酒管公司提供VI项目.doc

酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件一（31项）一、酒店基础要素：（14项） A. Hotel Basic Elements (14 items) A1、标志2、标志制图标准3、标志最小保护空间4、标志最小使用尺寸规范5、标志中英文字体标准规范6、标志与标名横（竖）式组合7、标志色彩使用规范8、标志明度比使用规范9、酒店辅助图10、酒店辅助图使用规范11、酒店字体使用规范12、酒店用色使用规范B1、各营业部门标志（限三个营业部门标志）2、各营业部门标志最小使用尺寸规范A1. Symbol2. Symbols cartography criterion 3.Minimum clear space for Symbol4.Minimum size criterion for Symbol5.Hotel standard Chinese and English fonts6.Combination of Symbols and name (horizontal vertical style)7. Symbol color criterion8. Symbols brightness ratio criterion9.Hotel secondary graphics10.Hotel secondary graphics criterion11.Hotel fonts criterion12. Hotel colors criterionB1. Symbol of each business outlet 2. Minimum size for each business outlet symbol 二、酒店应用要素： B：Hotel Application Elements:（A）对外宣传及行政用品：（17项）1、平面广告（1/2版，1/4版）版式规范2、户外广告牌版式规范3、海报版式规范4、户外灯杆广告旗版式规范5、车体形象规范6、T恤7、雨伞8、笔记本9、打火机10、公文袋11、文件夹12、来宾卡通行证13、员工证14、员工牌15、水杯16、烟灰缸17、小圆笔/圆珠笔1.Ad & Executive Articles (17 items)1.Plane ad2.Outdoor ad billboard3.Poster ad4.outdoor lamppost ad flag5.Vehicle ad series 6.T-shirt7.Umbrella8.Notebook9.Lighter10.Briefcase11.File folder12.Guest pass13.Employee ID card14.Employee nameplate15.Cup16.Ash tray17.Ball pen酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件二（25项）二、酒店基础要素：（25项） C. Hotel Application Elements (25 items): （B）客房部一次性用品（19项）1、火柴盒2、洗衣袋3、报纸袋4、西装套衣袋5、客房用衣架6、洗衣房用衣架7、洗发液8、沐浴露9、护肤液10、擦鞋布11、丝瓜络12、针线包13、卫生袋14、香皂15、浴帽16、牙具17、梳子18、剃须刀19、指甲锉（C）客房及餐厅（小配套）（6项）1、红茶包2、绿茶包3、咖啡糖包4、白糖包5、调酒棒6、餐巾纸I. Guest Room Disposable Articles（19item）1.Match box2.lundry bag3.Newspaper suit bag4.Business suit bag5.Guest room clothes rack6.Laundry clothes rack7.Shampoo8.Bath lotion 9.Skin care lotion10.Shoes shining cloth11.bath sponge 12.Sewing kit13.Sanitation bag14.Soap15.Bath cap16.tooth set17.Comb18.Razor19.Nail clipperIII. Guest room and restaurants(6 items) 1.Black tea bag2.Green tea bag3.Coffee sugar bag4.White sugar bag5.Stirrer 6.Napkin酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件三（21项）三、酒店基础要素：皮具类（21项） A. Hotel Application Elements: Leather (21 items): 1、电视遥控器套/座2、迷你吧单夹3、便签夹/盒4、洗衣单夹5、纸巾盒（正方型/长方型）6、大班台垫7、服务指南夹8、垃圾桶9、冰桶皮套10、托盘11、皮闹钟12、胶杯垫13、客人遗留物品登记册14、AM记录本15、欢迎夹（宣传品套装夹）16、大堂值班经理记事薄17、会议皮垫（A4）18、咨客薄19、订厅薄（封面）20、点菜夹21、收银夹1.TV remote control cover/rack2.Mini bar list folder3.Norepaper list folder4.Laundry list folder5.Napkin box (square/rectangle)6.Executive table pad 7.Service directory folder8.Garbage bin9.Ice bucket leather cover10.Sercing tray11.Leather alarm clock12.Gluey coaster13.Guests property left behind registration14.AM notebook15.Welcome folder(propaganda set folder)16.Assisirant Manager memo pad17.Leather pad for conference(A4)18.Guest consultation book19.Room reservation book(cover) 20.Dishes order folder21.Cashier folder酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件四（32项）四、酒店基础要素：管家部（45项） E. Hotel Application Elements: Housekeeping Department (45 items) 1、国际#5标准信封2、国内#5标准信封3、宾客意见函4、便签纸5、服务指南内页（版式）6、早餐挂牌7、天气预报卡8、晚安卡9、严禁烟火卡10、巧克力盒11、请速打扫牌12、请收客衣牌13、明信片14、总经理欢迎卡15、购物袋（手提袋）16、信纸17、免费擦鞋服务18、传真纸19、免费赠饮卡20、每天客用物品领用表21、床单环保卡22、毛巾环保卡23、洗衣致歉卡24、杯垫25、杯盖26、影视（频道）指南（版式）27、请勿将我带走（不干胶）28、干洗单29、湿洗单30、迷你吧单31、请勿打扰联系卡32、保险箱使用说明书1.international standard envelop #52.Domesrtic standard envelop #53.Guest comments4.note paper5.Service directory inner pages (format)6.Breakfast doorknob menu7.Weather forecast card8.good night card 9.no smoking card 10.chocolate box11.Please make up the room12.please collect my laundry13.postcard14.genaral manager welcome card15.shopping bag (handbag)16.encelop 17.complimentary drinking card18.facsimile plimentary drinking card20.Daily guest articles drawing form21.environmental protection card of bed sheet 22. environmental protection card of towel23.laundry apology card 24.Caster25.Glass cover26.TV and movies (channel)directory (format )27.please do not take me away (adhesive glue )28.Dry cleaning bag29.laundry bag30.Mini bar list31.Please do not disturb32.Safe deposit box application instruction 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件五（31项）五、酒店基础要素：管家部（45项） E. Hotel Application Elements: Housekeeping Department (45 items) 33、失物招领登记表34、宾客用品借用表35、婴儿看护申请表36、客房侍应生报告表37、中班客房服务员报告38、洗衣跟随进单39、楼层领班查房记录表40、楼层布草交收单41、客房楼层房态表42、客房返工表43、Pa部清洁单44、遗留物品登记表45、电池纸袋33.Lost and found registration34.Guest articles on loan record35.Baby sitter application form36.guest room attendant report37.PM shift room attendant report 38.laundry tracing form 39.floor captain room check record40.floor linen delivery form41.floor room status form 42.guest room redone work form 43.PA department cleaning form44.guests property left behind registration45.Battery paper bag六、酒店基础要素：管家部（49项） G Hotel Application Elements: Front Office (49 items):1、欢迎卡（套）2、欢迎卡插卡3、门锁磁卡4、留言单5、留言袋6、团体要是袋7、房价表8、酒店名片9、商务中心车票袋10、行李寄存牌11、团体行李牌12、行李标贴（不干胶）13、易碎物品，小心轻放牌14、传真信封15、商务中心价目表16、请送我至17、草餐券18、免费赠饮券1.Welcome card (cover)2.insert card of welcome card 3.madnetic card of door lock4.message sheet5.message bag6.Group keys bag7.room tariff8.Hotel business card9.business center tickets bag10.luggafe storage tag11.group luggage tag 12.luggage label(adhesive glue)13.fragile articles, please handle with care14.facsimile envelop15.business center tariff16.please drive me to 17.breakfast plimentary drinking coupon酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件六（49项）六、酒店基础要素：前厅部（49项） G. Hotel Application Elements: Housekeeping Department (49 items) 19、传真纸20、团队入住登记表21、临时住宿登记表（2合1）22、表现（）记表23、免费款待单24、订房单25、订房确定书26、加床通知书27、更改通知书28、订金收据29、杂费收据30、扣减凭证31、现金退还凭单32、商务中心凭证33、传真回复单34、订票委托书35、转交物品登记表36、雨伞出借单37、值班经理记事薄内页38、贵宾接待通知单39、延迟退房/续住通知40、委托代办登记单41、预订确认书42、每日商务中心统计表43、叫醒服务一览表44、行李寄存记录45、住房/退房行李工作记录46、团体行李登记表47、客车服务48、派车申请单49、车队营业报表19.Facsimile sheet20.group check-in registration21.temporary check-in registration22.safe deposit box access record 23.complimentary entertainment form24.room reservation confirmation 25.room reservation confirmation26.exrra bed notice 27.change and amendment notice 28.deposit receipt29.Miscellaneous charges receipt30.deduct voucher31.cash refund voucher32.business center voucher33.facsimile reply sheet34.tickets reservation authorization35.Transfer articles registration36.umbrella on loan37.duty manager notepad inner pages38.VIP reception notice39.late check-in/extension of stay notice 40.Authorization registration 41.reservation confirmation42.Daily business center statistics43.Wake-up service form44.luggage storage record45.check-in/check out luggage record 46.group luggage registration47.limousine service 48.vehicle application form49.transportation business report 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件六（49项）七、酒店基础要素： M. Hotel Application Elements: 市场营销推广部（23项） Sales & Marketing Department (23 items) 1、酒店简介（封面、版式）2、酒店开业请柬3、积分奖励封面4、婚宴宣传单封面5、婚宴宣传单封面6、销售夹7、团队订房确认书8、办公用信纸9、办公用传真纸10、贵宾卡宣传折页（版式）11、贵宾卡封套12、贵宾金卡13、贵宾银卡14、宴会感谢信15、营销拜访电话记录表16、营业员推广成绩记录表17、订房通知单18、商务客户申请表19、宴会（会议）确认书20、会议租场登记表21、内部预订通知单22、国内#7信封23、国内#9信封 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件八（30项）八、酒店应用要素： I. Hotel Application Elements: 中餐部（30项） Chinese Restaurant (30 items) 1、大菜牌（封面、内页版式）2、小菜牌（封面、内页版式）3、酒水牌（封面、内页版式）4、筷子套5、牙签套6、特别介绍卡7、留座卡8、宴会请柬9、婚宴请柬10、利是封11、茶壶茶叶标签（多款）12、客人存酒卡13、厨师号14、席珍套（宴会菜单封面）15、席珍套内页16、粉红大菜单17、入厨单（小）18、入厨单（大）19、海鲜单20、台卡（海鲜池）21、沽清单22、酒水单23、食物记录卡24、订厅薄内页25、中餐咨客记卡表26、就把进销存日报表27、就把进销存日报表28、月餐具损耗表29、点心纸（单）30、中餐销售一览表酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件十（24项）九、酒店应用要素： I. Hotel Application Elements: 西餐部（17项） Western Restaurant (17 items) 1、西餐餐牌（封面、内页版式）2、早餐餐牌（封面、内页版式）3、酒水牌（封面、内页版式）4、牙签套5、台垫纸6、客房送餐服务（封面、内页版式）7、留座卡8、送餐用具记录表9、特别推荐10、试菜申请表11、酒水单12、蛋糕预订单13、每日市场购货表14、每日入厨物资计划表15、酒吧每日生果采购单16、酒吧每日盘点表17、入厨点菜单 十、酒店应用要素： K. Hotel Application Elements: 日本料理（7项） Japanese food (7 items) 1、餐牌（封面、内页版式）2、酒水牌（封面、内页版式）3、铁板烧餐牌（封面、内页版式）4、筷子套5、牙签套6、入厨单7、点菜卡 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件十一（25项）九、酒店应用要素： I. Hotel Application Elements: 人事部（25项） Personal department (17 items):1、人事变动表2、人力申请表3、仪容信表检查问题清单4、假期申请表5、入职通知书6、加班申请表7、发放制服授权单8、员工医疗申请单9、员工排班表10、员工离职表11、员工考勤表12、员工遗失损坏物品补领申请表13、培训师每月总结汇报表14、培训考勤表15、培训课程学员评估表16、换班申请表17、新员工入职部门培训表18、离职接见资讯表19、离职申请表20、签到培训表21、纪律警告通知书22、职位申请表23、行李物品放行通知单24、部门培训实施记录表25、部门培训每月计划表 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件十二（24项）十四、酒店应用要素： o. Hotel Application Elements: 康体娱乐、桑拿部（15项） Recreation department & Sauna (15 items):1、每日技师点、call钟登记表2、技师月报表3、技师小费单4、宾客更衣登记表5、消费卡6、饮品酒水单7、营业状况表8、报客表9、订房登记表10、技师上钟日报表11、技术警告/处罚书12、技师返工表13、技师休假表14、价目表15、杂项表 十五、酒店应用要素：工程部（9项） P. Hotel Application Elements: Recreation department & Sauna (15 items):1、中央空调机组记录表2、工程维修单3、工程维修统计表4、设备报废单5、设备事故报告单6、维修材料使用日报表7、中央空调水运记录表8、配电房运行记录表9、10、 酒店VI 设计各部门清单 HOTEL VI LIST附件十三（15项）十六、酒店应用要素：夜总会（16项） F. Hotel Application Elements: Night Club (15 items): 1、酒水牌 （封面、版式）2、入厨单3、饮料介绍卡4、订房表5、预订咭6、定做咭7、客户部排房表8、DJ服务员排房日报表9、宾客消费卡10、服务跟踪单11、存酒卡12、订房责任书13、客人存取酒水日报表14、酒吧营业日报表15、酒水单 星级酒店视觉形象（VI）设计项目清单Star Hotels Visual Identity Design ListVI标识手册共分为四部分：1、总论：包括企业经营理念等（一般由企业方提供，设计方整理）2、基础部分：视觉识别系统的基本要素系统（即A部分）包括标志、标准字、标准色等基本要素的解说和基本规定等。3、应用部分：视觉识别系统在基本要素的基础上展开的应用系统（即B部分）由A. B-1酒店内部办公系统应用范围；B. B-2 酒店外部环境系统应用规范；C. B-3 酒店形象宣传系统应用规范；D. B-4 酒店公关形象系统应用规范；E. B-5 酒店客房管理系统应用规范；F. B-6 酒店经营管理系统应用规范；G. B-7 酒店员工管理系统应用规范组成；4、再生资源：再生资源附录（即C部分）包括标志、标准字、标准色与标准组合等实际使用时间的稿样，以便于印刷较色、分派广告公司制作使用。INDEX A酒店视觉基本要素系统规范 视觉基本要素系统规范，标识基本要素规范是由标志、中英文标准字及标准色等构成，他们是整个标识信息和形象识别的核心，由此确立了酒店对外的视觉形象。基本要素设计一经确立，即应遵照执行，不容轻易变更修改。因此，所有有关单位的标识应用于表现，均应严格遵循本手册所规范的使用方法，以树立完整统一的酒店形象。1 酒店标志及释义设计说明2 酒店标志的墨稿、标志最小使用范围3 酒店标志反白效果稿、标志最小使用范围4 酒店标志方格制图5酒店标准字中文简称6酒店标准字中文简称墨稿、反白效果稿、最小使用范围7酒店标准字中文简称标准制图、方格制图8酒店标准字中文9酒店标准字中文全称墨稿、反白效果稿、最小使用范围10酒店标准字中文全称标准制图、方格制图11酒店标准字英文简称12酒店标准字英文简称墨稿、反白效果稿、最小使用范围13酒店标准字英文简称标准制图、方格制图14中英文简称标准组合规范15 中英文简称标准组合墨稿、反白效果稿、最小使用范围16 中英文简称标准组合标准制图、方格制图17 标志与中英文简称组合规范18标志与中英文简称组合墨稿、反白效果稿、最小使用范围19标志与中英文简称组合标准制图、方格制图20酒店标准色21酒店辅助色22酒店辅助色系23标志明度规范24标准色色阶25辅助色色阶26色彩搭配专用表27线饰辅助图形28线饰辅助图形搭配专用表29中文专用字体30英文专用字体31标准组合与分支机构名称基本组合规范32图形错误范例33色彩错误范例INDEX B酒店视觉应用要素系统规范B-1 酒店内部办公系统应用规范酒店内部办公系统应用规范由名片、信封、信纸、公文袋、工作证等日常办公用品组成。本系统在对外交流、沟通中的形象统一起到重要的作用。在各项目实际应用制作时，除了考虑系统性、美观性因素外，还应考虑到功能和材质等实际应用。所有有关部门办公用品的表现，均应严格遵循本手册所规范的作用方法，以树立完整统一的酒店形象。B-1.1 酒店卡片B-1.2 酒店专用名片B-1.3 酒店专用便签纸B-1.4 酒店对外专用传真纸B-1.5新闻稿信纸B-1.6酒店专用文件夹B-1.7酒店专用职位牌B-1.8车辆出入证B-1.9接站牌B-1.10培训证书B-1.11聘用证书B-1.12工作报告B-1.13员工手册封面、封底B-1.14企业徽章B-1.15名片座、名片夹B-1.16工作笔B-1.17公文包B-1.18及时贴标签B-1.19纸杯B-1.20合同书B-1.21合同书存档用封面B-1.22 专用档案袋B-1.23 专用资料袋B-1.24工作笔记本B-1.25 挂带B-1.26工作人员胸牌B-1.27服务人员胸牌B-1.28工作证B-1.29地址贴纸B-1.30档案柜标志规范B-2 酒店外部环境系统应用规范 本部分是基本要素规范在企业外部环境方面的应用，外部环境的统一能够更好达到指引认知、准确识别的目的。包括导向牌、指示牌、符号牌、门头、背板等规范，在实际应用中，应注意形式、工艺等客观与形象整体要求的相互协调。所有有关单位外部环境形象的表现，均应严格遵守本手册所规范的使用方法，以树立完整统一的酒店形象。B-2.1外墙标识形象规范B-2.2企业旗帜B-2.3户外指示牌B-2.4停车场指示牌B-2.5大堂目录牌B-2.6酒店平面图B-2.7楼层平面图B-2.8信息牌B-2.9会议告示牌及公告栏B-2.10会议厅名称牌B-2.11会议厅指示牌B-2.12会议厅座位牌B-2.13各部门形象标识牌B-2.14 室外标识灯箱B-2.15 酒店桌旗B-2.16 迎宾毯标识色系规范B-2.17 大堂副理标牌识B-2.18 总台（咨询台）标识牌B-2.19 新闻发布会的背板B-2.20 宣传展示接待台及背板B-2.21 防撞条应用规范B-2.22 展板标识色系规范B-2.23 安全通道牌B-2.24 消防疏散图B-2.25 卫生间指示牌B-2.26 客房房号牌B-2.27 楼层房号指示牌B-2.28 上、下楼层指示牌B-2.29 中餐厅门牌B-2.30 中餐厅包间门牌B-2.31 西餐厅门牌B-2.32 西餐厅包间门牌B-2.33茶坊门牌B-2.34茶坊包间门牌B-2.35 KTV包房B-2.36 KTV包房包间门牌B-3酒店形象宣传系统应用规范本部分是基本要素规范在对外宣传片上的应用，形象宣传部分在宣传、展示自身形象的同时，与公众建立良好的亲和力。包括媒体、赠品及礼品的形象规范，在实际应用中，应该注意形式、工艺等客观条件与形象整体要求的相互协调。所有有关单位形象宣传品，均应严格遵循本手册所规范的使用方法，以树立完整统一的酒店形象。B-3.1 形象广告规范B-3.2 主页构图及色彩规范B-3.3 公交车体广告规范B-3.4 广告吊旗规范B-3.5 悬挂式POPB-3.6 手提袋B-3.7明信片B-3.8 贺年卡B-3.9 请柬B-3.10邀请函B-3.11 包装纸B-3.12业务宣传册封面B-3.13霓虹灯规范B-3.14钥匙扣B-3.15伞B-4 酒店公关形象系统应用规范本部分由网页、接待用品系列、服装、车体四部分构成。是基本要素在公共关系用品上的应用 或规范，在实际应用中，应注意形式、工艺等客观条件与整体要素的相互协调。所有有关单位公关用品，均应严格遵循本手册所规范的使用方法，以树立完整统一的酒店形象。B-4.1 贵宾卡B-4.2会员卡B-4.3 优惠卡B-4.4 席位卡B-4.5 打包卡B-4.6 打包卡B-4.7 菜谱B-4.8 茶坊酒水牌B-4.9 宴会菜单B-4.10 买单夹B-4.11 宾客生日卡B-4.12赠品条B-4.13利时品B-4.14礼品袋B-4.15进餐卡B-4.16轿车标识规范B-4.17货车标识规范B-4.18口巾B-4.19 消毒巾B-4.20 筷架B-4.21筷套B-4.22牙签盒B-4.23托盘B-4.24 开瓶器B-4.25渣盘B-4.26 餐垫B-4.27椅套B-4.28 垃圾桶B-4.29垃圾袋B-5 酒店客房管理系统应用规范B-5.1 毛巾B-5.2 方巾B-5.3 浴巾B-5.4 杯盖B-5.5 杯垫B-5.6 口杯杯罩B-5.7 洗衣袋B-5.8 餐巾纸B-5.9 湿巾纸B-5.10 洗发液B-5.11 护发液B-5.12 沐浴液B-5.13 浴帽B-5.14 香皂B-5.15 牙具B-5.16 剃须用品B-5.17 梳子B-5.18 美容用品B-5.19 女宾袋B-5.20 棉棒B-5.21 针线包B-5.22 烟灰缸B-5.23 火柴盒B-5.24 打火机B-5.25拖鞋B-5.26 水杯B-5.27 茶杯B-5.28 电话册B-5.29 早餐券B-5.30 客房卡B-5.31房卡袋B-5.32小皮夹B-5.33 刀笔B-5.34 宾客意见书B-5.35 表扬信B-5.36 行李寄存牌B-5.37 行李牌B-5.38 小心轻放牌B-5.39 晚安卡B-5.40 环保卡B-5.41 欢迎卡B-5.42 请即打扫牌B-5.43 请勿打扰牌B-5.44 航空信件B-5.45平邮信件（中式）B-5.46平邮信件（西式）B-5.47大信签B-5.48 小信笺B-5.49 擦鞋服务B-5.50 房价表B-5.51 宾客赔偿价目表B-5.52服务指南B-5.53宾客须知B-5.54电视指南B-5.55防火指南B-5.56电话指南B-5.57上网说明B-5.58送餐挂牌B-5.59 早餐派B-5.60 留言条B-5.61 留言信封B-5.62 存酒卡B-5.63零钱卡B-5.64客房物品价目表B-5.65无烟卡B-5.66袋泡茶包装B-6 酒店经营管理系统应用规范前厅部B-6.1临时住宿登记表B-6.2订房单B-6.3访客留言薄B-6.4特价/免费房及物品申请单B-6.5叫醒服务登记表B-6.6团队离店报表B-6.7团队行李工作记录表B-6.8离店单B-6.9代办服务通知B-6.10重点团队接待通知单B-6.11团队客情更改通知单B-6.12团队接待通知单B-6.13重点客人呈报表B-6.14每日团队客情预报表B-6.15宴会会议客情通知单B-6.16会议订单B-6.17宴会订餐单B-6.18 特殊要求通知单B-6.19团队分房表B-6.20团队确认书B-6.21客房房租变更通知单B-6.22团队客情通知单B-6.23一周团队客情预报表B-6.24重点宾客通知单B-6