企业战略管理(同名2735).doc

一、单选题1、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（B ）。A.战略是一种计划B.战略是一种计谋C.战略是一种定位D.战略是一种观念2、甲公司是一家食品企业，起家产品为儿童营养液，在消费者心目中留下了深刻印象。该企业发现消费者对婴幼儿营养健康愈加重视，随即决定进军婴幼儿奶粉市场，并根据消费者青睐国外品牌奶粉的消费特点，强调自身的产品全部来自于新西兰。这说明企业制定战略就是要确定企业的（A ）。A.定位B.类型C.形象D.关系答案解析企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，强调的是战略是一种定位。3、甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非*方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（B ）。A.公司战略B.业务单位战略C.产品战略D.职能战略答案解析考查战略的层次，业务单位战略（事业部战略）关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力，其决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场产品区域内如何进行有效竞争。4、确定（ A）就是确定企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。A.企业使命B.企业战略C.企业厂规D.企业文化答案解析使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。5、某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？ (D)A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准B.关键市场的提法不具体，很难界定范围C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.应综合考虑上述意见所反映的问题答案解析在确定战略目标时使用SMART基本原则：S（Specific，目标要具体）、M（Measurable，目标可以量化）、A（Attainable，目标要可以达到）、R（Relevant，目标与使命一致）、T（Time-Based，目标要有完成期限）。6、战略管理流程包括企业战略管理的三个核心领域，他们是：(A) 战略变革 战略分析 战略选择 战略制定 战略实施 战略修正A. B. C. D. 1、甲公司是一家房地产企业，企业资产负债率非常高。近来，受社会传闻，我国将提高利率，引起了公司高层的担忧。这种宏观环境因素的变化属于外部环境中的（ B）。A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境答案解析经济环境因素包含很多因素，其中，利率属于当前经济状况和其它经济影响因素（包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率等）。2、F公司是一家汽车企业，曾研发出一款新车，并取名为“NOVO”。没想到的是该款车在拉丁语地区根本卖不动。原来“NOVO”一词在拉丁语中的含义是“不走”。这个例子说明由于该公司忽视了外部环境中的（ D）而导致企业经营受损。A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境答案解析语言差异属于社会文化的影响因素范畴。3、下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（D ）。A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布答案解析D属于社会和文化因素（Social factors）4、企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是（A ）。A.迈克尔波特B.安索夫C.明茨伯格D.加里哈梅尔5、从全球范围来看，铁矿石的供应集中在两拓和巴西淡水河谷等几家大型企业手中，其行业集中度远远高于各国钢铁行业集中程度。从这个角度看，这些铁矿石供应商的讨价还价能力（ A）。A.大B.小C.一般D.不确定答案解析供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售时会提高供应商在行业中的议价能力。6、当市场增长率不高，销售趋于稳定，利润增长幅度也变小，但竞争更加激烈，买方市场形成时，说明行业已经进入（C ）。A.起步期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案解析成熟期的表现特征为：市场增长率不高，销售趋于稳定，利润增长幅度也变小。但是竞争更加激烈，买方市场形成，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。企业应重点关注效率、成本控制和市场细分7、某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（ B）。A.市场渗透B.市场细分C.工业细分D.产品分散化答案解析根据题目信息，首先判断该企业的这种做法属于细分的范畴，首先排除选项AD。由于该企业面对的是一般的消费者，所以排除选项C。8、某家电企业发现越南家电消费尚处于起步期，发展前景看好。在我国与东盟建立自由贸易区的消息传来后，决定充分利用这一契机，将在国内过剩的生产能力转移到越南。这种国际化的动因属于（B ）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.战略性地寻求资产答案解析国际化经营的动因包括四个：寻求资源；寻求市场；寻求效率；寻求战略性资产。1、乙公司是北京一家集团企业，其主营业务为超市日化产品的供应，拥有一支庞大的物流队伍。该公司另一业务为家具制造，拥有大型的家具生产场所，生产线技术水平国内一流，并拥有相当数量的专利。根据上述信息，可以判断乙公司拥有的无形资源包括（D ）。A.生产场所B.物流队伍C.组织经验D.专利答案解析企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。2、下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是（D ）。A.产品差异化B.购买生产专利权C.创新生产技术D.聘用生产外包商答案解析通过产品差异化能够帮助企业建立竞争优势，属于建立竞争优势的资源，能够增加企业核心竞争力。专利属于不可被模仿的资源，也能够增加企业核心竞争力。创新生产技术也能帮助企业建立竞争优势，也能够增加企业核心竞争力。3、某企业几乎垄断了某种矿产品的国内所有矿山开采权，并以此在市场上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析属于（B ）。A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源答案解析矿山属于不可被模仿的资源，此外还包括独特的实物资源（如旅游景点等）、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等。4、进货后勤属于价值链分析中的（C ）。A.必要活动B.辅助活动C.基本活动D.不必要活动答案解析价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。5、某企业的产品在市场上一直以产品质量优异著称，使得其它竞争对手都望尘莫及，这属于（A ）。A.产品差异化B.市场差异化C.分销渠道D.技术的发展答案解析产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。产品质量优于竞争对手即属于此类。6、下列哪些比率可用以考量企业的产品竞争能力的是（B）。市盈率市场覆盖率本量利分析杠杆率市场扩大率A.B.C.D.7、SWOT分析法是（ C）。A.宏观环境分析技术B.微观环境分析技术C.内外部环境分析技术D.内部因素分析技术答案解析企业评估（或SWOT分析）是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。主要针对的是内外部环境分析。8、替代产品销售额正在逐步上升，对于一个企业来讲属于（ C）。A.机会B.劣势C.威胁D.优势答案解析替代品属于企业外部因素，因此应归于机会和威胁分析。其销售额增加，意味着本企业的产品销售会收到影响，因此属于威胁。9、消费者关注健康饮食，他们尽量远离含有胆固醇的食物，这对乳品行业构成了（C ）。A.机会B.劣势C.威胁D.优势答案解析远离含有胆固醇的食物，就会导致消费者少喝牛奶，因此会影响乳品行业的生产，构成了威胁。要求：编制SWOT图表，分析该公司业务的优势、劣势、机会和威胁1、乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于（D ）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略答案解析由于要在国外市场（新市场）销售新型流感的疫苗（新产品），所以是多元化。2、如果企业当前产业缺乏吸引力，而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或服务，较为现实的选择是（ B）。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.暂停战略3、甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（ D）。A.集中化战略B.市场渗透战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略答案解析两家企业均为律师事务所，因此属于横向一体化。横向一体化战略是企业收购、兼并或联合竞争企业的战略 4、某家牙膏生产企业，为增加销量，将其牙膏袋孔的直径增加0.5毫米，结果，在给定期间内，牙膏销量有明显增加，据此，我们可知，该企业采用的战略为（B）。A.产品开发战略B.市场渗透战略C.成本领先战略D.市场开发战略5、李师傅”为一家著名的方便面生产企业，在其“李师傅”牌方便面得到广泛认可的前提下，其又推出了该品牌的雪米饼、绿茶饼干等一系列产品。据此，该公司所采用的战略（A）。A.产品开发战略B.多元化战略C.市场开发战略D.市场渗透战略6、根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均占据较高相对市场份额时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（B）。A.问题产品和瘦狗产品B.明星产品和金牛产品C.明星产品和收购产品D.问题产品和金牛产品D.成长型战略 1、在企业设计中，产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用（B ）。A.分权型结构B.集权型结构C.分权与集权相结合结构D.偏于分权型的结构答案解析产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构。2、甲公司为软件开发公司，其主要客户为乙移动通信公司，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是（ D）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构答案解析根据题意可知，甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核，因此比较适合甲公司的组织结构类型是矩阵制组织结构。3、从安索夫矩阵的角度来看，研究与开发的意义表现在（D ）。A.流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略B.通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链C.产品研发会加速现有产品的衰退，因而需要研发来为企业提供替代产品D.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新答案解析从安索夫矩阵的角度来看，研究与开发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。4、下列关于及时生产系统（JIT）的表述中，正确的是（C）。A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低C.JIT可用于服务型企业和制造型企业D.JIT与企业的采购策略并不相关答案解析JIT理念可用于服务型企业及制造型企业。5、关于及时生产系统（JIT）表述正确的是：AJIT贯彻第一次就执行正确的工作这一理念使小批量生产成为可能对供应商依赖性较强库存量低既可适用制造业，也可以适用服务业A.B.C.D.6、日本某公司生产与家庭水族馆养殖相关的全部各类产品，据此可知，该公司目标市场选择战略为：（C）A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P1 P1 P2 P2 P2 P3 P3 P3 市场集中化 产品专业化 市场专业化 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P1 P2 P2 P3 P3 注：P产品 M市场 选择专业化 市场全面化 D.市场全面化7、关于战略变革的时机选择问题，有远见的企业应当选择（A）。A.提前性变革B.反应性变革C.适应性变革D.危机性变革答案解析一般来说，战略变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。有远见的企业应该选择第一种，这样能避免过迟变革的代价。8、某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是（B）。A. 企业资源计划系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.专家系统答案解析管理信息系统将主要来自内部的数据转化成综合性的信息，如摘要报告和异常报告。这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效的决策。它从事务处理系统获得数据并生成报告。这些报告往往是标准报告，但是其中的信息通常需要再进行其他处理。二、填空题、简答题1、愿景和使命的概念与区别。视角上：愿景侧重从企业自身角度描述未来；使命侧重从社会、市场或消费者角度阐述自己在经济社会中的位置，承担的角色和履行的责任。时间上：愿景更强调企业远期未来的蓝图；使命更强调目前和近期的状况。2、 企业总体战略的概念和类型。企业总体战略是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向所做出的长期性、总体性的谋划，它是制定企业各个经营领域战略(或事业部战略)和各职能战略的依据。类型：发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略 3、 发展型战略的分类模式有哪几种，不同类型的模式通过什么视角 密集型产品市场视角；一体化产业链视角；多元化技术市场视角；4、 外部环境分析和内部环境分析的主要内容外部环境分析：宏观环境分析，行业结构分析，竞争对手分析内部环境分析：企业资源，企业能力，企业核心竞争力5、 价值链分析的概念和分析方法，分类企业的经营可以视为一个由设计、生产、营销、交货以及对生产经营起辅助作用的各种价值活动的集合，这样的集合就叫做价值链。包括基本工作进货后勤，生产制造，发货后勤，市场营销，服务；和辅助性工作采购，研究开发，人力资源管理，基础结构和设施管理。6、 竞争战略的目标和类型目标：怎样在特定产品/市场上实现可持续的竞争优势；类型：成本领先战略，差异化战略，集中化战略，产业机构与竞争战略。简答题（三选一）7、 职能战略的基本类型市场营销战略，人力资源战略，研究与开发战略，生产作业战略，财务战略。8、 战略的选择，评价，实施和控制的基本概念 战略选择：战略决策者通过比较和优选，从备选方案中选定一种较为合理可行的战略方案的决策过程。 战略评价：将预期结果与实际结果进行比较，量度实施绩效及在实现目标过程中已取得的进展，研究实际进程与计划的偏差及原因。 战略实施：通过一系列行政、经济等手段组织人们的实际活动，需要处理许多矛盾和冲突，克服困难和失误，消除误解、做出权衡得失的决定。 战略控制：将预定战略目标与实际效果进行比较，检查偏差，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施进行协调修正的动态调节过程。9、 内部（外部）要素评价矩阵的概念和制定的步骤外部要素评价矩阵：是一种对外部环境进行分析的工具。其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。 内部要素评价矩阵：是一种对内部环境进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。计算步骤：步骤1：列出关键要素，10-15项为宜；步骤2：对每个要素确定一个权值，和为1；步骤3：对每个要素评分，用4分制，1，2，3，4分别表示主要威胁、一般威胁、一般机会、主要机会 /（主要劣势、一般劣势、一般优势、主要优势）；步骤4：对每个要素计算加权评价值；步骤5：计算综合加权评价值。10、 波士顿矩阵和通用电器矩阵的概念和分析方法（二考一）1）波士顿：又称为“市场增长率市场占有率矩阵”、 BCG矩阵。公司认为市场增长率和占有率是决定业务组合中业务单元应当奉行什么战略的基本参数。该矩阵表示企业各业务单元在行业增长速度和企业市场份额方面的差别，使多业务企业通过考察这两个参数对不同业务选择相应的战略，发明者布鲁斯认为“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场份额各不相同的产品组合，组合的构成取决于现金流量的平衡” 企业为了保持高收益，必须不断地调整产品结构；实质是通过优化资源配置来实现经营结构的调整，从而保证企业的可持续增长。分析步骤：1、将公司分成不同的经营单位2、确定经营单位的相对规模3、确定每一经营单位的市场增长率4、确定每一经营单位的相对市场占有率5、绘制公司整体经营组合图6、依据每一经营单位在公司整个经营组合中的位置选择适宜的战略2）通用电器：20世纪70年代中期，由美国通用电