略论儒家学说的现代企业管理的价值.doc

序言近代以来，对于西方管理思想我们总是以一种膜拜的心理来学习。而当前中西方管理思想有着不断融合的趋势。传统的西方管理思想和方法的潜力已经被挖掘殆尽，新兴的管理方法正在不断地寻求新的文化和理论体系作为基础，进一步完善和发展，而东方的儒学思想正是一个关键的契机。事实上，作为中国文化代表的儒家文化是一个博大精深的体系，其中蕴含着丰富的管理思想，其精华主要体现在 “以人为本”、“修己安人”、“中庸之道”等方面。 这些闪光的思想对现代的企业管理有着深远的影响和重要的借鉴意义。在新的时期，应该挖掘出一种融合传统与现代、东方和西方、科学与人文的并与社会主义市场经济和特殊人文环境相适应的管理思想和管理文化。任何有效的管理科学的出现和发展都是以深厚的民族文化为底蕴的，缺少对民族文化遗产中管理思想和方法的深入挖掘和研究，不仅是世界管理思想的缺憾，也不利于我国现代管理科学的发展和成熟。一、儒家文化的核心价值与企业管理的历史回顾（一）儒家文化的核心价值孔子在论语中庸中提到：“仁者，人也”。孟子离娄上中同样提到：所谓“天下”为“天下之本在国，国人之本在家，家之本在身”。孔子也曾提出：“修已以安人，修已以安百姓。”的说法。大学里阐述得比较具体，即“三纲”和“八条目”三纲，八条目。大学作了规定。“三纲”，即“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善”。其大意：大学的宗旨在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完善的境界。这里不仅包含“三纲”的含义，而且揭示了“三纲”之间的关系。首先是“明明德”（即弘扬仁、敬、孝、慈和信等美善的道德思想），然后用“明德”教化百姓（“新民”），最后使天下万民都处于至善。“八条目”，即“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知格物”。其大意：古代那些要想在天下弘扬光明正大品德的人，先要治理好自己的国家；要想治理好自己的国家，先要管理好自己的家庭和家族；要想管理好自己的家庭和家族，先要修养自己的品性；要想修养自身的品性，先要端正自己的心思；要想端正自己的心思，先要使自己的意念真诚；要想使自己的意念真诚，先要使自己获得知识；获得知识的途径在于认识、研究万事万物。 。孟子正义尽心章句下指出：“民为贵，社稷次之，君为轻”。这些文章和论述都极其清晰的向后人传递了人本的思想，配合德和仁这两个重要的方向，它们共同组成了儒家文化的核心。概括来说，儒家学说的核心价值有如下四点：1学而第一，德行至上。论语首篇就阐述了孔子教学的目的，态度，宗旨和方法，认为一个人若想立身处世，必须注重自己的德行修养。孟子把人比喻为未经打磨的石头，只有经过不断学习的磨砺才能最终成为美玉。荀子的开篇之作就是劝学，儒家重视学习文化，以教育百姓知书达理为创建和谐社会的源头。“穷则独善其身，达则兼善天下”是儒家学习的理念，为政者要在不断修身的基础上，掌握先进知识，增长自身才干，才能有所作为。2以礼治国，以仁治世。“礼”是文明社会的标志，也是为人处世的准则，在中国传统文化中，“礼”是极为重要的概念，它包含一切人生规范，为上至君臣，下至百姓提供了一种行为准则。“礼之用，和为贵” 出自 论语学而“礼”对于维护和谐稳定的社会秩序起到了重要的作用。“仁”是儒家学说的核心和基础，所谓“仁”就是自己不愿做的，不要强加于人，“仁者爱人”对他人要友善，宽容，助人为乐，设身处地的为他人着想。儒家认为为政者要首先注意仁，义，礼，信，有爱民之心，薄税敛，轻徭赋，使百姓能够安心生产，深耕易耨，从而安居乐业。儒家“仁”的思想包含着对个人基本权利的肯定。3以民为本，恕道相随。儒家文化提倡“民为贵，君为轻”的思想，认为人民是国家的根本，应重视民众意志。儒家还强调个人人格的独立及个体尊严不容侵犯。儒家提倡的恕道即是“己所不欲，勿施于人”是人和人和谐相处的准则，也是对弱势群体的保护，对为政者的劝告。儒家提倡人与人之间和睦相处，这是最符合人性和人情的要求的。4 积极治世，青史留名。儒家文化鼓励人们投身社会，济世救民，留名青史。重视个人在社会中的价值。“修身，齐家，治国，平天下”是君子应遵循的人生道路。儒家从肯定人的社会价值出发，主张积极面对人生，通过困难不断磨砺自己，树立不断进取的人生态度，用百折不挠的坚定信念达到目标。 摘自 王永利 儒家文化的核心价值观及其现代意义科技创新导报 2008年第33期 209页 （二）现代企业管理发展的历史回顾自1911年泰罗的科学管理原理开始，几十年间，学者和实践家们一直在努力探求如何管理好企业这个复杂的课题；尤其在西方，管理学者从不同角度各抒己见，提出了大量的管理理论，形成了众多的管理学派。按其发展可以分为4个阶段： 1萌芽阶段。代表人物是亚当.斯密，主要是劳动组织论和经济人观点。2古典管理理论阶段。杰出的代表人物是美国管理学家泰勒、法约尔和韦伯。以他们为代表形成的管理学派被称为组织技术学派。3行为科学理论阶段。以梅奥、马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆、麦格雷戈、利克特等人为代表形成了行为科学学派。他们从“社会人”和“自我实现人”的基点出发，开始重视对人的需要、动机及行为规律的研究，承认人的社会性、主动性、创造性和进取性，主张用引导、激励的方式调动人的积极性，并通过“参与管理”、“目标管理”和“职业生活充实化”等方式实现个人目标同企业目标的结合。4现代管理阶段。以巴纳德、西蒙等人为代表的现代管理科学学派充分吸收现代自然科学和技术科学的最新成果，重视系统论、信息论、控制论、先进的数学方法和电子计算机等在管理中的运用，强调系统分析、定量分析和数学模型的作用。 引自 http:/Compare?purl=/qitaguanlixue/200901/226759.htm 2010.5.1现代管理方法含义，现代管理方法指的是面对世界经济一体化和知识经济时代来临所带来的管理多样化和复杂性的背景，在方法和理论层面进行的人本化、整体化、可持续化和法制化、信息化的演变，重视人的因素，利用科学和系统化手段使管理得到新的升华。现代管理方法在管理活动的实践中更加程序化、系统化、科学化。他们把人看成“决策人”、“复杂人”。他们极力主张的实行参与性或灵活多变的管理方法，以适应日趋民主化、复杂化的管理环境。通过比较中西方管理的理念我们可知，中国儒家文化是以人为核心，以大众普世观的人文主义思想文化为特征的，西方文化是以群体利益为最高目标的价值观念为取向，相对来说，儒家文化对人情和个人更加重视，更能契合中国人的思维模式和价值观，也更加适合中国现阶段的管理方式。在现代管理活动中人们更积极地主张参与性或灵活多变的管理方法，以适应日趋民主化、复杂化的管理环境。二、儒家文化与现代管理方法的关系 （一）儒家文化与现代管理方法的契合 从现代管理的发展趋势及西方管理的弊端及发展趋势来看，其中许多方面是与中国传统思维方式相契合的。主要表现在如下几个一方面: 1.系统化管理。儒家文化思维方式的基本特征是整体性，它以整体思维见长。分解思维见短。这种思维特征表现在管理上，就会形成整体管理特征，即系统管理，西方思维方式由于以分解见长，很难把握整体的局面，这必然就需要一种能把握整体的思维方式。在这种情况下，儒家文化中的整体思维便是现代管理的逻辑要求。 2.主体思维与人本管理。现代管理是人本管理，这就要求管理者在管理理念上要深刻地认识到人的重要性。西方管理虽然也重视人，但把人当作经济人，即便到后来的社会人，自我实现人等，也不过是把人当作工具。儒家文化思维方式中的主体思维重视人，以人为本。“民为邦本，本固邦宁”，“民为贵，君为轻”。民在管理中至关重要，不仅是工具，而且也是目的。(虽然在封建社会不可能实现，但还是有着深刻的意义的)。这对于指导现代管理，是有着重要的理论价值的。 3.权变管理与辩证思维。现代管理是权变管理，它需要一种具有明显动态性的思维方式才能担当起不断选择新目标功能。这必然要求一种辩证的思维方式。而中国传统思维方式具有强烈的辩证性。因此，在这一点上，儒家文化正好可以发挥它的特长。 4.竞合趋势与中庸思维。竞争与合作，在西方管理中历来把它当成对立的两极，似乎两者势不两立。而现在，现代管理却把二者结合起来了。这正是中庸思维的优长，即把矛盾两端直接结合起来，使双方处在和谐韵统一体中，每一方都在自身应有的适当的限度内发展，不可突破其限度而压倒另一方，免引起矛盾统一体的破坏。所以又把它叫做“执其两端而用中”(礼记中庸)5.可持续发展与天人合一。科学管理是建构在“主客二分”思维模式之上的，这是西方文化典型的特征。主体与客体的二元分立把一切都对象化，这不可避免地造成了人类对自然、对他人和对自我的疏离感、陌生感甚至敌对感。由此，地球便变成人类的私有财产而被任人宰割，生态环境危机的日益严重才使得们认识到自己犯下了深重的罪孽。 主客体的对立还导致了自我的分裂一一自我被分割成了主体和对象两部分。自我客体化的结果，便是人在拥有自己的同时又在远离自己，遮蔽自己，为了实现一个纯粹的、摆脱了一切对象束缚的主体性，他必须始终积极行动，然而殊不知，在对象性内容剥夺殆尽之后，他也就不再是有任何意义的主体了，他的行为很快就会堕落为毫无目的的忙碌、百无聊赖的取乐、无所羁缚的放纵、不负责任的悖逆和无法无天的自由。西方科学文化由此导致一个难题，它一面造就了物质财富的丰富，另一方面又造成了环境的危机、人与人关系的危机，人、自身的危机。至此，人与自然的可持续发展便是人类迫切要解决的问题。自20世纪中叶以来，愈来愈多的西方有识之士开始反省其文化传统并将目光投向东方。他们对东方式的“天人合一”思想表现出浓厚的兴趣，因为这种思想倡导宇宙大我的和谐统一，天地万物的相依共存，人与人之间的自然亲情。而这一切，正是源远流长的东方文明之精髓，儒家文化。天人合一，就其实质来说，正是有机的整体思维的体现。因而，从这个意义上来说，儒家文化中的整体思维可以说是拯救西方文化危机的一剂良药。 6.效益管理与中国实用与理性思维。中国传统思维方式有强烈的功利色彩或倾向。表现在“知以致用、知行合一”。这种讲究实效的实用理性思维正符合现代管理讲究效益的原则。（二） 儒家文化进入现代管理的利弊分析。对儒家文化也要以辩证的态度去对待，儒家文化对于现代企业管理结构文化的构建也是有利有弊的。1儒学对企业文化的正面作用儒学对企业文化和企业家经营理念无以替代的巨大影响，可概括为以下几个方面。 （1）和谐的人际关系。孔子强调 “和为贵” 出自 论语学而，孟子更是认为天时不如地利，地利不如人和。这就告诉我们应合理利用环境，使企业内外部和谐，人际关系及环境和谐是非常重要的。（2）拼搏奋斗的精神。提倡奋斗的精神，是儒家又一传统思想。孟子曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为” 出自 孟子告天下。将拼搏奋斗的精神融入到日常的工作中，以不屈不挠的意志达到既定目标，这无疑会使企业内的员工对未来的发展更具信心。（3）不断学习的态度。儒家一贯尊师重教，倡导学而不厌，诲人不倦。现代企业应不断学习国际先进技术，借鉴国际先进管理理念，在学习中不断发展。现代企业文化建设不应有统一的固定模式，而要顺势应时，随着企业内外部战略环境的变化而变化。 （4）实事求是的价值观念。正如冯友兰先生在中国哲学简史中所说，儒家思想基本特征之一就是 “专用力于人道之所宜，而不惑于鬼神之不可知”。以“务实”的观念管理企业，不将精力放到不切实际的地方。（5）诚实守信的经营准则。“诚信” 是儒家极为强调的伦理德目。城与信是不可分割的，正如明代大儒吕坤所云“实言实行实心，无不孚人之理” 出自 呻吟语诚实。（6）积极与他人合作，克制自己欲望以达到修身的目的。孔子一贯主张 “克己复礼为仁” 出自 四书集注，孟子也认为“养心莫善于寡欲”，将管理的过程，视为以修身为前提的协同一致的领导行为。（7）重视“人”的作用。儒家学说对现代企业文化建设最为深远的影响，莫过于倡导人本主义。依儒家观点，“人为万物之灵” 出自 尚书泰誓。孔子认为人能弘道，非道弘人。这就是说，管理的核心是人， 即管理的主体是人，其客体主要也是人。在管理中，重视人的作用，把每个人都当作有差异的个体来区别，灵活对待。2儒家文化的负面作用。儒学在宣扬面对现实，艰苦奋斗，维护集体的同时，亦有浓重的封建性、保守性、盲从性和封闭性，其负面沉淀可能成为企业乃至整个社会的包袱，阻碍企业向前发展，不可忽视。 （1）崇尚家族统治，抑制企业民主。（2）提倡一味忍让，阻碍改革创新。（3）讲究论资排辈，遏制人才成长。（4）实行自我封闭，排斥现代公关。（5）过于看重而人情影响法制建设。儒家文化对于现代企业发展同样存在的负面作用，我们应做到合理运用，对儒家文化进行扬弃。3现代企业管理也应对儒家文化进行扬弃儒家文化的庞大与博杂就要求我们要正确的看待和运用。首先，将儒家中过于浓重的人情观念予以扬弃。 早在1911年，被西方誉为“科学管理之父”的泰勒，在其代表作科学管理原理中，就倡导运用科学思想，科学方法处理企业管理问题。泰勒的思维路线以及组织建设构想，成为西方国家企业：契约化“的重要理论基础。虽然泰勒的管理思想曾遭到以梅奥等热播为代表的抨击，说他将有操作工人视为“经纪人”或“机器人”，但毕竟在市场经济环境中，对仁、义、礼的现代释义和排序应是法、理、情，而不是沿袭古人的情、理、法。就企业内部而言，对违犯操作规程和劳动纪律的员工，要晓之以理，动之以情，同时要依企业的规章制度对违规员工做出相应的惩罚。必须摆脱儒学沉重的人情束缚，将企业乃至社会经济活动尽可能 “契约化”，方能谈得上市场经济的规范和完善。 其次，应推行合理的“忠诚”而不单单是儒学封建伦理道德中的“愚忠”。儒学重礼教，讲忠孝，在现代这个伦理人情逐渐缺失的社会仍有着积极的作用，但片面强调员工对企业和业主绝对忠诚，必然导致员工心理失衡。现代企业文化讲求愿景一致，提倡营造上下一心，和谐宽松的工作环境，这是实施现代企业制度，促进企业在市场经济环境发展壮大的基本条件之一。我们应将儒家学说置于企业发展和文化发展大环境中，着眼于历史演化和中外比较，密切结合国情和现实需求，全面系统的关注和不断探讨儒家学说与现代企业文化之渊源关系，使儒家文化的精髓真正融入企业，使之成为适合中国国情，适合管理中国人的企业文化。三、基于儒家文化的现代企业文化的构建管理模式都有其文化底蕴和渊源。德鲁克认为，管理就是文化，或者说管理本身就是一种文化。无论是欧洲的美国的日本的还是韩国的，无不贯穿着文化的影子。中国企业在吸收学习国内外管理模式经验的同时，继承了儒家文化的底蕴，许多中国企业的现代管理模式既不是单纯的西方模式，也不是单纯的中国传统模式，而是形成了了有中国特色的现代管理，中西管理理念的兼容和平衡，其中儒家思想正是现代中国管理的一种重要的文化资源。 （一）结合中国实情进行改造。在曾有着灿烂管理文明的中国，目前管理理论体系构建的前提是找到传统伦理精神、人文精神的现代转换点。正如王永庆所说:“今天谈中国式管理，如果能针对中国美德、固有文化重新再思考，我们将会更加进步”。在具体的构建过程中，需要牢牢把持我国特有的生态环境、西方现代的管理思维以及我国固有的文化传统三者的融合与运用的定向概念，贯彻理性和感性、个性自由与集体自由、人的物质需求与精神需求、个人目标与组织目标、工作关系和社会关系统一的原则。一方面新的管理体系从“灵魂和精神”入手，高扬批判“理性主义”的旗帜，恢复了管理中人的主体地位，超越以往行为哲学对人的社会心理层次的关注，直接进逼到对人的行为影响更深远、更有力的文化价值层面，倡导在企业中形成一种有利于每个职工得以创造和发展的环境，追求一种企业整体的优势和卓越良好的集体感受，把激励的理论和方法落实到树立企业的整体共同价值理念上，以塑造优秀的群体意识为落脚点。另一方面其实践也从“使用人”提高到“发展人”的层次，正确认识和处理人与其他生产要素之间的辨证关系，注重人的个性自由与解放，开发人的潜在智慧与创造力，培养人的能力与理想，把建设社会主义市场经济的过程塑造和引导成为实现人的全面自在发展的过程。管理者要尊重工人的主人翁地位、价值和尊严，寻求人的潜能的最大发挥，实现人的本质力量外化创造财富，突出企业活力在于高素质群体的创造性劳动，管理者作为企业主人群体中的一部分要以活劳动为本进行管理，其中也自然包含着对管理者自身的管理。也就是管理者在根据职工的心理规律，提高对其行为预测和控制的有效性的同时，以身作则用高尚的企业精神塑造人、并创造条件把组织意志变成职工的自觉行动，在更深刻更广泛的领域里协调管理二重性的关系，实现管理的科学性与艺术性、新的管理理念与新的组织形式的结合，从而使管理理论的发展出现了一个质的飞跃。 （二）中国管理理论需要理性精神与人本主义的结合，始终要认清“以物的依赖性为基础的人的独立性和普通性，”“是人的全面发展的必经阶段和重要环节”。管理思想的存在和发展不仅仅在于管理思想或管理观念本身的威力，更重要的要依赖于经济力量和由这种经济力量产生的管理主体力量，而中国以往管理中只有 “德治”“仁政”的口号能在主体管理意识激起波澜，它所倡导的 “人的精神世界的仁义修养是社会发展的根本动源”的思想是不切实际的。 因而新的管理体系的构建在定义管理价值时，必须在强调主体道德扶植的基础上凸显功利的追求、知识的探索、力量的培养，从而实现义利、德智、德力的紧密结合。管理分为两个相互缠绕的、重叠的和不同的世界，这两个世界在不同的经济原理作用下运行:科学理性的世界以计划、控制和等级分层为特征，它是物质的世界、加工的世界和最大化的世界;人本主义的世界是以观察、定位、组织平等、使命、团队为特征。它是心理的、认知的和适应的世界。为适应当今世界知识经济社会管理的需要，中国管理理论的构建必须整合管理历史中的“古代”与“现代”、管理文化中的“东方”与“西方”、管理精神中的“科学”与“人文”这些一度对立的理念，体现人作为“全面发展的人”的本质，以“发展人”为前提、以“创新”为动力、以“自我管理”为模式、以“民主”为形态，面对“不断变革”的世界，进行“全面发展人”的努力，把握“个体性与整体性统一”的对象，追求“无为而治”的境界。从而不断推动管理的进步，促进管理效率的提高和企业的可持续发展。（三）儒家思想进企业文化，倡导以人为本，以和为贵的人际关系。儒家赞同“和为贵，和而不同”，孟子提出：“天时不如地利，地利不如人和。”，可见他对人和的重视。以人为本是重视人力资源，符合现代企业管理人力资源理论的观点；人和作为企业伦理规范，积极倡导建立和谐的企业内外部运行环境，在企业内培养群体意识上发挥重要作用，造就企业内部的和谐团队精神。在企业外部关注和气生财