万能通机票代理移动POS支付服务协议.doc

POS支付服务协议协议编号： 甲 方： 地 址： 联系电话： 传 真： 乙 方：万能通商电子信息技术有限责任公司地 址：北京市海淀区中关村1号海龙大厦1326联系电话 真因甲方业务需要受理银行卡刷卡收款业务，乙方提供专业的银行卡收单资金结算、及相关服务。双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商签订POS支付服务协议（下称本协议）。第一条 服务内容甲方同意受理持卡人使用有效银行卡（中国境内各商业银行核发的带有银联标识的银行卡）支付甲方出售商品或提供服务之价款。乙方（含乙方委托的合作机构，下同）为甲方提供受理银行卡所必须的POS机具、资金结算及相关服务。 第二条 权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方应承担因其商品或服务信息虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货等用户纠纷的责任。2.甲方不得使用POS机具受理非甲方自有业务之交易，不得为信用卡套现、套取积分等行为提供任何形式的使用或便利。3.甲方应承担其业务违反国家法律、法规及相关金融惯例规定的责任。4.对于疑似盗卡交易，甲方应配合乙方及银行对未消费资金进行冻结。同时，甲方应尽可能采取必要防范措施防止此类疑似盗卡交易。5.若甲方提供给乙方的联系方式发生变更时，甲方应提前 3 个工作日以书面方式通知乙方。（二）乙方权利与义务1乙方负责向甲方免费提供受理银行卡业务必需的操作指南、POS机具、空白POS凭证及标识，并负责POS机具的日常维护与维修。2.乙方应依据本协议的POS机具布放确认等表格确认的地址与数量布放POS机具。3.乙方负责向甲方收银人员及甲方其他相关人员提供必要的操作培训工作。 4.乙方负责受理涉及支付结算的投诉并解决相应问题。除此以外，乙方对于甲方与持卡人之间可能发生的纠纷不承担责任。5对于第三方（如银联、电信运营商等）原因造成无法完成POS收单的，乙方不承担违约责任。 第三条 银行卡受理（一）甲方应积极配合乙方在其营业场所指定收银台粘贴或摆放银行卡受理标识，如为乙方特惠商户，还应粘贴或摆放相关特惠商户标识，以保证持卡人的知情权。（二）甲方只能存储用于交易清分、差错处理所必需的信息，不得存储银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码及卡片有效期等关键信息。（三）客户使用银行卡支付应被视同现金支付，甲方不得抬高商品或服务价格，或对现金结算给予更多的优惠。（四）甲方收银人员在受理银行卡时，应按照乙方提供的操作指南进行操作，应仔细核对签购单上的持卡人亲笔签名与银行卡背面的预留签名是否一致，如发现卡片有伪造痕迹，或其他任何疑问应及时与乙方联系。甲方未按照要求受理银行卡而导致的经济损失，均由甲方承担。（五）甲方应保证签购单上信息与商户消费凭证、银行卡等信息保持一致，并妥善保管客户签字确认的签购单“商户留存联”及相关凭证至少两年以上。签购单及消费凭证不得涂改，否则视为无效单据。甲方在受理银行卡时所知悉的持卡人信息、资料应予以保密。每月10日前必须将有客户签字的签购单寄至乙方处，如发生未寄或者迟寄的情况，乙方有权对甲方的POS设备进行处理。（六）客户对交易产生异议的，甲方有义务配合并向乙方提供相关书面文件，包括：签购单、退款单、消费水单等凭证。甲方未能履行本义务而导致乙方遭受损失的，甲方应向乙方赔偿相关损失。（七）当银行或乙方要求调阅签购单时，甲方应在三个工作日内提供签购单复印件，并在乙方要求时提供原件。 当发卡行或持卡人否认POS交易时，甲方应证明POS交易系持卡人本人交易。如因甲方无法提供证据或所提供证据不被银联采信而导致发卡行或持卡人拒付的，甲方应向持卡人全额退款。第五条 手续费（一）甲方同意在受理所有带有银联标识银行卡消费时，向乙方支付交易金额百分之 五 （ 0.5 ）做为交易手续费。甲方不得将交易手续费转嫁于客户。（二）因交易产生的所有POS通讯费用（包含但不限于电话通讯费，宽带月租费，SIM卡费，手机月租费，手机网络流量费用），由甲方自行承担。（二）结算周期甲乙双方约定乙方于POS交易成功后将商户应结算款项T+1记入甲方的汇付天下钱管家账户。第六条 对账甲方每天通过乙方的商户管理控台下载交易明细进行对账。在对账过程中的任何问题可联系乙方客户服务人员进行协助。第八条 违约责任除本协议另有规定外，甲乙双方中的任何一方违反或不履行在本协议中约定的义务及其所做的保证、承诺或其他义务条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任。第九条 权利的保留与后继立法（一）任何一方涉及权利放弃等事宜必须以书面方式通知对方。（二）任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动都不应被视为是对该等权利的放弃。（三）因国家后继立法或法律规定变更而导致本协议的有关条款无效或无法实施时，甲乙双方可根据国家后继立法或法律规定变更的情况，对本协议进行修改或补充。第十条 争议解决甲乙双方应以友好协商方式解决本协议履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，向乙方所在地有管辖权的法院起诉。第十一条 期限和终止（一） 本协议有效期为壹年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。本协议到期前一个月内双方均未提出终止协议，则本协议期限自动续展一年。（二）甲方如遇迁址、装修、停业时，应提前15天通知乙方，乙方可视其具体情况收回POS机或终止本协议。（三）终止协议后，双方继续清偿一切未了结的债权、债务，甲方应退还乙方所提供的全都设备及用品。（四）甲乙双方不得因单位名称的变更或法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行本协议。（五）本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力,经甲乙双方签字盖章后生效。 （以下无正文)甲方：（盖章）法定代表人(或授权代表人)签字：