Windows XP安装问题解答精选.doc

Windows XP安装问题解答精选 2002-01-17 作者： 不管你是喜欢还是厌恶，微软的最新一代操作系统Windows XP如期伴随比尔.盖茨那大男孩般的笑容发布了。到底是好是坏还是让时间去见证，但面对XP的诱惑，相信越来越多的朋友都想尝一下鲜。由于Windows XP对硬件、软件的运行环境比以前的操作系统要求更严格，所以很多朋友在安装时总会遇到各种问题。下面我就向大家介绍一下安装Windows XP时常遇到的问题及解决方法，希望对你有所帮助。 Windows XP的Home及Professional版本, 我该选择哪个?Windows XP Home：属于家用型操作系统，支持数字摄影、音乐、计算机游戏以及网际网络的功能，提供家庭使用者简单易用的环境。Windows XP Professional：属于商用型操作系统，加强与Windows 服务器整合的能力，提供的更严密的安全性。注：Windows XP Professional版本，包含所有Windows XP Home所有的功能。下表为Home与Professional两版本主要功能差异一览表：功能 Windows XP Professional Windows XP Home 远程端桌面控制 Yes No 离线档案与文件夹 Yes No 多处理器支持 2 1 加密档案系统 Yes No 权限帐号 Yes No 计算机网域帐号支持 Yes No 群组原则 Yes No 远程安装服务 Yes No MUI多国语言接口 Yes No IIS服务 Yes No IPSec加密功能 Yes No NetWare客户端服务 Yes No 使用拨号网络登入网络服务 Yes No 漫游使用者 Yes No 目前现有的Windows版本中，哪些能够直接升级到Windows XP？Upgrade From Windows XP Home Windows XP Professional Win3.x, Win95 No No Windows 98 Yes Yes Windows ME Yes Yes Windows NT 3.x Workstation No No Windows NT 4.0 Workstation Up to SP4 No No Windows NT 4.0 Workstation SP5 or Higher No Yes Windows 2000 Professional No Yes Windows Server Products No No Windows XP Home Edition Yes Yes Windows XP Professional No Yes 请参照下表：如何把已经升级到Windows XP的系统，恢复到原来的操作环境？(1)如果你是从Windows98/98SE/ME直接升级到Windows XP操作系统的：可以运行控制面板/ 添加/删除程序/卸载Windows XP ，就可以恢复到先前Windows版本。注意：如果升级后，你曾运行过以下其中任一项操作，则无法恢复到先前系统。A、将磁盘分区格式转换为NTFS；B、运行磁盘清理工具；(2)如果你是由WinNT/2000操作系统升级到Windows XP：由于它们的内核相同，这是单向的步骤。也就是说，当你的系统已经升级到Windows XP之后就无法恢复到原来的操作系统，只有重新安装了，所以在升级请考虑清楚是否要直接升级。建议：如果你还拿不定主意是否最终选择Windows XP，那么你最好把原来的系统备份起来或使用多重启动，将Windows XP安装在不同分区或硬盘上。这样可以防止由于软、硬件的兼容性导致升级失败，而造成数据资料的丢失。安装Windows XP前须注意什么？(1)不论你使用的是台式PC或笔记本电脑，请先与你的PC厂商确定是否有其安装或升级应注意事项，或安装后的搭配问题，有些厂商会利用此机会推出新的BIOS来支持Windows XP新的功能规格。(2)事先确认外设是否有更新的驱动程序或搭配Windows XP应注意事项：厂商会告诉你Windows XP是否有含此外围设备的驱动程序？自动侦测时是否会有问题？厂商是否有更新驱动程序的计划？原来Windows的驱动程序可否在Windows XP继续使用等信息。你可以通过以下方法来检测：放入Windows XP安装光盘，在根目录下运行setup.exe，选择检查系统兼容性/自动检查我的系统。系统会自动检查你的硬件及软件，并报告所有潜在的冲突。此外你可以/hcl/来确认你的外围配备是否在Windows XP硬件兼容性测试规格内。(3)建议你不要超频你的CPU。(4)关闭BIOS之病毒侦测功能以及电源管理系统。关闭病毒侦测方法：在BIOS FEATURES SETUP里的Virus Warning 设定成Disabled。(5)关闭电源管理系统：请在 POWER MANAGEMENT SETUP 里的Power Management 设定成Disables。(6)如有装设KeyPro(保护卡)也请卸下，等安装完毕后再装回。(7)在运行安装程序之前最好进行病毒扫瞄。(8)在运行安装程序之前先运行 ScanDisk 或 Chkdsk，检查有无坏扇区或坏轨。(9)如果你有任何有关于硬件或软件的问题，请在安装 Windows XP中文版之前先行修复。(10)备份Autoexec.bat及Config.sys到软盘上 。(11)删除 Config.sys 及 Autoexec.bat 文件中所有不必要的程序。这些程序包括 Undelete 程序、防毒软件、启动组态程序或任何磁盘公用程序等。(12)将BIOS设成Load setup default或Load BIOS default。(13)删除安装时不需要的硬件装置 (如：声卡、MPEG卡，或其它特殊之适配卡)如何使Windows 9x/NT/2000/XP共同安装在同一台电脑上？若要让Windows 9x, Windows NT, Windows 2000及Windows XP同时可以在一台机器上安装，必须先考虑档案格式必须为FAT16、FAT32或NTFS的档案格式。(1)Windows 98或Windows Millennium与Windows XP并存：a.启动磁盘的档案格式必须为FAT16或FAT32，不可为NTFS；原因是Win98/Me不支持NTFS的档案格式。b.安装顺序为先装Win98/Me，再直接从Win98/Me操作系统下运行WinXP的安装程序，则自动会形成双重启动的启动画面。(2)Windows NT 4.0或Windows 2000与Windows XP并存：a.启动磁盘的档案格式必须为FAT16或NTFS，不可为FAT32；原因是Windows NT不支持FAT32的档案格式。(注：Windows 2000 可以为FAT32)。b.安装顺序为先装Windows NT 4.0或Windows 2000，再直接从Windows NT 4.0或Windows 2000操作系统下运行Windows XP的安装程序，则自动会形成双重启动启动画面。(请注意Windows NT必需先升级到Service Pack 5以上的版本)。(3)Windows 98或Windows Millennium, Windows NT 4.0或Windows 2000及Windows XP同时存在：a.启动磁盘的档案格式必须为FAT16，不得为FAT32及NTFS；因为Windows 98 或Windows Millennium不支持NTFS，而Windows NT不支持FAT32。b.安装顺序为先装Windows 98或Windows Millennium，再直接从Windows 98或Windows Millennium 操作系统下运行Windows NT 4.0或Windows 2000安装程式，(注：Windows NT后请升级至SP5以上的版本)，然再到Windows NT 4.0或Windows 2000的操作系统下运行Windows XP的安装程序，则自动会形成三重启动的启动画面。如何设定使用Windows XP传真功能？(1)打开控制面板 中的 添加/删除程序。(2)按一下添加/删除 Windows 组件，在 Windows 组件 中，选取 传真服务 复选框，并遵循屏幕上的指示进行。(3)启动传真 组件：请按 开始，依序指向 所有程序、附件 及 通讯，再按 传真控制台即可。如果硬件或BIOS与Windows XP的ACPI规格不符时，在安装时会有什么问题？如果安装Windows XP时，第一次重新启动计算机后，画面就停留在Windows XP启动画面，无法完成安装程序。建议你与主机板厂商联系，更新你的BIOS。若你无法立即更新BIOS，你可以进入Bios选单，查看Bios Power Management Setup 中 Disable ACPI function。并重新运行windows XP安装时按F5，在出现的选项中，选择Standard PC，以便完成windows XP安装。但完成安装后将无法使用ACPI各项功能。如何利用Ghost方式来快速安装Windows XP到多台硬件设备相同的计算机？如果你单位有多台相同硬件设备的计算机，你想利用Symantec Ghost这类产品所做的映像档(image file)来快速安装Windows XP在这些计算机时，你可使用SYSPREP TOOL修改本机计算机的 安全性识别码 (SID)，让它成为每台计算机的专用识别码。A、运行步骤：(1)请先利用WINZIP，解压缩SysPrep tool(在Windows XP安装光盘，路径 support oolsdeploy.cab)。(2)准备复制主要安装：先在某一台主计算机上安装 Windows XP Professional，你可选择安装及自定Microsoft Office、Internet Explorer 收藏夹项目等应用程序 。(3)运行Sysprep.exe。注意：请先确定Sysprep.exe及Setupcl.exe 档案都在本机硬盘的 %systemdrive%Sysprep 文件夹中，或是在Windows 启动菜单出现时插入的磁盘中。如果 Setupcl.exe 和 Sysprep.exe 不在同一个目录，Sysprep 无法运作。(4)在旗标里选择 MiniSetup 与 PNP ，然后选择重新安装，在关机项目里，可自行选择重新启动计算机或直接关机 。(5)如果计算机符合 ACPI，它会自行关机。否则会出现对话框指出你现在可以安全的关闭计算机。(6)关机后，你就可以运行GHOST程序，将运行过SysPrep的Windows XP，制作成映像档(image file)。B、当用Ghost方式复制安装Windows XP的硬盘安装到计算机后，使用者开启计算机时，会出现下列对情况：(1)随插即用开始侦测 - 约需 3 分钟；(2)请你指定使用者的名称及组织；(3)请你加入网域或工作群组；(4)请你指定地区选项信息；(5)请你指定 TAPI 信息；(6)请你指定要安装的网络通讯协议及服务；(7)请你删除 %systemdrive% 中有 Sysprep.exe 及 Sysprep.inf 的本机 Sysprep 文件夹。C、注意事项：(1)先在测试的机器测试过，再依照实际的环境做必要的调配 。(2)若要将 SysPrep 使用成磁盘复制程序的一部份，则必须遵守下列规定：a、主要安装及目的地计算机的硬件抽象层 (HAL) 必须兼容。例如：HAL APIC 及 HAL MP (多处理器系统) 是兼容的，而 HAL PIC (Programmable Interrupt Controller) 与 HAL APIC 或 HAL MP是不兼容的。b、参照计算机与目的地计算机之间的大型存放装置控制器 (IDE 或 SCSI) 必须相同。调制解调器、声卡、网络卡、视讯卡等随插即用装置，不一定要相同。但是，运行 Sysprep 之前，Drivers.cab 中没有的装置驱动程序，应该放入主要安装中。或是让未安装的驱动程序在初次运行目的地计算机时都有效，以便让随插即用 可侦测到后，完成安装驱动程序的程序。c、目的地计算机的硬盘空间，至少必须与主要安装的硬盘大小相同。如果目的地计算机的硬盘较大，这项差异不会列入主要磁盘分区中。但如果它采用 NTFS 档案系统格式，你可以使用 Sysprep.inf 档案中的 ExtendOemPartition 项目来延伸主要磁盘分区。d、如果参照计算机及目的地计算机的 BIOS 版本不同，你应该先测试处理程序确定能否成功。使用 Sysprep 运行磁盘重复时，Sysprep 会修改本机计算机的 安全性识别码 (SID)，让它成为每台计算机的专用识别码如果无法以光盘启动的方式来安装Windows XP时，该怎么办？对于这个问题你可以通过制作Windows XP启动磁盘启动后，再安装windows