促销员招募及培训大纲.ppt

促销员招募及培训 促销员招募及培训 促销员的管理培训 目录 促销人员的招聘 促销人员的招聘 促销员招募的目的促销员分类促销员招募标准促销员招募流程 促销员招募的目的 促销 Promotion 一词 来自拉丁语 原意为 前进 促销实质上是一种沟通活动 沟通是信息提供者或发送者发出作为刺激的信息 并把信息传递到一个或更多的目标对象 以影响其态度和行为 促销活动已成为企业营销活动相当重要的组成部分 在现今市场状况瞬息万变 竞争日益激烈的今天 促销的作用越来越明显 但根据市场变化 产品周期变化的不同 促销却具有不同的目的 一 传递产品信息新品上市 激发购买欲望 二 抑制对手 保护市场 三 争夺顾客 拓展市场 四 建立产品形象 最终目的只有一个就是吸引顾客 提高销量 大致可分为四点 促销员招募的目的 在现今市场环境下 产品品种繁多 规格式样重叠复杂 市场需求千变万化 企业要做好销售 必须将有关的产品信息传递到目标市场的消费者 根据不同的目标市场招聘不同的促销员 1 商场 超市促销员招聘的目的 提高消费者对促销品牌的认知 实现铺货率目标 扩大销量 新品上市 消化库存 季节性调整应对竞争 协助客户与其品牌和产品的目标受众进行有针对性的市场沟通 紧贴品牌及产品特点从而实现增加产品的销量和市场份额为目的 2 校园促销员招聘的目的 提高其促销品牌在校园中的认知度紧贴品牌及产品特点在校园中进行品牌的推广 可以在校园中进行销售的品牌以增加产品的销量和市场份额为目的 促销员招募的目的 在激烈竞争的市场环境中企业可以运用各种促销手段 宣传自己产品区别于竞争产品的特点 在不同的市场中建立本企业产品的独特形象 根据不同的目标市场招聘不同的促销员 3 市场调查人员招聘的目的 通过走访 问卷调查等多种形式 广泛收集受派品牌在社会上的反向和意见监督其品牌在社会上的推广和了解其品牌在社会上的地位和影响力度 4 社会派发人员招聘的目的 通过派发提高其品牌在社会上的品牌认知紧贴品牌及产品特点在社会中进行品牌的推广 促销员的分类 长促可长期担任产品及活动促销远的人员 一般长促为社会工作人员 因为业余时间比较多 短促可在短期内执行项目的人员 一般为在校学生 业余时间工作 礼仪有过专业形体 仪态的培训 身材 身高 符合标准 一般做为迎宾的人员 模特有过比较专业的T台走秀培训 身高 体态有比较严格的规定 专业的走秀人员 走访员负责走访各地网点的登记工作 本职工作比较辛苦 多为出差等 执行督导负责项目的面对面执行 一些细节的管理工作 一般需要有些管理的经验的人员担 促销员招募标准 促销员招募流程 总评 促销员的管理培训 培训企业文化1 公司历史2 规章制度3 产品与服务4 企业价值观培训促销员岗位责任1 促销员责任 义务 权利2 促销员岗位责任3 优秀的促销员演示培训促销员仪表1 促销员着装2 促销员礼仪3 不同对象的接人待物促销员日常工作1 卖场巡视2 展台展柜展品清洁3 清点理货4 交接班记录5 销售报告 促销员的管理培训 培训客户接待1 与客户打招呼2 观察客户职业和收入3 不同客户打招呼注意 青年 中年 老年 夫妇 儿童 培训产品介绍1 产品介绍内容与流程2 产品介绍时的表情 眼神 语3 产品介绍演示4 产品介绍分步练习培训数据采集培训沟通技巧1 从产品功能2 从产品性能3 从产品品