卡朋西餐厅餐饮行业微信营销方案.ppt

卡朋西餐厅餐饮行业微信营销方案 淄博明锐网络工程有限公司 注意事项 一 此行业销售方案仅为策划思路 合作伙伴可根据客户具体情况整理细节二 此方案配图有可能涉及微站宝信息 建议合作伙伴自行替换客户案例配图三 真实案例部分取材于共享案例 可根据行业自行更改 一 全新营销渠道 微信营销 微信营销一个新型的互联网方式应运而生 并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头 发展前景也非常的值得期待 那么相对于一些传统的互联网 微信营销又有着哪些优势呢 庞大的腾讯用户基数 据可靠的数据资料显示 在微信营销后的一年多时间内 微信的用户数量就达到了庞大的六亿 发展空间堪称恐怖 毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具 而且根据腾讯QQ的发展轨迹看 我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于六亿这个数量 发展空间仍然很广阔 一 全新营销渠道 微信营销 随着智能手机的越来越普及 微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化 几年之后 或许会出现这样的一个场景 中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位 就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样 无法撼动 能够获取更加真实的客户群 博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝 并不能够真真实实的为你带来几个客户 但是微信就不一样了 微信的用户却一定是真实的 私密的 有价值的 也难怪有的媒体会这样比喻 微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝 虽然有夸张成分 但却有一定的依据性 如何营销 二 餐饮行业微信营销策划定位 1 获取用户关注 成为会员2 创造销售机会3 促进老客消费4 企业宣传 营销策划 目标客户定位 分别为大 中 小城市不同年龄段 幼年青少年成人老年人目标产品定位 价格定位 营销策略定位 服务观念定位等 定位 目的 2 1微信营销策划作用一开拓新客户 通过推广二维码的各种方式 吸引微信用户关注我们的公众平台 成为我们的粉丝 也是我们的目标客户 同时利用粉丝之间的相互传播 迅速增加潜在客户 最重要的是 整个过程中的成本比过去传统广告都要低 2 2微信营销策划作用二刺激客户二次消费 当粉丝累积到一定数量 马上可以开始微信促销活动 定期举行促销活动 有效提高客户的回头率 也缩短了客户二次消费的时间间隔 2 3微信营销策划作用三提高客户忠诚度 定期向客户提供有用的最新资讯 配合会员积分优惠 不断提高客户的忠诚度 最终达到老店的人气效果 2 4微信营销策划作用四维护老客户 在微信平台上 我们不难发现一些商家利用各种应用提供方便客户的售后服务 例如在线预约 在线客服等 提供良好的用户体验 也提高了客户的忠诚度 为企业打造良好的品牌形象 三 微信营销平台制定 3 1注册与认证公众帐号 3 3微官网栏目架构 3 2建设微官网 3 1注册与认证公众帐号 注册建议使用服务号 注册公众帐号一般需要2天通过审核 注册成功后 申请自定义导航 如右图 微信认证流程 提交企业资质文件并交300元审核费 认证后的帐号会在搜索排名时优先 认证后可获得更多技术接口 3 2建设微官网 微信电子菜谱未到餐厅先看菜式 让客户通过微信了解餐厅菜式与环境 3 3微官网栏目架构 首页 菜式 简介 联系 扒类 主食 甜品 饮品 餐厅环境 餐厅简介 今期活动 联系信息 一键导航 微信营销运营流程 4 1完善资料包装公众帐号 4 2推送有价值信息 4 3策划关注可得优惠活动 六 促销抽奖活动 引爆粉丝 五 二维码推广 七 数据统计 分析每天运营情况 定期推送信息 4 1完善资料包装公众帐号 I 卡朋西餐厅分工 1 项目经理的确认 平台对接人员的到位 2 资料准备 包括微网站设计相关素材 相关图片文字资料和实体店面二维码推广资料 3 配合我们完成微信公众平台的改版规划以及改版工作 4 提供相应的活动资源用于微信互动活动时的促销活动 5 完成商户信息表采集 6 顺利与我们完成微信公众平台的建设工作 4 1完善资料包装公众帐号 II 具体分工明细 1 运营团队组建 初期至少包含1名项目经理 1名运营推广专员 1名文案策划人员 3人的团队 2 提交微信公众平台建设上线计划表及月度运营计划 完成微信公众平台建设规划以及建设工作 3 根据提供的活动资源制定微信互动促销活动以及推广活动 4 顺利完成微信公众平台建设工作 5 我们制定的推广计划经溢化审核通过后 合理的在网络上为客户进行微信公众号的推广并对效果进行反馈 4 2推送有价值信息 4 3策划关注可得优惠活动 4 3 1扫描即可获得会员卡 4 3 2扫描即可参加抽奖 活动对象 新粉丝 老粉丝活动目的 增加 吸引大量粉丝中奖的粉丝会分享给朋友 不中奖的粉丝会拿同伴的手机继续抽奖 活动目的 把粉丝引导到店领奖并进行消费获取三等奖沙律一份的粉丝 领奖时会在餐厅进行其他消费 五 二维码推广 1 将微信号或者二维码放在网站显目的位置 让进网站的人加你 2 有微博 豆瓣等社交媒体大号的 发点微博等进行推广 3 到各论坛发帖 有兴趣或者喜欢的自然会加 4 独特的内容 只要有人喜欢或者感兴趣了 就会分享到朋友圈那里 5 线下推广 如在公司名片 宣传彩页 菜单上添加你的微信二维码 5 1实体店面推广 微信购物 将可通过 微信支付 在微信中实现付款 消费者下单并选择 微信支付 网页上会生成订单的支付二维码 消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付 5 2产品包装 画册 名片等印刷品推广 名片 包装 画册 5 3网络媒体推广 微博 网站 网络信息 微信客户通过在微博 网站 贴吧 论坛 空间 媒体等线上工具途径得到二维码 就会看见公司的产品介绍和网站链接 需要或感兴趣的客户就会添加 添加的客户一对一的和他们进行聊天 和产品关联的客户进行管理和备注 不定期通过公众平台向指定客户推送包括新闻资讯 产品消息 最新活动等消息 六 促销抽奖活动 引爆粉丝 跟其它公众账号进行合作 等价互换各自的产品 或者互补的产品打包一起做活动 双方公众账号一起推 前提是合作了之后互相影响不大 同质化的产品有竞争也不妨尝试合作 订阅用户数量需在同一个等级 目标客户群体有交集或相同的 6 1微商城把粉丝转化为客户 6 2