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文档简介

物流市场调研、分析与预测工具表单（一）物流市场调查实施计划表编号： 填写日期：调查目标考虑因素调查方法调查人员调查区域调查日期调查对象群体行程表时间活动项目调查对象备注准备事项经费预估审 批总经理意见市场拓展部经理意见批准： 审核： 拟文：（二）竞争对手市场情况调查表调查区域调查人员姓名调查时间 年 月 日1竞争对手名称2公司地址3工厂地址4企业负责人的姓名5企业负责人个人经历6物流服务时间长短7物流业务销售能力8业务员给客户印象9物流业务的方针及做法10业务人员的待遇情况11主要物流业务区域12市场占有率13其他特别的人、事、物（三）物流市场需求预测调整表需求预测结果调整预测依据具体考察项目对比调整结论备注依据内部因素调整预测与过去相比，预测期间的工作将有什么不同整个经营战略是否有改变有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排需求渠道有无变化依据外部因素调整预测一般经济环境是改善了还是恶化了是否有重要对手加入竞争对手的经营策略动向依据公司经营目标调整预测和目标是否一致预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施实现原来的目标（四）物流项目开拓调查分析表调查目的行业动向调查总体市场规模分析市场入口服务对象分析对象年龄 对象层面将来性、竞争分析消费者意识变化 行业现状调查竞争状况服务内容服务制度 商品内容设备、设施设备 设施营运制度营运 流通先发企业的经营状况资金 活动内容 销售状况 事业化可能性分析职员的培育提携可能性销售额验算经费验算收支验算调查报告内容概要（五）作业规范与人员需求分析表作业名称作业内容作业人员人数1订单处理接收业务部送达的客户订单、商情反应业务部订单处理员2进货验收、入库上架货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架入库管理员3理货拣货、分货、集货、出货、储位补货、缺货报告理货员4流通加工改包装、贴标签、外包加工、包装验收、加工计价加工人员5仓库管理储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安警卫仓库管理员6出货（1）货物盘点、装车出库管理员（2）出货单据驾驶员（3）出厂检查保安员7派车货物配送至指定地点的车辆安排车辆调度员8货物配送（1）货物运输、配送、退货载回驾驶员（2）配送状况反馈指定地点货物验收人员9退货处理配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回货源
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