xx年车展实习总结范文.doc

总结范本：_xx年车展实习总结范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年车展实习总结范文二零一三年四月十七日下午一十三点整，会展系一班二班在上海师范大学奉贤校区海思路一百号南操停车场处整装待发，站等班车。在停车场的另一边，咱们旅游学院主办的第十三届旅游节的旅游形象大使总决赛正如火如荼的进行着，而我们却还在等待着来载我们去新国际博览中心培训的班车，遥遥无期。殊不知，停在我们旁边的那两辆大巴士就是来接我们的。待坐上曰：不要在等待的时候错过了身边的风景。大部队浩浩荡荡赶到新国际的时候，却被保安阻挡在了外面，美名其曰：没卡不让进。大伙儿还记得春晚的那小保安的故事吗，那就活生生的现场再现啊。那没卡死活不让进还声声在耳，历历在目，咱也没法儿，谁叫人家敬业呢！待进后总结：在其位而谋其政，委实善哉！由于我是做车展现场咨询部分的，从二十号的媒体开放日到二十一号的专业观众开放日再加二十四号的普通观众开放日，历日三天，历时约莫三十六小时，属于本次车展实习日头最少，时间最短，却最劳心劳力的一批，理当最先培训，美名曰培训，实则每人发放一套工作服，一个工作证，一支笔，一张地图。外加俩联系方式，完事。确定好自己的工作岗位及所在地，解散！待离回首曰：如斯快哉！做任何事情都要有效率！左等右等，终于等来了二零一三年四月二十日早上六点整，于是乎，按掉闹钟，换上工作服，洗漱完毕，别上徽章，戴上工作证，背上小书包，拿起交通卡，与睡梦中的亲人一一道别后，开门，关门，转身，出发！等到到了新国际才六点五十七分整，还要在南大厅集合，于是乎风风火火的赶到了南大厅，一路走来人潮涌动，随即释曰：中国人口的数量统计真不是盖的！被拎到咨询台三号处，左邻ni豪车馆，后倚w4的jeep奥迪，正前方是东风小康的展台，右手边的全是国产车。与室友named毯子和班友named白姐，见证了垃圾堆积如山的问讯台，于是乎便进行了一次实打实的大扫除，等一切都搞定后，便有人送凳子和椅子过来了，还好，原来是有地方坐的，缓曰：一屋不扫何以扫天下，一切从身边做起，从小事做起！正式工作开始，疯狂的寻找，记忆，问答，and瞎扯淡。毕竟身为一名切切实实的女生，对车子的名字，牌子，价位神马的都不是很感冒，什么江铃，什么江淮，什么红旗飘飘的，我还北国风光呢，躺枪。一切从头学起。来咨询台的人，特别是我们这个台子，特别的吃香，可能是正中间的缘故吧，正好对着东风小康的演示展台，来询问问题的大大小小男男女女老老少少中国的外国的什么人都有，也什么问题都有。起先知道一些名车在n1，奔驰在e7，宝马在e6，blablabla 突然来了个中国人问：“bmw在哪个展馆？”一下没反应过来，还是毯子一语中的，bmw不是宝马吗？于是乎异口同声答曰：e6！后又来一外国人，问where is honda？。搜索至死，问曰：国产日产徳产？突然意识到人家老外可听不懂咱博大精深的中文，于是乎，嚼嚼外语，曰：is made in china？“no.”okay.继续找找。至死，闪光处发现：本田！多么激动人心的一刻啊！自己都被自己感动了！【该死的白姐不在。要是在的话男生肯定知道honda是神马玩意儿。待缓过神，曰：积少成多，集腋成裘。这车名虽不好记，不但要记中文，记英文，记车牌还要记简称，果然成大事者必先从小事点滴做起，劳其筋骨饿其体肤，体无完肤。第 4 页 共 7 页xx年车床销售个人工作总结从事机床销售工作六个月以来，在公司经营工作领导的带领和帮助下，在公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，九月份终于签了一个，现将九月一个月来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。九月由于接近秋收季节人员不足，加之老板忙不愿与业务人员多交流，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、 认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、使用。（一）、市场需求分析衡水区域虽然市场潜力巨大。但衡水市场由于一些多年买床子老供应商、对现在所用的产品质量价格还满意、如能在质量价格上与其相同最好。（二）、竞争对手及价格分析这些时间通过自己对区域的了解，衡水区域的机床供应商大的有2家，一家是性袁的一个人、他在衡水买床子有二十年了，所以已形成规模销售；另一家是衡水机电大楼，此类企业进入衡水市场比较早。、但他们价钱稍微要高，但经营的时间比较长、所以占领一些市场。六、 十月份区域工作设想总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，九月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作（一）、依据九月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在衡水，天津区域，一是主要做好各大建车间的客户，二是在天津跑新客户。（二）、在没有走到的工厂去拜访、扩大市场、增加销信。（三）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能