计算机软硬件日常维护管理规程.doc

浙江省松阳县人民法院松法（2008）第17号 关于印发计算机软硬件日常维护管理规程的通知本院各部门：为了进一步推进我院信息化工作进程，确保审判流程管理系统软件工作的顺利实施，确保信息化软硬件设施及整个网络的安全。 经研究，决定于2008年4月1日起在我院实施计算机软硬件日常维护管理规程，现将该规程发给你们，请遵照执行。 二 0 0 八 年 三 月 三十一 日主题词：计算机 日常维护 规程 通知 送：市中院、县委、县人大、县政府、县委政法委 发：本院各部门 松阳县人民法院办公室 二00八年三月三十一日印发 计算机软硬件日常维护管理规程第一章 总 则 第一条、本规程是为了使本院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范本院上网操作流程，提高网络系统安全性及效率而制定。第二条、相关定义：周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、扫描仪、扫描器、U盘、MODEM、无线网卡等；向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。第二章 日常管理第三条、计算机设备开机顺序：先开打印机、扫描仪、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，无特殊情况不得强行开/关机。第四条、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机（有特殊用途电脑除外）。第六条、不得将大功率的设备接入UPS电源上使用。第七条、不得随意在本院办公电脑上使用外来的移动存储设备，如盘、移动硬盘、智能手机、光盘、软盘、ZIP、MP3播放器等。 第八条、 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第九条、打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十条、不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。第十一条、电脑出现故障或有异常反应时请及时告知网管，网管应尽快到现场处理。第十二条、本院410室的打印复印机由打字员统一操作，干警不得进行操作。第三章 软件管理第十三条、计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十四条、本院的所有业务系统及其它正版软件一律不外借。第十五条、各庭室需要使用或安装新软件时，需告知网管，说明软件用途，经网管人员同意后方可安装使用。第十六条、不得在电脑上安装各类游戏软件。第十七条、不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。第十八条、各业务系统软件和正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。第四章 网络管理第十九条、严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。第二十条、未经允许，任何人不得对服务器、UPS、防火墙、交换机、无线路由器等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。第二十一条、本院干警严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，院里将予以严肃处理。第二十二条、严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言、攻击他人、反动言论等）。第二十三条、本院所有电脑均不得私自配置无线上网卡等上网设备。严禁一机两用，内网计算机不得连接到外网，外网使用的计算机不得连接到内网。补丁升级服务器除外。第二十四条、书记员的笔记本电脑除巡回审判需要外，禁止带出法院，巡回审判结束后及时告知网管人员，在计算机重新接入内网时需要对计算机做全面病毒检测。第二十五条、电脑操作员使用应用系统时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。第二十六条、网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。第二十七条、禁止在外网的计算机上存放重要的数据和保密资料。第五章 Internet申请及使用第二十八条、申请直接上网的人员，填写上网申请单，经院长批准，再由网管调整相关设置。第二十九条、所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警，应立即保存相关文件，并与中心网管联系。第三十条、使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除。第三十一条、为了安全和特别的原因，网管人员有权随时关闭internet网。或者直接关闭某人的上网权限。第三十二条、电脑的IP地址、机器名、工作组由网管人员统一规划，任何人不得擅自更改其IP地址、机器名、工作组，更不得恶意占用他人的IP地址。第三十三条、为了节省网络带宽和防止电脑病毒，不得在阅览室的计算机上下载软件、音乐、电影或电影片断。第三十四条、在上班期间不得浏览与工作无关的网站。第三十五条、除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第六章 数据安全管理第三十六条、防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级，不得随便将计算机上的防病毒软件关闭。第三十七条、在重大病毒爆发前，中心网管应提前通过通告或OA系统发出病毒预警信息。第三十八条、要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。第三十九条、普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作，并定时备份重要数据到服务器。第四十条、核心数据库系统、图纸、统计资料、财务报表等重要资料要定期备份；特别重要的资料不仅要做硬盘备份，还要定期刻成光盘，永久保存。第四十一条、含有重要资讯的资料废弃时，应确定销毁，以免被误用。第四十二条、错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。第四十三条、输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。第四十四条、应用系统只有系统管理员有权变更；数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。第四十五条、对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入；对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改；严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。第四十六条、数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。第四十七条、未经允许，严禁将不属于本院的电脑整机带入单位使用，严禁接入单位网络系统。第四十八条、本院的笔记本电脑或存储设备在使用人离职时，需经网管的检查，将单位资料备份或删除。