薪资绩效修正-服务.doc

页码：8-8 日期： 2/6/2020售后服务部各岗位绩效方案一、 服务顾问薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）（一） 固定工资： 主管 基本薪资 700+岗位薪资 2300 小计 3000元/月 改为2000元/月 高级 基本薪资 700+岗位薪资 1800 小计 2500元/月 改为1600元/月 中级 基本薪资 700+岗位薪资 1300 小计 2000元/月 改为1400元/月 初级 基本薪资 700+岗位薪资 900 小计 1600元/月 改为1200元/月 实习 基本薪资 700+岗位薪资 300 小计 1000元/月 改为 600元/月（二） 绩效工资=（B1+B2+B3+B4+B5）*B6B1 个人绩效： 个人当月已结算累计接待工时10万 B1=个人当月已结算接待工时*1.5%个人当月已结算累计接待工时15万 B1=个人当月已结算接待工时*1.6%个人当月已结算累计接待工时20万 B1=个人当月已结算接待工时*1.7%个人当月已结算累计接待工时20万 B1=个人当月已结算接待工时*1.8%【备注】 当月售后业绩200万 B1=原有系数上调30% B2 精品装潢绩效 个人当月已结算累计精品销售金额3万 B2=个人当月已结算精品销售金额*6%个人当月已结算累计精品销售金额5万 B2=个人当月已结算精品销售金额*7%个人当月已结算累计精品销售金额10万 B2=个人当月已结算精品销售金额*8%个人当月已结算累计精品销售金额10万 B2=个人当月已结算精品销售金额*10%【备注】 精品结算价需不低于8折按以上提成系数计算，低于8折按利润结合以上系数计算B3 养护产品绩效个人当月已结算累计养护产品销售金额2万 B2=个人当月已结算养护产品销售金额*4%个人当月已结算累计养护产品销售金额3万 B2=个人当月已结算养护产品销售金额*6%个人当月已结算累计养护产品销售金额5万 B2=个人当月已结算养护产品销售金额*7%个人当月已结算累计养护产品销售金额5万 B2=个人当月已结算养护产品销售金额*8%B4 轮胎及钢圈绩效 B4 =当月累计轮胎利润*8% 当月累计钢圈利润*10%B5 四轮定位绩效 B5= 100元/台次*四轮定位台数【备注】 四轮定位结算价需不低于8折按以上提成系数计算，低于8折则不计算绩效B6 岗位考核：-见岗位KPI考评表【备注】 其他非专职维修接待人员协助前台接待工作时，以接待工时总额的1%计算。 车间其他人员精品推荐提成比例为：8%； 只有实际收到的金额方为结算金额，以此为维修业绩！（保险理赔不在此规定），故公司内部车辆维修结算及销售部车辆选装工时，均不计入维修业绩，但纳入员工绩效。 前台维修接待组长（服务经理）的奖金以维修接待员平均奖金的1.3倍或是其自身提成奖金的1.1倍取其高计算（不含精品选装部分）。 事故车辆召揽成功者（单台）：10000元营业额奖励300元，10000元50000元营业额奖励600元，50000元100000元营业额奖励800元，100000元营业额奖励1500元。 涉及到事故车辆召揽之费用以单车辆定损金额5%计提，并由财务部将金额直接打入对方帐户。二、 机电技师薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）（一） 固定工资： 组长 基本薪资 700+岗位薪资 1300+组长补贴 300 小计 2300元/月 改为1800元/月 高级 基本薪资 700+岗位薪资 1300 小计 2000元/月 改为1400元/月 中级 基本薪资 700+岗位薪资 900 小计 1600元/月 改为1200元/月 初级 基本薪资 700+岗位薪资 600 小计 1200元/月 改为1000元/月 实习 基本薪资 700+岗位薪资 100 小计 800元/月 改为600元/月 （二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效： 当月售后业绩30万 B1=当月累计工时收入*8% 当月售后业绩30万 B1=0改为 当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*0%当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*10%当月售后业绩150万 B1=当月累计结算工时收入*12% 当月售后业绩200万 B1=当月累计结算工时收入*14% 【备注】 机电技师部门绩效，须扣减当月辅料成本。 非结算工时部分均按8%计算绩效B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表三、 钣金技师薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）（一） 固定工资： 组长 基本薪资 700+岗位薪资 2500+组长补贴 300 小计 3500元/月 改为1800元/月 高级 基本薪资 700+岗位薪资 1300 小计 2000元/月 改为1400元/月 中级 基本薪资 700+岗位薪资 900 小计 1600元/月 改为1200元/月 初级 基本薪资 700+岗位薪资 600 小计 1300元/月 改为1000元/月 实习 基本薪资 700+岗位薪资 100 小计 600元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效： 当月售后业绩30万 B1=当月累计工时收入*12% 当月售后业绩30万 B1=0改为当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*0%当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*12%当月售后业绩150万 B1=当月累计结算工时收入*13% 当月售后业绩200万 B1=当月累计结算工时收入*14% 【备注】钣金技师部门绩效，已扣减当月辅料成本。 非结算工时部分均按8%计算绩效B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表四、 喷漆技师薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）（一） 固定工资： 组长 基本薪资 700+岗位薪资 1300+组长补贴 500 小计 2500元/月 改为2000元/月 高级 基本薪资 700+岗位薪资 1300 小计 2000元/月 改为1600元/月 中级 基本薪资 700+岗位薪资 900 小计 1600元/月 改为1400元/月 初级 基本薪资 700+岗位薪资 600 小计 1300元/月 改为1000元/月 实习 基本薪资 700+岗位薪资 100 小计 600元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效： 当月售后业绩30万 B1=当月累计工时收入*10% 当月售后业绩30万 B1=0改为当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*0%当月售后业绩100万 B1=当月累计结算工时收入*12%当月售后业绩150万 B1=当月累计结算工时收入*13% 当月售后业绩200万 B1=当月累计结算工时收入*14% 【备注】喷漆技师部门绩效，已扣减当月辅料及油漆成本。 非结算工时部分均按8%计算绩效B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表五、 总检员薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 1800 小计 2500元/月改为 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 1300 小计 2000元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*0.7改为当月售后业绩100万 B1=0当月售后业绩100万 B1=当月车间平均绩效*0.7当月售后业绩150万 B1=当月车间平均绩效*0.9 当月售后业绩200万 B1=当月车间平均绩效*1.1B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表六、 索赔员薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 13001600 小计 20002300元/月改为 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 1100 小计 1800元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=前台平均绩效*0.7改为B1 部门绩效=当月索赔工时当月售后业绩100万 B1=0当月索赔工时3万 B1=当月索赔工时*8%当月索赔工时5万 B1=当月索赔工时*10%当月索赔工时5万 B1=当月索赔工时*12%B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表七、 配件计划员薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 900 小计 1600元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*0.5改为当月售后业绩100万 B1=0当月售后业绩100万 B1=当月车间平均绩效*0.5当月售后业绩150万 B1=当月前台平均绩效*0.7 当月售后业绩200万 B1=当月前台平均绩效*0.9B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表八、 配件仓管员薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(二) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 500 小计1000元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*0.5改为当月售后业绩100万 B1=0当月售后业绩100万 B1=当月车间平均绩效*0.3当月售后业绩150万 B1=当月前台平均绩效*0.5 当月售后业绩200万 B1=当月前台平均绩效*0.7B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表九、 配件主管薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 1500 小计 2200元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*0.8改为当月售后业绩100万 B1=0当月售后业绩100万 B1=当月车间平均绩效*0.8当月售后业绩150万 B1=当月车间平均绩效*0.9 当月售后业绩200万 B1=当月车间平均绩效*1.0B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表十、 车间主管薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 230028003500 小计 300035004200元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*1.1B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表十一、 技术主管薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 230028003500 小计 300035004200元/月（二） 绩效工资=B1*B2B1 部门绩效=车间平均绩效（含钣喷）*1.1B2 岗位考核：-见岗位KPI考评表十二、 服务经理薪资构成=固定工资(基本薪资+岗位薪资)年资+学历津贴+绩效工资 （B）(一) 固定工资：基本薪资 700+岗位薪资 180020002500 小