智学宝常见问题解答.doc

目 录1、“智学宝全科教育资源系统”是一个什么样的产品？22、“智学宝全科教育资源系统”适用于哪些人群？23、“智学宝全科教育资源系统”对学生能起到什么样的帮助？24、家长可以用“智学宝全科教育资源系统”来做什么？25、使用“智学宝全科教育资源系统”学习需要什么条件？36、“智学宝全科教育资源系统”使用操作是否复杂？37、学习任务很重，再用“智学宝全科教育资源系统”会不会增加学生的负担？38、“智学宝全科教育资源系统”是怎样做到适用于不同层次的同学？39、孩子住校的话，“智学宝全科教育资源系统”怎么用？410、新买的“智学宝全科教育资源系统”为何没有接收到学习资料？411、如果连续几天没有接收到资料怎么办？412、孩子升学后怎么样保证他们得到现在年级的资料？413、“智学宝全科教育资源系统”的存储容量，能否保存大量的资料？414、怎么导入我想看的资料？515、为什么我导入的资料没有找到？516、“智学宝全科教育资源系统”的使用步骤是什么？517、我的问题为什么没有回复？518、如何备份我的学习资料？519、为什么我的一些栏目里没有资料？520、为什么我卸载王牌课堂软件的时候出现错误提示？521、接收不到资料可能的几种情况？522、智学宝全科教育资源系统有这么多的栏目，那么我应该如何去看这些栏目，有没有一个顺序或者流程？61、“智学宝全科教育资源系统”是一个什么样的产品？答：“智学宝全科教育资源系统”是北京凌鸿智业教育科技有限公司开发的智能化远程助学系统。“智学宝全科教育资源系统”是利用最新的教研成果和全新高科技手段研发而成的一款新型电子教辅产品。“智学宝全科教育资源系统”可以方便的通过网络进行课下学习；适合初中至高中所有年级的学生使用。 智学宝全科教育资源系统秉承优化设计的教学理念，将“科学学习”与“科学应试”有机结合，以课程标准为基础，配合课堂教学，帮助学生合理分配学习资源，每天通过使用智学宝全科教育资源系统，定时、定量自动接收优质、适量的学习辅导资料，利用智学宝全科教育资源系统独特的互动问答、智能评分功能实时监控学生学习目标的达成状况，对学生的学习活动做出及时的检查、评估、矫正与反馈，使学生将科学的学习方法应用于整个学习过程，有效提高学生的学习成绩。2、“智学宝全科教育资源系统”适用于哪些人群？答：“智学宝全科教育资源系统”适用于从初一到高三各年级的中学生，同时家长和老师也可以通过它来督促和指导学生课下学习。学生可以把它当成是一个新的学校，里边有老师和同学，每天都有不同的课程；也可以把它当作课外知识的一个扩充 ，将已经在校学习过的知识点进行巩固和提高；还可以把它当成一个跟同学交流的工具与平台。“智学宝全科教育资源系统”适用于所有热爱学习的中学生，特别是那些亟需提高学习成绩、不满足于现有知识想扩展自己知识面的勤奋同学。3、“智学宝全科教育资源系统”对学生能起到什么样的帮助？ 答：“智学宝全科教育资源系统”是一个教育辅助型的产品，让不同地区、不同条件下的学生都有机会得到凌鸿教育研究院最好的教育资源，并且在第一时间内得到全国知名学校的试题，这样使学生能够得到比较系统的教学辅导和最新的名校试题，使学生头脑中的知识体系更加清晰，训练更加全面，对学习起到极大的促进作用，帮助学生提高学习成绩。4、家长可以用“智学宝全科教育资源系统”来做什么？答：通过登录 “智学宝全科教育资源系统” 网站，可以让家长随时了解孩子的学习状况和对知识点的掌握程度，了解孩子的弱点在哪里，帮助孩子更好地完成课下学习，督促孩子每天坚持使用“智学宝全科教育资源系统”。家长特殊的“推力”与学校、指导老师的正确指导相结合，才能有效地提高孩子的学习成绩。5、使用“智学宝全科教育资源系统”学习需要什么条件？答：“智学宝全科教育资源系统”主要在个人计算机机上使用，通过网络接收来自远程服务器上的学习资料，您只需要一台连接到网络的PC即可。当每日的学习资料自动下载完成后，就能实现离线使用本软件进行学习。6、“智学宝全科教育资源系统”使用操作是否复杂？ 答：“智学宝全科教育资源系统”是一套学习软件，操作界面非常简单明了，一看便会，只要熟悉Windows系统的一般操作和使用习惯，您就能很好的使用本学习软件。通过说明书或者软件帮助文档，还可以详细的了解软件的操作方法以及各模块的功能特点，指导您正确的使用它，发挥“智学宝全科教育资源系统”的最大优势。7、学习任务很重，再用“智学宝全科教育资源系统”会不会增加学生的负担？ 答：“智学宝全科教育资源系统”不会增加学生的负担，反而是帮助学生减轻学习负担。“智学宝全科教育资源系统”的内容都是教育专家、全国的特级教师、优秀的一线教师们通过不懈的努力，精心编撰的，与学校教学进度同步的辅导材料。“智学宝全科教育资源系统”抽出教材中的核心内容和主干知识，形成严密的知识网络，因此，它的内容是十分权威的、经典的。学生看了这些内容，就会提纲挈领地把握知识，便于理解和吸收；学生做过一些少而精的练习题，就会把知识转化为能力，就能融会贯通。“智学宝全科教育资源系统”突出了精讲精练的原则，因此使学生不必再去找很多资料，不必再去题海中漫游，这就节省了大量的时间和精力。使用过“智学宝全科教育资源系统”的学生普遍反映，使用它可以排除那些令人眼花缭乱的、无用的、低水平、低质量的教辅资料的干扰，回到家先看“智学宝全科教育资源系统”，做 “基础测控”中的训练题，把当天功课的要点、重点、难点、知识点复习一下，再完成老师布置的作业，速度快多了，准确率也大大提高了。8、“智学宝全科教育资源系统”是怎样做到适用于不同层次的同学？答：“智学宝全科教育资源系统”远程助学系统根据因材施教的原则，设置了“三个台阶”，可以满足不同层次学生的需求。第一个台阶就是“基础测控”，它属于夯实双基的内容，是对学生学会知识、学懂知识、运用知识的全面检测，通过做“基础测控”题，可以诊断出学习这部分知识存在的主要问题，找到病症，找准病因。第二个台阶就是“阶段测控”，主要是检查学生学习某一章节存在的主要问题，属于在较大的范围进行诊断的范畴。第三个台阶是“阶段训练”，它保证了在第一时间，把全国各名校的优秀试题、试卷、答案提供给学生，这些名校的测试题，当时在市场上根本买不到的，这就使拥有“智学宝全科教育资源系统”的学生能够拥有全国百所名校的雄厚的教育资源，它可以满足优等生、尖子生、智力超常生的需要。综上，“智学宝全科教育资源系统”可以使学习状况处于上游、中游和下游的学生都能找到适合自己的学习内容，满足不同层次学生的需要，使他们都能在原有的基础上有所提高，这就达到了因材施教，分类推进的效果。9、孩子住校的话，“智学宝全科教育资源系统”怎么用？答：“智学宝全科教育资源系统”可以自动下载和存储学习资料，住校的学生可以在每个周末回家时使用“智学宝全科教育资源系统”学习。“智学宝全科教育资源系统”的栏目设置是分基础和阶段性的，如果住校一个星期后回来，可以先做“基础测控”看对本周内知识点的掌握情况，然后再做“阶段测控”看阶段性学习情况。原则上建议用户在时间充裕的情况下能够做到每天都使用“王牌课堂”。课程不是很多，且教学的进度因学校和地区的不同会存在差异，作为辅导学习软件，只要是软件中接收到的学习资料就学习，没有学过的知识点可以等到老师正常讲课结束后进行巩固。10、新买的“智学宝全科教育资源系统”为何没有接收到学习资料？答：“智学宝全科教育资源系统”软件安装文成后会预装一部分学习资料，您要接收最新的资料，首先必须注册卡号，选择正确的教材版本，然后重新登录网络后下载最新资料；或者是通过充值卡在产品中心购买相应的学习卡，只要注册成功就能正常接收到已选定版本的资料。11、如果连续几天没有接收到学习资料，怎么办？答：软件设置为自动下载7天以内的资料；如果你有6天没有上线/连网，第7天上线的话也能接收到前6天所有的资料。请尽量避免超过7天不连线，否则会错过部分资料的下载。如果确实有缺漏，您需要到下载中心去下载相应资料。同样你可以从关联的网站上面下载你所需要的资料。部分下载功能是需要扣除点数的。12、孩子升学后怎么样保证他们得到现在年级的资料？答： 一般情况下用户在注册个人信息时选定了学生所在年级，就不能再自行更改；在每年的暑假期间系统会统一为学生进行年级升级，在年级没有升级前软件自动接收上一学年的资料，暑期一般是在8月中旬进行年级升级，升级后即开始自动接收新学年的资料。根据教学计划的不同，每年系统自动升级年级的时间也不尽相同，2007年统一升级年级的时间为8月14日。举例：您现在是刚结束初二学年的学习、即将升学为初三年级的学生，在暑期前半段软件接收的资料是初二年级总复习的资料；到8月14日，系统自动更新为初三年级，则软件自动接收初三年级的新学习资料，以便您提前预习。13、“智学宝全科教育资源系统”所占用的硬盘存储空间有多大？答：建议尽量不要将软件安装到电脑系统盘（C盘）中，以免在系统重新安装时丢失学习资料。软件每天都会自动接收新的学习资料，保存到软件安装目录下固定的文件夹（data文件夹内）。随着下载资料的不断增加，所占用的硬盘空间也会逐渐增大；一般情况下软件接收一整年的学习资料所占用的硬盘空间为200MB左右，从初一到高三整个六年的资料全部接收完所需空间约为1.2GB。14、怎么导入我想看的资料？答：首先查看您各科目教材的接收版本，然后去“课件中心”下载与您接收版本一致的资料，然后导入软件。因为采用的是网页下载的方式，在下载时软件会提醒您需要保存的位置，建议保存到用户使用手册建议的文件夹，以便于查看。15、为什么我导入的资料没有找到？ 答：请检查您导入的文件是否为您所设定的教材版本，两个版本必须一致。16、“智学宝全科教育资源系统”的使用步骤是什么？答：购买软件安装软件注册账号注册学习卡号登录软件使用软件。17、我的问题为什么没有回复？答：后台服务支持的老师会尽可能快的回复您所提出的问题，一般情况下48小时内会给予回复。遇到法定节假日回复日期会后延，具体放假时间我们会提前发信通知。接收老师回复的问题需要保证网络的联通。18、如何备份我的学习资料？答：找到您的软件安装目录，拷贝安装目录下的整个DATA文件夹到其它硬盘分区；待需要恢复学习资料时，将所备份的整个DATA文件夹重新覆盖回原来的文件夹即可。19、为什么我的一些栏目里没有资料？答：某些栏目的资料是特定年级才有，如：中高考专题，只有毕业班的初三、高三学生才能接收到。20、为什么我卸载王牌课堂软件的时候出现错误提示？答：卸载王牌课堂软件之前请先关闭王牌课堂软件，包括右下角的托盘图标。如果卸载软件时未关闭托盘图标，卸载软件时会有部分文件删除不完全。21、接收不到资料时可能的几种情况？用户没有接收到学习资料，可能会有多种情况，与用户的操作、网络的连接等情况有关系。具体可以按以下几种情况去检查：1、检查用户是否注册了学习卡。可以在登录软件后，点击“我的帐户”-“我的学习卡管理”查看。2、检查用户设置的各科目版本，看是否选择了正确的版本。3、检查网络是否通畅，是否能正常连接网络、登陆网站。4、是否为高三、初三学生？毕业班学习每年考试过后一段时间资料会停播，例如2007年初三、高三从7月2号到8月13号之间没有资料下发。5、检查同步程序的日期是否已经变成了当前日期。如果变成了当前日期，没有接收到资料大部分是因为没有设置好版本。如果同步程序的日期没有变成当前日期，请关闭主程序、同步程序，重新启动。6、如果存在两个用户共用一个软件时，登录另一个帐户时请先关闭同步程序。22、智学宝全科教育资源系统有这么多的栏目，我应该如何去看这些栏目，有没有一个顺序或者流程？答：智学宝全科教育资源系统是向学生提供一整套科学的学习方法，以培养学生的学习兴趣、养成良好的学习习惯。为了能更好的利用“智学宝全科教育资源系统”学习，建议按以下学习流程