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文档简介

行之有效的巡店技术 超级督导巡店技巧 行之有效巡店技术 一 巡店计划有的效制定 二 店铺巡店核心技术指南 三 巡店系统总结的重要性 巡什么 从哪里入手 让别人看上去 你像是个在做事的人 技术一 巡店计划的有效制订 1 技术一 巡店计划的有效制定 店铺有效诊断自我思考 本次巡店的重点是什么 巡店准备相关资料 主要问题 要解决的问题 为什么而巡店 基本资料 交通信息 店铺问题 解决备案 客户或店铺的基本营运资料 店铺业绩 行程安排合理性 店铺遇到困难 具体需解决问题 是否已提前准备方法 方案 以身作则 言传身教 拟定计划 1 店主 店长沟通 确定计划 巡店 打考勤 竞品调查 4 店长沟通 7 改进计划 8 店主 店长达成共识 打考勤 离店 提前督导日报 周报 9 后期跟进 商圈调查 2 观察橱窗 陈列 3 检查 5 店主沟通 6 员工沟通 参加例会 技术二 店铺巡店核心技术指南 2 店铺信息情报集盘 店铺设施维护要点 店铺营运管理巡查 零售专项技能巡查 技术二 店铺巡店核心技术指南 A B C D E A B C D E 时段进店率分析 客流量数据统计 单位 人 统计时间段进店率在11 12 早晚基本相等 中午11 班次调整 分析哪些 货品 结构 颜色 类别陈列 形象 货品位置人员 服务及销售技巧促销活动 顾客在我们店铺的五种感官知觉体验 听觉 触觉 味觉 音乐对人情绪的影响 1 合理的卖场区域划分和货品的分布1 新品及主推板墙的区域划分2 不同系死的板墙展示区域划分3 促销卖场产品的区域划分2 陈列的定期调整1 每天分析店铺的主推产品 做局部调整2 每周一次陈列调整 板墙 橱窗 展台 3 定期分析畅 滞销款 通过陈列的调整和挂签的使用 平衡 滞款的销售 3 日常的搭配展示通过板墙正侧挂 模特等服装的搭配展示促进销售过程中的搭配销售 提高客单价 提升店铺的销售业绩 目标管理检查追踪表 1 接近时机2 售前非销3 顾客类型4 产品介绍5 试衣间服务6 异议处理7 询问技巧8 售后服务 技术三 巡店系统总结的重要性 2
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