配送部管理制度.doc

7 C配送部车辆管理规定为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确配送部员工的利益与公司的效益的关系，提高配送人员的工作责任心，特定如下制度。 一、 车辆与配送人员基本管理制度 第一条 车辆由公司指定人员负责管理，公司根据配送人员的全年工作表现，从配送人员的产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑，对表现好的员工给予奖励，对表现差的员工按公司有关制度进行处罚。 第二条 车辆由公司指定的配送员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚100元，造成后果由配送员本人承担。 第三条 车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，以上如发现第一次扣罚100元并追究责任，重犯要双倍处罚。 第四条 车辆在市内行驶时，均要遵守有关纪律、制度，限速为20公里/小时，如有违反第一次追究责任，罚款10元并写检讨书，重犯者双倍处罚。 第五条 配送员每天按时上班(早上8时)，特殊情况除外(例如当天零时后收车者)，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。 （处罚规定依据员工管理制度）第六条 配送员不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博、嫖娼等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。 第七条 配送员执行运输任务时，在外遇特殊情况或不幸发生事故，不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员。 第八条 配送员报销停车费等必须要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后按金额双倍处理。 第九条 配送员对待货主要文明有礼，努力提高服务素质，如有客户投诉，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。 第十条 配送员把车放在停车场但未锁车，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚，如果造成车辆丢失者，需全款赔偿车辆。 第十一条 对配送员送完货回来，车内留有货物，未及时交付库管的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚，如果造成货物丢失者，需全款赔偿货物。在送货员途中造成货物丢失的，由个人承担全部责任。第十二条 在规定时间内公司管理人员要求配送人员对车辆进行清理，未在规定时间内清理完毕的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。第十三条 对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。第十四条 对工作期间内不穿工作衣，不带工作证的人员，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。第十五条 在运输途过程中有特殊情况，如车辆须维修或其它特殊情况，时间过长，却不及时反映而给公司造成不必要损失的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。 第十六条 管理人员有急事呼叫配送员，而配送员故意不复机的每次罚款10元。 第十七条 在目的地装卸货时不注意观察破损情况，不及时要求客户签收，而给公司造成不必要损失的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。 第十八条 在配送员把货物送到目的地后，客户投诉包装在运输过程中破烂或者太脏而而配送人员之前未及时处理的，第一次罚款10元，重犯者双倍处罚。 第十九条 对故意不及时归还工具的每次罚款10元，对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。二、车辆维修和丢失处理的管理制度第二十条 车辆（从购买发票时算起）在保修期内，造成其它维修费用的：从购买时算起，3个月内由个人完全承担；3个月以上6个月以内，个人承担70%，公司承担30%；6个月以上9个月以内，个人承担50%，公司承担50%。9个月以上12个月以内，个人承担30%，公司承担70%；12个月以上，由公司全部承担。第二十一条 车辆在上班时间和公司规定的停车场停放，如因未关锁，造成丢失的，由负责相应车辆的个人全部承担责任；如已经锁住车辆而发生盗窃丢失的，由个人和公司各承担50%；如在送货途中丢失的，由个人承担全部责任。三、 安全行车制度 第二十一条 配送人员必须积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。 第二十二条 配送人员必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按照国家规定的操作规程行车。在工作过程中造成事故的由员工个人承担全部责任。 第二十三条 严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车，造成罚款的由个人承担全部责任。 第二十四条 配送员在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶。 第二十五条 在运输作业过程中，对安全行车的配送员工，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给配送员，以作鼓励。 四、奖励方法： 第二十六条 对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维