摘取梦想的启明星文本(30篇中英双语).doc

207 1.李宏是国企S公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外作为国企的人事主管,此举她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢？李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。请问：李宏该如何做呢？(1) 你同意李宏的做法吗？(2) 如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。答：（1)同意李宏的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究。并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。(2)工作岗位分析的步骤和程序1) 准备阶段。根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各钟基本数据和资料。设计岗位调查方案a. 明确岗位调查的目的。b. 确定调査的对象和单位。c. 确定调查项目。d. 确定调查表格和填写说明。e. 确定调查的时间、地点和方法。为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。组织有关人员学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调査方法。必要时可去对若干重点岗位进行初步调査分析，以便取得岗位调査的经验。2) 调查阶段。这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调査中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调査事项的重要程度、发生频率详细记录。3) 总结分析阶段。该阶段首先对岗位调查结果进行深人分析，采用文字图表等形式，作出倾斜面的归纳和总结。分析岗位的特征和要求作出全面深人的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素,并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。2. 某公司是一家新成立的零售商业中心，为服务的需要急需招募一批员工。如果你是该中心 人力资源部的一名负责员工招聘的管理人员，你该如何设计一个招聘方案？答:方案提纲如下：(1) 准备阶段 划分不同的岗位，确定不同岗位的不同需求，对岗位性质、工作特征分析，提出招聘策略。(2) 实施阶段 招募，如采用报纸广告发布信息，吸引合格的应聘者;筛选，要根据简历或者申请表初步筛选，组织面试、情境模拟等选拔方法进行精选；录用，做出录用的决策。(3) 评估阶段 包括数量评估和成本效益评估等，为以后的工作择供经验。3.某企业通过市场竞争的洗礼后对企业的人员进行了重新的优化组合，企业总经理王先生要求人力资源部重新制定薪酬管理制度，具体的要求是：(1) 制定出常用工资管理制度。(2) 制定出符合我国法律要求的企业薪酬管理制度。答：（1)常用工资管理制度的制定: 1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例及工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额。 2)根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则。 3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价。 4)根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量以及划分等级。 5)工资调查与结果分析。 6）了解企业财务支付能力。 7）根据企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准。 8）确定每个工资等级之间的工资差距。 9）确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度。 10）确定工资等级之间重叠部分的大小。 11）确定具体计算办法。(2)企业薪酬管理制度的制定事实上,在起草制定薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体 现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面，国家和地方的仲裁法规，主要包括最长工 作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。 企业在制定薪酬管理制度时，必须遵循国家有关工资、福利、保险的法律法规。4.信息产业部某设计院有高级工程师120名，工程师460名，助理工程师350名，对国家电信改造工程设计完工后，得到奖金15万元，为了使全体员工满意，并有效激励员工工作的积极性。请你为该设计院设计出最佳的奖金分配方案。答:工资奖金调整的几种方式：1) 奖励性调整。奖励性调整的主要方式是依功行赏，例如，当企业经济效益变化时调整奖 金总额，个人业绩变化时调整其奖金的系数，最终调整奖金数额。 个人奖金=企业奖金总额X个人应得的奖金系数2) 生活指数调整。从企业的角度来看，当员工创造的业绩、企业的经济效益不变甚至下降 时，要增加工资实属无稽之谈，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本质中包括了维持员工基本生 活水平的要求这一因素，因此，当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工的工资，为的是 使员工避免因通货膨胀而导致实际收人的无形减少，当然，这种状况的持续最终会导致雇主采用减员的政策。3) 工龄工资调整。相当一部分企业认为，在本企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员 工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴熟和能力 的增加。因此，在工资中，多有体现年资或工龄的这项内容。4) 特殊调整。对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。当然，这类调查应当完全依据企业的实际情况和要求确定。5.A公司近年来产销两旺，公司高速发展，但公司员工仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理，为此，人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查。 请你为A公司人力资源部设计一份员工薪酬满意度调查表。答：员工薪酬满意度调査表见表5-2。 表5-2 薪酬满意度调查表说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。例如：我对目前获得的收人感到满意非常同意比较同意说不清楚不同意强烈反对如果对上述的问题感到“非常同意”，请 您 在“非常同意”的“”中打“”,其余的选项则不必填写。注意：每一题只能一个选择。所在的部门年龄性别本专业/领域工作年限企事业工龄职务学历现在的年收人(1)我对目前获得的收入感到满意非常同意比较同意说不清楚不同意 强烈反对(2)我的收人与本地区同行业其他企业相比我感到满意非常同意比较同意说不清楚不同意强烈反对(3)我认为企业的奖金分配很公平非常同意比较同意说不清楚不同意强烈反对(4)我对企业提供的福利、补贴感到满意非常同意比较同意说不清楚不同意 强烈反对(5)我的收人充分地反映了我的业绩表现非常同意比较同意说不清楚不同意 强烈反对(6)我的收人充分地反映了我的岗位职责非常同意比较同意说不清楚不同意 强烈反对(7)我的收人充分反