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如何建立目标体系图【本讲重点】如何将目标整合成目标体系建立目标体系的基本程序通过纵向整合和横向整合构建目标体系目标体系图的重要性目标体系图的重要作用图12-1 目标体系图目标体系图是目标管理的重要工具，它把总目标同下级各单位目标的连锁关系用组织图的形式表现出来，可以起到如下作用：使各单位了解彼此目标的进度，便于加强横向联系；领导对部属的目标一览无余，便于对目标进行必要的调整；可以加强对各目标的均衡控制；员工明了各自目标对总目标的贡献，可以增进团结。建立目标体系图的基本程序制定公司的总目标；往下延伸制定单位目标；制定直线部门目标制定职能部门目标制定各阶层的共同目标往下延伸制定个人目标；整合全公司的总目标、单位目标、个人目标，形成上下左右目标之间的关联网络图。【自检】按照本讲课程提示的程序，建立一个目标体系图。制定公司的总目标制定单位的目标直线部门的目标职能部门的目标各阶层的共同目标制定个人目标整合全公司的总目标、单位目标和个人目标，形成目标体系图。通过纵向整合和横向整合构建目标体系1“纵向”目标体系的整合公司整体的目标体系，首先必须由上而下，形成一个“纵向”的目标体系。目标的体系化必须依序由上而下，即由公司目标部门目标单位目标小组目标个人目标的顺序来制定。每一个人的目标，都是为了完成上级目标。如果没有上级的目标，就无法制定个人的目标。所以，这个关系变成“企业组织目标个人目标”、“全体目标部分目标”、“上级目标下属目标”。上级制定并向下属公布自己的目标，下属根据上级的目标与方针，制定各自的目标。2“横向”目标体系的整合要发挥“112”的效果，就必须把企业全部资源整合成一个整体，部门之间互相支援与配合、加强沟通与协调，因此，公司的整体目标体系必须具备“横向”沟通。如销售部提出“上半年交货延迟错误不超过1次”，要实现这个目标，就要沿着“销售部生产部技术部”的轨迹进行横向沟通。总之，首先由上级与下属进行上下沟通纵向修正目标，然后由相关部门进行左右沟通横向修正目标，最后建构公司目标体系图。目标体系图中目标与方针之间的关系各级在制定目标时必须把握“目标”与“方针”的关系。自上而下制定目标是在实践中是将上级的“方针”化为下级的“目标”。如：上级目标是“提高市场占有率3%”，实现该目标的方针是“提高甲商品的销售”。下级就应根据上级方针制定自己的目标为“提高甲商品的市场占有率5%”，实现该目标的方针是“开发西部市场”。再下一级目标制定为“在西部新开分店4家”，方针是“与当地商家合作”等，如此类推。总之，下级承接上级目标，不是直接把上级目标具体化，而是将上级实现目标的方针具体化为自己的目标，逐级类推实现上下目标间的连接关系。实例说明1某公司降低费用5%的目标体系图图12-2 目标体系图2东田石化公司的目标体系图图12-2 目标体系图【本讲总结】健全的目标管理制度，必须有完备的目标体系。企业只有对“总目标”、“单位目标”和
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