信用社三尊三德演讲稿.doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name信用社三尊三德演讲稿姓名：XXX部 门：XX部信用社三尊三德演讲稿尊敬的各位领导、同志们：大家好！我是*部门的*今天我演讲的题目是三尺柜台写春秋。转眼间，我来到合作社已经*年了，可以说，合作社在我人生中充当了最重要的角色。是它教会了我更加谨慎、踏实的工作，让我懂得了乐观的生活，教会了我如何才能做一个合格的银行工作者，充分领会到了“做一行、爱一行”的真谛。最近，在孝感市举办的“三尊三德”活动给我们柜面人员提出了更高的要求，下面，我谈谈我对“三尊三德”的理解，不足之处，还请指教。三尊即尊重客户、尊重员工和尊重管理者。作为柜面服务人员，我深深感到“三尊”重要性。我们只有发自内心地尊重客户，把客户的利益放在第一位，尊重客户的感受，尊重客户观点，尊重客户的企业，尊重客户的产品，尊重客户的客户，以客户为中心，才能最大限度地满足客户的需求。只有服务好客户，才能留住客户，才能为合作社的明天贡献力量。其次是尊重员工，银行业需要各部门紧密合作，才能发挥团队的优势。尊重管理者，是一个员工必须要做到的，尊重管理者的决策，尊重管理者的指导，尊重管理者的评价，对管理者交办的事项，不讲条件、不讲困难、不打折扣，讲质量、讲规范、讲效率，说办就办，办就办好，做到事事有着落、件件有回音、项项有效果。作为一名信合的前台柜员，工作态度不仅是我们每个人自身素质的体现，也代表着我们信合人的形象，我们常说为客户服务，可如何为客户服务，怎样做好服务呢？我们要时刻站在不同的角度看问题、思考问题，一句暖人的问候、一个真诚的祝福，是平凡中的平凡小事，但却仿佛“寒冬送暖”一般，让客户如沐春风，从而感受到我们的专业务实精神。在合作社工作多年了，我一直以微笑服务来要求自己，哪怕生活中发生了不愉快的事情，我也绝不会把它们带到工作中。在我看来，微笑不仅是一种最好的语言，还是一种动听的音乐，更是一种高尚的表情，不管内心有多委屈，但微笑永远是工作和生活中明亮的阳光。在这里，我向所有员工发起倡议，从我做起，从身边的小事做起，加强自身的服务意识，把微笑溶入服务，把满意留给客户，用最温馨、最真诚、最优质的微笑服务，赢得我们最心爱的客户，为创造美好的兴山信合永久保持那种落落大方而又恬静优雅的微笑，让每一位顾客都有“微笑服务、满意信合”的感受。三德即社会公德、职业道德、和家庭美德。一个人首先要有基本的道德规范，才能爱自己的事业还有家庭。记得以前我的老师曾经对我说过：一夜可以冒出无数个百万富翁，十年培养不出一个贵族。可见一个人的品质是多么重要。有了积极向上的青年，才会有无数个和谐的家庭，才能为社会的更加美好做出贡献，才能使我们社会大家庭安宁团结。有了安定的社会环境，我们才能有条件从事自己向往的职业，在各自的岗位去遵守职业规范，实现自我价值。“三德”应该是相互补充、相互承接的关系。个人品德是家庭美德的基础，家庭美德又是社会美德的基础，而职业道德和个人美德相似，个人美德与家庭美德又存在承接关系。个人道德修养影响着家庭美德，家庭美德与社会公德又有着直接、紧密、不可分割的关系。深刻地理解了这三个“德”的层次，他们是我们社会和谐、国家安定、民族文明传承的基本准则。20多岁时，我怀着一颗火热的心来到银行，虽然只是一个普通的银行柜面人员，但是我的荣耀之处就在于：几十年的辛苦工作，在我的和蔼态度下，高效工作效率下，我为许许多多的人服务，同时也得到了他们的赞扬和敬佩，我为这个社会贡献了力量！还记得烂漫岁月中默默许下的心愿，繁星划过无边的穹宇，带着对未来的期许，消失在天的那头。当韶华不在，白裙隐去，我们不为年华消逝而悲伤，