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文档简介

whoisking 2020 2 9 1 目录 2 人力资源管理VS知识员工管理 1 知识员工 WHOARETHEY 3 激励与管理策略 4 案例 知识员工的激励与管理 2 1 知识员工 WHOARETHEY 3 WHOARETHEY 知识工作 知识员工定义 知识员工特点 复杂 不明朗 不肯定 高风险 4 WHOARETHEY 知识工作 知识员工定义 知识员工特点 简而言之 知识员工就是那些创造财富时用脑多余用手的人们 弗朗西斯赫瑞比 5 WHOARETHEY 知识工作 知识员工定义 知识员工特点 一方面能充分利用现代科学技术提高工作效率 另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力 6 WHOARETHEY 知识工作 知识员工定义 知识员工特点 有较强的自主性 具有独特的价值观 有较强的成就动机 有高度的使命感 有强烈的个人发展与流动意愿 藐视权威 不迷信 重真理 忠于职业多于忠于组织 劳动过程难以控制 劳动成果难以控制 愿意为人类社会做贡献而不太乐意与同事 企业共享 7 人力资源管理VS知识员工管理 2 8 人力资源管理 企业管理就是人力资源管理 知识员工管理 人力资源管理就是知识员工管理 传统企业 信息时代 9 创造知识价值的最重要的生产资料不是设施和工具 而是人的知识密集型的智力 知识员工通过自己的创意 分析 判断 综合 设计给产品带来高额附加值 知识员工自我认同的对象不再是雇佣机构而是自己专精的知识领域 1 2 3 HRM KSM 人力资源管理 知识员工管理 10 2020 2 9 11 3 激励与管理策略 12 Internet在企业管理中的应用 市的目标的确定实施和评价成为企业与知识员工间建立战略伙伴关系的关键目标认同强制柔性弹性 研究证明 提升生产率的真正动力不是信息技术 而是人力资源的竞争和创新安全发展环境 创新管理 战略层面 目标管理 思想层面 管理风格之变化 环境员工个性 员工参与管理 成本低员工满意度 以人为本 了解人满足人发展人 人力资源开发 计划性连续性 人际层面 团队意识 自己领导自己 自己既是领导者 又是被领导者 组织人意识 和谐的员工关系也是生产力 灵活高效独立自主 心理契约组织公民行为 4 案例 华为 google 2020 2 9 16 人力资源管理体系及支持系统 2020 2 9 17 google员工的幸福生活 google的员工管理方式体现了哪些知识员工
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