《店铺销售案例分享》PPT课件.ppt

店铺销售案例分享 一转眼我已经在淑女屋快4个年头了 与淑女屋一起成长 一起蜕变 淑女屋不仅仅是上班的地方 更像是我们的家 同事是我们最亲密的战友 我就象5根手指头 虽然展开的时候长短不一 但是握起来的时候就是一个强有力的拳头 因为我们是一个团体 我们服务行业 尤其是做销售的 更要靠团体的力量打好每一场漂亮的业绩大战 这一小节抒发了这位同事对团队的理解 她把淑女屋比作自己的家 把同事比作亲密的战友 她认为团体的力量是非常强大的 下面我们就讨论一下你心目中高效团队具备什么样的特征 高效团队的特征 清晰的目标一致的承诺良好的沟通相关的技能相互的信任恰当的领导谈判技能内部和外部支持 每个人都有自己的优点与不足 象我就对陈列比较感兴趣 记得那天到货看到我们一条夏装新款连衣裙 雪白的纱裙 犹如白雪公主再现一般 我第一时间就把这条裙子陈列在店铺门口位置 搭配了一件春款黑色小西装 又加上了一根白色项链 再配上了一根红色皮带 让一进淑女屋的每一个顾客都可以看到这套衣服 把它推广成店铺的畅销货品 有时候搭配一套套美丽的衣服就像一个妈妈在打扮自己美丽的女儿等待白马王子出现 把她娶回家的心情 赞一个 这位同事可以第一时间发现畅销货品 并陈列在磁石点上 使顾客可以最近距离接触到货品 把搭配好的服装比喻成自己未出嫁的女儿 给工作增添了趣味性 希望每位同事都可以以这样的心态迎接每天的工作 六点多钟的时候 有一位大概30多岁的女顾客走进淑女屋 当时她穿着比较女人味的一条黑色蕾丝连衣裙外加一件开衫 手提一个漆皮的方形包 穿的是一双黑色皮鞋 我热情的上前招呼她 欢迎光临淑女屋 美女您好 有什么需要帮忙的 我们店春款7折优惠哦 她指着门口模特身上的那套衣服说 我在外面看到这套衣服搭配的很漂亮 可以拿给我看下吗 我马上把整套衣服拿给她 您可以先试试看 我觉得您很适合这套衣服的风格 能更好的衬托你的淑女气质 顾客挺喜欢这套衣服就去试穿了 我拿了她穿的码数给她 美女试衣间这边 我帮你把衣服挂在里面 你可以去试了 相信你一定会喜欢的 赞一个开场做的好 对顾客观察很仔细 并判断出顾客的穿衣风格 在说欢迎语的同时 也告诉了顾客店里的促销活动 在引导顾客试穿的语言中 有赞美顾客的语言 过了几分钟顾客出来了 当顾客看到镜子里面的自己满意地笑了 我知道我的介绍我成功一半了 还有一半就要让顾客快速下决心 我说 美女码数还合适吗 顾客觉得裙子有点松 我跟她解释说 美女这款是带点韩版的 您可以配上这根红色腰带看下效果 这样是不错 但是这样有点冷啊 我笑着对顾客说 小西装派上用场了啊 你看我们这款黑色小外套 简约大气收身效果相当好 加上采用波浪边与小耸肩的设计 更显时尚与干练 是女人衣柜里不可缺少的一件单品 这款连衣裙以蕾丝为主 也是我们店里的限量版 尤其是连衣裙的裙摆设计蕾丝效果更好 蓬松飘逸 很优雅大气 我在帮你配上这根白色蕾丝珍珠项链 很突显你的气质 像你这么小巧的身材非常适合我们淑女屋的品牌 我们现在新款买满1200可以办会员 新办会员还可以送500积分 生日当天还有礼品送 顾客很满意的买了单 也成为我我们的VIP顾客 高高兴兴地穿着我搭配的一套衣服到楼下买鞋去了 当看着自己搭配的衣服一套套卖出去的时候 特别有成就感 赞一个在顾客觉得裙子松的时候可以给出加腰带的建议 很好的解决了试穿时顾客出现的疑问 在顾客提出有点冷的时候也连带销售的小西装 不但解决了顾客的问题还增加了连带销售 非常好 最后也宣传了淑女屋的会员制度 积累了一位VIP顾客 销售是离不开陈列的 顾客第一眼看到的就是这个品牌的陈列 就像人一样 第一眼看的绝对是对方的脸 所以现在的妹妹们越来越爱美了 脸是每个人的形象标签 陈列就是每个品牌的形象标签 南昌中山天虹淑女屋 2012 5 14 小结 这位同事接到的顾客是