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论领导者做决策的艺术 The leader of the decision making art 自古以来，领导者在社会发展潮流中，起着重要的推动作用。无论在何时何地，战争、朝政、军事演习、结婚娶妻生孩子、举办宴会等大大小小活动中，总会会用领导所带领，领导在每个活动中总是起着主导的作用。古时候行军打仗等军事活动，如果没有一个优秀的领导进行组织安排、控制局面，那整个军队必将成为一盘散沙，整体力量薄弱，战斗力也必然不如人意，比方说马木留克兵与法国兵的对峙，为什么当两军将士渐渐多了之后，马木留克兵反而由个体的优势逐渐处于劣势？究其原因还是领导组织上面的过失；现在校园里举办讲座也是如此，如果没有领导在当中进行撮合，将各项工作交代清楚，将秩序维护到位，那么演讲现场那还不跟其实一样吵闹吗。那么，一个优秀的领导者又需要具备哪些素质呢，在各种组织的活动中，如果出现异常状况，领导是如何将活动将活动如期的进行下去，解决领导过程中的各种问题。关键取决于领导所下达的决策，那么下面就谈一下做决策的艺术。下达决策是一个领导过程当中的核心，通过下达决策，可以解决领导活动当中所遇到的问题，领导通过下达出正确有效的决策，是实现其领导力的途径，也是建立威信、发挥能力的一种重要手段。当然，下决策要遵循科学性、灵活选择、创造性等原则，才能保证决策的准确性、可行性与价值性，才能从本质上解决问题，达到预期的效果。毛主席曾归纳说：领导的职责就是出主意，用干部。说白了出主意、用干部也都属于决策的范畴。身为领导者一定要有宽以待人、海纳百川的胸怀，这也是领导者必须要具备的素质，才能够服众，如果身为领导者为人处事总是滥用职权，独断专行，以势压人，那肯定是给自己挖坑，自己的声望也必然大大下跌，常言道：一个人有没有威信不是看他能不能吓住人，而是看他有没有解决实际事情的能力。当然，每个领导者所作出的决策当中都体现着各自的思想，也能从那个侧面体现出一个领导者的素质与胸怀。三国演义当中孙权之父孙坚当初引兵渡江，当时只带领几百部众迁至东吴，可他靠什么在短短数月就可以雄踞江东？凭的就是对部下的肝胆相照，令江东的才俊才争相景从。史书上记载：一次楚庄王大宴群臣，令其爱妾许姬敬酒，恰遇风吹烛灭，黑暗中有人拉了许姬飘舞起来的的衣袖，许姬顺手将那人的帽樱摘下，并要楚庄王点灯追查，楚庄王说：“酒后狂态人之常情，不足为怪”，并请群臣都摘下帽樱后再掌登，不久，吴国侵犯楚国，有个叫唐狡的将军屡建奇功后对楚庄王说：“臣乃先殿上绝樱者也”。可见领导者爱护、照顾、尊重宽容的对待自己的将士或者下级成员，在彰显自己魅力的同时也会得到下级的竭忠尽职。你对他好，他会加倍的报答给你。 作为领导者在下决策时前一定要掌握准确，可靠，而且足够多有价值的信息，否则，就可能下达错误的决策，甚至可能带来不可挽回的悲剧。例如水浒传当中有攻打祝家庄这一故事情节，由宋江带领梁山好汉们攻打祝家庄，一共进攻了三次。那么在讨伐祝家庄的过程中，为什么前两次讨伐未果，偏偏在第三次的时候将祝家庄一举攻破。究其原因，还是决策起着主导作用。第一次，宋江及其手下将领们当时对祝家庄当时的情况并不了解，然而在下决策之前并没有对祝家庄进行侦查以求对祝家庄做更加全面的了解，与石秀与杨雄兵分两路后便冒然发动进攻，急于求成，结果无功而返，又损兵折将，赔了夫人又折兵若不是石秀深入群众了解祝家庄的内部情，宋江的损失会更大，第二次问题也同上，又没有对祝家庄进行去全面调查，就到祝家庄城门前叫阵，结果两员大将被捕，到了第三次的时候，宋江总结了前两次的教训，暗中对祝家庄做了深入调查，首先，收买了祝家庄祝彪的谋将的大师兄孙立，邀其诈投祝家庄，随后宋江又带领众兄弟有佯攻祝家庄，故意让其几员悍将活捉，作为内应，里应外合，最终打祝家庄个措手不及，将其一举攻破。这充分的说明下决策时的准确性，一定要经过深思熟虑，手中掌握足够多的有效信息，切忌操之过急。在中国共产党革命的早期，举行了有名的，非常具有影响力的秋收暴动，但是当时中央却并不买账，一致认为身为中央前委委员的毛泽东同志的所作所为犯了革命路线的错误，当时中央下达了一项给与毛泽东处分的决策，说：毛泽东秋收暴动犯了三个方面的错误，首先把暴动看成是单纯的军事行动；其次暴动区域内，完全没有提出土地革命，和具体的政治纲领；三，在工农军所在军域，没有提出屠杀土豪劣绅的策略，完全违背了中央的策略。显然，中央的这项决策是不正确的，完全是颠倒黑白混交是非，根本就不符合当时的实际情况，当毛泽东收到这项通知的时候距出决策那天已有三个月了，在当时混乱动荡的社会，三个月当然发生了很多事情，社会形势也肯定会发生变化，然而当时的中央犹如闭目塞听，视而不见，刻板的照搬苏联十月革命胜利的经验，而不做社会调查，灵活运用；姑且不谈前两条，就屠杀土豪劣绅这一条策略而言，仔细想想，假如中国共产党革命军人，按照这条策略行事，对土豪劣绅进行大肆屠杀，如此的宣扬血腥，那和国民党反动派有什么分别，怎么能得到老百姓的支持与拥护呢。毛泽东当时名没有照办，而是将土豪劣绅的土地收缴归功，然后进行统一规划，按照老百姓各家各户的人口数量分配土地，这项决策满足了老百姓的需求，代表了老百姓的利益，理所当然的受到了老百姓的热烈拥护。我觉得这项决策还是非常明智的。假如毛泽东同志墨守成规的当时按照中央的指示办事，那共产党在老百姓心目当中的形象也必会大打折扣。 还有家喻户晓的“鸿门宴”的故事，当时的形势是项羽拥兵四十余万而雄踞一方，可以说是无坚不摧，百战百胜，然而当时项羽唯一的劲敌刘邦拥兵十余万，就当是双方的实力而论，项羽占有绝对优势，项羽为楚霸王，而刘邦只不过是一县之主，此时也正是消灭刘邦，为自己清除障碍的佳期，恰在此时项羽从降敌口中得知刘邦有叛变之心后，准备挥师讨伐刘邦。当这条消息被项伯无意得知之后，便向刘邦通风报信，刘邦就随机应变说透了好话，终于赢得了项伯的信赖。项伯也将刘邦的所作所为告诉项羽，让相遇相信刘邦是无罪的，是忠心耿耿的。相遇听到如此说之后，心里也动摇了，尽管范增苦口婆心的苦劝项羽，由于项羽以仁为立身之本，非常注重义气，怕冤枉了刘邦，还是没有完全听信范增的话，就准备举办一场鸿门宴，试探一下刘邦的衷心以及口辞。在鸿门宴上刘邦凭着他的口才与表演骗过了项羽，获得了项羽的信任，然而却逃不了范增的眼睛；范增多次暗示项羽，将其斩杀，然而项羽最终还是疑虑重重，没有果断决策，最终，让刘邦钻了空子逃跑了，等于放虎归山，后患无穷；项羽因一时的失策最终不但丢了江山，而且身首异处，命丧黄泉。可见，作为领导者该出手时就出手，除决策之前要博采众议，下决策务必要果断大胆，切记疑虑重重，没有主见，不然贻害无穷。 信息使决策的基础。身为领导者在除决策之前，对同样一件事，如果掌握不同的信息，做出的决策也会大相径庭，静止的、片面的看待某件事情，就很有可能下达错误的决策，追悔莫及。在1917年，当时是个战火四起，动荡不安的年月，当时北洋系军阀湖南督军傅良佐，在护发战争中被另一只护法军击溃，所部溃兵三千余人败逃长沙，长沙城内空无一兵，可用防守，全城局势千钧一发，长沙城内面临一场严重的兵祸。当时处在长沙城内的湖南一师校长，就赶紧把所有的学生集合起来，当时校长下达出一个政策：全校师生，马上撤离，躲避兵祸。然而当时身为湖南一师的学生毛泽东，却持反对意见，毛泽东对时局深入了解了之后，掌握的信息是：傅良佐这个督军是临时当上的，他的队伍一路败逃，连自己都逃跑了扔下手下，群龙无首，溃不成军，连基本的建制都被打散了，人再多也没什么战斗力，他们跑到长沙就是想捞一笔，只是摸不着长沙城内的虚实；就局势而言，长沙城居在中间，傅良佐的溃兵由南向北向长沙城进军，而他的死对头广西桂军由西向东向长沙进发，之所以迟迟待在长沙城外，不敢进攻就是因为，不知道桂军的进展，按时间推算，差不多到达长沙城内了。经以上分析之后所以，毛泽东所作出的决策是：主动向溃军发起进攻，先发制人。最终这项决策获得校领导的一致赞成，在1917年11月18号，毛泽东率领第一师范二百学生军在当地警察的配合下，奇迹般地一举逼降全副武装的北洋军溃兵三千余人，为这座千年古城免除了一场灭顶之灾。可见信息对下决策时所起的作用有多大！所以，领导者在下决策之前，要保证掌握了足够的信息。那么，领导阶层的人又怎样来获得这些信息呢？作为领导仅凭自己的力量是很渺小的，因为每个人的能力都很有限，所以领导要想得到当下更多有价值的信息，比方说，一个老板要了解所在公司的经营情况，公司的账户输入与输出，公司存在哪些问题，有哪些需要做出改进，怎么改进。就必须和下属进行交流沟通，让下属想自己反馈信息，才能及时了解情况，才能制定出合理有效解决问题的决策。所以，其次我想说的是，身为领导者，必须具备出众口才的素质。一个人的口才与它的成功与否紧紧地联系在一起，口才是成功的前提。具备了良好的口才，才能与他人通畅完满的进行沟通，与他人沟通是获得信息的重要途径，而信息又是决策的基础，目前在这个高科技性、网络性横行的社会，一般情况下人与人之间除了面谈之外就是通过电脑或者手机进行交流，以书信形式的交流渐渐离开我们的生活，无论使用哪种形式总是和你本人的口才紧紧相关，即使你再有文采，如果和别人交流的时候，脸红脖子粗，一句话吭哧半天，肯定会将现场弄僵，那样很难成就一番大事;试想一下，如果一大批学生在校园内按正常上课，突然爆发意外情况，比如：地震、失火。如果校长或者老师口才不好，组织能力差，也就维持不好大家的秩序，那这个教室内，必定人心惶惶，混乱不堪，不能及时的撤离至安全地方，招至祸患。中国自古就有三寸之舌胜过百万之军之说，当年烛之武就以三寸不烂之舌，让百万之雄的进军收回攻打郑国的念头，挽救了郑国；诸葛亮曾经在东吴舌战群儒，不但挽回了助攻刘备的颜面，自己也赢得了别人的尊敬，而且最终圆满完成了联吴抗曹的使命。所以，我觉得口才可以帮助领导者下达正确合理决策的前提。 古人云：为将者，如不同天文，不识地理，不知阴阳，不晓奇门，不观阵图，不举兵势，庸才耳。意思是说：作为一个领导，必须要广泛的学习各种文化知识，增加自己的文化涵养，博学则多才，有足够的知识作为强大的后盾，在领导活动过程中，才能处乱不惊，临危不惧，做到随机应变，抓住机会解决所遇到的各种问题。就像演讲，任凭你在伶牙俐齿，假如你没有丰富的文化知识，脑子里一片空白，恐怕也无济于事吧，必然不会表演一段