医护人员人性化服务演讲稿.doc

演讲：_医护人员人性化服务演讲稿姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页医护人员人性化服务演讲稿在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中?有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水平的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水平要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的,有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着平凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。第 4 页 共 7 页医生劳动节演讲稿范文尊敬的各位领导，各位同志：你们好!在阳光明媚，盛夏来临之季，我们即将迎来又一个“五一“国际劳动节!在这美好的日子里，有幸参加我院举行的这次演讲比赛，我感到十分荣幸!作为一名为生命增添绿色的医技工作者，今天，我就在这里为大家讲述一份-绿叶的情怀!人的一生中总有许多美好的梦想，都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨所，有的人青春美丽在菁菁校园，有的人青春美丽在无影灯下而我，一个平凡的医技工作者，我将青春最美好的年华化做一抹绿色，为春添加色彩之绚，为生带来希望之光，把生命中最美丽的色彩献给那些被疾病缠身的患者们。儿时做过许多的梦，梦过薄纱起舞，梦过英武戎装.惟独没有梦到过这袭纯洁高尚的白衣!但我在第一眼见到她时，已从心里悄悄的喜欢上，并且爱上了她，她不仅是一种职业的象征，而且也在逐步编塑着我的道德修养.记得当我穿起这洁白纯洁的服饰踏上这神圣的岗位时，心中充满了由衷的喜悦，年少轻狂的我怎知这份神圣中蕴藏着的那份无私的奉献!如今铿锵岁月磨去了我青春年少，却留给了我成熟与稳重，在大伙的眼里，普遍认为医技工作是一份职业风险系数较低，一份轻松自在的工作.可是又有谁知道其中的艰辛呢?无论是在那夜幕漆黑的深夜，还是在那东方即将露出鱼白的清晨，不管是那严冬的雪夜，还是在那盛夏的烈日下都曾经留下我们的身影，一声轻轻的电话声就是我们战斗的号角，不容做任何理由的阐述，时间就是生命!带着一份炽热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场上，当那一张及时而准确的报告单出现在医生手里时，当患者治疗后从新出现笑脸时候，而我们的背影已经悄悄的消失在茫茫的夜幕中.匆匆而来，悄悄而去，没有鲜花，没有掌声，却有一种为生命带来希望的自豪在心底弥漫!有多少艰辛我们悄悄的隐藏，有多少委屈的泪水默默吞咽，有许多时刻无法面对爱人埋怨的眼神，无法回答孩子质问!曾留给我印象最深刻的是，一次晚上看完急诊下楼梯的时候，由于心急反锁在家里的孩子，一不小心一脚踏空，从漆黑的楼梯上翻滚下来，钻心的疼刹那间袭击了我的全身，当患者家属满怀歉意地将我扶起的时候，我给了他一个世界上“最难看的笑容”!当我一瘸一拐艰难的还未到家门口的时候，就受到炮火般的电话轰炸，打开家门，一把抱住光着屁股站在客厅中嚎嚎大哭的儿子，委屈的眼泪如潮水般的涌了出来孩子曾问我：妈妈，您为什么要做医生呢?我摸着孩子的头，这样回答了他-这个世界如果没有医生，我们每一个人都会增添很多痛苦!年幼的孩子也许还不明白这句话的涵义，可是当我们日复一日的看到用辛劳迎来一张又一张治愈康复，重绽笑脸的脸庞时，那一刻，或许是给了孩子的答复。也许这也是我们作为一名医技工作者，无限的自豪与骄傲!曾经有人说过：拉开人生帷幕的是医生，拉上人生帷幕的也是医生，是呀，在人的一生中，有谁不需要医护人员的细致关心和悉心照顾呢?在多年工作实践中，我深深的体会到，我们每一个温馨的微笑，每一个细微的眼神，每一句耐心的询问，每一个轻微的动作，都与患者有着密切的关联，反复中透着细心，