《电子商务-管理视角》专业词汇表.doc

电子商务-管理视角专业词汇表Chapter 1：Overview of Electronic CommerceThe open case：DellUsing E-Commerce for Success（1） Dell戴尔公司（2） PCs个人电脑（3） mail order邮件订单（通过邮件产生订单）（4） configure配置（5） customized定制的（6） build-to-order按单生产（7） cornerstone奠基石（8） business model商业模型（9） snail mail蜗牛邮寄（10） refurbished翻新的（refurbished computers, 翻新机）（11） Business-to-business B2B（12） Premier Dell Service“首要客户服务”（13） direct marketing online网上直销（14） notebook笔记本电脑（15） desktop桌面电脑（16） e-procurement电子采购（17） preconfigured预先配置的（18） order fulfilled订单履行（19） e-working电子办公网（20） portal门户，这里作“接口”（21） tender投标（22） exchange交易（系统）（23） shipper运输商（24） logistics后勤学，这里作“物流”,logistics companies,物流公司（25） inventories库存（26） application 应用软件（27） consulting services咨询服务（28） communication system通信系统（29） e-collaboration电子合作（30） web serviceweb服务（31） ERP(Enterprise resource planning)企业资源整合（32） E-customer service电子客户服务（33） CRM(Customer relationship management）客户关系管理（34） demand-planning需求计划（35） factory-execution生产执行（36） order-to-delivery按单配送（37） high-performance高性能，这里做“高绩效”（38） factory-scheduling生产计划、生产进度（39） profit利润（40） initial public offering (IPO)证券（41） charity慈善（42） National Cristina Foundation国家救济基金会（43） students at risk贫困学生（44） economically disadvantaged persons经济困难的人群（45） recycling program回收计划（46） urban城市（47） reassemble重新组装（48） educational institutions教育机构（49） stage上演（50） consumer electronics消费电子化1.1 Electronic Commerce: Definition and Concept（1） electronic commerce电子商务（2） e-commerce电子商务（3） guru大师（领袖、权威）（4） artificial intelligence人工智能（5） data processing数据处理（6） decision making决策支持（7） decision making system 决策支持系统（8） policymaking政策制定（9） profound深刻的（10） industry structure产业结构、行业结构（11） consumer segmentation客户分割（12） commercial商业（13） trade贸易（14） delivery交付（15） transact交易（16） e-business电子业务（17） dimension维度（18） brick-and-mortar砖加水泥（19） pure-play专营的（电子商务）（20） click-and-mortar鼠标加水泥（21） value-added-networks增值网（22） interorganizational跨组织的（23） intraorganizational组织内部的（24） routine惯例1.2 The EC Framework, Classification, and Content（1） field领域（2） diverse不同的（3） framework框架（4） exhibit展品（5） infrastructure基础设施（6） mandate授权、托管（7） geographic地理的（8） exclusively专有的（9） majority 多数（10） counterpart配对物（11） joint ventures合资（12） operational运作（13） direct marketing直销（14） online banking网上银行（15） e-purchasing电子采购（16） promotion优惠（17） affiliate会员、联盟（18） consortia银行团（19） EDI(Electronic data interchange)电子数据交换（20） Cable TV有线电视（21） B2B(Business to Business)企业-企业（22） B2C(Business to Customer)企业-消费者（23） B2B2C(Business to Business to Customer)企业-企业-消费者（24） C2B(Customer to Business)消费者-企业（25） C2C(Customer to Customer)消费者-消费者（26） Peer-to-Peer applications端到端应用（27） Mobile commerce(m-commerce)移动商务（28） Intrabusiness EC企业内部电子商务（29） B2E(Business-to-employees)企业-员工（30） Collaborative commerce合作商务（31） Non-business EC非商业电子商务（32） E-learning电子学习（网上学习）（33） E2E(Exchange-exchange)交易所对交易所（34） E-government电子政务（35） search engine搜索引擎（36） VAN (value added network) 增值网（37） WAN (wide area network)广域网（38） LAN (local area network)局域网（39） HTTP (Hyper Text Transport Protocol) 超文本传输协议（40） HTML（Hyper Text Markup Language）超文本标记语言（41） XML (eXtensible Markup Language)可扩展标记语言（42） telecomtelecomminication，电讯，远程通讯1.3 The Digital Revolution Drives E-Commerce（1） digital economy数字经济（2） digital communication network数字通信网（3） extranet外联网（4） Internet economy互联网经济（5） New economy新经济（6） Web economy万维网（网站）经济（7） digitizable products数字化产品（8） database数据库（9） digital currencies数字货币（10） financial tokens 金融代币（11） microprocessor微处理器（12） home appliance家用电器（13） automobile汽车（14） convergence集中、收敛（15） computing计算（16） communication通信（17） stimulate刺激（18） low inflation低通货膨胀率（19） innovation变革1.4 The Business Environment Drives E-Commerce（1） business environment商业环境（2） CEOChief Executive Officer（3） Qantas Airway澳航（4） turbulent动荡的、吵闹的（5） expedite加速（6） the environment-response-support model环境响应支持模型（7） unprofitable facilities不盈利机构、部门（8） critical response activities关键响应行为（9） necessity必要性、需要（10） workforce劳动力（11） obsolescence（技术）过时、退化（12） information overload 信息过剩（13） deregulation解除（放松）管制（14） subsidy补助、津贴（15） ethics伦理道德Chapter 3：Retailing in Electronic Commerce: Products and Services3.1 Internet Marketing and Electronic Retailing（1） electronic retail 电子零售（2） intermediary中间环节（3） factory outlets工厂店（4） ubiquity无处不在的，普遍存在的（5） catalog sales邮购销售方式（6） vacation service度假服务（7） portal门户网站（8） consolidate合并、统一（9） revenue收入（10） value proposition价值观（11） fare费用（12） travel accessories 旅游用品（13） stand-by tickets返航机票（14） otherwise-empty seat剩余的空座位（15） steep急剧的（16） eurailpass欧洲铁路旅行优惠票3.3 Travel and Tourism Services Online（1） travel service online在线旅游服务（2） Stopover中途停留（3） Corporate travel社团旅游（4） Intelligent Agent智能代理软件3.4 Employment Placement and the Job Market Online -Intelligent Agents in the Electronic Job Market（1） resume简历（2） recruiter招聘人员（3） database数据库（4） post岗位（5） profile概况（6） flood淹没（7） search engine搜索引擎（8） intelligent agent智能软件（9） initiative主动（10） knowledge case 知识库（11） intelligent system智能系统（12） interpret解释3.9 Online Purchase-Decision Aids（1） Search engine搜索引擎（2） storefront电子商店（3） e-mall电子商场（4） portal门户网站（5） niche oriented特定导向（6） shopbot购物机器人（7） shopbot software agent购物机器人软件（8） savvy机智（9） bookmark做书签（10） scout搜索（11） criteria标准、条件（12） stock-keeping unit存储格式（13） peripheral外设（14） auction拍卖（15） bidder出价人、投标人（16） instruction指令（17） rating排名（18） verification认证（19） seal印章（20） foolproof十分安全的（21） audit审计（22） integrity诚实3.11 Problems with E-tailing and Lessons Learned（1） panacea万能药（2） litter垃圾、弄乱（3） shakeout轻度经济衰退、股市动荡（4） marginal边际（5） cent分（6） make sense合理（7） venture capital firm风险资金公司（8） run out跑出（9） sufficient足够的（10） break even收支平衡（11） underlying根本的（12） viability生存能力（13） contend with对付（14） constituent宪法, 构造, 体质, 体格, 国体, 章程, 惯例（15） offend冒犯、违反（16） legal法律的, 法定的, 合法（17） mosaic马赛克（18） sue控告（19） disgruntle不满的，不高兴的（20） band联合（21） news media新闻媒体（22） file提出、把。归档（23） class action共同起诉（24） lawsuit诉讼（25） publicize宣扬; 引人注意; 广为宣传; 推销（26） concern关注（27） anecdotal多逸事趣闻的; 含逸事趣闻的（28） frustration遭遇、受挫（29） branding创建品牌（30） upstart突然出现的（这里：刚建立的）（31） fold关闭（32） extravagant奢侈的, 浪费的, 过分的, 放纵的（33） promotion推销商品（34） loss-leader为招徕顾客而亏本销售的商品（35） affiliate联盟（36） bulb球径植物（37） page load网页载入（38） streamline连贯的（39） frustrate挫败, 阻挠, 使感到灰心, 阻止（40） abandon放弃, 遗弃（41） turnoff抛弃、关闭（42） floral植物群的, 花似的, 花的, 植物的（43） complementary 补充的（44） distribution channel分销渠道Chapter 4: Consumer Behavior, Market Research, and Advertisement4.1 Learning about Consumer Behavior Online（1） independent variables自变量（2） intervening (or moderate) variables介入（缓解）变量（3） intervene介入、干涉（4） moderate中等的, 适度的, 适中的；减轻、缓和（5） dependent variables因变量（6） decision-making决策的，决策（7） resell再卖, 转售（8） demographic人口统计学的（9） ethnicity种族划分（10） occupation职业（11） household income家庭收入（12） correlate使相互关联（13） unfavorable不宜的, 不顺利的, 相反的, 令人不快的（14）