《第三方物流》课程整体设计

第三方物流课程整体设计一、课程定位第三方物流是物流管理专业的核心课程之一，使学生熟悉第三方物流企业的业务运作流程，培养在第三方物流企业工作的职业能力，获得相应的知识和素质储备，为今后的学习奠定基础。课程建设面向物流服务企业的发展需求，以及第三方物流企业的人才规格需求，并以此作为课程持续改进的方向和动力。本课程以物流管理基础、仓储与配送管理实务、市场营销、企业物流管理等为基础，并紧密结合顶岗实习，加强学生对理论知识的应用能力培养。通过本课程的学习与实践，使学生获得在第三方物流企业从事相应岗位工作的基本能力，并为以后的职业能力和职业素质奠定一定的基础。二、课程教学设计理念和思路以培养学生的职业能力和职业素质为目标，以第三方物流企业业务的工作过程为主线，构建和现实工作过程相似的学习情境，项目导向和任务驱动相结合的教学过程，在完成工作任务的过程中，实现教学的知识目标和能力目标，并注重学生学习的延续性和拓展性，为职业素质的培养奠定基础。本课程设计一个贯穿整个教学过程的综合项目：第三方物流企业的策划与运营。包含创建和经营一个第三方物流企业，设计出详细的经营战略、组织结构、物流网络系统、信息网络系统、业务流程等，并提交一份完整的企业计划书。课程设计打破原料的知识结构，按照第三方物流企业的工作过程来整合教学内容和进程，把涉及到的知识和能力模块化和项目化，设计出3个项目，6个模块，18个任务，以满足客户需求来拉动整个教学过程的实施。在整个课程设计中，遵循工作过程系统化的课程开发理念，以模块-项目-任务的层次来设计课程结构，并以任务单位来设计一个个的学习情境，在学习情境中完成“教、学、做”一体化的教学过程，实现预定的教学目标，体现了课程开发的职业性、开放性和灵活性。三、课程教学目标通过本课程的学习，使学生能掌握第三方物流基本理论知识，并能掌握从开发市场到运作管理，到商务拓展等完整的第三方物流创业流程。（一）知识目标1了解第三方物流的基本概念2掌握第三方物流客户服务、客户关系管理3掌握第三方物流企业战略定位4掌握第三方物流服务方案的设计5掌握第三方物流服务合同的拟定6理解第三方物流业务程序设计7掌握企业计划书的格式和内容（二）能力目标1能独立收集信息分析第三方物流市场状况2能选择物流客户服务要素和策略，设计客户关系管理系统功能3能依据物流市场分析和市场定位制定物流企业战略4能设计物流企业的组织结构、物流实体网络和信息系统网络5能根据客户需求来编制物流服务解决方案6能根据客户需求拟订物流服务合同7能设计主要的物流业务流程（仓储、运输、配送）（三）素质目标1能通过企业创建计划，培养学生系统思维意识，能根据实际情况来设计企业的详细流程和结构，提升只是的应用能力；2学习情境的设计，学生能感受实际工作过程的逻辑性，培养工作中的角色定位和职业责任；3通过信息的收集和分析，培养分析问题、解决问题的思维习惯，提高信息的处理能力；4通过设计物流企业的业务流程和管理制度，熟悉企业运作流程，增强职业兴趣和责任感。5通过小组学习，培养学生的团队精神、沟通能力和表达能力。四、课程内容与课时安排模块项目任务学时情景一认识第三方物流【模块一】第三方物流基础知识任务一 何谓第三方物流任务二 物流企业的类型6情景二创建第三方物流【模块二】成立第三方物流任务一 成立第三方物流企业的条件任务二 确定第三方物流企业的服务项目任务三 构建第三方物流企业组织任务四 第三方物流企业注册登记任务五 撰写第三方物流企业创业计划书18情景三经营第三方物流【模块三】第三方物流企业人力资源管理任务一 企业人力资源管理理论基础任务二 招聘、培训任务三 撰写物流企业人力资源规划书18【模块四】第三方物流企业营销管理任务一 物流企业客户开发流程任务二 物流方案设计任务三 物流企业招投标任务四 物流企业合同管理24【模块五】物流运作管理任务一 生产企业物流的设计与运作任务二 连锁零售企业物流的设计与运作12【模块六】第三方物流企业战略管理任务一 企业战略管理的理论基础任务二 制定企业战略发展规划，并撰写企业战略规划书6合计84五、实训内容与课时安排模块名称实践项目能力训练项目/任务课时【模块一】第三方物流基础知识实地调查永川物流企业1.调查问卷的制定2.调查资料的整理分析2搜集、加工、整理物流企业信息1.网上搜索物流企业信息2.写出一个我国物流企业发展简报。（不少于200字，可从企业数量、规模、服务项目、客户群体、发展概况等多方面说明）2【模块二】成立物流企业实地调查永川生产、商贸企业1.能制定调查问卷，能采用合适的调查方法实施调查，会整理分析调查资料。2.能撰写调查报告6确定组织结构1.能够设计企业组织结构类型2.能够设计业务流程3.能够撰写职务说明书3公司注册登记完成公司的注册登记1创业规划书撰写并汇报创业规划书2【模块三】物流企业人力资源管理招聘模拟招聘流程4培训模拟培训流程4人力资源规划书的撰写撰写人力资源规划书4【模块四】物流企业营销管理市场开拓采取适当的方法拜访、开发客户4撰写物流投标书根据实际情况撰写物流投标书2撰写物流合同能够根据实际情况撰写物流合同2撰写物流方案能够根据实际情况撰写物流方案2【模块五】物流企业运作管理物流运作根据案例模拟物流流程设计、运作实施及监控8【模块六】物流企业战略管理制定物流企业战略规划书根据调研及市场分析制定并汇报物流企业战略规划书450六、教学方法与手段本课程加强对学生实际职业能力的培养，强化实践教学或项目教学，使学生在实际造作中理解知识的重要性及实用性；注重教学情景的创设，以现场模拟、多媒体、录像、案例分析、分组讨论等方法提高学生解决和处理实际问题的综合职业能力；教师必须更新观念，重视实践，强调教学形式别具一格，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，以自己的行动影响并提高学生的教学创新能力。1启发式教学法。以学生发展为本,遵循学生的认知规律,体现循序渐进与启发性相结合的教学原则。培养学生学会思考、学会分析和解决问题，更重要的是学会提出新问题。2情境教学法。通过有目的地引入或创设以一定情绪色彩形象为主体的生动具体场景，引起学生的情感体验，使学生在轻松而又温馨的气氛中学到知识。3实例演示法。把企业的实例展示给学生，结合讲授，以使学生进一步掌握知识。通过学生的积极参与,使学生主动构建、发展关于物流的知识和能力体系。4案例教学法。案例教学法是一种运用案例作为教学媒介进行教学的方法，在教学过程中，案例以书面的形式被展现，并作为被剖析的对象，由教师和学生共同直接参与对案例的分析、讨论、评价、寻找对策等工作。案例教学法是一种具有启发性、实践性、提高学生综合素质的一种新型教学方法。七、教学条件与设施1教学建议本课程的教学，以课堂教学和实作相结合，利用多媒体等现代技术手段进行教学。在教学中，要注重本院学生的英语基础，以实际应用为目的，以“实用为主，够用为度”为原则。灵活运用情景法、交际法、任务法、讨论法等多种教学方法组织教学活动。提倡以互动式的形式组织教学。2课程教学资源的使用与建设（1）本课程以多媒体教学和网上教学资源平台为主，辅助基础教学（2）本课程已搜集大量网络课程资源，将教案、学习指导、听力材料等多种教学、学习资源上传至网络，以便学生自主学习（3）利用校外实训基地和社会资源，实现工学结合。（4）加快进行网络资源建设，尽快建立第三方物流精品课程网站。3学习场地、设施要求建议在物流信息化实训室开辟足够的情景模拟场地及配备相应条件4教师要求具有物流管理专业教育教学背景，具备多年的第三方物流教学经验或具有研究生学历，具有高校教师资格证书具备 “双师”素质。八、考核内容及方式1突出过程与模块评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。2强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。3强调课程结束后综合评价，结合案例分析、成果展示、论文、体会等手段，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。4教学中分任务模块评分，在课程结束时进行综合模块考核。5考核方式结构由教师根据职业能力要求，自行设计考试内容及考核方式。建议所有的实作都固定分组，并采取如下多种考核进行期末成绩的评定：课程考评比例考评比例平时考评80%期末考评20%自我评价（15%）团队成员互评（15%）团队上级评价（15%）团队下级评价（15%）老师综合测评（10%）平时理论测评（10%）备 注旷课达1/3学时的学生，取消考试资格九、教材与参考资料(一)教材选用本届选用薛威主编的物流企业管理，是普通高等教育“十一五”国家级规划教材/新世纪高职高专物流管理专业规划教材，由机械工业出版社。通过本教材作为参考，可以使学生对物流企业的经营管理有一个系统的认识。（二）参考书1网络资源http：//ec/C266/kcms-2.htm；http：//ec/C266/zjjs-4.htm2相关书籍21世纪高职高专规划教材第三方物流运作北京理工大学出版社骆温平第三方物流运作管理十一五高职高专经贸管理类规划教材 机械工业出版社