伊利预算与营销职位认识.doc

广告的预算伊利广告制作预算费用广告媒体广告制造预算费用/元电视36515000网络6400000报纸500000杂志9790000总费用52755000媒体投放预算费用媒体投放投放媒体投放方式投放时间投放总次数投放费用电视中央一套15秒广告11：5519：541、2、3、月每天两次其他月一次32175000中央二套15秒广告A段3004340000网络腾讯 、搜狐滚动条广告首页150天6400000报纸燕赵晚报整版周末10个月9790000杂志家庭、健康生活封二10/612/6100500000总费用52755000销售部经理岗位职责与任职要求1.岗位职责(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。2.任职要求(1)思想品德有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。保守酒店的商业秘密。(2)知识水平专业管理知识熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。政策法规知识熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。其他知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。、地区销售经理岗位职责与任职要求1.岗位职责(1)根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。(2)掌握所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒店的客房预订状态，提出具体的市场销售计划和切实可行的配额方案。(3)根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销工作细则。(4)扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式；了解各酒店集团的发展趋向，与该地区的客户、旅游机构建立长期稳定的合作关系。(5)协助部门经理作好旅行团的销售和产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。(6)检查、督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。(7)根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主任的培训工作。(8)每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划。 2.任职要求(1)思想品德(同经理标准)(2)知识水平专业知识熟悉酒店销售学，了解酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学的基本理论知识，熟悉酒店各部门的结构和服务设施。政策法规知识熟悉本国合同法、企业法、旅游业的有关法规、规定及有关涉外法规。其他知识了解旅游客源国的市场概念，旅游机构和国际航空公司系统和酒店集团的发展情况，熟悉国际预订中心和销售网格的基本情况。(3)工作能力能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作。在促销中能灵活运用酒店的政策和价格。能根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助经理制定适合该地区销售的具体计划。能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查及对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。在促销活动中，能与旅行社、代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交和交际能力。有较好的语言和文字表达能力，有起草工作计划、月/季度总结、专题报告及商务书信能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。(4)学历、经历、培训与身体素质学历：具有大专以上学历。经历：有从事酒店前台、销售、公关等部门三年以上的工作经历。培训：经过本岗位资料培训，取得了“岗位培训证书”。身体素质：身体健康，精力充沛，仪表端庄。地区销售主任岗位职责与任职要求1.岗位职责(1)在销售经理的指导下，具体负责对旅行社的团体操作业务。(2)协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。(3)了解所管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。(4)根据该地区的业务，做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。(5)熟悉该地区的旅行社、预订中心和航空公司的操作特点，与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。(6)协助销售经理做好该地区的旅游市场，旅行社的客源分析。承接有关洽谈、咨询工作，沟通各部门落实各种接待计划。2.任职要求(1)思想品德(同经理标准)(2)知识水平专业知识熟悉酒店销售工作的基本知识、基本理论和基本方法，掌握市场销售学和酒店管理学的基本理论知识，具有销售学、旅游心理学、公共关系学、旅行社、酒店产品结构等方面的知识。政策法规知识了解本国合同法、企业法、旅游业的有关法规、规定和有关涉外法规。其他知识了解主要客源国概况，旅游地理，国际金融，航空公司，旅行社，国际预订中心，酒店集团的基本操作程序。(3)工作能力根据销售经理制定的销售计划，开展该地区的宣传促销工作。能按照市场需求变化，及时提出与之相应的具体资料数据，能提出初步市场销售意见和合理的方案；具有综合运用专业知识和独立工作的能力。根据该地区销售业务的实际情况，对酒店产品在市场上的供求关系作出分析，提供有关资料及提出可行性方案。在对外销售活动中，正确体现酒店的销售政策，与有关企业建立广泛的业务关系，扩大销售网络。有较好的语言文字表达能力，熟悉文秘工作的基本知识，具有起草工作计划，月季度总结及专项业务报告和商务书信的写作能力。熟练运用一门外语，能运用外语进行宣传销售和业务谈判，翻译有关业务资料。(4)学历、经历、培训与身体素质学历：具有大专以上学历。经历：有从事酒店前台、公关等部门工作两年以上的经历。培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。身体素质：身体健康，精力充沛，仪表端庄。销售员的职责1宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：（1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。2产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。3产品陈列。做好卖转载自百分网，请保留此标记场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。4收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。（2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。（3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和