7-24济州岛出团书.doc

北京途牛国际旅行社有限公司 出团通知 出团通知尊敬的 崔春 先生/小姐：您好！欢迎您（ 2 大人）参加我社 2011 年 7 月 24 日济州岛4日旅游团，为了您的旅途顺利，敬请仔细阅读本通知细则。集合时间 2011 年 7 月 24 日 08:30 集合地点首都国际机场2号航站楼国际出发8号门处接团标志“齐亚楠贵宾一行”接机牌领队齐亚楠联系电游徐春男联系电话010-8181-9698（韩国手机）送团人联系电话航班信息2011年07月24日 KE880 10：50-14：20 （T2航站楼）2011年07月27日 KE879 16：10-17：45 (T2航站楼)酒店信息JEJU ROYAL HOTEL 064-743-2222游客信息若发现信息有误，请及时联系您的客服专员。紧急联系出发地联系人： ，电话： 境外联系人： 徐春男 ，电话： 010-8181-9698 途牛客服专员： ，电话：4007-999-999 0086-4007-999-999（境外拨打）境外接团标志备注小费：全程小费共120元，由领队统一在机场收取。请务必携带好本人护照原件、身份证原件。由于韩国济州道实行免签政策，济州边境检查较为严格，如客人由于自身原因被边防禁止入境，此责任由客人自负。领队在机场换取登机牌时，如发现客人护照原件与报名护照复印件内容不符，所有责任由客人自负。友情提示：请您按照出团通知书的时间办理登机手续，如出现误机情况，一切后果自负。为了您能安全愉快地进行游览，请您务必阅读以下旅行须知：重要提示：1. 国际航班旅客请在航班起飞前3小时到达机场办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失由您自己承担。2. 确认出票后，如您因个人原因未能顺利出游，产生的损失由您自行承担。3. 合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。4. 导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序，但是游览景点不会减少，标准不会降低。5. 行程中赠送项目若因航班时间、天气、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的，不作退费。温馨提醒：1. 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。2. 若您在外地，请务必提前一天抵达出发城市，以防止天气等不确定因素导致无法及时到达机场而耽误行程。3. 潜水、骑马、登山等存在危险的项目，请务必在专业指导下进行，且根据自身条件选择参加，切勿超过安全警戒范围。4. 行程中需自理门票项目或当地导游推荐项目，请根据自身条件自愿选择参加，并注意自身安全，自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。5. 建议购买美亚保险，若在旅途中发现意外，请您当地就医，且保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件；意外发生时请尽快与我方联系，便于我方对您保险理赔提供协助，并请及时向保险公司申请理赔，如因您通知不及时或治疗凭证不齐全，造成无法挽回的损失，我方不承担赔偿责任。6. 如果您选择由我司代您购买美亚保险，若遇机场航班延误5小时以上，请您在机场该航空柜台开具航班延误证明，出游归来后我方可协助您向保险公司索赔。7. 我方处理游客意见以游客填写的意见单为依据，请如实填写，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。8. 投诉建议邮箱：。途牛旅游网写游记 送旅游券活动开始啦！从2010年3月1日起，凡参加活动且游记符合发帖规定者，途牛网将根据您发表的游记字数赠送相应金额的旅游券，最高可达200元，旅游券能全额使用的哦。带上相机,快快行动吧！更多详情请参见： /static/xieyouji 祝您旅途愉快！ 请于2011-07-2408：30 于“首都国际机场2号航站楼国际出发8号门 ”处以“齐亚楠贵宾一行”接机牌处集合重要提示：1、请务必携带好本人护照原件、身份证原件2、由于韩国济州道实行免签政策，济州边境检查较为严格，如客人由于自身原因被边防禁止入境，此责任由客人自负！3、领队在机场换取登机牌时，如发现客人护照原件与报名护照复印件内容不符，所有责任由客人自负！ 领队：齐亚楠导游：徐春男 010-8181-9698（韩国手机）韩国内主要观光日程： 日期城市交通时间观光行程宾馆第一天07-24北京-济州KE8801050/1420北京国际机场乘国际航班前往韩国的夏威夷济州岛，抵达后前往海边景观龙头岩，在舒适的海风中领略大自然的雄伟。参观济州自然历史博物馆或海女博物馆，有鬼路之称的神奇之路，欣赏韩国著名的NANTA表演（韩国旅游发展局赠送），后入住酒店。 晚：人参炖鸡JEJU ROYAL HOTEL 064-743-2222第二天07-25济州BUS早餐后游览世界最大的矗立于海边的火山口-城山日出峰，天气好的时候还可以观看海女潜水采集的情景游览民风纯朴的韩国民俗资料保护区-城邑民俗村，在这里也可以领略岛民的生活一面，泰迪熊博物馆，之后参观人参公卖局，化妆品店， （特别品尝韩国特色韩式拌饭或济州特色海鲜火锅）（早中晚）早：酒店内用 中：韩式烤肉，晚：石锅拌饭JEJU ROYAL HOTEL 064-743-2222第三天07-26济州BUS全天自由活动，也可选择自由购物（全天不含导游，不含车和正餐）早：酒店内用JEJU ROYAL HOTEL 064-743-2222第四天07-27济州-北京KE8791610/1745早餐后前往泡菜博物馆，亲手体验制作泡菜的过程，也可免费试穿韩服合影留念，济州汉娜树木园，而后新罗免税店购买韩国名品。后搭乘国际航班飞往北京，结束愉快的旅行。（早中）早：酒店内用 中：韩定食推荐自费: 济州游览船RMB240，快艇 RMB200， 骑马 RMB100, 帆船RMB380一日游：柱状节理，天地渊瀑布，药泉寺，爱情公园，乐天酒店后花园，2餐，车，导游 RMB550韩国全程五花级标准/房间2人1间/行程中所列餐食/全程华语导游/签证费（免）包含国际及境外交通费/全程机场税/第一景点门票不含护照费/个人消费/全程小费（每人120元）如果在境外离团，需交离团费人民币500/人天， 接待社：韩国济州国人旅行社联系人：俞昌植 TEL：0082-64-751-9888赴韩国旅游温馨提示1、集合:请各位游客准时到达集合地点、向领队及时登记行李量，以便托运，在行李牌上清楚填写中英文姓名、电话等。2、申报：如携带比较贵重的摄像机、长焦镜头照相机、数码相机、笔记本电脑等需在机场海关填写海关申报单进行申报。3、行李：手提行李每人限携带一件，每件物品的体积均不得超过204055厘米，总重量不得超过5公斤，随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升(ml)；托运行李需在行李牌上清楚填写中英文姓名、联系电话，重量以不超过20公斤为准。请不要携带熟食、水果。4、海关:出入境不可携带生鲜水果类，韩国海关检查非常严格，凡游客都严禁携带私货营利及违禁品。凡名贵值钱之物件，如手表、相机、打火机、钻戒、黄金可能被海关登记，而凡海关登记之物件必须随身携带，于离境时呈报给海关人员查检，。5、出入境：A、每位旅客可免税随身携带烈酒一瓶，香烟200支，回国入境勿携带违禁之物品。B、严禁携带走私及违禁品；入境可携带200支香烟、洋酒1瓶；如携带美元超过五千元，需在海关申报。C、机场出境时配合海关和边防的检查，保持耐心，提取行李时避免拿错行李，请仔细检查，将行李卡交给机场人员查看。D、国际机场比较大，出境之后避免走丢，请随时跟随领队，行程班机时间及降落城市与住宿酒店之确认以出团说明会为准。6、饮食：韩国人喜欢泡菜，口味偏辣，多烧烤，喜吃冷面等食品，少油水，游客可从国内少带些辣椒酱，雪菜、榨菜或肉松之类的东西下饭。早餐一般在酒店外用，午、晚餐韩式餐、中华料理为主。7、天气:韩国气候，海洋性特征显著，四季分明，首都汉城（首尔）和北京气温相差不大。8、货币:韩国使用韩币，汇率由当地公布的汇率而定，韩国货币单位为WON，硬币有W100，W50，及W500，W10而纸币W1000及W5000及W10000等，美金、港币在一般之酒店及找换店都可兑换，多数免税店则收取美金，人民币在银行和导游手上都可以兑换，旅客更可用国际信用卡（威士(VISA)、万事达(Master)、银联（ China UnionPay），关于手续费及汇率请咨询发卡行。9、语言:韩语为行政用语，华侨亦通国语，英语简单会话可通用10、住宿:（1）个人财物应妥善保管，贵重物品可放于前台的保险箱；离开饭店外出逛街，请携带饭店名片以备迷路时使用；（2）韩国注重环境保护，故饭店内一般不备牙膏、牙刷、拖鞋，以上换洗用品请自备；饭店内没有开水供应，酒店自来水可安全饮用。请勿在酒店或房间外的走廊大声喧噪或衣冠不整走动；（3）有些酒店设有收费电视，请询问清楚后使用，以免结帐时发生误会；退房时请将私人电话费，饮料费至前台结清。（4）酒店分为西式酒店和传统酒店（塌塌米），请保持地板干净，勿将水及垃圾置于地板上。11、购物：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买，以免影响旅程时间，境外购物和参加自费活动是个人行为，请自行斟酌，旅行社不帮忙退换。12、纪律：请谨记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时。旅程中如遇特殊情况而需要调整，以领队安排后通告为准，如有离团放弃参观行程，恕不退費，需补离团费1000元/人/天。13、时差：韩国时间比北京时间早一小时，请注意调整时差。14、电话：因为系统网络不同，除CDMA和3G手机（须开通国际长途）可以在韩国使用外中国（含香港）的其他手机在韩国都不能使用，客人可在当地购买磁卡拨打公用电话。15、电压：一般酒店都可采用220伏特及100伏特电源（两项圆孔插头，德标）。中国电器需有转换头才可冲电，如房间内未配备，可支付W10000于前台借用，用完后退还给前台拿回W10000押金。16、摄像：韩国有不少地方，由于政治或文物保护等原因，是不能摄像或摄影的，每到一景点，导游一般都会提醒一下，需特别注意，如因个人原因在不适当的情况下拍摄所造成的严重后果，由个人承担。17、游览：行程中所注景点将由当地导游根据具体情况安排，会有前后顺序上的改变，但游玩景点不减少（除人力不可抗拒因素外）。18、必需物品：（）根据自身健康状况必备的药物 （）牙刷、牙膏、雨伞、拖鞋、毛巾（）照相机或摄像机、胶卷、电池（）个人生活必需品等19、地理交通: 韩国的土地75%是山，大多数饭店、餐厅、娱乐场所都在山腰，韩国的交通因汽车特别多经常堵车，每位团友过马路时一定要绿灯才能通过。普通出租车（银白色）首公里为1900韩币，每三百米计100韩币，高级出租车（黑色）首公里为4500韩币，如需要乘坐TAXI时，请上车前沟通好目的地，一般黑色出租车都可远程拨打中文翻译。20、安全事宜:一切贵重物品（包括护照、机票、现金等）必须随身携带，不可放在行李箱（包）内，以防不测，钱款和贵重物品入酒店后也应随身携带或存入酒店的保险箱。如有遗失，本公司概不承担赔偿责任。保管好自己的行李，不要为不相识的人带任何物品，以防被人利用贩毒。旅行期间，护照统一由领队保管，团员应听从领队安排，要有团队精神，集体活动。客人必须随团出入境，不得离团、脱团、及滞留不归，否则将被中、韩两方处以巨额罚款。21、消签政策：韩国领事馆对旅游签证实行消签政策，行程结束后请将最后一联登机卡交给领队消签！（护照消签后返还）22、政治：公共场所避免大声讨论政治，参观战争纪念地请保持安静，前往三八线（DMZ）时禁止脱团活动，产生后果自负安全守则为了您在本次旅游途中的人身财产安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。1. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。2. 贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手在身旁。3. 住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以测安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响, 请由紧急出口迅速离开。4. 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。5. 搭乘船只请务必穿着救生衣。6. 搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。7. 海边戏水请勿超越安全警戒线。8. 泡温泉大浴室时不着衣物或泳衣,请先在池外清洗干净后再入池内,请注意泡温泉每次最好以分钟为佳,并携伴同行.9. 搭乘车时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时注意来车方向以免发生危险。10. 搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。11. 团体需一起活动，途中若要离队需征得领队同意以免发生意外。12. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。13. 行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。14. 切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。15. 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项及集合时间。16. 韩国以人参鸡、烤肉、火锅著名，口味着重咸、辣为特色。17. 韩国气侯较干冷，请多补充水份。在韩国，水是不能生饮，请自备水瓶或随时备有旷泉水，以补充身体水份。18. 冬季(12月2月）气候寒冷，平均温度约摄氏度，应穿着厚外套、毛衣、卫生衣裤、手套、保暖鞋袜。 春季 03至05月 气候温暖但风有点大，平均温度约摄氏度，请携带夹克或毛衣 夏季 06至08月 夏季至月气候甚热又干燥，袖衬衫及轻便的裤子与裙子 秋季 09至11月 秋季气候凉爽，平均温度约摄氏11度，可穿着夹克等简便的衣物 冬季 12至02月 冬季至月气候寒冷，平均温度约摄氏度，甚至达到-15度，并会下雪，应穿着厚夹克、毛衣、围巾、手套、卫生衣裤。19. 进入饭店房间后请先确认逃生门方向，并检查各项设施是否齐备。20. 房间多为自动锁，离开房间时请务必携带房间钥匙，以免被锁在门外。21. 离开旅馆外出时，请记得索取旅馆地址，以防走失。22. 退房时应查看是否有遗漏物品，并记得将房间锁匙交还柜台，若有使用电话、食品、饮料、洗衣等个人费用，请向柜台结清。23. 请注意车子之公司名称、颜色、车号以免找不到车子。24. 请保持车内清洁，会晕车者请坐前列，车上禁止吸烟。25. 约定上车时间请务必准时集合上车，以免延误下一景点时间。26. 航空公司规定每人免费拖运行李总重不得超过20公斤，超重请自行负担超重部份的运费。【紧急事故的处理原则】-遗失事故的处理-1.马上到就近的警察机关报案，取得报案证明。2.联络我国驻外单位，需告知遗失者的护照数据（姓名、出生日期、号码，最重要的是签证页）。3.请客人去照相（或领队出发前备妥团员照片）。4.等候外交部回电，并至指定地点领取护照。一般作业时间需时三天，但也有例外提前发给。5.如时间急迫或即将回国，则持报案证明及领队原先备妥的护照资料，请求移民局及海关放行（各国情况不同，不一定都行得通）。国内部分则请其家人持遗失者的身分证或其它证明文件至机场转交给他本人。-遗失证件-签证-1.马上报案，取得报案证明。2.领队以各种方式查出签证批淮的号码，批淮的地点及日期。（某些国家的签证领队可影印一份备用）。3.视情况而定，是否能在所在国申请，或前往下一国再申请，或者其遗失签证之国是由陆路进去或搭机进入？如经由陆路进入则较易闯关，但领队需负担万一被查出来的法律责任。4.寻求各种办法，带领客人团进出，如请代理的旅行社作保，寻求落地签证的可行性，出示各种证明文件，显示遗失签证者是这一团的成员。 -遗失机票- 1.至当地所属的航空公司报遗失，由其发TELEX至原开票之航空公司确认无误。 2.填妥LOST TICKET REFUND APPLICATION AND IDEMNITY AGREEMENT表格，并先再买一张 航空公司之机票于表格中注明，以便日后申请退款之凭证。 3.如为整团机票遗失，则先获得原开票之航空公司同意，重新再开发出一套机票，领队不需付款。4.回国后提示上述之表格及再买之机票票根与护照等资料向原开票航空公司申请退款。