供电所基础标准目录.doc

供电所基础标准目录工作类别工作项目标准类别引用标准制定标准 一基础管理1、组织机构管理技术标准管理标准1、 供电劳动定员标准2、 供电所定员定编实施细则（省公司）工作标准供电所所长、副所长、管理人员及专职电工工作标准2、窗口建设技术标准管理标准1、 员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”2、 国家电网公司供电服务“十项承诺”考核办法3、 关于加强关于加强农电优质服务工作的指导意见（国网公司）4、 农村供电营业所规范化服务示范窗口标准5、 窗口人员服务行为规范6、 窗口人员统一着装管理细则7、 违反服务承诺的处理规定工作标准3、供电所专业化管理技术标准管理标准1、 农村供电所规范化管理考核办法2、 农村供电所规范化管理标准及考核细则3、 县公司农村供电所作业组织专业化实施细则4、 县公司关于开展农村供电所标准化工作的通知5、 供电所标准化管理流程6、 县公司供电所同业对标管理办法工作标准供电所基础标准目录工作类别工作项目标准类别引用标准制定标准一、基础管理9.档案资料管理技术标准管理标准供电所档案资料管理办法（县公司）工作标准10.经济活动分析技术标准管理标准1. 县公司经济活动分析工作实施细则（省公司）2. 县公司经营活动分析制度工作标准11.供电所同业对标技术标准管理标准1. 关于在县供电企业开展同业对标深化创一流工作的指导意见（国网公司）2. 供电所同业对标实施细则工作标准12.综合管理技术标准管理标准1. 风险管理制度（省公司）2. 重大事项报告制度3. 统计报表管理制度4. 风险管理制度规定5. 会议管理制度6. 公文管理制度7. 印章管理制度8. 企业保密制度工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理1.安全管理责任体系技术标准管理标准1. 国家电网公司安全生产工作规定2. 国家电网公司农电安全工作管理办法3. 国家电网公司安全生产职责规范4. 国家电网公司安全生产工作奖惩规定5. 国家电网公司安全生产工作奖惩规定农电部分补充条款6. 农电安全生产人身事故“说清楚”制度7. 省公司（农电）安全生产职责规范8. 省公司（农电）安全工作管理办法9. 省公司（农电）安全工作奖惩办法10. 省公司（农电）生产事故责任追究规定11. 省公司农电安全生产人身事故“说清楚”制度12. 安全生产工作规定（县公司）13. 各级各类人员安全生产责任制（县公司）14. 安全生产工作责任追究制度（县公司）15. 安全生产奖惩办法（县公司）16. 安全生产风险金抵押管理办法（县公司）工作标准1. 安全生产目标责任书2. 消防交通目标责任书供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理2.安全风险与应急管理技术标准管理标准1. 国家电网公司县供电企业安全性评价工作管理办法2. 国家电网公司安全技术劳动保护措施计划管理办法（试行）3. 国家电网公司防止电气误操作安全管理规定4. 国家电网公司应急管理工作规定5. 国家电网公司安全技术劳动保护七项重点措施（试行）6. 国家电网公司安全风险管理体系实施指导意见7. 省公司（农电）安全性评价管理办法8. 省公司（农电）“两措”管理办法9. 省公司农电安全应急管理办法10. 省公司（农电）安全生产风险管理体系实施意见11. （省公司）农电安全事故，防灾保供电应急处理预案1. 供电所突发事件应急救援处理预案2. 供电所防火应急处理预案3. 供电所防汛，防台应急处理预案工作标准3.现场安全管理技术标准1. 国家电网公司电力安全工作规程（变电站和发电厂电气部分；电力线路部分）2. 电力建设安全工作规程（变电所部分）DL5009.3-19973. 农村低压电气安全工作规程DL477-20014. 农村低压电力技术规程（DL/T499-2001）5. 电力建设安全工作规程（架空电力线路分）DL5009.2-2004供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理3.现场安全管理管理标准1. 安全生产监督规定2. 国家电网公司农村电网建设与改造工程施工安全管理办法3. 关于在县供电企业全面开展现场标准化作业工作的指导意见4. 防止电力生产重大事故的二十五项重点要求5. 农电检修，施工现场“三防十要”反事故措施6. 农网配电典型作业防止重特大人身事故措施7. 省公司两票管理规定8. 省公司农电现场标准化作业管理办法9. 省公司农电现场安全督察检查制度10. 省公司农电现场施工安全管理办法11. 省公司农电反事故斗争管理办法12. 县供电企业两票管理规定13. 县供电企业反违意章工作管理14. 县供电企业反事故斗争工作方案15. 县供电企业各级管理人员生产现场到岗到位标准及考核制度16. 县供电企业现声安全监督管理办法17. 县供电企业实施现场超标准化作业管理办法18. 县供电企业（停电检修，工程施工，带电作业）等大型工作“三措”管理办法19. 县供电企业现场作业工作报告制度工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理二、安全管理4.安全日常管理技术标准 管理标准1. 国家电网公司安全生产工作规定2. 国家电网公司农电事故调查与统计规定3. 国家电网公司农电安全工作管理办法4. 国家电网公司安全工器具管理规定（试行）5. 省公司（农电）安全教育培训管理制度6. 省公司（农电）安全活动管理办法7. 省公司（农电）安全工器具管理办法8. 剩余电流动作保护器管理办法9. 省公司交通安全管理办法10. 省公司消防安全管理办法11. 省公司农电事故调查与统计规定12. 省公司（农电）承包括工程和临时用工安全管理办法13. 安全教育培训制度（县公司）14. 农电工培训考核使用管理制度（县公司）15. 安全活动管理制度（县公司）16. 安全例会管理办法（县公司）17. 班前班后会管理办法（县公司）供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理4.安全日常管理管理标准18. 安全分析管理办法（县公司）19. 安全工器具管理规定（县公司）20. 特种设备和施工工机具管理制度（县公司）21. 安全生产工具及员工劳动保护用品管理办法（县公司）22. 安全检查制度（县公司）23. 发承包工程和临时工安全管理规定（县公司）24. 新建工程验收投运管理规定（县公司）25. 设备缺陷管理办法（县公司）26. 设备评级管理办法（县公司）27. 电力设施安全标志管理规定（县公司）28. 设备系统变动管理制度（县公司）29. 事故调查与上报制度（县公司）30. 消防安全管理制度31. 交通安全管理办法工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准二、安全管理5.用电安全管理技术标准管理标准1. 农村安全用电规程DL493-20012. 农村低压电气安全工作规程DL/T736-20003. 剩余电流动作保护器农村安装运行规程DL/T736-20004. 漏电保护器安装和运行B682919955. 剩余电流工作保护器一般要求GB6829-19556. 剩余电流动作保护装置安装和运行7. 县公司剩余电流动作保护装置管理制度8. 县公司客户双电源，自备电源管理办法9. 客户安全用电服务实施细则工作标准6.电力设施保护技术标准管理标准1. 国家电网公司电力设施保护工作管理办法2. 电力设施保护管理办法（省公司）3. 电力设施保护管理办法（县公司）4. 电力设施保护责任划分规定（县公司）工作标准7.防汛管理技术标准管理标准1. 国家电网公司防汛管理办法2. 省公司（农电）防汛管理办法3. 防汛（防台风）管理办法（县公司）4. 小水电站防汛安全管理办法（县公司）工作标准1. 防汛应急预案2. 防台风应急预案供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准三、生产管理1.生产运行管理技术标准1. 电力系统安全稳定导则（DL755-2001）2. 配电网自动化系统远方终端（DL/T721-2000）3. 配电设备运行技术标准4. 标准化10KV线路建设标准（省公司）5. 标准化配电台区建设标准（省公司）6. 10KV架空送电线路运行规程管理标准1. 国家电力公司农村电网运行管理办法2. 省公司标准化线路验收标准3. 省公司标准化配电台区验收标准4. 省公司配电设备巡视管理规范工作标准配电设备巡视责任划分供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准三、生产管理技术标准电力设备技术标准管理标准1. 农网年度统计报表管理制度2. 配电设备评价标准3. 生产设备评定级管理标准4. 生产设备管理考核办法（省公司）5. 生产设备报废管理办法（省公司）6. 生产设备产权划分管理规定（省公司）7. 生产设备基础台帐管理制度（省公司）8. 配电设备评价管理办法（省公司）9. 生产设备管理考核办法（县公司）10. 生产设备管理考核细则（县公司）11. 生产设备报废管理办法（县公司）12. 生产设备产权划分管理规定（县公司）13. 设备变更，异动管理办法（县公司）14. 各类设备管理岗位工作标准（县公司）15. 生产设备基础台帐管理制度（县公司）16. 配电设备评定管理办法（县公司）17. 生产设备评定级管理办法（县公司）18. 生产设备评定级统计报表管理办法（县公司）工作标准1. 生产设备台帐编写规范（省公司）2. 生产设备台帐编写规范3. 报废设备统计管理规范4. 设备变更，异动统计管理规范供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准三、生产管理3.生产检修维护技术标准1. 电力设备检修技术标准2. 状态检修管理技术规范管理标准1. 设备缺陷管理办法2. 设备检修，试验标准化作业管理规定3. 设备试验管理规定4. 设备技改，大修管理办法5. 设备试验管理制度（省公司）6. 设备试验报告编制办法（省公司）7. 设备试验报告管理办法（省公司）8. 设备技改，大修计划编制规范（省公司）9. 设备技改管理规定（省公司）10. 设备大修管理规定（省公司）11. 设备预试管理规定（省公司）12. 设备缺陷管理制度（省公司）13. 设备状态检修管理办法（省公司）14. 设备带电检修管理办法（省公司）15. 设备缺陷管理制度（县公司）16. 大客户预防性试验管理规定（县公司）17. 低压带电作业管理办法（县公司）18. 设备试验管理制度（县公司）19. 设备试验报告编制规范（县公司）工作标准1. 大修技改计划（县公司）2. 设备检修计划（县公司）供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准三、生产管理5.备品备件管理技术标准管理标准1. 备品备件管理办法（省公司）2. 备品备件台帐管理规定（省公司）3. 备品备件实施办法（县公司）供电所备品备件管理办法工作标准四、营销管理1.业扩报装管理技术标准管理标准1. 县供电企业业扩报装工作管理细则（省公司）2. 业扩工程管理办法（现场勘察，供电方案，技术要求，中间验收，竣工验收，送电，资料归档等）（县公司）3. 客户多路电源管理办法（县公司）4. 临时用电管理办法（县公司）5. 供用电合同管理办法（县公司）6. 自备电源客户供电合同管理办法（县公司）7. 客户工程资料管理办法（县公司）工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准四、营销管理2.电价电费管理技术标准管理标准1. 电费回收考核管理暂行办法（国网公司）2. 执行当地发改委的电价文件3. 电量电费计算规则（省公司）4. 银行代收电费管理办法（省公司）5. 电费发票管理制度（省公司）6. 核销电费管理办法（省公司）7. 电费回收预警管理办法（省公司）8. 功率因数调敕电费管理办法（省公司）9. 电价执行管理与考核办法10. 抄核收管理制度11. 电费差错考核办法12. 电费应收账款台帐管理制度13. 电费应收帐款年度清查制度14. 电费回收跟踪分析制度15. 核销电费管理实施细则16. 陈欠电费回收管理办法17. 停电催费管理办法工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准四营销管理3.用电检查管理技术标准管理标准1. 营销稽查管理办法（省公司）2. 县供电企业营销稽查实施细则3. 县供电企业用电检查管理制度4. 客户违章用电、窃电处理办法5. 客户设备缺陷整改通知单制度6. 供电所营业普查工作方案工作标准4.计量管理技术标准管理标准1. 县级供电企业电能计量管理规范（省公司）2. 县级供电公司计量管理评价标准（省公司）3. 县供电企业测量设备使用维护管理制度4. 县供电企业计量监督管理办法（含计量方式确定，配表，现场安装，维护，抽检，轮校（换），封印钳，差错管理等）工作标准技术标准5.供用电合同管理管理标准1. 国家电网公司系统合同管理办法2. 合同管理办法（省公司）3. 合同管理实施细则（县公司）工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准四、营销管理6.营销分析管理技术标准管理标准1. 县供电企业经济活动分析工作实施细则（省公司）2. 供电所经济分析制度（县公司）工作标准五、优质服务1.紧急抢修服务管理技术标准管理标准1. 供电所事故抢修值班制度（县公司）2. 供电所事故抢修工作流程（县公司）工作标准2.客户座谈及走访客户管理技术标准管理标准供电所定期接待和走访客户制度（县公司）工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准五、优质服务3.服务标准及行为规范管理技术标准管理标准1. 员工服务“十个不准”，“三公”调度“十项措施”，供电服务，“十项承诺”2. 农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准3. 窗口人员服务行为规范（县公司）4. 窗口人员统一着装管理细则（县公司）5. 便民服务工作制度（含服务内容，特殊客户服务措施，服务设施配置，管理，服务质量监督等）（县公司）6. 服务质量跟踪监督实施办法（县公司）7. 关于服务质量事故责任追究的规定（县公司）工作标准4.有偿服务管理技术标准管理标准1. 当地物价部门的有偿服务收费文件2. 有偿服务工作管理工作办法工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准五、优质服务5.保障监督机制管理技术标准管理标准1. 关于加强行风建设严禁以电谋私的规定（县公司）2. 规范内部公务活动廉政建设规定（县公司）3. 供电所行风建设实施方案（县公司）4. 供电所行风监督员管理制度（县公司）工作标准6.客户接待及投诉管理技术标准管理标准1. 定期接待和走访客户制度（县公司）2. 客户投诉，举报受理工作制度（对95598，前台，其他电话等方式投诉，举报的受理，调查，处理，反馈的闭环管理制度）（县公司）定期接待和走访客户实施方案工作标准7.优质服务重大事项报告技术标准管理标准县公司优质服务重大事项报告制度工作标准8.优质服务宣传技术标准管理标准供电所优质服务宣传实施方案工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准六、工程及物资管理1.工程预算管理技术标准省公司配电网建设与改造工程建设预算定额及标准管理标准1. 国家电网公司农村电网建设与改造管理办法2. 国家电力公司城乡电网建设与改造工程概（预）算编制若干问题的规定3. 省公司农村电网和城市配电网建设与改造成工程建设预算标准4. 当地物价部门收费文件5. 供电所低压工程管理办法工作标准2.施工管理技术标准1. 电气装置安装工程35KV及以下架空电力线路施工及验收规范（GB50173-92）2. 电气装置安装工程高压电器施工及验收规范（GBJ147-1990）3. 10KV及以下架空配电线路设计技术规程（DL/T5220-2005）管理标准1. 国家电网公司农村电网建设与改造有关管理办法2. 国家电网公司系统工程建设管理若干规定（暂行）3. 省电力电网基本建设管理标准4. 省电力公司10KV线路，10KV配电台区标准化设计规定5. 施工管理办法6. 供电所低压工程施工技术规范工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准六、工程及物资管理3.工程安生管理技术标准电力安全工作规程（发电厂和变电所电气部分，电力线路部分，热力和机械部分）管理标准1. 关于加强农电现场安全管理的意见2. 国家电网公司十八项电网重大反事故措施3. 国家电力公司城乡电网建设改造工程监理规定和城乡电网建设改造工程监理大纲4. 国家电网公司农村电网建设与改造工程施工安全管理办法5. 县供电企业工程安全质量管理办法（省公司）6. 工程安全质量管理办法（县公司）工作标准4.工程验收及归档技术标准1. 电气装置安装工程35KV及以下加空电力线路施工及验收规范（GB50173-92）2. 电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范（GB50168-92）管理标准1. 国家电网公司关于农村电网建设与改造工程验收办法2. 县供电企业工程验收办法3. 县供电企业电力基本建设管理制度工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准六、工程及物资管理5.仓库管理技术标准管理标准1. 物资定额管理标准（县公司）2. 物资储运管理标准（县公司）3. 出入库管理规定（县公司）4. 物资计划管理标准（县公司）5. 物资计划管理标准（县公司）6. 物资材料验收管理制度（县公司）工作标准七、三率管理1.线损管理技术标准管理标准1. 国网公司农村电力网电能损耗管理办法2. 国网公司县供电企业电能损耗规范化管理标准3. 国网公司县供电企业电能损耗规范化管理验收标准4. 县公司线损管理办法5. 县公司线损管理实施细则6. 县公司降损节能工作规划（含无功优化方案）供电所线损考核方案工作标准供电所基础标准目录工作类被工作项目标准类别引用标准制定标准七、“三率”管理2.供电可靠性管理管理制度建设技术标准1. 供电系统用户供电可靠性评价规程2. 输变电设施可靠性评价规程3. 供电可靠性编码规则4. 电力可靠性基本名词术语管理标准1. 农村电网供电可靠性管理办法（国网公司）2. 农网供电可靠性管理实施细则3. 农网停电计划管理办法4. 供电可靠性基础数据管理标准5. 供电可靠性运行数据管理标准6. 用户供电可靠性管理工作手册7. 农网用户供电可靠性规范化管理流程8. 国家经贸委电力可靠性管理暂行办法9. 国家电网公司电力可靠性工作管理办法10. 国家电网公司农村电网供电可靠性管理办法11. 电力可靠性管理办法实施细则（省公司）12. 多电源管理办法（省公司）13. 计划停电管理办法（省公司）14.