水厂管理工作探讨.doc

水厂管理工作探讨 何寿平陈晓宁30104m3/d的狼山水厂通过引进国外先进设备，实现了生产过程中的自动化运行。如何对现代化的生产进行科学管理？一个崭新的课题出现在我们的面前。城市供水是人民生活和工业生产的重要支柱，“水质好，水压足，水量够”是供水企业的基本服务要求。由于水厂生产过程的机械化成度比较高，虽然操作人员的劳动强度相对来讲不算大，但所肩负的重大责任不容忽视，只要稍有疏忽，出了什么问题，就会立刻反映到社会上，造成不良影响或严重后果。这就需要水厂的管理者通过自己的辛勤劳动，来保证设备的完好和对生产过程的正常调控。而要真正做到这一点，仅仅依靠投入大量的人力是很难实现的。在实际工作中，水厂生产的运行管理要达到比较完美的境地，从目前我国的生产设备和管理现状来看，存在着相当大的难度。水厂生产运行值班人员责任重大，但工作简单枯燥，长时间的单调工作极容易造成值班人员精神上的松弛，如果再遇上一些“精力过剩”思想不够稳定的人，上班无事生非，则又增加了安全上的不稳定因素。即使所有的值班人员的责任感都很强，技术水平也相当高，如果一旦发生故障，要能够立即判断并迅速作出应急处理处理却不是一件很容易的事。特别是发生在一瞬间的问题，人的体能和智能上都是难以适应的。人口众多是中国的一大特点，但水厂人多，却很难达到高标准的工作质量要求，相反地会增加管理工作的难度和人为事故的发生频率，降低了生产安全可靠性。所以对于已实现自动化运行的水厂来说，在计算机替代了绝大部分的运行值班工作以后，就应根据新情况，努力建立了一个简洁、高效的运行保证体系。这就需要有一支精干的、训练有素的管理队伍和一套求实、有效的管理方法。鉴于狼山水厂的生产特点，结合我国具体情况，我们从宏观管理的角度出发，提出了以下几点原则，并在实际工作中进行探索、总结。1、突出以生产过程自动化为中心的社会化服务体系，减轻水厂的社会负担，保证专业管理的实施由于历史和社会的原因，过去我们的每个水厂都是一个小而全的“小社会”。生产运行、设备维修、安全保卫、后勤保障等等，无所不包，无所不管。但是包又包不全，管也管不好，既增加了管理工作的难度，还造成了许多不必要的浪费。为克服这些弊端，保证狼山水厂实行科学管理，让管理者能专心致志地运用现代化管理手段管好这个水厂，我们将一些有条件实行社会化服务的工作内容分别交给有关部分或专业单位承担。（1）厂区保卫工作委托保安公司负责过去，厂区保卫工作由公司自行建立的护厂队负责。护厂队员是在本企业中从思想素质较高、身体健康的男性青年技工中选拔而来。但随着年龄的增长，原专业技能的日渐荒疏，思想上出现了一些不稳定因素，也影响了安全保卫工作的质量，成了一个急需解决的问题。现在，狼山水厂与我市蓝盾保安服务公司签订了委托责任合同，由保安公司派出7名专业保安人员驻厂负责厂区的保卫工作，同时水厂配备了闭路电视监控系统。专业保安队员年轻力壮，绝大多数是退伍军人，思想素质、身体素质和业务基础均大大优于原有的护厂队员。加之保安公司实行劳动合同制，有严格的管理制度，纪律严明，服务态度好；另一方面，水厂管理者变被动为主动，可以对保安工作的情况进行检查督促，从而，使厂区保卫工作的质量大大提高。（2）厂前区综合开发，与水厂脱钩由于水厂实现了自动化运行，水厂工作人员大为减少，为方便生产管理，所以水厂人员的工作场所均集中在生产区内。厂前区的辅助建筑和设施腾出来后，其中的后勤设施由我公司与南通国际海员俱乐部联合管理，在保证水厂后勤服务的前提下，利用地处风景区的有利条件，对社会开放，承接会议食宿。水厂管理人员不用再为烦琐的食堂管理而操劳了。为发展城市文化，市领导决定利用狼山水厂的特定环境，建立一座“南通给水技术博物馆”。对社会开放后，可以起到宣传供水发展历史，开拓眼界，增长知识和教育人们自觉地保护水源、节约用水的目的。同时，还可以为狼山风景区增加一个旅游景点。“给水技术博物馆”利用厂前区部分房屋和室外场地作为展区，配备了一些专业人员负责筹建工作。这些人员同时还承担了接待外来人员参观水厂的工作。这样一般情况下，水厂管理人员不再接待参观人员，使他们有更多的精力研究生产和解决技术问题。狼山水厂自竣工以来，7个多月时间内来厂参观的人数已超过了6000人，如此高的参观率，如果让水厂自行接待，那将大大分散他们的经力，就很难再有时间去研究和探索科学管理水厂的新课题了。（3）绿化工作委托狼山风景区管理委员会管理水厂地处狼山风景区，绿化要求较高。建设过程中，我们就委托狼山风景区管理委员会承包了厂区的绿化规划、设计、实施和日常管理。日常管理费用每年为10260元，仅相当水厂3个职工的年开支（还不包括分配住房等福利费用在内）。他们将负责整个厂区15000m2绿地（不包括河塘水面）的树木、草皮整修、花圃花卉、除草施肥、治虫、室内盆景布置等项内容。过去其他水厂自行管理绿化，只能安排一些文化水平不高，不适应技术岗位工作的人，加上水厂管理者在绿化方面是外行，对于这样大范围的绿化，就是再加上10个人也无济于事，更无法达到风景区的专业管理要求。（4）维修零配件机械加工任务由公司修配厂承担由于水厂在维护维修设备的过程中，零配件的机械加工工作量不大，如设立专人进行这方面的工作，机械加工设备的利用率很低，浪费很大。加之南通市区不大，交通亦比较方便，所以水厂不再自己配有机械加工的力量。如果有这方面的任务，可送到公司修配厂或外单位进行。2、打破水厂岗位设置的惯例，按专业技术分类建立职能分明的管理机构和精干的职工队伍狼山水厂的管理机构设置及目前人员配置如下：厂部负责全厂的行政、生产、政工、后勤工作；工艺室负责工艺运行管理、水质检验、研究工艺改进和技术进步课题；机电室负责机电设备的运行管理、维护修理、消化吸收开发国外先进设备；自控室负责自控、仪表的运行管理、维护修理，消化吸收开发先进的自动控制软硬件系统和仪器仪表。厂 部：4人厂长（大学）副厂长（大学）书记（大专）自控室：9人大学3人大专5人中专1人；机电室：11人大学3人大专人中专1人电工6人；工艺室：12人（包括化验室4人）大专人中专6人技工5人。（注：以上人员的安排有明显不足，特别是工艺室的技术人员素质还应提高，应该配备大学本科，甚至是学工艺的研究生。因为水厂力量的配备应以不断提高工艺水平，不断提高水质为己任。其他的机电、控制人员以保证安全生产为重点。2009.4）根据这个厂技术人员所占比例较大的特点，全厂设备、能源、计量、安全、等项管理工作，全部分解落实到各室，由技术人员兼职进行，既避免了重复设置机构和人员，又可以使专业管理的要求与日常管理紧密结合起来。由于各室岗位只能和工作要求不同于其他水厂的生产班组，所以我们将狼山水厂的所有岗位均确认为管理（技术）岗位。实现运行自动化后，计算机能在60s内巡检全厂1700多个信号和数据（实际仅需20s），同时还能进行自动操作和自动调控，这是人力所不能比拟的。如今技术发展到目前的状况，设备的可靠性大大提高，故障率也大大降低。半年多的运行实践证明，我们引进的这套设备的运行可靠性是完全可以信赖的。因此工作现场无需重复安排值班人员与计算机并行工作。现在，仅仅在水厂的中心控制室安排必要的人员负责通讯联络和当计算机发出故障信号时，分别不同情况作出相应处理。另外，为了整个设备和系统的正常，重点设备必须具有相当水平的日常维护管理和开发研究人员。现在全厂生产管理人员为36人，其中中专以上学历的人员有24人，占全厂职工总数的67%。这些人如仅完成上述职责的话，从工作量上来讲，还是有富余的。但是由于狼山水厂刚投产，设备新，技术复杂，为了培养人才，同时还要求对先进设备进行消化吸收和开发，所以目前还是配备了较多的人员，以确保这些任务的完成。今后随着形势的发展，水厂职能的减少，即使水厂二期工程上马，人员也有可能还要再精干一些。水厂运行管理的值班由3个技术职能部门各派1人进行。这是基于各职能部门所承担的责任以及供电部门规定的在处理高压变配电系统故障时必须有3人在场的要求而设置的。为适应供电部门的要求，3个部门的绝大多数人员都接受了高压变配电系统运行值班的专业培训，考试合格后持证上岗。值班任务由除室主任以外的所有人员轮流进行。值班实行“24小时工作、休息制”。即3人在水厂中心控制室履行24小时运行值班责任，保证24小时内任何时刻的通讯联络畅通和故障报警处理。值班24小时后，休息1天。其余时间仍按常日班职责进行设备维护和开发研究工作。这种值班制度，相当于扩大了管理职能的“日常干部值班”，因此厂部不再另行安排“干部值班”，增强了值班人员的责任感，提高了工作效率。3、打破传统设备维修观念，建立保证自动化设备正常运行的制度，力求把设备提高到“无维修”的理想境界水厂实现自动化运行后，运行过程中的人为干预已减少到最低程度，但全部机械、电气、自控设备的运行状态正常与否，上升到举足轻重的地步。如何从最经济的角度来保证整套设备的正常运行和完好状态，成为事关水厂安全生产、经济运行的重要问题。因此，搞好全面设备管理显得尤为重要。国外近年来在设备管理的研究方面，提出了“设备综合工程学”的概念。这是一门研究设备的寿命、周期、费用最经济，而把寿命与有形资产的有关工程技术、管理、财务以及其他实际业务加以综合的学问。我们从设备选型开始，就按照“技术上先进，经济上合理，生产上适用”的原则，力求寿命周期费用最经济、综合效率最高，并充分考虑设备的可靠性和可维修性，以提高设备的无故障运行时间，从而提高设备的有效利用率，减少维修作业量。所以我们引进的主要设备如高低压电气开关、高压电机、水泵等，基本上都达到了这些要求。某些设备，如与离心泵配套的800kW高压电机，外方甚至提出20年无维修的概念。基于这些情况，我们在狼山水厂的设备管理中，试行了以下一些制度：（1）变计划性预防维修为生产性维修过去我们一直实行的是计划性预防维修，这样在进行预防性维修的过程中浪费太大，本来不需要更换的零件，在拆卸过程中由于损坏或增加了磨损，只好进行更换，造成了浪费。我们实行的生产性维修是一种事后维修与预防维修相结合的维修方式，即对重点设备采用预防性修理，对一般性设备采用事后维修，这样可以大大节约维修费用。在生产过程实现了自动化以后，再加上维修实行社会化服务，因此，从广义上说，厂内现有设备都是属于主要必备设备。但是，如果不从实际意义上对现有设备进行分类管理，势必会形成精力分散，重点不突出，维修作业量增大，修理成本提高的局面，不能体现出实行前面所介绍的维修制度的意图。因此，狼山水厂根据各设备的数量、运行中的地位及内在质量，对现有设备进行了ABC分类管理。对A类设备，如高压供配电系统、PDS系统、一次传感器等，执行标准修理，即根据设备磨损规律和零件使用寿命，明确规定修理的日期、类别和内容，不管设备的技术状况如何，严格按计划强制进行修理。尽管这种修理代价较大，但毕竟数量少，况且又属于特别重要、复杂的设备，所以是必要的。但由于国外设备性能好、寿命长，实际强制性维修的周期很长。如35kV和6kV少油开关，它就规定要操作1万次才需进行强制维修。按目前的操作频率看，它就要到100年以后才需考虑维修。所以这一类设备就不应再划入A类设备了。对B类设备，如二级水泵、加矾、加氯设备等，执行定期修理法，即根据设备实际使用情况，参照有关检修周期，制定大致的设备修理计划，而确切地修理日期则是根据每次修理前的检查再规定。对C类设备，如大型潜水泵、高压电机、闸门等，则执行事后修理。（2）推行改善维修制度实行这种制度，就要求管理人员对设备的维修进行研究分析，结合修理对设备进行改造或改装，不断提高设备的易修水平和易损件的寿命，减少维修工作量甚至免除维修。这是对水厂人员提出的较高层次的要求。例如对厂内现有的国产设备，就采用这种方法，结合维修，采用已经消化吸收的引进设备的技术特点，进行国产设备的改装、改造，提高设备的技术性能和使用寿命。这就要求管理者平时注意加强设备维修的资料收集、统计分析、注意设备维修的经济核算，不断提出设备的改装、改造计划，努力达到“设备完好率高，设备故障少，维修影响生产时间少，维修费用、维修人员少”的目标。（3）采取有效措施，落实有关制度1）平时加强重点设备的巡回检查制度的执行。自动化设备要特别重视一次传感器的定期校验。如传感器失灵，控制系统失去了信息基础，则无法实行自动化运行。所以从这个角度出发，对三个职能部门考核的重点次序排列为：自动仪表机电设备工艺运行。这并不说明工艺运行不重要，只是设备在自动化运行的条件下，工艺运行受设备完好率所制约，已退到从属的地位。2）强调对职能部门技术经济指标的考核。狼山水厂工艺生产的最佳运行，取决于人为给定的数学模型，其依据是大量生产数据的综合分析。目前狼山水厂的自动控制系统，还不具备智能化的自动分析修正功能。所以，仍应对管理工作考核主要技术经济指标，并建立相应的管理制度。通过这些管理制度，促使管理人员不断地研究分析运行资料，确定达到最佳运行状态的实施手段，包括对设备的改进、改造、工艺数学模型的修正等。考核指标应落实到有关职能部门，而不是单独考核值班人员的运行责任。考核重点依次为：工艺条件机电设备自控状态。这里，不是把自控降低到次要地位，而是因为在现有条件下，它只能被动地接受工艺条件和机电设备所给予的控制要求，在运行中予以执行。3）用严明的纪律去考核运行值班人员，并给予适当宽松的工作环境。对运行值班者的考核，重点是执行严明的生产纪律，同时根据新的生产条件，实事求是地创造一些宽松的值班环境。值班纪律中明确规定：24小时值班时间内，必须保证通讯联络的畅通；当计算机发出声光报警信号后，应立即查明故障情况，分别不通情况作出相应处理。由于计算机巡检速度和在一定范围内的处理能力远远胜于人力，所以没有必要采取人机并行的值班制度。只要要求在出现计算机无法自行处理的情况时，才由值班人员干预，一般情况下，这种情况的出现是很少的。基于这种情况，规定了3名值班人员只要保证遵守上述值班纪律，可以轮流在现场休息。这种24小时值班休息制，充分利用了自动化设备的特点，既保证了整套设备自动化运行的正常管理，又大大节约了人员费用。仅此一项，每年可节约30万元以上。4、提高职工队伍素质是实现水厂管理现代化的必要保证现代化水厂一定要由具有现代化管理意识、现代化技术素质的人来进行管理。狼山水厂的管理对所有人员来讲都是一项新的课题。水厂人员中的67%的同志具有中专以上学历，大专以上学历的就占全厂职工总数的44%，除此之外，全厂的绝大对数人都参加了水厂基建和设备的安装调试工作。但这仅仅才具备了一定的素质基础，与他们所肩负的现代化管理的重任还远远不够。因此，学习、培训就显得更为迫切。水厂的现代化管理必须立足于职工的思想基础，一定要培养出一批愿意为社会主义现代化水厂作出牺牲的人才。锻炼出一支努力发扬我们自来水公司“求实，高效、团结，奉献”企业精神的“四有”职工队伍。以“求实、高效”作为管理工作的出发点。“求实”就是要有一个严肃认真的科学态度，实事求是的工作精神。既要敢于创新，管理上要有所前进，有所突破，又不图虚名，不搞花架子，一步一个脚印地努力工作，充分调动职工的社会主义劳动热情，实实在在地发挥出设备的潜能，以达到“高效”目标，来推动现代化管理工作的进一步开展。“团结，奉献”是推动现代化管理的思想基础。水厂建设期间，我们的职工群众以饱满的社会主义劳动热情，发扬民族精神，团结协作、不怕苦，不怕累，