特价机票诈骗网站泛滥深圳航空.docVIP

特价机票诈骗网站泛滥如果你在网上买机票，碰到那些比普通机票价格低很多的“特价机票”，动心的同时要多加小心。记者昨天浏览多个特价机票网站发现，打着特价机票幌子的诈骗网站呈泛滥之势。 记者日登录一家名叫快捷机票网的特价票网站，输入出发城市、达到城市后，网站显示出错，要记者拨打一，中的男子称到上海日的机票价格是元，如果要购买，须将款汇到他提供的一个账户上，然后就可以去机场自己取票。记者随后查询南方航空的官方网站得知，武汉到上海最便宜要元，男子发给记者的账户竟然是个人账户。 记者随后在百度上查询快捷机票网，发现针对其投诉的案例多达数十起，诈骗的套路均是通过网站诱骗购票者拨打，然后再骗购票者将钱汇入个人账户，随后就消失。这样的诈骗套路同样被一些山寨的特价机票诈骗网站使用，一家名为“酷讯”的机票网站，点击后被告知“系统升级”，同样要拨打对方指定的。 特价机票网站骗局数不胜数，诈骗者常常是“打一枪换一个地方”，一个诈骗网站被曝光后迅速关闭，重新开一家。像最近频繁被投诉诈骗的“携乘旅行网”和“龙腾机票网”目前都已经关闭。特价票不退全款实违法买了打折的特价机票后，因故不能搭乘，想全额退票往往难上加难。不过，记者昨（）日得知一好消息，有旅客获得全额退票，这也是近年来武汉消费者首次全额获退打折机票。 武昌的刘女士，今年月日，在亚贸广场B座的武汉双程旅运服务有限责任公司售票点，帮朋友购买了一张月日广州飞武汉的机票，打折后共元（含机票元，机场建设费元，燃油费元）。后因朋友临时有事不能乘坐此班机，刘女士于是在日打要求退票，但售票员告知：此票是打折机票，不能退票，只能退机场建设费和燃油费计元。刘女士觉得这很不合理，于是拨投诉。 武昌中南工商所接投诉后展开调查。该售票点负责人称，刘女士购买的是深圳航空有限责任公司的折特价机票，按照该航空公司规定，特价机票不能退票，如转签其他班次飞机，则必须高于原机票价格。 经工商人员查证，深航确有“经济舱折以下的特价机票不能退票”的规定。但工商人员表示：售票点在消费者购买特价机票时，应告知此规定，但其未告知，违反了消法第条规定，侵犯了消费者知情权，应由该公司承担责任。 昨日，刘女士已全额拿回退款元。 记者获悉，针对折以下特价机票不能全额退票的航空公司“规则”，武汉市消协去年曾发出消费警示，提醒消费者注意这一“规则”。但近年来消费者虽投诉不少，成功获得退票的几乎没有。刘女士是江城第一位在这方面成功维权的受惠者。特价票改签大门紧闭，专家:人性化服务不能丢我该怎么办？刚刚买了过年回家的机票，付款后发现把出发和到达点弄混了，立即拨打航空客服，等了又等说特价票没办法退，然后嘭地挂断了。半个小时内损失了元呐！现在质疑特价票不得改转退的方针是不是应该有个时间限制，还有两个月起飞换票压根不影响航空公司赚钱，不是么？ 元机票钱只退元 网友“綦子乔”发的这条帖子与微博引起很多网友关注，为了抢到特价机票，“綦子乔”这两天早早地买了过年回家的机票，“折才多块钱很便宜！”谁知一激动，她把出发地沈阳与目的地杭州写反了。“綦子乔”立马联系机票所系的春秋航空有限公司（SpringAirlinesCompanyLimited，简称“春秋航空”）客服设法改签，谁知，得到的回复是：“折以下的特价票不得变更、不得退票、不得改签，只退还买多元机场建设费和燃油附加费。”对方也表示，“像你这样的旅客不是一个两个，我们也没办法。” “真是贪小便宜吃大亏啊！想加钱更换航班都不行，对于特价这个字眼，航空公司明显缺乏人性化处理的态度。”“綦子乔”感慨。 降低票价就该削弱服务？ 网友“孤雪”前不久分别在中国国际航空股份有限公司（AirChinaLimited，简称“国航”）与四川航空股份有限公司（SichuanAirlinesCo,Ltd，简称“川航”）以折买了成都与杭州的往返机票，因故想退票时也吃了闭门羹。 事实上，“折以下的特价票不得变更、不得退票、不得改签”已成为国内大多数航空公司的行规。记者致电中国民用航空局（CivilAviationAdministrationofChina，简称“民航局”）消费者事务中心，负责投诉的工作人员说，这是各大航空公司的优惠政策，得到过民航局的批准。“购买特价票前有事先协议，不认可您可以买全价票。” “大部分特价票的购买者都是普通老百姓，负担不起高价位低限制的高价机票，如果要选择飞机出行，就只能接受特价机票不许退、改、签的制约，这分明是霸王条款！”“綦子乔”的遭遇引来许多网友评论。 记者就此咨询了杭州消保委秘书长杨泸逸，他说：“特价机票在出售时相关服务机构后和营业窗口要完善事先公示制度，充分保障消费者的知情权，如果事前不与消费者说明或明示就涉嫌侵害消费者的正当权益。” 霸王条款侵害消费者权益 “我在半小时内改签并没有造成航空公司损失，即使有手续费我也愿意承担，但是不改签我损失的就是啊！”“綦子乔”说。许多网友质疑，事先告知就没有侵害消费者权益了吗？ 律师李鸿伟则表示，航空公司对特价票苛刻的限制条件属于不正当竞争行为，我国中国民用航空旅客、行李国际运输规则第条规定，自愿退票的，从已付票款中扣除适当的费用，退还余额。中国民用航空电子客票暂行管理办法第条规定，旅客可以在客票有效期内要求退票。 “消费者在网上购票时，网站上有相关特价票不得退改签的规定，消费者不同意，就不能订购成功，根本没有协商选择的余地，这种貌似公平的合约极大地侵犯了消