南通市资源共享服务平台用户使用手册.doc

NTULIB VPN User Test-Guide南通市资源共享服务平台NTULIB SSL VPN用户使用手册(V1.0)南通大学图书馆Nantong University library2010年目 录一、首次使用31 XP操作系统32 VISTA、WIN 7操作系统8二、访问平台资源15三、友情提醒、疑难问题解决22一、 首次使用1 XP操作系统在浏览器中输入南通资源共享服务平台的访问ENLINK SSL VPN的地址( )，出现界面如图1（此处以IE6截图为例，IE7可能稍有区别）：(图1)点击“确定”（建议勾选“以后不再显示该警告”，这样以后就不会弹出图1的页面了），进入页面如图2：(图2)点击“是”进入VPN登录页面如图3：(图3)在地址输入栏下方会弹出提示框 “此站点可能需要下列ActiveX控件：来自Nanjing Enlink Network Technology Co. Ltd的Enlink SSL VPN Security Module。点击此处安装”，单击它，会弹出提示框如图4：(图4)选择“安装ActiveX控件”，将下载Enlink SSL VPN Security Module控件，并提示安装。如图5：(图5)点击“安装”，将安装控件至您的机器中。然后进入登录页面。如图6：(图6)点击下方带下划线的红色字体标示的“客户端控件”，将下载ENLINK SSL VPN ActiveX控件安装包，将弹出如图7所示提示窗口：(图7)点击“保存”，并选择保存路径。待下载完成后，进入该保存路径，打开下载的Setup.zip压缩文件，运行其内的setup.exe文件进行安装。安装结束后，输入用户名和密码，即进入VPN平台。说明：1. 控件为处理C/S(如超星)应用所必需，并且此控件已获得微软代码签名证书。请放心安装。2. 虽然ENLINK SSL VPN控件已获得微软数字代码签名，在安装时一些杀毒软件和工具软件如瑞星、卡巴斯基等可能会拦截它，请允许控件安装。如果禁止ENLINK SSL VPN控件，则VPN通道无法建立。2 VISTA、WIN 7操作系统在浏览器中输入南通资源共享服务平台的访问ENLINK SSL VPN的地址( )，出现界面如图1（此处以IE6截图为例，IE7可能稍有区别）：(图8)点击“确定”（建议勾选“以后不再显示该警告”，这样以后就不会弹出图8的页面了），进入页面如图9：(图9)点击“继续浏览此网站（不推荐）”进入VPN登录页面如图10：(图10)在地址输入栏下方会弹出提示框 “此站点可能需要下列ActiveX控件：来自Nanjing Enlink Network Technology Co. Ltd的Enlink SSL VPN Security Module。请单击这里”，单击它，会弹出提示框如图11：(图11)选择“安装ActiveX控件”，将弹出新的控制许可窗口。如图12：(图12)点击“继续”，将下载控件至您的机器中并提示安装。如图13：(图13)点击“安装”，将把Enlink控件安装至您的机器中，然后弹出启动许可窗口。如图14：(图14)点击“继续”，将返回至图8窗口。点击“继续浏览此网站（不推荐）”将弹出提示窗口。如图15：(图15)点击“是”，将进入VPN登录页面。点击下方带下划线的红色字体标示的“客户端控件”，将下载ENLINK SSL VPN ActiveX控件安装包，将弹出如图16所示提示窗口：(图16)点击“保存”，并选择保存路径。待下载完成后，进入该保存路径，打开Setup.zip压缩文件，运行其内的setup.exe文件进行安装。安装结束后，输入用户名和密码，即进入VPN平台。说明：1. 控件为处理C/S(如超星)应用所必需，并且此控件已获得微软代码签名证书。请放心安装。2. 虽然ENLINK SSL VPN控件已获得微软数字代码签名，在安装时一些杀毒软件和工具软件如瑞星、卡巴斯基等可能会拦截它，请允许控件安装。如果禁止ENLINK SSL VPN控件，则VPN通道无法建立。二、 访问平台资源如果在首次登录时已手动下载安装过控件，则将直接进入图24。如在首次登录前未曾手动安装控件，则在初次使用时，在浏览器地址栏下方会弹出条形窗口，提示信息为“此站点可能需要下列ActiveX控件：来自Nanjing Enlink Network Technology Co., Ltd的ENLINK SSL VPN ActiveX Connect Module。单击此处安装”。如图17：(图17)说明：控件“ENLINK SSL VPN ActiveX Connect Module ”为处理C/S(如超星)应用所必需，并且此控件已获得微软代码签名证书。请放心安装。单击它，弹出提示信息如图18：(图18)选择“安装ActiveX控件”，出现新窗口信息如图19：(图19)点击“重试”，会下载控件并弹出窗口如图20：(图20)点击“安装”，控件会自动下载安装。如图21：(图21)安装过程中会提示安装新硬件，请根据提示点击“仍然继续”如图22(图22)安装完毕，若操作系统打开个人防火墙功能，则会出现安全提示，如图23：(图23)根据提示点击“解除阻止”即可正常连接vpn隧道友情提醒：1、 如未出现图20所示的提示安装窗口，请再次点击“传统C/S特定应用”就会弹出此窗口。如仍未弹出，则可能是IE安全设置为禁止所有ActiveX控件安装，请将IE安全级别修改为默认级（中级）。2、 如果使用的是腾迅、遨游等其他的浏览器，有可能安全级别设置默认为禁止安装所有控件，请修改安全级别使之能够安装通过认证的控件。3、 控件只在首次使用时需安装（如同Adobe Flash ActiveX控件安装一样），以后使用时无须再行安装，直接使用则可。安装结束以后，工作区将应用全部列出（此处配置的是设置于校园网内的图书馆），如图24：(图24)点击“南通市科技文献资源共享服务”图标，此时会打开一个新的浏览器窗口并直接进入首页，可访问超星、万方、维普、CNKI所有授权的本地及远程电子图书资源，这样解决了在校外无法访问数字图书馆中电子资源的问题。如图25-26：(图25)(图26)三、 友情提醒、疑难问题解决1. 应用执行期间ENLINK SSL VPN页面窗口(图24)不能退出或关闭-它维系着VPN通道的连接。一旦退出或关闭，则VPN通道中断。2. 虽然ENLINK SSL VPN控件已获得微软数字代码签名，在安装时一些杀毒软件和工具软件如瑞星、卡巴斯基、安全卫士360、等可能会拦截它，请允许控件运行。如果禁止ENLINK SSL VPN控件，则VPN通道无法建立。3. 腾迅TT浏览器/遨游浏览器与IE浏览器打开多网页的机理不同。在VISTA操作系统中如果用户以这两种浏览器打开VPN登录首页，请关闭其UAC功能，否则无法正常访问电子资源。4. ENLINK SSL VPN有着精细的权限控制，如果不慎点击了ENLINK SSL VPN页面窗口(图21)的其他标签如“用户信息”，则VPN通道会切换并无法访问图书馆，此时再次点击“传统C/S特定应用”直至工作区出现“图书馆”的图标，即可再次访问图书馆。5. 当工作完成后，请点击ENLINK SSL VPN页面窗口(图24)中工作区右上角的“退出”按钮而不是直接关闭。否则会造成进程驻留导致无法立即再次使用VPN，须等到Timeout期满或者请求管理员进入SSL VPN管理界面将该进程踢除，才能继续使用SSL VPN。6. 在进入VPN平台以后（图24），如在管理员规定的时间段内无任何操作，出于安全考虑，VPN通道会自动切断，需要重新登录。常见杀毒软件解决方案下面为部分杀毒软件的解决方案如果控件不能正常加载，只能先把杀毒软件退出，再使用VPN，谢谢现象描述图片显示解决方法金山毒霸2011正式版安装完插件打开资源的时候，弹出病毒在文件VNICINST.EXE，扫描的时候自动删除了VNICINST.EXE文件图27Norton 360 4.0安装控件时，弹出未知软件setup.exe ，启动客户端时弹出未知程序elktx.exe图28-图29点击仍然运行setup.exe和elktx.exe程序，安装完控件就可以访问资源江民杀毒软件kv2010安装没问题，可以访问资源列表360杀毒安装没问题，可以访问资源列表卡巴斯基反病毒安装没问题，可以访问资源列表East Nod32安全套装安装没问题，可以访问资源列表East Nod32防病毒软件安装没问题，可以访问资源列表AVG Anti-virus Free安装没问题，可以访问资源列表avira (小红伞)安装没问题，可以访问资源列表Norton 2010安装控件时弹出未知程序setup.exe图30只要允许仍然运行此程序就可以访问资源超级兔子v2010插件中的所有文件都提示为木马图31-图40只要点击系统保护停止保护，就不会提示发现危险情况Dr.Web大蜘蛛反病毒enlink控件能正常安装，但资源无法显示，停止保护也无法显示图41卸载之后可以打开资源瑞星杀毒软件2010版安装完控件，初始化界面的时候提示木马程序elktx.exe图42通过软件主界面上“设置”“电脑防护”“木马行为防御”中把elktx.exe加为白名单，就能打开资源访问瑞星个人防火墙2010版安装控件的时候提示未知风险程序vnicinst.exe和elktx.exe图43-图44允许安装后可以访问列表中的资源现象图示：(图27)(图28)(图29)(图30)(图31)(图32)(图33)(图34)(图35)(图36)(图37)(图38)(图39(图40)(图41)(图42)(图43)(图44)南通市文献资源共享服务平台南通大学图书馆Nantong University 地址：南通市啬园路9号电话：1