大学生社会实践概论.ppt

大学生社会实践能力及培养 主讲 何永红Telmail 191692636 第十讲礼仪技巧 一 礼仪的概念礼仪 是指人们在社会生活和工作中 仪容仪表 仪态举止 言语谈吐及相应仪式等方面约定俗成的规范方式 表现律己敬人的过程 或简述为 约定俗成的律己敬人的行为规范 二 礼仪的作用 文明古国 礼仪之邦 是对我们国家描述的要点之一 然而 2005年北京一次调查结果表明 人们对礼仪基本知识的知晓率不足40 素面朝天上班 面黄唇无色 发乱指甲长的护士 病态的样子对着病人 穿着睡衣逛市场 遛弯 西装革履游公园 透露装束进出办公室 靓妹吐脏言 当面揭人断 手指指人 用脚指物 握手成了点头哈腰的乞讨 不守信时 散漫拖拉 这对个人形象有着极大的损害 也阻碍着自己和所在部门事业的发展 一般人认为 这不过是一些小节 细节 无碍大雅 然而 举不盛举的事实证明 就是这些小节 往往决定了事情 事业的成败 分辩出了人的文明教养程度 不能不承认 无论身份高低 人们依然在内心根据一个人的举止是否展示礼仪来判断他的修养 教养 涵养以及是否可以合作的潜在利益 不论你有多少财富 也不论你有多少成就 教育程度有多高 资历有多深 你的仪容 仪表 言谈 举止都会一笔一画地勾画你的形象 有声有色地描述着你的过去和未来 二 礼仪的作用 1 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范 2 对个人而言 礼仪是一个人思想意识 道德水平 文化修养和交际能力的外在体现 良好的个人形象 完美的交际艺术 儒雅的仪表风度与不凡的气质修养 将是一个人在社会上赢得尊重 开拓生活和事业成功的最优先导和坚强柱石 3 对社会来说 礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现 礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度 代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平 我国是文明古国 素有 礼仪之邦 的美称 重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容 4 礼仪是一个国家 一个民族 一个单位的文明程度 社会风尚和道德水准的重要标志 也是一个人的思想觉悟 文化修养 精神风貌的基本体现 三 金正昆 中国礼仪教授第一人 1 金正昆其人金正昆 渐江东阳市人 生于1959年11月6日 1977年4月参加工作 1986年毕业于中国人民大学国际政治系 同年起在该校执教 现为中国人民大学国际关系学院外交学系主任 礼仪与公关研究中心主任 教授 中国人民公安大学等多所院校兼职教授 政府多部门顾问 主要从事外交学 传播学 礼仪学研究 已出版专著 教材12部 发表文章近百篇 共580多万字 曾多次在中央电视台 中央人民广播电台 北京电视台 北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾 目前在中国人民大学为研究生 本科生及函授生开设 外交学理论与实务 外交思想史 国际礼仪 涉外工作实务 等等多门专业课 基础课 在国内高校中 首先开设社论课程 也在招收外交学硕士研究生 外交学博士研究生 2 个人专著著作有 现代交际礼仪 社交礼仪教程 涉外礼仪教程 商务礼仪教程 政务礼仪教程 公共关系教程 现代外交学概论 等20余部 3 社会评价 金正昆曾一度连续7天在中央电视台坐客