部门职能说明书-精品DOC.doc

生产部职能说明书1、 根据公司年度经营目标及销售部年销售目标制定生产部年度生产任务目标，并和各下属单位协调共商后，将目标分解到各下属单位，制定相应计划确保年产量任务目标的完成；2、 开展生产组织活动，在符合公司质量方针和管理目标的前提下，制造出令客户满意的产品，满足销售需求；3、 进行销售下单的评审，即评估销售下单是否符合生产接单原则与生产能力；4、 严格按技术图纸与产品质量要求，生产出符合客户需求的产品；5、 安排新产品试制工作，在最短的生产周期内让新产品投放市场；6、 营造清爽、整洁、舒适、安全的工作场所，丰富公司管理内涵，提升公司品牌形象；7、 对新设备、新工艺、新材料进行应用；8、 加强设备保养、维护与改造工作，降低生产运营费用，控制日常损耗开支；9、 加强物料耗用控制，改善生产现场布局，提升劳动生产率，降低生产成本；10、 拟定安全操作与技能提升培训计划并予以落实，加强现场安全隐11、 患排查力度，创造安全文明的生产环境；12、 配合公司组织开展各项公益、文体、培训活动，宣传和贯彻公司企业文化理念，塑造出一只有共同理想与价值观的员工队伍；13、 制定生产系统内部薪酬体系与激励机制，拟定相关考核方案并落实实施，提升生产系统管理人员素养与绩效水平；14、 建立并完善生产系统制度章程、工作流程、工作方法与培训机制，打造规范、高效的动作团队；15、 提供公司所需的生产经营性相关数据；16、 完成公司安排的其它任务。品质部职能说明书17、 负责组织公司质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的制订，并依据公司实际管理水平与技术水平及生产现状等情况，须经常讨论与总结，加以修订或重新规划。18、 在规定时限内按标准操作流程对公司产品质量进行检验，并将检验结论形成书面记录反馈给相关部门。A. 所有外购物料、半成品、再制品和成品均按AQL值核定数随机抽样检验, 确保抽检数符合规定要求；B. 根据产品的基本性能和检验要求对产品进行规范的检验，不得错检、漏检等现象；C. 根据公司制定质量标准和客户质量要求判断合格品与不合格品，必须对合格品与不合格品作明确标识并且分开存放；D. 加强对计量仪器检测设备的检定，定期依照“检测仪器管理办法”进行检验和保养，并且建立“检验和试验作业程序”，严格按照检测仪器管理办法的要求去操作。19、 负责产品首件的签样、样品的确认、试制品的确认和新开模的产品与模具的验收。4、 负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。5、 负责公司质量事故的处理，由于产品质量所引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理；重大质量事故，本部提出处理意见：“报主管副总签署意见后，经公司主管办公会议讨论，报总经理签字批准后，下文处理，并对责任部门的改进情况进行跟踪确认。” 6、 负责定期进行质量工作汇报，定期在生产计划会中用口头或书面的方式汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，在特殊应急的情况下，应向上级领导或总经理汇报。7、 组织编制和不断完善公司质量体系手册和程序文件，建立质量管理体系，确保ISO9000质量管理体系，持续有效地运行并落实执行。8、 加强对公司的质量体系文件和资料实施管制，分类归纳存档，妥善保管好品质检验之记录，按照ISO9001：2008体系要求保存至规定期限，以利于产品记录真实性及追溯与评审。9、 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督，确保产品品质无异常现象发生”。10、 加强对有关国标或特殊规格等技术文件的收集与学习掌握，并严格落实执行。11、 根据公司对绩效管理的要求，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。12、 制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动，定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全体员工质量意识和质量管理水平。13、 参与公司合格供应商的评定。14、 负责公司各类产品的检测与体系认证工作，参与公司新产品开发，协助研发部对新产品质量相关方面作可行性论证。15、 完成上级临时交办的各项工作任务。研发部职能说明书1、根据公司产品路线的战略规划，市场部市场调研的结果和客户要求制定产品开发方向，对新产品的可行性进行论证并组织实施。2、负责收集，整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。对国内外新产品，新技术保持时刻的敏感性，结合公司实际，积极创新。3、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研。4、制定研发规范，推行并优化研发体系。5、规划组织现有产品的改进。6、部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度。7、评估产品研发的可行性。8、监控每个研发项目的执行过程。9、组织研发成果的鉴定和评审。10、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的资料库。11、分析总结研发过程中的经验和教训，提高研发质量。12、做好公司标准和专利规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织。13、制定并实施研发人员的培训。14、组织对市场部和销售部人员进行新产品的培训。15、负责新产品在研发之前，充分了解客户在用料，结构和品质档次方面的需要，在设计中充分考虑生产的工艺路线，在设计后完整的向业务部转交技术资料和成本信息。16、配合生产部进行新产品的样机制作，确保向生产部提供样机制作所需的技术资料、图纸、工时、质量标准信息、跟踪生产进度，解决制作过程中产生的技术疑问，并负责在试生产通过后，更新技术资料，并分发至各相关部门。17、负责各类标准的宣贯工作，根据公司实际需要积极组织编制企业标准，并组织定期进行修订工作。18、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库。市场部职能说明书1、制定年度营销目标计划；2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；3、对消费者购买心理和行为的调查；4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的收集和分析；6、通过市场调研做出销售预测及对未来市场的分析、发展方向和规划；7、制定产品策略、产品价格和新品上市规划；8、制定通路渠道计划及阶段实施目标；9、促销推广活动的策划、组织及监督；10、合理进行广告媒体和代理媒体的挑选及管理监督；11、制定实施市场广告、推广活动和公关活动；12、实施品牌规划和品牌形象的建设；13、负责产品产销的协调；14、制定销售计划，进行目标分解，并执行实施；15、营销网络与渠道的开拓与合理布局；16、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；17、合理进行销售部预算计划与控制；18、研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性；19、按企业回款制度，催收或结算货款。行政人事部职能说明书一、人力资源战略与计划管理1、负责组织制定并实施人力资源战略规划；2、负责制定并组织实施有关人力资源年月度计划或专题计划。二、组织架构管理1、负责组织机构和职能管理，变动时组织相关文件更新；2、负责定岗定编规划和控制，变动时组织相关文件更新。三、人力资源政策制定与管理1、负责组织制定公司人力资源政策并监督管理；2、负责公司组织架构日常管理并保持有效；3、负责组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善；4、负责公司岗位规范化管理；5、负责定岗定编组织、审核和控制；四、员工招聘录用管理1、负责进行人力资源需求分析，组织招聘计划并组织实施；2、负责招聘费用的预算并控制；3、负责选择招聘渠道并落实招聘计划；4、负责应聘人员的初步筛选工作；5、负责组织应聘人员的面试工作；6、负责新聘人员的录用手续的办理；7、负责组织新聘人员的入职引导；8、负责组织新员工试用期跟踪考察和评价工作。五、员工培训与开发管理1、负责建立并保持公司培训管理体系；2、负责年度培训预算制定并控制；3、负责公司培训计划的制定并组织实施；4、负责员工培训的组织和实施；5、负责建立健全公司培训课程体系；6、负责外部培训机构、咨询机构的选择与管理；7、负责组织对公司培训效果的评估和反馈；8、负责建立保持公司人才培养体系；9、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设；10、负责关键岗位人才引进和选拔。六、绩效管理1、建立绩效考核体系；2、组织实施绩效考核体系；3、主持绩效考评委员会的日常工作。七、薪酬与福利管理1、参与建立、保持公司薪酬福利管理制度；2、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用。八、企业文化和员工关系管理1、负责组织编制并管理企业文化手册；2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购；3、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理；4、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿；5、制定图书资料管理制度，并监督执行；6、负责组织开展各类文体活动。7、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理；8、负责保密协议签订和协议文本的保管；9、负责竞业限制的具体实施和日常管理。10、负责员工人事档案建立和管理；11、负责办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续。13、负责员工手册编制并控制；12、建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达；14、负责处理员工与公司矛盾，建立、保持良好的劳资关系；15、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境；17、负责定期保健体检的组织实施；16、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定；17、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行；18、处理职工工伤事故。19、负责建立、维护和实施公司的奖惩管理制度；20、建立、维护和实施公司的考勤管理制度；21、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。九、企业制度管理1、负责公司制度、标准总体规划并组织实施；2、负责建立、保持并改进公司规范化管理体系；3、负责各部门所制定规章制度的审核；4、负责公司各项管理制度执行监督检查。十、数据统计与管理1、负责统一对外提供公司数据和报表管理。十一、文件资料控制1、负责制定文件管理制度并监督执行；2、负责公司各类文件控制：编辑、打印、复印、收发、标识、更改、归档管理；3、负责外来文件收发、传递、处理和控制。十二、档案管理1、负责制定档案管理制度并监督执行；2、负责建立、保持公司档案，统一公司档案管理；3、负责对各类档案材料（包括技术性图书、磁盘及相关资料）的收集、整理、鉴定、登记、统计与保管；4、负责办理档案文件的借阅、利用、处理、销毁、移交等相关手续；5、负责对各部门档案文件管理的指导、培训与监督；6、负责组织制定、实施公司保密制度，确定保密等级和范围并实施控制。十三、文秘服务、会议管理和沟通1、负责公司有关文件、报告、总结起草并督促有关部门提交报告、总结；2、负责组织总经理有关讲话稿起草或提供相关资料；3、负责建立公司会议管理制度并组织实施、检查；4、组织策划、组织公司级会议，形成会议记录、纪要并管理；5、负责公司会议室、接待室、培训室、展览室等的统一调配与管理；6、负责建立公司重要事项报告制度并组织实施、监督；7、负责组织公司异常信息传递、处理和控制。十四、检查与督办1、负责建立公司检查和督办制度，并组织实施；2、负责公司级会议议定事项检查和督办；3、组织开展公司级检查活动。十五、公共关系管理1、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；2、负责公司各类来访来客的接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施；3、负责重大接待事宜策划、组织、安排和控制；4、负责接待标准制定并组织实施、控制；5、负责组织处理外来信息，对外发布信息、新闻。十六、后勤及安全管理1、负责组织建立公司行政后勤管理规范化体系；2、负责制定公司安全保卫管理制度并监督执行，负责公司日常的安全保卫工作；3、负责组织制定和管理自然灾害应急预案，灾害及其它突发事件处理；4、协助当地公安机关对违法治安事件的处理；5、负责制定公司消防安全管理制度并监督执行，负责各级消防职责的落实，以及日常消防隐患的检查整改；6、负责公司酒店订房及订餐事务。7、制定环境绿化管理制度，并监督执行；8、制定清洁卫生管理制度，并监督执行；9、制定车辆管理制度，并监督执行；十七、办公事务管理1、制定办公设施（含固定电话）、后勤设施管理制度，并组织实施；2、负责建立办公耗材、办公用品、后勤物品的管理制度，并组织实施；3、负责公司办公设施的审核；负责公司后勤设施的审核和采购申报4、负责办公耗材、办公用品、后勤物品的申报和库存控制；负责上述设施、物品的费用控制；5、负责公司车辆的调配、加油卡充值、保养维护与维修、年检年审、车辆使用费用的核算。十八、内部管理1、组织开展本部门目标和绩效管理，确保公司目标落实、实现；2、负责部门内工作调配、培养、指导、检查、考核工作；3、组织内部培训、学习，创建学习型组织；4、建立部门例会制度、保持内外部沟通渠道畅通；5、负责本部门职责范围内文件、记录控制；6、负责开展本部门“5S”活动，保证工作场所整洁、安全；7、负责本部门工作过程管理，数据统计分析，实现持续改进。资材部职能说明书一、 采购管理1、掌握市场信息，进行市场寻价，开拓新货源，开发新供应商，优化进货渠道，控制采购费用；2、上年度工作总结，年度工作规划、工作计划制订与实施；3、会同仓库、财务确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购；4、根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施；5、汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划并实施采购；6、选择、评审（此处涉及各部门主管）、管理供应商，建立供应商档案，根据供应商供货情况和履约情况适时更换供应商（更换原材料供应商时须征得技术部、生产部同意）；7、组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动，进行供应商交期管理；8、建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督；9、组织采购招标；10、采购物资的报验和入库工作；11、采购过程中的退、换货工作；12、采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；13、做好保密工作；14、制订采购制度、流程并执行；15、内部采购相关信息收集，改善采购过程；16、部门内部培训；17、配合稽核部进行采购方面的稽核事项实施。二、仓库管理1、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程，并监督确保其有效实施；