创业理论与实务.doc

创业的内涵主要包括：1开创新事物，创建新组织，利用创新这一工具实现各种资源的新组合，通过对潜在机会的发掘存在价值。创业的定义：创业时必须承担风险的创业者，通过捕捉商业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，为浪费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的过程。创业定义包含的因素：创业者、商业机会、组织、资源、价值。创业的类型：1从创业主体看：可将创业分为失业者创业、退休者创业、残疾人创业、大学生创业，辞职者创业，兼职者创业、农民创业等2从创业动机看，可分为生存型创业和机会型创业3从创业项目看，可分为高新技术型创业、传统技术型创业、知识服务型创业、体力服务型创业4按照新企业建立的渠道将创业划分为三种类型：独立创业、母体分离和企业内创业。独立创业：是指创业者个人或团队白手起家进行创业。创业失败的原因主要表现在：1创业者对提供的产品或服务进入的事业领域缺乏了解、准备不足、质量不稳2创业者被突如其来的成功冲昏了头脑，变得过于自信甚至刚愎自用，把偶然性当成必然性，进行盲目的脱离实际的战略决策，使企业快速扩张、导致管理失控，产品质量和服务质量下降，信用危机，资金链断折，使企业陷入破产的危险中。独立创业的方式：1创新型创业2从属型创业3其三，模仿型创业。熊彼特将创新界定为五个方面：采用一个新产品，采用一种新的生产方法，开辟一个新的市场，摄取或控制原材料或半成品的一种新的供应来源，实现任何一种新的工业组织。从属性创业一般有两种情况：1创办小型企业，与大型企业进行协作，在企业整个价值链中，做一个环节或者承揽大企业的外包业务2加盟连锁，特许经营。母体分离是指：组织内部的管理者、技术人员或职员、离开原组织，但利用在组织中的资源，成立新的企业，从事营利活动。企业内创业是进入成熟期的的企业为了获得持续的增长和长久的竞争优势，为了倡导创新并使其研发成果商品化，通过授权和资源保障等支持的企业内创业。创业的作用：1创业是经济增长的“秘密武器”2创业促进就业3创业有助于技术创新。蒂蒙斯模型的含义：1商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程的主导者，资源是创业成功的必要保证2创业过程是商业机会、创业者和资源三个要素匹配和平衡的结果3创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。处于模型底部的创始人或团队必须做到的核心工作是：对商机的理性分析和把握，对风险的认识和规避，对资源的最合理的利用和配置，对工作团队适应性的分析和认识。威科姆模型的含义：1创业者、机会、资源、组织是构成创业活动的四个要素2创业者的基本任务就是有效的管理机会、资源和组织之间的关系3创业过程是一个不断学习的过程，创业者在学习中不断完善、发展和壮大。创业者面临着巨大的压力，表现为七个方面：只能成功的压力、独立决策的压力、长时间工作的压力、家庭亲情的压力、一定时期内部的尝试的压力、非程序事务的压力、来自企业内部利益斗争的压力。创业者的心理特征：1成就需求2风险承担倾向3控制欲4八种非创业倾向。成就需求定义为:希望做好的欲望，主要不是为了社会承认或声望，而是为了内在的个人自我实现的感觉。控制欲高的人，一般具有创业精神的三个特征：自信、创造性和责任感。八种非创业倾向是：1对风险反应迟钝2夜郎自大3反对权力4冲动5外部控制6苛求完美7无所不知8绝对独立。创业者的背景：1家庭背景2教育。管理型企业家精神“六大主题”：1责任承诺和决心2领导力量3商机困扰4对风险、模糊性和不确定性的容纳度5创造、自我依赖和适应能力6胜出的动机。创业型企业家精神“五种天赋”：1精力、健康和情绪稳定2创造力和革新精神3才智、智慧和概念化能力4激发灵感的能力5价值。新创企业的创业环境分为三个方面：1宏观环境2地区环境3行业环境。CEM：是全球创新观察。CEM研究的主要目标：1衡量国家间创业活动水平的差异2探索经济增长与创业活动之间存在的系统关系3揭示决定更高水平创业活动因素4提出能促进国家创业活动水平的政策。CEM的概念模型将三方面的问题：1为什么一些国家的经济比另一些国家的经济增长的快，那是因为一个国家或地区的一般环境条件和创业环境条件的不同2新创企业和市场的大企业、成熟企业相互合作，形成互补，共同推进国家经济增长，形成国家和地区竞争优势条件3创业环境条件受到一般环境条件的影响和制约，同时两者共同根植于社会、文化、政治氛围中。创业计划书：是一份全方位的项目计划，他从企业内部的人员、制度、管理及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。风险投资：是指由职业金融家将风险资本投向新兴的迅速成长的有巨大竞争潜力的资本和增值服务，培育企业快速成长；数年后通过上市、并购或其他服务转让方式撤出投资，并取得高额投资回报的一种投资方式。风险投资的特征：1风险投资的“产品”是企业2风险投资是一种高风险的投资3风险投资的目的是高回报4风险投资是一种流动性较小的中长期投资5风险投资是一种高专业化和程序化的组合投资6风险投资是一种投资高、参与管理的投资7风险投资是投资和融资的结合。创业计划书与风险投资的关系：1创业计划书是获得风险投资的敲门砖2创业计划书对风险投资商的意义创业计划书的分类：微型计划书、工作计划书、提交计划书、电子计划书。创办企业的最普遍的动机：1你想当自己的老板2你想财务独立3你想有创新的自由4你想完全展示自己的技能和知识需要决定那类商务领域的企业适合你要回答的问题：1我想干什么2我学习过、发展过哪些技术、技能3我还擅长什么4我是否获得了亲友的支持5我有多少时间运转为成功企业6我的爱好和兴趣是否有商业价值？既含有可市场化的、可销售化的成分有多少确定你公司的经营范围要做的调查研究：1我对什么行业有兴趣2我将销售什么产品或服务3我的生意是否现实，他是否满足或适应了某种需求4我的竞争对手是谁5与现在公司相比，我的企业优势是什么6我能提供高品质的服务吗7我能为我的企业创造一种需要吗创业计划书要能够并实现向风险投资者展示管理团队的风貌应该关注以下几点：1创业者是否是一个领袖式的人物，是否具有应有的素质2这个管理团队的信念是否坚定，目标是否一致3是否具有强大凝聚力从而始终努力的追求事业成功4这个管理团队的市场战斗力如何5是否非常熟悉市场和善于开发潜在市场编制创业计划前的最后一步是列一清单问自己如下问题：1我有哪些技能和经验用于新企业2那种组织结构对我的企业最合适3需要哪些设备和物资4我资源有哪些5我需要从何处获得资金6需要防范哪些风险以及如何防范7我将如何给自己付酬8我的企业位于何处9我的企业名称是什么创业计划书编制过程;第一阶段：创业计划、构想细化第二阶段客户调查、第三阶段：文档制作。创业计划书编制要点：市场目标和战略、实施、团队、财务。企业计划数的实施步骤：1制定行动方案2调整组织结构3协调各种关系。企业计划数的控制需要审查的问题：1我能获得多少回报2我会损失什么3谁认为这个计划可行4交易当中还有谁发挥作用5这个市场有多大6你的企业如何争取到潜在顾客7我的投资何时和怎样撤出。创业计划失败的原因：1创业者所制定的目标不合理2目标不可度量3创业者没有投入全部精力于企业4创业者在企业经营方面没有经验5创业者对企业面临的威胁及弱势没有感觉6所设想的产品或服务没有顾客需求。对文化变迁的评价可能包括几个方面：人口变化趋势是一个重要方面2人们生活态度的变化，人们对安全、健康、营养及环境的关心，也都会对创业者的市场需求产生影响。创业构思的来源：1针对现有的产品与服务，重新设计改良2追随新趋势潮流3时机合适4通过系统的研究，发现创业机会。通过系统研究分析来发掘企业创业构思的想法可归纳为七种方式：1通过分析特殊事件，发掘企业创业构思2通过分析矛盾现象，发掘企业创业构思3通过分析作业程序，发掘企业创业构思4通过分析产业与市场结构变迁的趋势，发掘企业创业构思5通过分析人口统计资料的变化趋势，发掘企业创业构思6通过价值观与认识的变化，发掘企业创业构思7通过新知识的产生，发掘企业创业构思。创业构思的基础就是掌握顾客。营销计划的理解：对于企业的创建来说，营销计划就是其经营计划中一个十分重要的组成部分，就时间跨度而言，营销计划一般应着眼于新创企业前三年的计划。营销计划应回答三个问题：1我们去哪里（着眼于市场的历史、公司的优势、劣势以及市场的机会和威胁）2我们要去哪里（市场营销的目标和目的以及市场预测）3我们如何到达那里（如何实施，由谁来负责监督这些活动）。市场营销计划的特征：他应该为实现公司的目标提供一个战略，即实现每个目标的行动步骤、优先级别、进度安排等；应立足于一些事实和有效的假设，即要做充分的市场调研。市场营销计划所需要的一些事实：1用户是谁，住在什么地方，他们购买多少，从哪里购买，为什么2采用了那些广告和促销手段，那种手段更有效3市场上定价的变化怎样，谁引起了这些变化，为什么4对于竞争产品的市场态度是怎样的5分销渠道如何，他们如何起到作用6竞争者是谁，他们分布于什么地方，他们有什么优势和劣势7最成功的竞争者运用了什么营销技术，最不成功的竞争者运用了什么营销技术8公司哪年以及今后五年的总体目标是什么9本公司的优势和劣势是什么10制造该产品的生产能力如何。市场营销计划的事实以下几点：1他必须提供现有资源的使用计划、所有投资、财务资源以及人力资源的分配详细描述2他必须有一个相应的组织来实施营销计划3他必须具有一种连续性，以便每年的营销计划都能在它的基础上制定，并最终成功的实现4言简意赅，不能过于亢长，但也不能太短5灵活性6应指出哪些是能监督和控制的绩效准则。Swot是指机会和风险相关的优势和劣势。营销组合：是指企业为满足实施市场应战略的需要，综合用各种所控制营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到市场企业营销战略目标，从而使企业获得最佳效率。营销组合的内容：1产品或服务2价格（定价）3销售渠道（分销）4促销影响市场营销活动的因素：1是企业不可控制的环境因素2是企业可控制的营销因素企业可控制的营销因素：麦肯锡著名的“4p”组合，就是产品，价格、分销渠道、促销分销冒号：制企业使其产品可进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、团结、场所、仓储和运输等通常又称为分销。营销组合的特点：1可控性2动态性3复合性4整体性。市场营销计划控制包括：年度计划控制、盈利控制、效率控制、和战略控制。年度计划控制的内容：对销售额、市场占有率、费用率等进行控制年度计划控制的目的：是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现年度计划控制过程分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督市场营销计划的实施情况；如果市场营销计划在执行过程中有较大的偏差，则要找出其中的原因；采取必要的补救或调整措施，缩小计划与实际之间的差距。盈利控制包括：1盈利能力分析2最佳调整措施的选择。效率控制包括：1销售队伍效率2广告效率3促销效率4分销效率战略控制的目的：是确保企业的目标、政策和措施与营销环境相适应营销计划的一些可以控制的失败的原因：1缺少真实的计划2缺少充分的形势分析3不现实的目标4不可预测的竞争者行动、产品缺陷以及“上帝的行为”企业的组织结构是指组合字机构的横向分工关系及纵向隶属的关系的总称。企业组织结构表现为组织中所设置的各个层次的不同岗位，每个岗位上的成员的责任和所拥有的权利以及各个岗位之间、组织成员之间信息沟通和相互关系企业的组织结构的形式1直线式2职能制3直线职能制4矩阵制5事业部制直线制：组织形式简单，上下垂直领导。使用范围：小型企业。优点：指挥统一，效率高，一人领导，责任明确。缺点：领导者能力有限力不从心，独断专行职能制：根据企业业务活动的相似性来设立的一种传统的、普遍的组织形式。使用范围：没有得到推广。优点：专业化分工有利于发挥专家的作用。缺点：多头领导不利于统一指挥。直线职能制：是一种一直线结构为基础，在首席执行官领导下设置相应职能部门，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导、结合的组织结构形式。使用范围：较广。优点：既有利于统一指挥又有利于发挥职能部门专业特长。缺点：部门之间横向联系差，易发生冲突；信息传递路线长，易发生官僚主义和组织僵化矩阵制：是把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织形式。使用范围：适用于需要集中各方面的专业人员参加完成的项目。优点：纵横结合，发挥优势，适应环境要求灵活多变。缺点：领导上的双重性往往会发生一些矛盾。事业部制：是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。使用范围：规模巨大产品较多市场分布较广的企业。优点：对单一产品系列独立经营有较大的经营自主权能根据市场需要及时作出决策，有利于调动积极性。缺点：易发生本位主义和短期行为。企业组成有三种基本法律形态：个人独资企业、合伙企业、公司。各种不同的法律形态对企业的影响：包括开办和注册企业的成本、开办企业手续的难易程度、业主风险责任、寻求贷款的难易程度、寻找合伙人的可能性、企业决策程序、企业利润所得。选择合适的企业法律形态要考虑的因素：企业的规模、行业的类型和发展的前景，投资者的数量，创业资金的多少，创业者的观念，除上述外，创业者还必须考虑无形因素。还要考虑你的企业核对企业将产生的影响。选择法律形态考虑的对企业将产生的影响：1如果企业不打算借债，是否限制创业者个人对企业债务所承担的责任无关紧要，可以采用简单、经济的形式开办企业2如果新创企业需要借大笔钱，企业负债很高的话，那么限制创业者个人对企业债务所承担的责任就很重要，选择有限责任公司较为合适3如果创业者有国外亲戚朋友愿意投资时，可以选择中外投资企业4如果创业者资金和技术不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，不妨选择合伙企业、有限责任公司的法律形态。企业的法律责任：1工商行政登记2依法纳税3尊重职工的权益4商业保险。依法纳税主要有以下几种税收：增值税、营业税、企业所得税，个人所得税，消费税，关税城市维护建设税，教育费附加等。尊重职工的权益应特别注意的问题：1订立劳动合同2劳动保护和安全3劳动报酬4社会保险。薪酬管理制度包括：1工资制度2福利制度3保险制度。一项合理的工资制度必须满足两项目标和要求：1其内在公平性2该制度的外在公平性。设计合理的工资制度要依据以下几个步骤：1企业付酬原则与策略的认定2职务设计与分析3职务评价4工资结构设计5工资状况调查和数据收集6工资制度的管理和控制。福利制度包括：1经济型福利2非经济型福利3工作环境保障。保险包括：基本保险和商业保险，商业保险包括意外保险和终身保障险。激励制度包括：1薪酬激励机制2舞台激励机制3约束机制。创业企业制定财务计划的目的：是为了预测和分析今后企业财务状况，进而为企业的融资安排提供依据。如果发售的是普通股，通常要求说明：1是否分配红利2红利是否可以累积3经过一段时期后股份是否要求赎回以及风险投资人是否撤回投资4估计的发售价格是多少5该种股权是否有所限制6普通股持有人具有什么样的股票权和注册登记权。如果发售的是优先股，则需要说明：1支付何种股利2股利是否可以累积3对优先股有何回购安排4优先股股东是否可以转换为普通股5优先股股东是否具有投票权6对优先股权有何限制7是否在董事会具有控制权8如果可以转换优先股，那么转换价格是多少9优先股具有哪些优先权。如果发售的是可转换债也要说明，包括：1债券期限是5年还是10年2债券利率以多高为宜3是固定利率还是变动利率4该债券可以转换为普通股还是优先股。财务预测的内容：启动资金预测、销售预测、损益预测表、资产负债预测表、现金流量预测表等。启动资金：是指创办企业必须购买的物资和必要的其他开支的费用的总和。启动资金的类型：1投资2流动资金。启动资金预测：1固定资产预测：企业用地和建筑、建筑2流动资金。销售预测：是对创业企业开张后未来一段时间内的销售量或销售额进行估计。销售收入的预测方法：1消费者需求调查2竞争对手调查3综合方法。值得注意的是：预测销售收入是创业计划中最重要和最困难的部分。损益预测一般以每月的销售水准、成本和费用作为依据，涉及的指标：1净销售收入2销售成本3毛利润：用净销售收入减去销售成本4毛利率：用利润除以总净销售收入5可控制费用：薪水开支、工资开支、在外服务、供应品、修理和维护、广告、乘车和旅行、应付税和定金、公共设施6固定开支：房地产租金、折旧、保险、赔偿、营业执照和许可证、杂费7净利润：税前利润、税款、税后利润8损益表。资产：是指企业拥有的有价值的资源总和。流动资产：是指现金和在12个月之内能兑换成先进的其他资源。应收账款：顾客购买商品或享受服务应付的报酬。存货：现有的原材料，正在加工的和已完成的库存商品，制造的产品或转售的产品。短期投资：包括一年内可将股息或红利兑换为现金的股票。预付账款：提前购买或租用的商品或服务。长期投资：即在一年以上的时间里可产生利息或红利的资产、股票、债券以及指定特殊用途的存款。固定资产：也称作厂房和设备，包括一切不用于转售的、企业所有或用于生产的资源。负债：短期债务，列出所有的借款、金融债务、在一年内或一个运行周期内可以支付的赔偿。应付账款：在企业运行中购买商品或服务应向其提供者支付的费用。应付票据：列出一年或一个运转周期以外付款的借据、合同支付、抵押支付。应付利息：短期和长期借用资金的利息和企业信用贷款。应付税款：在会计过程中由企业会计估计的金额。净资产：被称作所有者权益，净资产是企业主对企业资产的所有权。负债加上权益等于净资产。对现金流量表的基本认识：1编制现金流量表及其附表，将创设新事业构想数量化，并用于检测创设新事业商业计划之可行性。2现金流量表的编制并非很难3现金流量表可作为技术专家与财务顾问间最省时的沟通工具4较复杂的创设新事业商业计划，用电子试算表试做现金流量表及其附表5踏出实现创业构想的第一步便是拿出现金流量空白表，试着去填满。编制现金流量表前的准备工作：1找到合适人员负责沟通协调并撰写2确认影响现金流量表的关键因素3建立编制现金流量表所需的各项假设。如何编制现金流量表及其附表：1准备好现金流量表格式2产品观念的形成与市场调研3研讨销售收入4研讨厂房投资金额5研讨生产、实验或质检、设备投资金额6研讨办公设备投资金额7研讨未来5年管理部门与销售部门的人士和薪资，包括组织结构，各部门人数、人员资格、薪资水准8研讨未来5年因为销售收入引起直接人工成本，包括直接人员资格、薪资水准、人数9研讨未来5年因为销售收入引起的直接原材料成本，包括直接物料成本10研讨未来5年因为销售收入引起变动销售费用，包括佣金等11研讨各项管理与销售的成本，如水电费、邮电费、交际费、办公费用和其他业务费用12其他，如技术转让费等。财务比率分析的种类：1负债率2流动比率3资本报酬率4销售回报率5毛利率6应收账款周转天数7行业经营比率8股东权益回报率9每股利益10市盈率11股利实得比率12股利支付比率。对线性盈亏平衡的分析步骤和方法：1线性盈亏平衡分析的假设分析：生产量Q等于销售量、固定成本F不变，单位可变成本V与生产量成正比变化、销售价格P不变。2盈亏平衡分析的图解法和代数分析法。销售收入：S=P*Q 生产总成本：C=F+V*Q代数分析法：1以实际产量表示的盈亏平衡点Q* =F/（p-V）2以销售收入表示的盈亏平衡点S*=PF/（P-V）3以生产能力表示的盈亏平衡点E*=Q*/Qmax=F/（P-V）Qmax4以最大产量时的产品单价表示的盈亏平衡点P*=V+F/Qmax风险是在创业过程中客观存在的，他不仅存在于生产运营的某一特定环节，而且存在于运营的全过程之中。技术风险是创业企业在产品研究过程中有关技术的创造、扩散及其转移过程技术面临的不确定性状况。技术风险包括：1开发风险2转化应用风险2技术寿命风险。市场风险是指新产品、新技术与生产需求不适应以及新产品的生产设计能力与市场容量不匹配而引起的风险。市场风险主要体现在：1市场接受程度2市场接受时间3新产品的市场容量4市场竞争力。财务风险主要体现在：1创业企业发展到一定阶段之后，随着经营规模地扩大，对资金的需求迅速膨胀，能否及时获得后续资金的支持，将直接关系其扩张与成长2风险投资对高新技术客体的作用，简要的说有一定的实效性，适当的时候应从所投资的企业和项目中退出来，然后进行新一轮投资。管理风险:指创业企业因管理不善而导致的风险，它也是创业企业的主要风险之一。管理风险包括：1意识风险2决策风险3组织人事风险。行业风险的对策：1是充分发挥企业在生产技术、产品质量、管理水平、科研水平等方面的优势，加快新产品的研制、开发和生产，扩大生产规模2是坚持质优价廉和优质服务的方针3是发挥系列产品的集约优势，增加产品的竞争力，提高产品的市场占有率。经营风险的对策：1充分利用各种广告媒体，加强企业和产品宣传2加强销售队伍和售后服务，保持与客户的良好合作关系3是快速推进其他系列产品的开发，从而减少对单一产品的依赖4利用一切优势是产品成为知名品牌，力争打入国际市场5积极营造良好的工作环境和科研环境，改善福利待遇，吸引更多科技人员和高素质人才来企业工作。市场风险对策：1加强产品销售的同时，建立一套完善的市场信息反馈体系，增加企业的盈利能力2加快产品的开发速度，增加市场的应变能力3实行创名牌战略，以优质的产品稳定客户，消除市场比东对本企业价格的影响4进一步提高产品质量，降低成本，提高产品适应市场变化的能力5进一步拓宽思路，紧跟市场发展方向。风险投资人投资本企业将要面临的主要风险：1经营期限短2管理经验不足3资源不足4市场不确定先因素5清偿能力6企业核心人物的依赖企业发展的四个阶段：种子期、创立期、扩展期和成熟期。风险资本投入可分为：种子资本、创立资本、扩展资本和成熟资本。风险投资者还有最后两个问题予以解决：1他将获得多少投资回报2他的投资资金如何退出。风险资本的退出方式：1公开上市2兼并收购，既可以把企业出售给一家大公司，通常是某个大集团3给风险投资者提供“偿付安排”。可供选择的融资方式有两种：1债务融资2权益融资。债务融资：是指利用涉及利息偿付的金融工具来筹措资金的融资方式，通常也就是贷款。权益融资：是一种通过赋予投资者在企业中某种形式的股东地位进行融资的方式。融资的渠道可分为内部融资和外部融资。企业内部资金的来源：经营的利润、出售资产的收入、流动资本的削减、应收项目的回收等。几种常用的外部融资渠道：1个人资金2家庭和朋友3商业银行4融资租赁5政府资助。常用的银行贷款方式：1抵押贷款2担保贷款3买方贷款4项目开发贷款5出口创汇贷款6票据贴现贷款。抵押贷款：是指借款人以其所拥有的财产作抵押，作为获得银行贷款的担保。适合与创业者的有不动产抵押贷款、动产抵押贷款、无形资产抵押贷款等等。不动产抵押贷款：创业者可以土地、房屋等不动产作抵押，向银行获取贷款。动产抵押贷款：创业者可以股票、国债、企业债券等银行承认的有价证券，以及金银珠宝，首饰等动产作抵押，向银行获取贷款。无形资产抵押贷款：是一种创新的抵押贷款形式，适用于拥有专利技术、专利产品的创业者，创业者可以专利权、著作权等无形资产向银行作抵押或质押，获取银行贷款。其中比较适合创业者的担保贷款形式有：1自然人担保贷款2专业担保公司担保贷款3托管担保贷款。贷款的一般程序：1贷款申请2信用评估3贷款调查4贷款审批5签订贷款合同6发放贷款7货后检查8收回贷款。与银行贷款相比，融资租赁具有以下优点：1产权关系不同于银行信用2提供信用的要求不同3资金回收方式不同4融资租赁快，手续简便。政府资助方式：1再就业小额担保贷款2科技型中小企业技术创新基金3中小企业国际市场开拓资金4地方性优惠政策5中小企业信用担保制度。根据中小企业和项目的不同特点，创新基金支持方式主要有：1贷款贴息2无偿资助3资本金投入。外部融资的成本除了以货币形式表现外，还有许多隐性的成本形式：1获得外部资金通常需要花费36个月的时间2外部资金常常会降低企业的销售额和利润的扩张3容易得到资金的状况也会刺激资金的增加，如购置一些昂贵而不急需的设备、雇用一些不需要的职员等，增加经营成本4外部资金会降低企业经营的自主性和灵活性5外部资金的介入可能会给新创业带来更多的腐败和问题。创业资本的含义、概念：创业资本是有创业资本家出资，投入到拟创立的新企业或刚刚诞生还处于起步阶段的新创企业，即赋予极大希望得到高回报有承担高风险的一种权益资本。创业资本的内涵：向创业项目或新创企业提供资本支持，并通过资本经营服务培育和辅导创业者创业，在完成创业过程后就退出投资，已获得高额的资本增值，并在这一过程中承担巨大的投资风险。创业资本在经济发展中的作用：1创业资本市高新技术产业化的重要孵化器，加速了知识经济的形成2创业资本是经济增长方式集约化的重要推进器3创业资本是推动健康的可持续增长的重要力量4创业资本极大地提高了国际竞争力5创业资本为维持低失业率他别是技术阶层的低失业做出了重大贡献6创业资本积极介入资本市场，有效促进了金融深化。创业资本的来源包括：1退休基金2捐赠基金3银行控股公司4富有的家庭和个人5保险公司6投资银行7非银行金融机构。退休资金的投资动机：1被创业资本市场的巨额回报所吸引2出于投资分散化的策略。我国创业投资具有的主要特点：1软件和生物医药、通讯行业是投资重点2投资数量和额度下降3推出时机未到，整体回报率尚可。国内创业投资机构投资行业的主要特点：1投资大多集中在应用软件领域2在互联网投资急剧萎缩之后，软件业的投资有所增加，特别是一些企业的成功上市融资，使得软件行业和创业投资行业大发展成为良性互动3是在所有投资软件业的资金中，面向成长期的投资较多，面对种子期的投资较少。创业投资的基本原则：1公司必须拥有一个强有力的领导班子2产品/市场机会必须是独一无二的，在一个成长的市场中具有独特的优势3经营机会具有资本增值的潜力4重视对创业者和创意的评估和选择5选择企业发展的S型曲线的中间阶段，重视投资时机选择。创业资本的运作过程步骤：初步筛选过程、主要协议条款的制定、进一步的细化以及最后的论证。投资策略涉及内容：投资领域、投资金额、投资方式和投资期限，其中投资领域和投资方式的选择是投资策略的关键。初步融资的资金类型：种子资本与启动资本。获得创业资本的程序：1寻找意向目标2呈交文件3初次会谈4价格谈判5签署文件。获得创业投资的融资技巧：1文件准备：投资建议书、创业计划书、尽职调查报告、营销材料2心理准备：准备应对一大堆问题以待考察投资项目潜在的收益和风险、准备应对创业投资者对管理的查验、准备放弃部分业务、准备妥协3应对技巧：要尽可能让创业投资者认识了解企业产品或服务始终把注意力放在创业计划书上4“六要”和“六不要”。“六要”准则：1要对本企业和本企业的产品或服务持肯定态度并充满热情2要明了自己的交易底线，如果认为必要甚至可以放弃会议3要记住与创业投资者建立一种长期合作关系4要对尚能接受的交易进行协商和讨价还价5要提前做一些了解如何应对创业投资者的功课6要了解创业投资者以前投资过的项目及其目前投资者组合的构成。“六不要”准则：1不要逃避创业投资者的提问2回答创业投资者的问题不要模棱两可3不要对创业投资者隐瞒重要问题4不要希望或要求创业投资者立刻就是否投资作出决定5在交易定价问题上不要过于僵化6不要带律师去参加会议。企业的生命周期三个阶段：1成长阶段，包括孕育期、婴儿期、学步期、青春期2成熟阶段，包括盛年期、稳定期3包括贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。婴儿期容易出现的两个问题：一是把成功的目标定的过高，相应低估了对资金的需求，从而出现资金不足的问题；二是来自社会和家庭的压力容易是创业者中途放弃，导致创业夭折。学步期容易犯的错误：一是容易被眼前的机会所驱使，缺乏战略眼光，从而导致某些初生之犊的企业做出一些不明智的决策与承诺，二是缺乏一种系统化的制度，缺乏明确的行为方针、系统的规章制度和健全的预算体系，除了家长式的创业主管以外，没有等级观念、没有组织系统图，企业往往表现出不稳定性，容易受挫折，三是缺乏一种科学化的授权体系，易成为“家族制”的企业，阻碍企业的进一步发展壮大。成熟阶段出现一些企业运作的理想化特征：1企业的制度和组织结构完善2企业的创造力、开拓精神得到制度化保障3企业非常重视顾客的需求、注意顾客的满意度4计划能够得到不折不扣的执行5企业对未来趋势的判断能力突出6企业完全能够承受增长所带来的压力7企业开始分化出新的事业和组织。企业初创期管理的特征：1创业管理是“以生存为主要目标”的管理方式2创业管理是“主要依靠自有资金创造自由现金流”的管理方式3创业管理是充分调动“所有的人做所有的事”的团队管理方式4创业管理是一种“经理人亲自深入运作细节”的管理方式。企业初创期管理的要求：1要以市场为导向2需要一个具有前瞻性的财务计划和切实的成本控制和现金流量管理体制3建立简单实用的管理制度4创业家必须设定自己的角色、工作范围以及与各方面的关系。企业初创期管理以市场为导向要做到：首先新企业的产品或服务要与众不同，就要为客户提供不同的效用，以满足顾客的需求其次，必须建立合适的市场的价格政策，第三，企业在进行产品促销时要学会用有限的创业资源来提高企业在目标顾客心目中的知名度和美誉度。案例企业存在的问题：1实际销售收入少于预算收入2一些项目的现金支出比预算值大3较高的销售费用也值得进一步分析。建立管理制度应遵循的原则：1明确企业目标，达成共识2明确“谁听谁的”和“什么事情谁说的算”，并用书面的正式文件规定下来3由于创业初期规模较小，