电子商务概论2013年考前题库.doc

1、 一个完整的域名至少有（ D ）个部分组成 A1 B4 C3 D2 2、 数字证书也称为（B） A.IDE证书B.数字密钥证书C.对称加密证书D.非对称加密证书 3、信息加工整理的过程为信息的储存，（ D ），信息的加工处理。 A.信息的保密 B.信息的纠错 C.信息的传播 D.信息的整理4、电子签名与身份认证是为了解决的问题（ A ）A.冒名发送数据或发送数据后抵赖 B.数据被篡改 C.数据签名 D.未经授权擅自访问网络 5、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（ D ），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制 A.网上安全性测试 B.网上广告调查 C.网上用户调查 D.网上产品和服务策略6、 最早出现的Web编程语言是（B）A.VRMLB.HTMLC.JAVAD.ASP 7、 7、主机域名由4个子域组成，其中哪个子域代表一级域名（ D ）Atj Btpt Cpublic Dcn 8、能刺激更多网上购物的最主要因素是（ D ） A.安全性高 B.退货简单 C.合理的价格 D.容易进行比较购物 9、在B2B网络商品中介交易中，买方在( C )指定的银行办理转帐付款手续A.认证中心B.网络中心 C.交易中心 D.配送中心10、EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（ A ）A.平面文件到EDI标准格式 B.EDI标准格式到平面文件C.平面文件到用户端格式 D.用户端格式到平面文件 11、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的 （ D ）A.信息发布平台 B.信用调查平台 C.质量认证平台 D.信息交流平台12、在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（ B ）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心13、关于EDI和电子商务错误的说法是（ B ） A电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 B电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 CEDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 DEDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 14、 域名和IP地址是(B)对应的关系A.必须一一对应B.可以多对一C.可以一对多D.可以多对多 15、从电子商务的结构来看，认证中心属于 ( A ) A.电子商务的社会环境 B.电子商务应用 C.网络平台 D.电子商务平台 16、在数据的传输和通讯过程中，不易实现对信息加密的环节是（ B ）A.端对端加密B.上传加密C.链路加密D.节点加密17、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是(C)A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富18、从电子商务的结构来看，认证中心属于 ( A ) A.电子商务的社会环境 B.电子商务应用 C.网络平台 D.电子商务平台 19、网上拍卖的正向竞价模式是指( B )A.竞价拍买 B.竞价拍卖 C.个人议价D.集体议价20、在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是(C)A.低价战略 B.等价战略 C.竞价战略 D.高价战略21、电子合同的特点 ( C )A.采用 EDI 传送 B.通过 BSS 谈洽 C.数字签名表示合同生效 D.订立书面合同 22、电子签名与身份认证是为了解决的问题( A )A.冒名发送数据或发送数据后抵赖 B.数据被篡改 C.数据签名 D.未经授权擅自访问网络 23、企业网站的域名是该企业的：( B )A.企业网站 B.网上商标 C.企业标识 D.网站名称24、EDI 软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和 ( C ) A. 数据编辑功能 B.网络监控功能 C.通信功能 D.交易功能 25、网上商店的营销优势表现在（ B ）A.同质化 B.个性化 C.规模化 D.自动化26、以下哪一项不是电子商务的局限所在？（ B ） A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽 C.安全标准仍在不断改进中 D.软件工具变更频繁 27、企业开展电子商务的基础是（ C ）A.企业经营流程的优化B.企业前台的商务电子化C.企业的全面信息化 D.企业后台的商务电子化28、电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（ D ）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平 29、SET协议又称为（ A ）A.安全电子交易协议 B.网上购物协议C.信息传输安全协议 D.安全套接层协议30、目前功能较强的安全电子交易协议是（ A ）A.SET协议B.TCP协议 C.IP协议D.SSL协议31、EDI网络传输的数据是( D )A.自由文件 B.平面文件C.用户端格式 D.EDI标准报文32、对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( D ) A. 设定操纵权限 B.采用数字签名 C. 使用专门的通信线路传输 D. 对数据信息来源进行验证 33、组成EDI系统的是EDI客户端系统和(A)A.EDI传输系统B.EDI交换平台 C.计算机通讯网络 D.EDI应用系统34、以下不属于网上百货销售特点的是（ C ）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制35、在电子商务时代，新的营销模式的要求是(C)A.多环节、小批量 B.少层次，大批量C.多品种、小批量 D.少品种、大批量36、下面不属于传统营销促销形式的是：( B ) A人员推销 B网络广告 C销售促进 D宣传推广 37、电子商务网站优化的核心手段有两种。其一是对现有网站进行性能评估与测试，其二是 ( C ) A. 优化配置网站资源 B. 审核网站内容 C. 汇总和分析用户资料库 D. 裁减网站维护人员 38、 保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括(C)A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性39、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A.IPXB.TCPC.TCP/IPD.OSI 40、在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（ D ）A.格式转换功能B.翻译功能 C.通信功能 D.编辑功能41、按商品种类可将B2C电子商务网站分为( B )A.综合类和专业类 B.综合类和专门类C.专业类和专门类 D.综合类、专门类和专业类42、企业网站的域名是该企业的( A )A.网上商标 B.网站名称 C.企业标识 D.企业地址43、按商品种类可将B2C电子商务网站分为( B )A.综合类和专业类 B.综合类和专门类C.专业类和专门类 D.综合类、专门类和专业类44、小型企业接入互联网的解决方案主要是（ D ）A.主机托管B.直接接入互联网C.独立服务器D.虚拟主机45、数字证书中不包括（ B ）A.数字签名 B.证书的使用次数信息 C.公开密钥 D.证书发行机构的名称46、下面最能反映网络营销的特点的是（ A ）A. 网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 B.网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用C.网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D.网络营销是在互联网推销商品47、下列不是电子商务的发展趋势是：（ C ）A.纵深化、个性化趋势 B.融合化、专业化趋势C.竞争化趋势 D.国际化、区域化趋势1.在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括( ABC )A.订单跟踪B.售后服务 C.服务跟踪D.支付结算 E.安全认证2.电子商务网站的效益分析不包括( B )A.经营风险分析 B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析 E.发展前景分析3.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( ABCDE )A.信息传递成本降低 B.中间环节减少C.广告费用减少 D.文件处理费用减少 E.库存成本降低4.目前网络教育涉及的领域主要有（ BE ）A.操作培训B.职业教育 C.技能教育D.高中教育 E.继续教育5企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（ ABCDE ）A.盈利模式B.购物流程 C.付款方式D.物流配送 E.广告促销6.电子商务的类型有哪些 （ ABCE ）A.B2C B.B2B C.C2C D.P2C E.M-commerce7.电子商务网站的经营特色分析包括（ BCDE ）A.经营风险分析B.支付方式分析C.内容设计分析D.物流配送方式分析 E.营销方法分析8.下列哪些属于电子货币：（ ABCD ）A.电子现金 B.银行卡 C.智能卡 D.电子支票 9.发展电子商务能提高企业综合竞争力，其途径主要体现在 ( ABDE ) A. 加速企业产品的创新 B. 提高企业的管理水平 C. 增加企业的库存资金 D. 节约企业的经营成本 E. 提升企业的整体形象 10.企业电子商务的安全认证主要包括身份认证和信息认证。认证机构提供的认证功能应当不包括 ( C ) A. 可信性 B. 完整性 C. 连续性 D. 不可抵赖性 E. 访问控制 1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。 2、域名之间虽然不能完全相同，但可以极度相似。在这一点上，域名与商标不同。（ ）3、在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，属于网络对象犯罪。 （ ）4、现代的观念中，仓库被看做是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个物品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。 5、网络营销将完全取消中间商。 （ ）6、网上销售更有利于厂商进行差别定价。 （ ）7、市场营销最重要的部分就是销售产品。 （ ）8、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。 （ ）9、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 （ ）10、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。 （ ）1. 惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。案例问题：(1)什么是销售链管理？目的是什么？(2)销售链管理应用整合重要性是什么？答：(1)销售链管理就是定单获取的整合战略，其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接，从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。(2)重要性：因为销售队伍的环境非常复杂，需要所有销售人员(如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁)协调行动并分享信息以制定并执行销售战略。应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息，也有助于管理销售活动，包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。2星巴克咖啡公司成立于1971年，位于美国的西雅图市，它是全球最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待 400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。案例问题：(1)简述供应链管理。(2)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？答：(1)供应链是产品从生产到交付客户的过程，从结构看，供应链是指企业为采购、生产和交货而同业务伙伴建立的复杂的关系网络。而供应链管理是协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流：a物流是在供应链上商品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通；b信息流包括需求预测、订单传递和交货情况报告；c资金流包括信用卡信息、信用期限、结算期等。(2)有三种模式：a按库存生产模式；b连续补货模式；c按订单生产模式。星巴克公司属于第一种模式。3.阿里巴巴网站（）自从1999年3月开始创业以来，发展迅速。目前，已成为国际贸易领域最活跃的网上市场之一和全球商业贸易领域最大的网上社区之一。据有关统计资料显示，截止到2002年9月15日，有效供求商机的条数已达到724478条，每天新增买卖信息超过3000 条。平均每条买卖信息得到七个反馈。商人会员数已突破150万名，分别来自202个国家和地区。每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过2000名。阿里巴巴开创的崭新电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的互联网第四种模式。1999年10月，美国著名投资公司高盛（Goldman Sachs）牵头的国际财团向阿里巴巴注入500万美元风险资金；2000年1月，日本互联网投资公司软库（Softbank）以2000万美元与阿里巴巴结盟。20