消费心理问卷调查报告.ppt

消費心理問卷調查報告 報告者 東海國小6年1班黃郁馨 研究動機 想知道現代人 15歲以上 的消費習慣好不好 會不會瘋狂的消費 不同的年齡 學歷 甚至是零用錢的多寡 會不會影響實驗的結果 研究目的 不同的年齡 學歷 甚至是零用錢的多寡 會不會影響實驗的結果 研究器材 筆 電腦 本子等 研究方法及過程 1 擬定問卷調查表 2 訪問親戚 朋友 年齡15歲以上 40 50人 本調查表總共印製50份 回收46份 調查對象大多以從事金融 保險業等之從業人員為主 其中女性有39人 男性7人 15歲以下的有4人 21 24歲的有1人 24 27歲的有2人 27 30歲的2有人 30歲以上的有37人 3 分析問卷 研究結果 1 本調查對象21歲以上之成年人者占調查人數的95 1 女性受訪者有40人占調查人數的86 9 大部分受訪者思想成熟且經濟自主性強 所以問卷的可信度是為可靠 2 有93 5 尚滿意現在的生活 其中有33 是非常滿意現在的生活 有趣的是滿意現在的生活的受訪者中有92 的每月零用金是5000元以上 顯示零用金愈高 生活滿意度也愈高 3 有58 的受訪者平常沒有穿戴名牌的習慣 33 的人偶爾會穿戴名牌 僅9 平常有穿戴名牌 在有穿戴名牌的習慣受訪者中75 每月零用金為5000元以上 4 50 的受訪者不會用消費來抒發自己的壓力 有20 的受訪者尚能自制 顯示一般成年人的消費習慣還算有理智 5 96 的受訪者都有儲蓄的習慣 76 為30歲以上受訪者 可能是30歲以上的受訪者必須負擔家計 所以用儲蓄來準備他日家庭之所需 6 98 的受訪者會規劃自己的財務 且有76 的受訪者填答是肯定的 會 這可能與受訪者大多從事金融 保險業之從業人員有關 7 80 受訪者購買物品前會考慮它的實用性 其中76 9 的受訪者每月零用金為5000元 顯示零用金愈高 對於購物也較為理性 8 有48 的受訪者對於百貨公司打折促銷的商品仍然難以抗拒 最好的方法是 不要接觸和聽到百貨公司打折促銷的消息 9 每月零用金為5000元以上之受訪者有33 在shopping完後會有些罪惡感 29 受訪者填答堅定的 應該不會 不會 10 20 受訪者每次外出逛街 shopping會超過一萬元 顯示這些受訪者購物的習慣容易受商店 百貨公司購物環境的影響 最好出門不要帶太多錢 11 33 的受訪者會因為沒買到想要的物品而感到沮喪或心裡不舒服 41 不受影響 12 26 受訪者在買的物品中 有很多是沒有使用過的 這些受訪者是有點購物狂的傾向 13 我的小發現 學歷在大學以上的受訪者 消費習慣良好 因此學歷較高者 自制能力可能較高 14 問卷填答情形 結論 許多的消費行為是屬於盲目的 有經驗的商家就會利用 從眾化傾向 來促進消費者的購買欲望 所以購物要先有計畫 shopping要先訂預算 如此才能躲避 非理性消費 的空襲 從避免盲目 衝動到理性 有計畫的消費 首先必需克服自己對物質的慾望和掉入比價的迷失 不買比打折更便宜 只買我們需要的東西 不要買我們想要的東西 另外要減少虛擬消費行為和不可舉債消費 看見某件喜愛的 東西 或明知價值偏高 亦毫不猶豫或者一時興起地消費 達成目的 購物 的滿足感是一時的 之後的後悔是要用長時間 賺錢還債 來