《管理工具使用》PPT课件.ppt

活动管理工具的使用及客户资料管理 什么是活动管理工具 活动管理工具是活动管理过程中所使用的表 卡 册等 它是根据活动管理的过程和业务人员活动的特点设计的 用来帮助业务人员提高活动的质量 实现既定的目标 科学的自我管理良好的档案管理高效的沟通辅导良好的工作习惯 使用活动管理工具的好处 常用活动管理工具 业务员系列 精英成长日志 HTL 100 精英成长日志 精英成长日志 的作用 帮助时间管理拜访活动管理日周月活动总结与主管沟通的桥梁培养工作习惯 精英成长日志 目录 公司介绍 个人资料新人留存体系主题歌日历 卷首语收入规划工作计划准客户资料新人成长步步高 成功的一天自我诊断分析你要如何来改进自我感悟主管评核通讯录备忘录 新人留存体系主题歌 你给我一个远方让我把梦想启航我对你许下约定要用力张开翅膀风帆驶在视线里最美城市会带我回到你召唤的地方来不及想路有多长所有的目标已在遥远前方约好了走的越遥远越要坚强 心随帆动把梦想系在迎风的地方心随帆动把未来放在大海中丈量帆如花瓣一样绽放驶向一个最成功的方向心随帆动帆要舒展才飞得漂亮心随帆动心要勇敢才跳的响亮带着同一个世界的想象交给同一个梦想的力量梦想的力量 心随帆动 有一句古老的西班牙谚语说 你想要得到什么 就得为它付出代价 这句话的确令人深思 它寓含了每位寿险业务员成功奥秘之所在 那么 在寿险事业上 你想获得什么呢 只要你肯努力 就可获得你渴望的一切 对大多数人而言 只要善于运用从早上九点至下午五点的时间 那么 所付出的代价必定会得到预期的回报 天下没有不劳而获的东西 你只需为你的理想抱负而工作 有计划地去工作 计划你每日 每星期 每月 每年的工作 甚至于计划你的终身事业 然后自发地外出从事销售活动 最后的成功必定是属于你的 收入规划 收入规划 固定支出营业开支储蓄其他支出每月 每月总数 全年该项总数未来十二个月的总支出来年所需的首年佣金收入 工作计划 1 业务目标 3000元 720元 12000元 144000元 36000元 2880元 36件 3件 0 96件 108件 9件 2 16件 108份 9份 2 16份 6 48份 324份 27份 规划 100个客户资料日常工作记录满足新人3个月 12 13周的工作需要 新人成长步步高 共13页 一周一页 共计20篇 成功的一天 共65篇 一个工作日一篇 准客户资料 准客户资料 的作用 完整记录 不怕忘记集中管理 方便查找资料详细 心中有数分类管理 行之高效 准客户资料 内容与填写 准客户资料 客户资料 准增员对象资料 编号 流水编号客户的基本情况已投保情况 客户来源 爱好 专长 特点习惯家属的基本情况面谈情况记录投保险种记录情况我的评价对寿险工作的兴趣 增员面谈次数 准客户资料 的填写要领 抓住要点 及时建档适时搜集 不断补充经常整理 归类分析充分运用 发挥效力养成习惯 事半功倍 我们记录的不是名单 而是蕴藏宝藏的地点 新人成长步步高 一位百万美元圆桌会议终身会员的活动计划方式一个开拓主顾的典型范例主顾天拓的一些建议重疾险成居民投保首选游泳话术什么是促成话术注意选择洽谈场所主顾开拓的二十一天教育投资如何推荐怎样把握最初七秒钟 新人成长步步高 用诚挚来感人让自己站在最前沿怎样使人立刻喜欢你自我介绍的艺术与陌生人一见如故寻找共同话题您能发挥全部的潜力吗 保险可以帮助您 向既有客户推销的十个理由说话的方式 成功的一天 所谓成功的一天 就是确保每天有足够的有效工作时间 具体的说 完成两个有效销售面谈拨打六个有效电话搜集到六个新客户名单 成功的一天 早会记录 时间 星期 早会主题 政令宣导 重点提示当日活动记录工作心得主管审批 当日活动记录 2个有效面谈6个有效电话6个新客户名单姓名 电话 资料编号 沟通内容 再访时间 自我诊断分析 自我诊断分析 评估项目 能力部分 机会部分 激励部分目前的绩效水准有无想不想能不能有无改进的机会 任何改进生产力的行动计划都无法一次就做好 你必须将行动计划再细分成几个小步骤 仔细规划每个动作 你已经在这个步骤中排定出改进自己生产力的优先执行顺序 这个顺序就是将来的行动步骤 请先挑选出优先顺序排前三位的项目 并据此继续 方法 的阶段 你要如何来改进 你要如何来改进 选出的三项优先改进项目 订定明确的改进策略和行动步骤 所谓策略就是你打算做什么 而行动步骤就是如何去做及何时要完成 优先改进顺序 策略 行动步骤 何时开始 自我感悟 自我感悟 在手册中 你学习到哪些好的观念 技巧 要让自己成为优秀的从业人员 你现在将会做哪些改变 你准备从什么时候起下决心改变并开始行动呢 当你准备好做出承