开拓创新促进白蚁防治事业健康蓬勃发展.doc

求真务实 开拓创新努力开创白蚁防治事业新局面*县房屋白蚁防治所*年是我所成立以来的第五个年头，在上级领导、主管部门以及各兄弟单位的大力支持和配合下，全所干部职工坚持以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，积极发扬“诚信、合作、创新”的企业精神，与时俱进，开拓创新，不断提高经营管理水平，工作业绩显著，促进了我县白蚁防治事业健康蓬勃发展。一、认真贯彻落实政策法规，不断完善各项工作机制一是进一步完善管理机制。建设部颁布的城市房屋白蚁防治管理规定是我们开展房屋建筑白蚁防治工作的政策依据。部令颁布以后，我所及时组织全所职工认真学习，领会文件精神。对照有关的条文规定，我们结合本地实际认真贯彻落实，对没有按规定建立起来的，想方设法投入资金进行建设；对不符合规定的，进行整改更新完善。目前我所设有统合部、工程部、档案部以及药品贮存仓库。二是严格执行“收支两条线”。在执行收费方面，我所认真落实*物价局、财政厅关于白蚁防治费收费标准的复函（*价涉字*号）文件精神，严格执行“收支两条线”，专户储存，专款专用的管理制度，同时按规定提足20%的债务后备基金用于包治期限为15年的复查复治工作。二、求真务实，积极促进白蚁防治事业健康蓬勃发展一是积极主动开展业务。*年，我所在调整作风、增强力度的基础上，继续保持高速发展，圆满完成了年初确定的目标。全年签订新建房屋白蚁防治合同24份（宗），总建筑面积达89000平方米。其中较大的项目有：*房地产开发公司*商住楼6500平方米，*房地产开发有限公司*小区7900平方米，*房地产开发公司*小区11500平方米，*信用联社职工集资楼7680平方米，私人建房200000平方米。对于每一个工程，我们都能够认真执行建设部颁布的有关施工操作规程和区建设厅颁布的*房屋白蚁防治工程施工技术规程，施工中严格按规定配比药物，施足药，不偷工减料，确保工程质量。在白蚁灭治工作方面，我们对*宾馆、*党校、*电业公司以及*糖厂等多家单位发现的蚁害进行了及时的灭治，有效地减少了白蚁对房屋的危害，减少了业主的财产损失。对私有房屋业主，能够基本做到随叫随到，把为客户服务放在第一位。全年共灭治白蚁50余宗（处），建筑面积5000多平方米。*年我所业务收入完成了60.6万元，比*年的49.3万元增加11.3万元，同比增长22%，取得了较好的经济效益和社会效益。二是加强行业间的相关交流。*年8月我所组织6名干部到*市、*县两地白蚁防治所参观考察学习。通过业务考察学习，开拓了眼界，拓宽了思路。三是加大白蚁防治宣传工作。为落实政策法规，普及群众对白蚁危害的认识，重视白蚁防治工作，提高社会白蚁防治意识，*年我所开展了多种多样的学习宣传和科普教育活动：利用*广播电视台作电视宣传6次，在*报上发表法规与科普应该说文章10多篇，印发广告宣传资料单2000余份，订阅相关的科普挂图2套。除了在媒体上作宣传以外，我所开展联系业务与上门宣传相结合，工程复查与对口宣传相结合的工作思路，加大了宣传力度，拓宽了宣传方式，使白蚁防治工作深入基层，深入人心，创造良好的社会工作环境。三、认真执行技术规程，规范施工管理，确保工程质量一是认真执行技术规程，规范施工管理。在白蚁防治工作中，我们以县里的重点工程、规模大的工程为龙头，严格按标准化进行管理，严格施工规程，以此带动其他新建房屋白蚁防治工程，在施工中严格按规程运作。为此，我们成立重点工程项目部，具体分工，统一部署，让分管领导，内勤人员和施工人员吃透施工方案的每一个环节，保证从施工安排、施工部位要求、药物的用量标准、施工器械的使用保养、工程的进度跟踪，到开工报告、施工记录、药量消耗登记，都以规范化管理，为提高工程质量提供了根本保证。此外，在施工现场，我们能够因地制宜改进工程技术方案，按不同工程施工类别，制定不同的技术施工方案，加强了具体工程的针对性。二是健全档案资料，确保工程施工顺利。在工作中，我们加强与建设单位的沟通，及时了解工程进度，虚心征求建设方的意见，定期报告工程的进度和防治措施，认真填写施工记录，做到书写清晰，表达规范，内容完整；严格检查工作，检查时尽量做到甲方在场，并做好记录和签名，发现问题及时蹉商，研究办法，保证工程施工的顺利进展。三是认真做好跟踪服务工作。一栋房屋经白蚁预防施工后，过了三四年，防治效果如何，客户是否满意，必须靠我们扎扎实实去追踪调查落实。今年，我们把客户服务列为重点工作之一，派出专人进行跟踪服务，对究其原因完工的工程进行全面复查，在近80个工程中，发现白蚁踪迹只有4处（己及时作了处理），危害率为5%，基本未造成损失，至今未受到客店户的投诉。我们在复查的同时，还注重做好白蚁防治的宣传工作，接受群众白蚁防治技术的咨询，积极向客户宣传我们的专业、优势，宣传我们防治的新技术、新方法，这样我们赢得了广大客户的信赖与支持，提高了我们的信誉。经验及体会：在多年的白蚁防治工作中，由于我们工程管理严格，施工技术提高，内外配合协调，各项防治工程得以顺利完成，工程质量得到客户好评。要做好白蚁防治工作，我们深深地体会到：1、认真贯彻落实政策法规，从实际出发，开展白蚁防治各项工作。中华人民共和国建设部令1999第72号城市房屋白蚁防治管理规定是我们开展白蚁防治工作的政策基础。特别是今年建设部第130号令的颁布，进一步规范了白蚁防治行业管理。只有认真贯彻落实国家有关的白蚁防治政策法规，严格按章办事，实事求是，开拓进取，我们的白蚁防治事业才能蓬勃发展，才能生生不息。2、加强宣传，不断提高全民防治意识。白蚁防治是一项关系群众切身利益的工作，必须加大宣传力度，不断增强群众的防治意识，使白蚁防治工作深入基层，深入人心，才能开创白蚁防治工作的新局面。3、坚持把为用户提供优质服务作为根本出发点和落脚点。白蚁防治是个窗口行业，与千家万户紧密相连，与政府形象及全面贯彻“三个代表”重要思想息息相关。白蚁防治事业只有得到广大群众的理解和支持，才能蓬勃发展，才能与时俱进。在日常工作中，我