卫生站药房工作制度

PAGE卫生站药房工作制度一、总则1.目的为加强卫生站药房管理，规范药房工作流程，确保药品质量，保障患者用药安全、有效、合理，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于卫生站药房全体工作人员。3.依据本制度依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，取得药学专业学历或经药学专业技术培训并考核合格。从事药品调剂工作的人员须取得药学专业技术资格证书。2.岗位职责药房负责人职责全面负责药房的管理工作，制定工作计划并组织实施。确保药房工作符合法律法规和行业标准要求。负责人员调配、培训及考核。定期检查药品质量、库存及设备运行情况。协调与其他部门的工作关系。药师职责负责药品的审核、调配、发放及用药指导。对处方用药的合理性进行审核，发现问题及时与医师沟通。参与药品采购计划的制定，协助验收药品。负责药品不良反应的监测和报告。开展药学服务，宣传合理用药知识。药士职责在药师指导下进行药品调配、发放工作。协助药师做好药品的核对工作。负责药房的清洁卫生及药品养护工作。药品采购人员职责根据临床需求和库存情况，制定药品采购计划。选择合法、信誉良好的药品供应商。负责药品采购合同的签订及执行。跟踪药品采购进度，确保按时到货。协助处理药品采购过程中的问题。药品验收人员职责负责对购进药品进行逐批验收。检查药品的外观、包装、标签、说明书及相关证明文件。对验收合格的药品办理入库手续，对不合格药品及时报告并处理。做好药品验收记录。3.培训与考核定期组织工作人员参加药学专业知识、法律法规及职业道德培训。培训内容包括药品知识、处方管理、药品质量管理等。建立工作人员考核制度，考核内容包括工作业绩、专业技能、服务态度等。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的工作人员给予奖励，对不合格人员进行培训或调整岗位。三、药品管理1.药品采购严格按照药品采购计划进行采购，确保临床用药需求。选择具有合法资质的药品供应商，签订质量保证协议。采购药品时应索取发票、随货同行单等相关票据，并建立采购记录。采购记录应包括药品名称、剂型、规格、数量、价格、供应商等信息，保存期限不少于5年。2.药品验收验收人员应按照规定的验收程序和标准对购进药品进行验收。验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、批准文号、批号、有效期、数量、质量检验报告等。对验收合格的药品，应在药品入库凭证上签字确认，并办理入库手续。对验收不合格的药品，应填写不合格药品报告，及时通知采购人员和质量管理部门，并按照规定进行处理。3.药品储存药房应设置与经营规模相适应的药品仓库，保持仓库清洁、干燥、通风良好。药品应按照药品的剂型、用途、储存要求分类存放，并有明显的标识。药品应按照规定的储存条件储存，常温库温度为0℃～30℃，阴凉库温度不高于20℃，冷库温度为2℃～10℃。定期对药品进行盘点，做到账、物、卡相符。发现药品盘盈、盘亏、变质、损坏等情况，应及时查明原因并处理。做好药品的养护工作，定期检查药品的质量状况，对近效期药品应进行重点养护。4.药品调配药师应认真审核处方，对处方用药的合理性进行审核，包括用药适应证、药物相互作用、配伍禁忌等。对审核无误的处方，应按照调剂操作规程进行调配，做到“四查十对”。调配药品时应注意药品的剂型、规格、数量、用法用量等，确保调配准确无误。调配完成后，应将药品交给核对人员进行核对，核对无误后在处方上签字并发放给患者。对不符合规定的处方，药师应拒绝调配，并及时与医师沟通。5.药品销售药品销售应严格遵守有关法律法规和价格政策，明码标价，不得擅自提高或降低价格。销售药品时应开具合法有效的销售凭证，包括药品名称、剂型、规格、数量、价格、生产厂家等信息。对处方药品，应凭医师处方销售，并做好销售记录。销售记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。不得销售假药、劣药及过期失效药品。6.药品不良反应监测建立药品不良反应监测制度，指定专人负责药品不良反应的收集、报告和监测工作。工作人员在日常工作中应注意观察患者用药后的反应，发现药品不良反应应及时报告。对收集到的药品不良反应信息，应按照规定及时上报药品不良反应监测机构。配合药品监督管理部门对药品不良反应的调查和处理工作。四、处方管理1.处方开具医师应按照《处方管理办法》的规定开具处方，书写应清晰、完整、准确。处方内容应包括患者姓名、性别、年龄、科别、病历号、诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、医师签名等。开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方不得超过5种药品。医师开具处方应当使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。医师开具处方不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。2.处方审核药师应认真审核处方，对处方的合法性、规范性和用药合理性进行审核。审核内容包括处方开具的医疗机构名称、医师签名、患者信息、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、用药禁忌、药物相互作用、配伍禁忌等。对不符合规定的处方，药师应拒绝调配，并及时与医师沟通，要求医师修改或重新开具处方。3.处方调配药师应按照审核后的处方进行调配，做到“四查十对”。调配药品时应注意药品的剂型、规格、数量、用法用量等，确保调配准确无误。调配完成后，应将药品交给核对人员进行核对，核对无误后在处方上签字并发放给患者。4.处方核对核对人员应认真核对调配好的药品，包括药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、患者姓名等。核对无误后在处方上签字，并将药品发放给患者。对核对中发现的问题，应及时与调配人员沟通并处理。5.处方保存处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年，麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。处方保存期满后，经医疗机构主要负责人批准、登记备案，方可销毁。五、质量管理1.质量管理制度建立健全药房质量管理制度，明确质量管理职责和工作流程。质量管理制度应包括药品采购、验收、储存、调配、销售、不良反应监测等环节的质量管理规定。定期对质量管理制度的执行情况进行检查和评估，发现问题及时整改。2.质量管理人员设立质量管理岗位，配备专职或兼职质量管理人员。质量管理人员应具备相应的药学专业知识和质量管理经验，负责对药房质量管理工作进行监督和检查。质量管理人员应定期对药品质量、工作流程、服务质量等进行检查，发现问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.质量档案管理建立药房质量档案，包括药品质量档案、人员资质档案、设备档案、供应商档案等。质量档案应及时更新，确保档案内容真实、完整、有效。质量档案应妥善保存，保存期限不少于5年。六、设备与设施管理1.设备配备根据药房工作需要，配备相应的药品储存设备、调配设备、检验设备等。设备应定期进行维护和保养，确保设备正常运行。2.设施要求