2005年天京大酒店客房销售考核办法(定稿).doc

苏天京（2004）24号二五年客房销售考核办法酒店各部室、各承包经营部门：为适应酒店发展的需要，进一步调动员工的积极性，努力扩大销售，提高经济效益，现根据酒店相关规定以及相关岗位的特点，提出如下考核办法。一、指导思想1、开拓创新，积极营销，开发客源，努力提高平均房价。2、进一步转变观念，团结协作，充分调动员工的创造性与积极性。3、积极探索内部营销管理新模式，从分配机制上加大绩效考核的力度，合理拉开分配差距。二、销售员考核分配1、推行“确保底数，核定基数，绩效挂钩，按绩提成，月度考核，年终统算”的考核分配原则。2、考核对象： 3、实行个人总收入与销售业绩挂钩，基本收入（工资表工资及补贴、增量效益工资、质量管理奖）与销售基数挂钩的考核分配办法。基本收入随酒店面上政策执行。、累计完成销售基数时，享受基本收入待遇；、累计未完成销售基数，但高于销售底数，当月个人收入按基本收入中岗位工资、技能工资、浮动工资、增量效益工资和质量管理奖之和的60%发放；、累计业绩低于销售底线时，当月工资按社会最低工资标准发放；、超过年度销售收入基数部分，实行分档提成、累加支付的办法；(5)、销售员全年销售业绩达到上一行政级别的基数时，岗位工资、电话费补贴、增量效益工资、质量管理奖按上一档的标准发放。4、年度考核基数和提成标准，如下表所列：单位：万元岗 位底数基数争取数奖励数销售主管263642超出基数部分按3%计提。超出争取数部分每增加5万元，计提数叠增2个百分点。销售员263036新增销售员前3个月按内勤考核，后三个月至一年内月基数为1万元，争取数为1.2万元。计奖办法同上。注：1、年度超出基数部分由部门统一汇总、财务审核，报分管领导批准后兑现。2、销售员将全年指标分解到月。5、相关经营项目的计价、计奖办法单位：元底 价奖励比例备 注团队见酒店客房销售价格表客房收入超出部分按10%计提。不计入个人业绩会议用房计入个人业绩。长包房12号房：38000元/年间标准房：视届时的客情，由总经理室确定底价。年度按到帐租金，一次性奖励人民币1000元。超出部分奖励按10%计提。不计入个人销售业绩会议室按核定底价（操作口径）执行超出部分按20%计提。计入个人业绩注：酒店其他人员所介绍的会议、会议用房及长包房（由前厅营销部负责接待），符合上表条件的也可按照上述标准给予奖励。6、对2005年新签定的协议客户按新协议价格执行，对续定的老客户执行新协议价的，差价部分的20%奖励给销售员。超过协议价的40%奖励给销售员。7、费用考核本着“必须、合理、节约”的原则，销售员业务活动费（含招待费、礼品、免费卡等）按个人实际销售收入的10计提，节约归己、超支自理。使用时按规定权限审批。免费卡（含房卡、美容卡、洗衣券、茶艺卡等）均按酒店约定价结算。三、散客房销售奖励办法1、奖励对象：总台接待人员（含财务收款组人员）。2、奖励依据和标准、标准房：单位：间、元楼层房价奖励楼层房价奖励楼层房价奖励A标4588B标4288C标3588410638863206368534052885320430042584288326032403248224022202230122012001、套房：套房价达到售价8折的奖励15元，达到售价6折的奖励6元。四、其他规定1、销售员的月分解销售指标经部门同意后报酒店财务部备案(月度销售指标不得低于平均数)。2、月销售数以销售部汇总统计、财务部审核数为准。3、销售员的个人销售业绩以2005年度内的有效协议和新签订协议为计算依据。4、团队、会议的接待确认，需提前上报前厅营销部，由部门经理视酒店整体经营情况统筹安排、经总经理室批准后执行。5、涉及到酒店客房的销售价格、营销策略、全免房使用及房费优惠等事宜的，严格按酒店的现行规定执行。6、有关人员须严格执行酒店的房价政策。五、本办法未明确