keep需求分析报告

精品文档交流 Keep 需求分析报告 第二次作业 第 6 组 2017 5 31 精品文档交流 需求分析文档模板 1 产品概述 3 1 1 需求简介 3 1 2 角色简介 5 1 3 场景简介 6 1 4 功能结构图 分析需求的角色 场景 路径 6 2 产品业务流程图 7 3 需求清单 8 4 修订记录 8 附件 9 精品文档交流 1 产品概述 Keep 专注于运动领域 但并非传统的健身公司 而是以技术及数据来驱动 的互联网公司 Keep 最初是由健身工具切入运动市场 以健身视频教学为媒 介 为白领尤其是健身小白用户 提供线上免费健身训练服务 满足用户碎片 化 随时随地健身的需求 Keep 快速地积累了用户流量 在短短两年获得了 8 千万的用户下载 随着用户增长 Keep 团队发现用户还有很多需求需要解决 比如跑步与健身的结合 比如装备的推荐与购买以及如何健康地饮食 团队一 直在倾听用户的声音 对他们反馈的需求进行评估 去迭代产品 提供更好的 服务 基本上保持着两周上线一个小版本 快速迭代的节奏 不断去优化产品 体验 完善产品的功能 Keep 的最终目标是开发出一个能面向更多不同文化的 人 影响更多人运动习惯的产品 打造一个以 KEEP 为核心的品牌 希望在 用户群中树立 年轻 有活力 Cool 的品牌印象 就如同让用户想搜索时想 到谷歌一下 运动时想 Keep 一下 1 1 需求简介 背景 背景 通过易观千帆调研数据 附件 1 可以得知 Keep 虽然可以拥有庞大的用户 群体 也有着旺盛的消费需求 但因为健身是非常线下的活动 纯线上的 App 如何联系线下又成为难点 而没有稳定的变现模式 也就没有办法进一步发展 其次 Keep 不得不面对低活跃的现实问题 从健身内容来讲 处于内容同 质化时期 谁能增加内容的丰富性 输出更多优质的 UGC 谁才有核心竞争力 同时 KeepUp 产品小组通过用户调研报告 附件 2 得出优化计步功能以及 直播是大众所期待的 且 Keep4 0 也已经对计步做出了优化 因此 KeepUp 产品 小组认为 Keep 下一个迭代方向是新增直播功能 精品文档交流 众所周知 视频教学要比图文教学更加直观 效率更加高效 而直播教学 则更佳高效 经过我组头脑风暴 直播健身是个不错的选择 之所以选择直播 健身节目的模式 也跟当下直播行业火热的趋势相契合 想要抓住直播这个风 口 通过直播健身节目 做 在线健身房 实现商业化 解决问题 解决问题 1 提高品牌知名度 提高品牌知名度 Keep 鼓励用户形成运动习惯 运动直播将极大增强运动 在线上和线下的娱乐互动特性 Keep 绝大多数的草根明星和 KOL 不是职业运动 员 他们的锻炼方式 参赛目的很接地气 内容充满乐趣 以草根明星和 KOL 为个体进行的运动直播 能直接带来 Keep 作为平台的知名度 2 增加用户粘性 增加用户粘性 运动直播的好处就在于 用户能感受到高互动性 实时性 强参与感 会有很高的付费欲望 我们希望自己的直播内容粘性高 用户跟着 反复看 而且不止是看 是边看边运动 给用户带来使用价值 所以 为了更加直观的为大家提供知识教学 我们的 keep 健身直播主要是私教 主播带领学员们训练用 而在线上 我们的教练也可以点名 可以示范动作 可以带节奏 可以和用户交流 而且对于用户来说 这是即时和免费的 3 3 增加自身盈利能力 增加自身盈利能力 当 keep 的直播真的能够成为线上健身房之时 它就凭 借着优质内容建立了竞争壁垒 而鉴于直播行业的火热 keep 健身直播的盈利 也是可以预期的 定位 定位 健身 直播 的垂直 PGC 内容输出 于直播很乐于看到优质直播资源的引 入 而签约主播也获得了面对几万观众 收获粉丝的机会 而于健身房可以有 效地帮助他们利用场地 节省教练的人力成本 1 1 11 1 1 问题回归问题回归 问题一 内容单一 用户打开软件的频次低 内容单一 无法吸引用户坚持锻炼 问题二 低活跃 精品文档交流 作为一个体量如此之大 用户量如此之多的产品在一些数据平台上收集到的日 活相对其他竞品并不突出 问题三 盈利不明朗 keep 的收入部分在商城售卖物品和推广 推广广告很少 一款 T 恤的销量是 小几百 从总体而言与其高匹配度的用户以及用户体量相比 并没有反应出相 对应的价值 1 1 21 1 2 预期目标预期目标 模块要求内容 功能 1 在发现页面新增直播入口 2 观看直播时 注册用户可以评论 关注 打赏 分享 3 预约直播 在主播开播的时间进入直播间 性能 1 用户在线数低于 10W 用户不出现卡顿现象 2 同时开播主播可以达到 50 人 3 支持主流机型 直播 业绩 1 上线一个月后 平均用户使用 Keep 时间增长 10min 2 直播推送的爆款商品 增加 10 倍 3 每天关注主播人数递增 10 1 1 31 1 3 价值价值 提升品牌知名度 提高企业的变现能力 增加用户的使用频次以及使用时长 1 2 角色简介 精品文档交流 1 3 场景简介 场景一 主播用户在闲暇时间 在可以运动的场地展现训练过程 并可得到获 取经济利益和明星体验 场景二 观众 粉丝在任何碎片时间可以通过上线直播窥探猎奇 结交朋友 满 足好奇心和自尊心 1 4 功能结构图 分析需求的角色 场景 路径 精品文档交流 2 产品业务流程图 观看直播核心流程 直播 申请直播核心流程 精品文档交流 3 需求清单 模块子模块功能点任务描述 价值描 述 需求 分类 需求优 先级 工作量 评估 直播入口增加直播间入口 调整 C 端 app 页面在发现 精选 新增直播入口 基础高低 用户评论 关注 打赏 增加直播过程互 动操作 用户可在主播直播过程中 通 过评论 关注 打赏与主播交流 交流信息与其他用户共享 扩展中中 申请为直播 增加申请主播入 口 提交信息 人工审核 满足条件的用户 向平台申请 后 经过人工审核后 才具有 直播资格 基础高低 视频直播 通过影像视频达 到信息沟通的技 术 主播建立专属直播房间 与进 入主播房间的粉丝通过网络进 行互动 互动包含声音以及图 像 基础搞高 直播 预约直播 提交直播时间以 及直播标题等信 息 进入人工审 查 主播需通过审核后 才能在指 定的时间建立直播间进行直播 a 提升品 牌知名 度 b 提高企 业的变 现能力 c 增加用 户的使 用频次 以及使 用时长 扩展低低 4 修订记录 日期日期修订记录修订记录 5 19确定文件框架 5 25增加用户调研报告以及需求清单 5 28增加流程图 5 31完善细节 精品文档交流 附件 附件附件 1 数据摘自易观千帆 附件附件 2 用户调研结果汇总报告用户调研结果汇总报告 1 1 1 您是健身 APP Keep 的用户吗 精品文档交流 2 请选择您的健身情况 3 您会在健身时使用 keep 吗 精品文档交流 4 请选择您经常健身的场所 5 您在一周