中小企业信息化建设saas研究开题报告.doc

中 北 大 学毕业论文开题报告学 生 姓 名：xxx学 号：0x0x0341xx院 别：经济与管理学院管理系专 业：信息管理与信息系统论文题目：中小企业信息化的SAAS研究指导教师:xx 2012年 3月 06 日毕 业 论 文 开 题 报 告1结合毕业论文情况，根据所查阅的文献资料，撰写2000字左右的文献综述：文献综述一、本课题的研究背景及意义1、课题研究的背景企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和企业竞争力的过程，其核心就是降低成本和改善管理水平。加入 WTO ，让我国信息化战略重要组成部分的中小企业不可避免的加入国际化企业的竞争行列 , 实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但中小企业信息化的实施情况并不令人乐观，并对企业自身的发展形成了严重的制约。在全球经济趋向信息化的时代背景下，中小企业信息化建设有很大的必要。然而我国中小企业信息化建设中存在的问题很多。比如信息化水平低，资金、人才短缺等缺陷。2、课题研究的意义近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前在信息化建设中存在的很多问题，较好的迎合了中小企业的发展需求。二、本课题国内外研究现状1、国外研究现状面对信息化发展趋势，很多国外的中小企业主意识到，为了发展和加强服务，利用最新的技术和对原有技术进行创新势在必行。许多国家的政府也己经清楚地意识到，中小企业的信息化将为经济结构的改革和经济的发展起到特殊的、不可替代的作用。特别是美国，正是通过中小企业的信息化和技术创新，取得了世界经济的霸主地位；新加坡通过中小企业的信息化经营，成功地抵御了东南亚金融危机。90 年代以来，在国外 MRP 也逐渐发展成为新一代的中小企业资源系统（ ERP ） ERP 在 。 MRP 基础上将供应商和中小企业内部的采购、生产、销售以及客户看作一个紧密联系的 供应链， 通过信息技术和管理理论对中小企业的物流、 资金流和信息流进行全面的集成管理， 以提高供应链的运行效率， 追求中小企业资源的合理高效利用， 提高中小企业在全球市场中 的竞争能力。以 MRP /ERP 为代表的现代中小企业管理信息系统主要支持中小企业内 部管理业务。 随着网络的迅猛发展，出现了各种管理思想和模式的管理信息系统，如客户关系管理 （ CRM ） 、供应链管理（ SCM ） 、商业智能（ BI ） 、电子商务（ EC ）和计算机集成 制造系统（ CMIS ）等。中小企业管理信息系统逐步会发展成为一种融合各种管理思想和 信息技术的面向产品生命周期的集成系统，以实现资源共享、数据共享、适应网络经济的充 分柔性的中小企业管理信息系统。 目前，在欧美等发达国家， ERP 的应用已经比较普及，多数大中型中小企业已经采用 ERP 系统和先进管理方式多年，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷中小企业后期 系统，许多小中小企业也在纷纷应用 ERP 系统。2、国内研究现状我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大(约一千多万家，占全国企业总数的95%)，地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。从有关统计资料来看，我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。随着信息时代的到来，我国中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变 化。对中小企业而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在企 业经营中发挥着举足轻重的作用。结合我国目前的国情来看，改革开放以 来，我国的中小企业得到了迅速发展。到 2006 年底，我国中小企业数量 超过 4200 万家。4200 多万中小企业，占全国企业总数的 99%以上，创造 的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的 60%左右。提供了 75%以上 的城镇就业岗位。吸纳了 80%国有企业下岗人员实现了再就业。不仅如此， 中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的 企 业 技 术 创 新 、 80%以 上 的 新 产 品 开 发 ， 都 是 由 中 小 企 业 完 成 的 。 如 何 在 有限的资金投入下，实现企业与人员的高效运作，发掘最大的商机，并提 升中小企业核心竞争能力和经济效益是中小企业应考虑的重要问题。 三、本课题相关理论综述1、企业信息化的概念 有 关“企业信息化”的表述从不同的角度、对不同的对象有不同的理解.对中小企业而言，企业信息化是指中小企业结合自身业务的特点，在企业生产、设计、经营、管理、决策等各个层次、各个环节和各个方面，充 分利用计算机、互联网、通信及数据库等现代信息技术和设备，充分开发、 广泛利用企业内外信息资源，实现企业信息流、资金流、物流、工作流的 有效集成和综合管理，达到优化配置企业各种资源，不断提高企业管理的 效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争能力的一个动态化的过程。企 业信息化是一个过程，信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产 经营活动实际需求的发展而不断发展。企业信息化没有终点。2、 企业信息化的内涵 企业信息化的内涵包括以下几个方面： A. 目的： 企业进行信息化建设的根本目的是增强企业的核心竞争力。信息化的 不同阶段具有不同的目标： 加快内外部信息收集、传递、处理速度，为企业生产经营与决策服务； 通过 CAD、CAPP、CAM 的应用，提高新产品开发速度，增强产品竞争 力； 科学安排生产，提高交货及时率，减少库存，降低成本，提高经济效 益； 建立面向 Internet 的网络，逐步实现 B to B、B to C 等形式的电子 商务； B. 手段：计算机技术，网络技术和数据库技术、管理思想、设计制造理论等 涉及的部门 企业的各个部门，包括企业的营销、生产、设计、制造、管理等所有 部门 功能 进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护 组成 企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统 平台、数据库、通用软件，应用软件、终端设备等 。3、Saas的含义及作用SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。对于许多中小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买，构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺等缺陷，较好的迎合了中小企业的发展需求。四、作者的观点和主要思路1、作者观点Seas的发展将会出现普及化、平台化、集中化等3大趋势，具体表现如下：所有规模的企业都可以从SaaS获利。一些大型机构为提高竞争优势，将越来越多的局部应用外包，例如惠普、Honeywell等都依赖Taleo的Seas模式的人事管理解决方案。Saas能够满足大企业的局部应用需求，其应用将从中小型企业向大型企业普及。应用架构要求提供商能够提供元数据建模，让软件变得更加适合业务扩展。因此由模型驱动的SaaS平台是未来开发的必然方向，其目标是为了实现可服务化、可配置化、可管理化和可模型化。无法完全取代传统的套装管理软件，应用领域存在一定局限。SaaS更适合CRM、HR、EMAIL、分销管理等软件，而财务管理软件和一些基础软件由于涉及核心商业机密、对应用稳定性的要求非常高而很难对SaaS有大量需求。2、主要思路论文共分五章，具体的结构安排如下： 第一章，对本课题研究的背景和意义及国内外高校管理创新人才培养现状作了简单介绍，为后续内容做好铺垫。 第二章，详细介绍企业信息化及saas的相关概念：企业信息化的内涵、特征、 主要内容；saas的慨念及建设的必要条件和误区。 第三章，我国中小企业的管理现状和国外的对比：中小企业信息化的现状；对于信息化中小企业关注的问题；中小企业信息化与国外相比存在的问题。第四章，中小企业信息化的saas建设的解决方案及对策：中小企业信息化建 设的解决方案；中小企业信息化建设项目风险及对策。第五章，总结与展望。参考文献:1郑柯.SaaS中小企业信息化的捷径.程序员,2008，（8）：18-252Edward Hartono,Clyde Holsapple.Theoretical foundations for collaborative commerce research and practice. Information Systems and e - Business Management,2004,2(1)：16-183李冠艺.国外SaaS公司速览.电子商务世界,2008，(6):20-354陈婧.王伟军:SaaS 变革中小企业信息化管理模式. 博士学位论文.武汉:武汉大学：20085卢燕儿.基于SaaS的协同项目管理系统的研究与开发. 博士学位论文.南昌：南昌大学,20106殷秀功.基于SAAS模式的企业声誉评价体系研究. 硕士学位论文. 杭州：杭州电子科技大学,20107刘亮亮.基于SaaS的柔性工作流在物流系统中的设计与实现. 云南大学,20118刘古权,冯玉强,韩雪.SaaS提升供应链竞争优势企业管理,硕士学位论文. 北京：中国科学院, 2009, (02):139刘德平,李小林.ASP在中小制造企业中的应用及其前景商场现代化,2008, (07):3310张栋梁.我国中小企业信息化建设问题与对策商场现代化, 硕士学位论文. 北京：中国科学院, 200211袁志俊,夏红霞.基于SaaS模式在线软件系统开发方案的研究计算机工程与设计,2009, (11):2512李蜀湘,张拥华.SaaS模式下物流园区公共信息平台的构建商业时代,2010, (24):3313杜佳,温浩宇,杨朝君.SaaS数据扩展模型研究情报杂志,2010, (S1):23-3314方东.SAAS与中国中小企业信息化科技信息, 博士学位论文. 上海：复旦大学, 200715Chris Anderson.The Long TailEB/OL 2009,4(3)：28-33 毕 业 论 文 开 题 报 告本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：一、 本课题要研究或解决的问题本课题要研究如何运用saas的特点，不断完善与提升中小企业信息化建设的宏观与微观环境，从而有效推动我国中小企业信息化的建设与发展。二、拟采用的研究手段本课题研究拟从中小企业信息化定义入手 ， 分析开展我国中小企业实施的现状与问题， 第二步 分析中小企业信息化实施的成败案例，着重研究发展中小企业信息化实施的制约因素；第三步分析 如何发展中小企业中小企业信息化成功实施的对策措施，主要用以下方法进行调查研究：1) 分类研究法。将我国中小企业信息化实施发展程度的不同，分别进行研究分析。2) 典型调查法。有意识地分别从信息化实施成功与失败的中小企业进行调查研究，收集大量典 型资料。3) 定性与定量相结合的研究方法。4) 实证研究和规范研究相结合的方法。 毕 业 论 文 开 题 报 告指导教师意见：该生文献综述中将有关信息化建设的研究背景、发展状况、存在的问题及解决办法等方面的国内外学者的观点进行了高度概括的综述。并将与本课题相关的企业信息化建设理论进行了综述，说明该生已经做好了论文写作前的文献搜集准备工作，已经搜集到写作该论文所需的理论及实践两方面的资料，对该课题的国内外研