经理人该如何打造宽松的职业舞台.doc

经理人该如何打造宽松的职业舞台第一件事是选对行业和选对老板 如果把事业比作种子，职业经理人比作农夫的话，选对行业是选择有利于成长的气候，选对老板则是选择一块有利于成长的土壤。如果气候和土壤根本不适合，你无论怎样“汗滴禾下土”，也绝对是不可能有收成的。选择行业是建立在自已对社会和经济发展的趋势的把握之上的，这有赖于职业经理人广博的知识和敏锐的商业直觉。而选择老板，则主要是要有共同的价值观和人文观。 记住：在思想上互不认同的2个人，如果仅以利益为纽带，是绝对不可能长久合作的。就像共产党和国民党的合作一样，两党的宗旨完全不同，当然只可能是面和心不和，开心了一阵子，但打了一辈子。可以说我与前任老板和现任老板在为人处事上都非常认同，但为什么在以前的公司失败呢？关键错就错在在进入企业之前，没把一些盘根错节的事情了解清楚：我的前任老板，在家族内部的权利斗争中丧失了威信，财务、人事大权都已旁落于其太太之手，而我和其太太在观念上却是水火不溶。后来，“道不同不相与谋”，自是情理之中的事情。正是因为有了这次教训，在离职后选择新的加盟企业时，我放弃了很多大型企业的高职位、高薪水的机会，因为在面谈中我感觉和这些企业的老板在经营策略、人力资源、营销管理等方面的理解是根本冲突的，我确信为了一时的高薪而合作，隐患是巨大的，其代价也肯定是沉重的。 要能正确认识家族企业 这些年来媒体和专家对家族式企业批过了头，把企业不能做大做强的原因都九九归一到家族管理上来。实际上，世界前500强有60%以上都是家族企业，而在国内也有很多成功的家族企业，如香港的李嘉诚、浙江的方太厨具等。问题的关键不在于是不是家族企业，而在于是不是现代的家族式企业。在任何一个企业里，都不可能没有一个亲人或朋友在里面任职，古人有言“任人不惟亲，任亲不避嫌”嘛。只要这个人是有能力做好本职工作的，我认为谁都可以用。 当然，他必须在公司的制度框架下接受管理，这是个前提条件。在我们公司，也有不少员工是老板的亲戚，但公司在管理方面从来不因他们是老板的亲戚而另眼相看，而他们本人也从不越位，因此彼此合作就很开心。曾有某部门经理因为被公司的一位领导多次批评，由于该领导是老板的亲戚，故在客户面前抱怨说“公司实质是个家族式企业”。我听到这个言论后予以了非常严肃的批评，该部门经理实际上就是心态不正确，把正常的工作上的批评上纲上限到家族企业这种结论上来。 不能急于求成 高速行驶的车辆，如果踩急刹车会翻车的。改革同样如此。一个园丁在冬天时买了一栋房子，这栋房子有一个很大的园子，里面杂草丛生。邻居就问：你怎么不把杂草除去呢？园丁回答说，过了冬天再说吧。很快春天到了，花园里开出了很多美丽的花朵。于是园丁把杂草除去，把花留了下来，荒芜的园子变成了美丽的花园。管理也是这个道理。世界上没有哪一样是能够放之四海而皆准的。任何理念、任何制度，都必须适合企业的实际情况，不能形而上学，不能用头脑里固有的经验来处理新环境下的事物。 作为职业经理人，到一个企业任职，前3个月我认为不是去大刀阔斧，而是去用心观察，去冷静思考，等时机成熟后再快刀斩乱麻。如果上任就点三把火，很有可能没烧着别人，倒把自已烧得体无完肤。我刚加盟公司时，营销队伍整天无所事事，更糟的是，精力不放在市场上，而是聚在一起说长道短。由于起初一两个月我一直没有动静，当时很多区域经理、业务代表就开始议论：看来游总不怎么样嘛，一点措施都拿不出来。什么问题都问我们怎么办。但他们忘了我在会上说的一句话：我在给大家一个自由生长的机会，如果能长得直直的树，他自然会长得直，如果是棵歪脖子，肯定不久就可以看见他的本来形象。结果2个月过后，我对业务已经钻研清楚，对每个人的能力和品行也胸中有数了，于是果断调整队伍，痛下杀手，刹住了歪风。 要正确认识自己的事业 职业经理人应该问自己一个问题：是帮助公司赚钱，还是帮助公司发展，还是帮助公司成功？如果答案是赚钱，我认为只适合做一个基层员工；如果是发展，只能做一个中层干部；只有有着强烈的成功使命感，才能胜任高层管理。惟有如此，才能真正把自己溶入到企业里去，把个人的成功和公司的成功绑在同一个战车上。 加盟现任企业后，由于企业在业务上有很多困难，有很多业界的朋友劝我另栖高枝，也有一些大型企业主动向我伸橄榄枝，但我态度很坚决地拒绝了，因为我对这个行业有信心，我对老板的为人有信心，所以我要战斗到底。正因为有这种决心，我在工作中倾注了极大的热情，有些事情虽然表面上看来不是我应该操心的事情，但我依然努力去做好它，有时甚至动用自已的费用和自已的社会关系。正是因为这种责任感和成功的使命感，促成我和老板之间的绝对信赖，使他放心放手让我去开展工作。 要时刻严格要求自己，少说多做 公司的高层作息时间都是相对自由的，没有严格的考勤。这是很正常的也是合理的。但是我一直都要求自己准时上班，而最晚下班。因为我相信这是向公司和员工表示信心和热情的最直接的方式。试想，员工整日看不见公司的高层会有什么样的想法？所以，我无论晚上在家工作到多晚，即使应酬喝多了酒或深夜出差回来，第二天早上上班我都会尽量不迟到，甚至早到。 有一次，我奶奶逝世，我自费乘飞机赶回老家，来回总共3天，深夜12点的飞机到，但我仍早早地到公司上班。另外非常重要的一点是，就是少说多做，在事情没有100%的把握之前，切不可盲目表态。而是要踏踏实实地做好每件事，用实际行动表现自己的实力、能力以及敬业精神。如果常开空头支票，肯定会导致隔阂。我在前任企业之所以后来和董事长太太的矛盾最终无法调和，就是当时做了一些无心的承诺，结果没有兑现。比如，她委托我调解她们自已内部的家庭矛盾，夫妻的、母子的，明知这是完不成的任务，我却头脑发热，满口应承，后来当她们的“人民内部”矛盾越闹越僵时，我却成了她眼里破坏她们家庭的罪魁祸首。想起来真是比窦娥还冤。 打铁要靠自身硬 不要追逐蝇头小利，不要斤斤计较，不要以权谋私。在民营企业里的一个大忌就是财务，另一个大忌就是安排自己的亲人朋友到公司。我在这2点上严格要求自己。出差经常会有票据金额高于实际开支金额的情况，但我每次都会标注得清清楚楚；公司给我配的车，如果我因私事走得远一些，我会自费加油，由于2003年业绩一直没有取得突破，我甚至连手机费用都没报过。出差在外，如果不需会见客人，我会自觉选稍便宜一些的酒店，节约差旅费。到公司一年来，我没允许任何一个亲人或朋友到公司。 要多坦诚沟通，不要玩弄权术 虽然老板把我当朋友看待，但在公众场合我时刻都会维护他的形象。因为老板在某种意义上，是公司的形象代言人，尊重老板，实际上也是尊重公司的形象。有重大事情，即使是在我的职权范围内，我也会主动与他沟通。在某些问题上如果有分歧，我也会很宽容，而不会狭窄地去看待。 更重要的是，好的方案、好的策略往往都是在碰撞中产生的。职业经理人切不可自视清高，一意孤行。定位理论创始人特劳特说得好：搞策划，就好比打乒乓球，要2个人玩才玩得起劲。另外，沟通绝不仅止于工作上，生活、娱乐、个人爱好、时事新闻都是很好的话题，只有2个人有共同语言，只有双方坦诚相见，才能真正从内心里相互尊重和认可。 要敢于负责，要有自己就是老板的责任感 虽然没在公司占有股份，但我总是在和客户谈判时声称自己就是老板。有一次和一个全国总经销商谈判时，该经销商说，游总你每台给我让10元钱，我每销售一台给你5元。但我断然表态，我是公司的股东之一，这些对我没有意义。正因为我这种无私，才赢得了对方的尊重，后来以非常合理的价格签定了合作合同。职业经理人，只有认为自己是老板，有老板的心态，才会着眼长远利益，才会在经营中更加负责任。通用的现任CEO在“对话”节目中有段论述很精彩：要留住一个员工，就要留住他的心、脑袋和钱袋。 我作为一个高级职员，除了快乐的工作环境外，追求丰厚的收入也是情理之中的。但我绝不会去拿灰色的收入，因为我相信，付出肯定会有回报。享受阳光下的利益才是快乐的源泉。 要心胸宽广，要勇于接受公司的一些缺陷 这世界上没有完美的东西，同样没有任何一家企业在管理上能让所有人满意。我接触过正大集团和一些管理人员及职员，在他们眼里正大是天底下最官僚的企业；我在厦门最大的一家美资企业之一有过短暂的营销副总的任职经历，当时跳槽的原因很简单：原来美资企业管理也只不过如此！人可以有理想，但绝对不可以理想化。作为职业经理人，如果遇到老板在管理上或为人处事上有某些不尽人意的地方，我们要去包容、去理解。我觉得有首诗写得很有哲理： 请给我平静，让我面对我不能改变的事实；请给我勇气，让我改变我能改变的事实；请给我智慧，让我辨别这两者的不同。 前不久，一个业界的朋友给我打电话诉苦：老板太专横了，连开除一个仓库管理员我都不能作主，当什么副总云云。我当时就劝导他，由于仓库管理员在很多人心里面都是一个很敏感的岗位，你有必要了解清楚与老板在人事上分歧的原因。老板是不是有其它的考虑？或者，你自身在程序上有不有问题？即使老板的理由不充分，只要是在不影响大局的情况下，我认为也不是什么大事。只要在大的方向上是支持你的，就不要太注重细节。如果关注太多细节，就肯定会影响自己去思考大的事情。 要注意工作方式 有一个故事很有启发：风和太阳比赛看谁的能力更强大。于是，他们决定进行一场比赛，以决胜负：看谁能让路