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文档简介
加油站营销加油站如何发展储值卡客户?前言对于零售价格相对稳定的成品油零售行业,价格竞争的余地较小,稳定客户,增加客户,保持客户忠诚度至关重要,而稳定客户,从发展储值卡客户开始。储值卡客户对于加油站的意义加油站营销加油站如何发展储值卡客户?锁定客户:愿意提前付费的客户都是忠实客户,加油站储值卡的发行,是锁定客户最好的手段之一。资金存储收益:大量资金提前的吸纳,如果经营者具备较好的商业投资理念和经验,合理安排资金的出口,是可以获取比较好的收益,用收益来给储值客户更好的服务,从而形成一个良好的利益链条。经营管理便捷 :储值卡客户的增加,还可以有效避开现金管理带来的各种问题,对财务资金管理以及经营计划制定都有很好的帮助。如何发展储值卡客户客户开卡便捷:很多车主不愿意开卡的原因是,开卡时候填写资料太多,怕泄露,所以建议一定要简化开卡流程,能保证资金安全的前提下越简单越好。放大拉新优惠:首次开卡送礼、首次充值优惠力度要足够大等手段,后续慢慢通过营销手段触发充值。线上线下融合 :依托加油站的公众号发布办卡送礼、充值优惠的信息,再加上合理线下广告的布局以及推广,会收到意想不到的效果。分级营销奇招 :加油卡的办理除了经营者自身渠道外,还应该充分发挥员工以及老客户的主动性,用利益链条驱动员工和老客户为加油站开发储值卡客户,是应有的一个经营思路。电子油卡办理 :我们常用的由微信钱包,支付宝钱包等等,将传统储值卡功能搬到加油站的公众号里面,为客户建立一个电子储值卡,隔绝时空就可以完成开卡、充值,为客户的“懒”提供足够的土壤,节约了大量营销成本,降低了管理难度。充分联合异业 :以加油卡赞助、会员联合等等形式,也是扩大储值卡客户的一个很好的方式。储值卡客户活跃度确保充值方便:实体加油卡最大的问题是充值圈存难,建议加油站有电子储值卡功能,因为随充随用,客户便捷。消费、余额自动提醒 :完全可以在公众号内推送客户加油卡消费信息,在余额不足的时候推送充值提醒等等功能,这些会提高客户的充值频率。优惠灵活,不定期爆点 :每月有一天加油站会员日,当天充值可以获取礼品或优惠,利用爆点来刺激客户进行充值。充分发挥公众号的作用 :加油站公众号可以将储值卡办理以及充值优惠的信息编辑好,进行有效的传播,从而刺激客户进行消费。做好客户管理 :储值卡客户最基本的信息里面一定有手机号码,对于客户的加
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