天下名品商城商户入驻服务协议（二份）.doc

天下名品(北京)产业投资发展有限公司 World Famous (Beijing) Industrial Investment Development Co., Ltd.天下名品商城商户入驻服务协议甲方：天下名品（北京）产业投资发展有限公司通信地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO邮编：授权代表：电话：传真：开户行：银行帐号：乙方：【公司名称】通信地址：邮编：授权代表：电话：传真：开户银行：开户帐号：公司名称：天下名品（北京）产业投资发展有限公司（以下称甲方）和 公司名称 （以下简称乙方） ，根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规的规定，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方进入甲方所拥有的天下名品网上商城进行品牌推广和销售商品事宜协商订立本合同。合同有限期自 年 月 日至 年 月 日。1.相关定义解释1.1在本合同中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义：(a) 天下名品商城：指甲方开发的网上购物交易技术服务平台（），主要供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的因特网服务平台。(b)“商户及商户注册”：商户必须是符合天下名品商家入驻合同规定的的法律实体（如为续签商户，则仍遵照原入驻合同执行，但续签商户后期新增品牌参照后期的续签合同执行）；如无经营资格或违反本合同不当注册为天下名品商户、或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与天下名品之间的合同自始无效；一经发现，天下名品有权立即注销该商户天下名品服务账户，并追究其使用天下名品服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆天下名品（），按要求填写相关信息，且在线阅读并确认接受或书面签署本合同以最终激活其天下名品服务账户的过程。(c) “天下名品服务账户”：即商户完成商户注册流程后获得的其在将来使用天下名品商城服务过程中必须与自设的账户密码共同使用的用户名，又称“天下名品用户名”。商户应妥善保管其天下名品服务账户及密码信息，并不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的天下名品服务账户； (d)“买家”：指在天下名品商城向乙方购买商品或接受乙方服务的用户。(e)“技术服务年费”：指在合同约定的期限内，乙方因使用甲方开发的天下名品商城服务平台每年应向甲方单独支付的技术服务费用；技术服务年费不包括网上支付涉及的银行交易手续费及商品配送费用。在向甲方支付技术服务年费的基础上，商家另需按照其在天下名品商城上销售额（不包含运费）的一定百分比(简称“费率”)交纳“实时划扣技术服务费”。(f)“甲方关联企业”：指控制甲方或被甲方所控制的、或与甲方共同受控制于同一实体的任何企业及其他经济组织。2.甲方提供的技术服务2.1 甲方为乙方提供的技术服务主要用于天下名品商城的建设、运行、维护、管理、和推广，主要包括如下内容：(a)网络技术服务：甲方为乙方通过网上商城交易平台提供查询商品信息、发布商品信息的服务、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同的服务、交易支付服务、评价服务，以及提供参加天下名品商城的有关促销活动和由天下名品商城同意提供的其他的信息及相关技术服务等；(b)天下名品商城平台活动推荐位服务：指天下名品商城举办的商业推广活动页面中的指定推荐位展示服务；(c)积分推广服务：指由天下名品向商户提供的通过天下名品商城平台实施的商业推广服务。2.2甲方仅负责向乙方提供本合同规定的技术服务，除此之外与乙方销售商品有关的一切事务(包括但不限于开店、装修、商品上下架、店铺促销、顾客接待、发货、维修、质量保证、退换货等)均应由乙方负责。无论由于何种原因使甲方为乙方承担上述责任而遭受损失，乙方均应向甲方提供全面足额的赔偿。如果乙方需要甲方提供额外的服务(包括但不限于商业推广服务等)，乙方需要支付额外费用，具体金额由甲乙双方另行协商确定。3.乙方主体资格3.1乙方向甲方声明、陈述和保证：在本合同有效期内， (a)其是合法设立并有效存续的公司； (b)其有资格从事本合同项下之交易；(c)其有能力履行其于本合同项下之义务；其履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定； (d)其并非清算、解散或破产程序之主体。3.2除非本合同其他部分另有约定，本合同一经签署即构成对各方合法、有效并可依本合同之条款强制执行的义务。4.支付费用4.1乙方应于服务开通之前，按照天下名品商城商户入驻服务协议中的规定向甲方支付技术服务年费；如合同届满前商户按程序经甲方批准退出平台，则甲方将按未使用月份比例向商户退还技术服务年费。4.2 甲方将向乙方开具相对应的技术服务费发票。5.保证金5.1保证金是甲方直接向乙方收取的消费者权益保障抵押金。甲方应在乙方入驻行为终止后六个月内，将保证金余额退还乙方。甲方应向乙方开具收取保证金收据。合同届满前，如未经甲方同意、乙方自行撤离天下名品平台，则甲方不予退还乙方已缴付保证金。5.2甲方如使用保证金对买方进行任何赔付，应以书面方式（包括但不限于信函、电子邮件、传真等方式）通知乙方。在向乙方出具的书面通知中，应详细描述赔付事件、赔付事件的处理过程、赔付金额。赔付完成后，应向乙方出具必要的赔付资金往来凭证（银行的转帐证明或被赔付方签字的收款单据）。对甲方的赔付行为，乙方自愿、无条件放弃任何提出异议的权利。5.3在本合同有效期内，乙方应保证保证金总额任何时候均不低于其初始交纳的保证金数额。如发生赔付事件导致保证金总额减少，乙方应在该金额减少后5个工作日内补足保证金。保证金不足期间，甲方有权暂停向乙方提供一切服务。甲方及天下名品商城有权根据商户之业务变化、及实际赔付情况以电子邮件方式通知商户调整保证金金额；如商户未能在收到通知后十（10）日内向天下名品商城补足保证金，则甲方及天下名品商城有权立即中止或终止本合同。5.4保证金的支付(a)在确认交易中，如乙方违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺而给买家造成损失的，乙方同意：甲方有权自行根据实际情况进行判断，并直接使用保证金对买家进行赔付；(b) 如乙方违反本合同约定，且根据约定应当向甲方和/或买家支付违约金，乙方同意甲方有权自行根据相关约定直接划扣乙方缴付保证金；(c)如乙方违反本合同有关条款，并给甲方造成任何损失，甲方有权直接从保证金中扣除相当于甲方损失的金额；保证金不足以赔偿甲方损失时，甲方有权直接从乙方尚未结算的货款中扣除；当扣除所有尚未结算货款任然不足以偿还甲方损失时，不影响甲方以其他合法方式继续向乙方追偿的权利。5.5当保证金不能足额赔付时，甲方没有义务替乙方支付额外的赔付金额。如甲方向买家支付了超出保证金数额的赔付金时，甲方有权要求乙方补偿甲方代替乙方支付的赔付金，并在指定时间内补足保证金，否则甲方有权单方面终止向乙方提供的一切服务，并且不退还乙方已经交纳的任何费用。6. 商品质量6.1 乙方须保证其销售的商品质量符合法律法规的规定标准及乙方对买家的陈述与承诺。任何因乙方销售的商品质量问题造成买家质量事故（包括但不限于财产损失、危害人生安全等）而引起的法律纠纷或赔偿，概与甲方无关，乙方有义务自行解决并承担全部责任；如给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。6.2 当收到买家或其他第三方举报乙方销售的商品或提供的服务有质量有问题的投诉时，甲方有权以普通人或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则自行下架乙方违规的相关商品并追究乙方的责任；乙方自愿同意无条件地放弃对甲方的该项权利提出异议的权利。7.商品销售7.1乙方可以选择由甲方提供的端口自行上架商品或者委托甲方上架，并在经甲方审核同意后发布和管理商品信息。7.2乙方应保证其在天下名品商城上的所显示的商品信息系合法、真实、准确。如因乙方提供的商品信息引起任何纠纷，乙方应自行负责解决；如给甲方或任何第三方造成任何损失，乙方应当承担赔偿责任。7.3甲方有权审核乙方提供的商品信息，对不符合法律、法规或甲方有理由相信如果发布将可能给甲方带来不利影响的商品信息，甲方有权要求乙方进行修改，也有权拒绝发布或删除该信息。7.4乙方保证其在天下名品商城的上发布的任何商品的零售价格应当低于或等于乙方在其他同类渠道销售的同类商品的零售价格，否则甲方有权拒绝发布或删除该商品信息。7.5 对于产生订单的商品，乙方有义务按照买家实际支付的金额开具适格发票并交付给买方，相关税收应按国家相关规定由乙方自行承担。7.7乙方承诺拥有合法的权利和资格向天下名品商城上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益（包括但不限于第三方知识产权、物权等）构成侵害。如因乙方行为导致天下名品商城承担任何法律或行政责任，乙方将承担全部责任，并保证天下名品商城及甲方不因此而遭受任何损害。8.商品运营管理甲方为乙方提供的网上购物交易技术服务平台，乙方商品信息的日常运营、管理、及维护由乙方自行负责，为了保证给顾客提供良好的服务质量，乙方须全力配合以下工作：8.1 乙方必须安排专门的负责人与天下名品商城对接，以配合天下名品商城商品销售的正常运作。8.2 乙方需要保证在正常运营时间的咨询电话及QQ等即时交流工具的及时畅通。8.3乙方应学习和掌握使用电脑以及网络的基本知识，防止自己的用户名、登陆注册信息因自己的疏忽大意或者操作失误而被他人获取使用。如由此造成的损失由乙方承担。9.商品配送9.1买家在天下名品商城购买的商品由乙方提供配送服务，乙方应保证配送服务质量。9.2因配送问题，乙方与买家产生纠纷，乙方应负责解决；如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。10. 商户结算甲 方天下名品（北京）产业投资发展有限公司地 址北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO邮 编电 真开户名天下名品（北京）产业投资发展有限公司开户行开户账号公司网址 乙方地址邮编电话传真开户名开户行开户账号公司网址10.1双方指定的基本注册信息和账户信息如下：10.2甲乙双方协商规定每月结算日期为 口 固定结算日（ 号），即每次结算的日期为 号。譬如，如甲乙双方约定每月10号为结算日，则每月10号双方出具对账单开始进行结算；结算金额应截止为当月的7号，甲方按照 T+ 3 的结算方式与乙方结算款项，即每次结算订单的截止日期为结算前 3 天。譬如，如甲方在某月10号向乙方结算并划转款项，结算金额应截止日为当月的7号，结算风险预存期为 2 天。如遇法定节假日，则结算日期相应顺延。10.3 双方共同确认，以人民币作为唯一结算货币。10.4 每月结算次数不超过 1 次，每次结算金额不足 1000 元时，将延期到下次结算。如果每次结算金额低于 10000 元，乙方应承担结算交易款项所发生的银行转账费用，费用标准按照银行的规定标准执行。10.5甲乙双方结算的依据是甲方提供给乙方的关于支持服务查询系统的查询结果以及乙方的银行对帐凭证；乙方应承担因帐户信息不正确而造成的相应损失。10.6在乙方未向甲方提供满足要求的资质文件前，甲方有权暂停与乙方的结算；甲方只有收到乙方符合规定的资质文件后才可进行结算。甲方通过支付平台按产品条款中具体收费标准自助扣除支付平台使用交易手续费后，将剩余资金向乙方结算。10.7乙方的交易数据在甲方天下名品商城服务系统中保存三年；三年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。11.交易退款11.1采用银行卡支付的交易退款，乙方应按照甲方和银行的要求，在交易发生后的30天内提出；因乙方逾期提出退款请求所产生的一切责任、损失和费用，由乙方独立承担。11.2银行卡退款遵循原路退回的原则，交易的差额、退货资金，必须退回至交易时使用的银行卡中，乙方不得截留或退至其他账号。如必须退款至其他银行卡账户时，在退款前乙方应当核实交易时的持卡人与当前收款持卡人是同一个人。乙方因未遵循按原路退回原则而造成的一切责任、风险和损失均由乙方独立承担。11.3当乙方向甲方提出银行卡支付退款请求时，乙方在甲方账户中应有足够退款的账存资金，否则乙方须按退款的金额将款项转账至甲方账户，甲方收到该款项后向消费者或用户做出退款处理。11.4乙方与消费者、用户发生纠纷时，如果乙方存在未发货、退货、欺诈等情况，或甲方在5个工作日内无法联系到乙方；或不立即退款将给甲方声誉造成影响或带来经济损失时，乙方同意甲方有权应天下名品商城的请求直接向消费者、用户退款；如果乙方的账存资金不足时，乙方应向甲方及时补偿相应的金额。11.5银行卡支付退款时甲方不再另行收取支付平台使用交易手续费，但若银行方面需要另行收取相关费用，则此费用由乙方承担。同时，甲方按照本协议规定应该收取的支付平台使用交易手续费不予退还，因此导致退款时的差额部分由乙方自行承担。十二、服务收费12.1甲方为乙方开通天下名品商城卖家服务，收取保证金人民币 元和技术服务费人民币 元。12.2乙方在签订本协议后5个工作日内将保证金转账至甲方银行账户中。 12.3实时划扣技术服务费：支付平台使用交易手续费按交易金额的 %执行。13.恶意竞争13.1本合同中所称的恶意竞争行为包括但不限于： (a) 刻意降低价格供甲方上架，却对买家的订单采取无货处理；或低价供货之产品无相关配件致使买方无法正常使用的恶意降价行为； (b) 中国相关法律规定的其他不正当竞争行为。13.2乙方不得在天下名品商城从事任何恶意竞争行为。如甲方根据实际情况判断乙方有任何恶意竞争行为，甲方有权单方暂停或终止与乙方的合作，并无需退还乙方已向甲方交纳的保证金及其他所有费用。14.保密条款14.1任何一方对于因签署或履行本合同而了解或接触到的对方的机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。14.2如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何载体，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。14.3在本合同终止之后，各方在本合同项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本合同的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。14.4任何一方均应告知并督促其因履行本合同之目的而必须获知本合同内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款，并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。14.5因对方书面同意以及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的，披露方不承担责任；该商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承担责任。15.违约责任15.1任何一方直接或间接违反本合同的任何条款或不承担或不及时、不充分地承担本合同项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（下称“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（下称“违约方”）纠正其违约行为，并有权采取充分、有效、及时的措施消除违约后果，以及赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。15.2在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断，该等违约事实已造成守约方不可能继续履行本合同项下其他义务，或继续履行合同的结果对守约方将不公平时，则守约方有权以书面形式通知违约方其将暂时中止其在本合同下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为、采取充分、有效及时的措施消除违约后果、并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失时为止。15.3违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失，应当包括守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、行政机关处罚、保全费、执行费、律师费、公证费、差旅费等）。5.4乙方向甲方提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明，在天下名品商城发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本合同约定的行为，给甲方及/或天下名品商城造成任何损失的（损失包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等），乙方同意甲方自乙方缴纳的保证金及未结算货款中直接予以扣除，本合同另有约定的除外。15.5乙方不论采取何种方式将甲方用户吸引到甲方平台以外的平台或场所进行交易或绕开甲方指定付款方式进行交易的，以及非法获取天下名品商城系统数据、利用天下名品商城谋取不正当利益或从事非法活动的，甲方有权扣除乙方全部保证金作为违约金，并保留向乙方继续追究违约责任的权利。15.6乙方发生违反本合同及天下名品商城规则的情形时，甲方除有权按照本条约定要求乙方承担违约责任外，还有权按照天下名品商城相关管理规则采取商品立即下架、暂停向乙方提供服务、暂时关闭乙方后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施，乙方自愿对此放弃提出任何异议的权利。15.7如因甲方过错给乙方造成损失，在任何情况下，甲方应向乙方支付的赔偿金总额不得超过乙方在本合同有效期内已经向甲方支付的全部费用的总额。14.利益冲突14.1在本合同有效期内，如有任何甲方或甲方关联企业在职员工成为乙方的员工或者高级管理人员，乙方必须立即书面通知甲方相关部门，如乙方故意隐瞒此情况，甲方有权随时提前终止乙方的业务而无需承担任何责任，由此造成的全部损失由乙方自行承担。16.不可抗力16.1“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴等自然灾害，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为、黑客袭击或任何其它类似事件。16.2遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任。但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。16.3如不可抗力事件影响任何一方履行本合同项下义务的时间持续超过20天或累计超过30天，双方应就是否继续履行本合同进行协商，如不能达成一致意见，任何一方有权以书面通知方式提前终止本合同。17.特殊免责17.1如因甲方无法控制的原因使天下名品商城系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，甲方无需向乙方承担任何责任。17.2为网站的正常运行，甲方需要定期或不定期地对网站进行停机维护；同时，基于市场整体利益考虑及经营需要，甲方可能不定期对天下名品商城栏目的服务内容、版面布局、页面设计等方面进