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文档简介
学习改变人生做成功物业管理人!业主(前期)公约第一章 总 则第一条为规范物业管理行为,维护物业管理活动中各方合法权益,保持园区具有好的生活和工作环境,现就有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出以下约定,对物业全体业主和非业主使用人均具有约束力。第二章 物业的使用、维护和管理第二条园区内实行封闭管理,为保持园区内良好的治安环境,出入本园区应当遵守如下约定:1、 业主及其近亲属在办理收楼手续的同时须办理“业主卡”和“住户卡”并凭卡进入园区。“业主卡”只限于物业业权人(业主)办理使用,“住户卡”只限于物业业权人(业主)之近亲属并获得业权人授权之前提下办理使用。办卡时填写住户登记表及交两张彩色免冠近照、身份证复印件,每张卡需缴交工本费,现阶段为人民币 元。 2、业主的其他亲友经业主允许后可办理有效期最多为一年的“临时住户卡”。业主必须亲临管理处办理,带备彩色一寸相片两张和身份证复印件,并交纳50元按金和 元工本费。业主必须签名同意担保对持卡人在屋村内的一切行为和后果。期满后如需延期的必须由业主亲临或书面委托办理延期手续。 3、业主可为聘用的家庭佣人办理有效期最长为一年的“佣人出入卡”, 办卡必须带备彩色一寸相片两张和身份证复印件,并交纳50元按金和 元工本费。业主必须签名同意担保对该佣人在园区内的一切行为和后果。期满后如需延期的必须由业主亲临或委托办理延期手续。 4、业主可为物业承租人办理“租户卡”,办卡时业主必须亲临管理处办理,租户卡有效期以不超过一年为限期。办卡时必须带备在当地派出所办理的出租屋登记文件,承租人彩色照片两张和身份证复印件,每张卡交纳50元按金和 元工本费,期满后如需延期的必须由业主亲临办理延期手续。 5、任何单位之住客、访客或获业主允许、默许进入园区内之人士,都应遵守园区内各项管理制度,该业主必须对其在园区内一切行为负责,并须支付因其行为疏忽或过失而引致的一切费用。 6、各种出入卡并不赋予持卡人或车辆任何特权,当持卡人行为对园区内管理工作造成不便或引致其它问题发生时,管理公司有权撤销该出入卡。各种出入卡均不能转让,敬请妥善保管。 7、上述由业主所办理的一切出入卡,当物业发生转让时,业主必须保证如数退回注销,否则将会被追究由此引起的一切责任。第三条 使用房屋应当遵守以下约定: 8、不得改变房屋结构、房屋外墙立面的使用功能和整体完整。 9、室内的供水管发生破裂或排水管发生堵塞、渗漏的,应及时修复,以免影响他人。 10、不得在房屋门口、阳台、屋顶乱搭乱建,不封闭阳台。 11、不得在房屋门口、阳台、窗户搭装外伸衣架、雨篷、天线和其他影响他人居住和通行的设施。 12、房屋门口、阳台、窗户放置花盆、晒衣竹等物品的,应放置安全位置,防止跌落伤害他人。 13、请勿于本单位往外抛掷垃圾及杂物。 14、晾晒衣物、浇灌或清洁的滴水不得溅落侵扰楼下住户及过路行人。 15、室内不得制造超标准噪声,包括大音量播放电视、音响,举行喧闹的聚会、舞会,机器设备噪声等。 16、室内不得制造令人不安之异味,对周围环境及其他住户造成滋扰。 17、室内不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品及排放有毒、有害危险的物品。 18、不得利用房屋从事违法行为,窝藏违法犯罪人员和赃物,发现违法犯罪人员和违法犯罪行为应及时举报。 19、不得通电于围墙、围栏等设施,以免误伤他人。 20、不得改变房屋窗户玻璃颜色,粘贴反光膜,在玻璃及外墙上粘贴标语广告,改变阳台栏杆、窗框颜色、形状,改变外墙颜色,在超出门窗平面以外安装防盗门及纱窗,拆除阳台之间的分隔墙等。 21、首层私家花园,阳台和屋顶天台务必保持整洁和美观,不得有违反建设规划进行封闭、搭建、改建、加建和占用公用面积为己有等行为。 22、所有要搬离屋村的物品(指家私、电器、装修材料等),必须要有业主亲自陪同方可搬离出园区,并主动配合管理员检查。如业主确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主卡号、身份证号码以及被委托人姓名、身份证号码,并经管理员确认登记检验的方可将物品搬出。 23、如有亲戚等外来人员住宿,应按规定向有关部门申报。 24、业主出租房屋,应符合法律法规和有关规定,并告知管理公司。业主应通知承租人履行非业主使用人的义务,遵守本业主(前期)公约。承租人违反本业主(前期)公约之约定的,业主应当承担连带责任。 25、切勿让年幼儿童单独留于住宅内,以免发生危险。 26、出门前应关闭水、电开关及煤气阀门。 27、私家花园为全区环境的重要组成部份,各业主或非业主使用人须保持其清洁且无荒芜现象。 28、花园植物请留意修剪,以防树枝越墙影响他人及车辆行驶。如业主或非业主使用人因工作繁忙而疏于此等杂事,可委托管理公司协助处理,但需另行支付额外的费用。园内植物高宽度以不影响左邻右舍为宜。 29、业主应对私人物业残缺部份进行修缮,以吻合本园区高尚屋村之形象。30、按照安全、公平、合理的原则,正确处理好物业的给排水管网、通风、采光、维修、通行、卫生、环保、装修等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。 31、转让房屋时,应告知受让方与发展商签订前期物业管理服务协议并办理好其它有关手续,如乙方怠于履行此等义务,则须对受让方任何违反物业管理制度和业主(前期)公约的有关规定的行为承担连带民事责任。 32、业主必须告知非业主使用人及访客有关本园区的物业管理制度和业主(前期)公约的有关规定,对非业主使用人及访客等违反本园的物业管理制度和业主(前期)公约等造成的损失、损害承担连带民事责任;第四条 在物业管理区域内应遵守以下约定: 33、不得损坏物业区域内各类公用设施、设备,如道路、花槽(栏)、水渠、电梯、水泵、电房、路灯、消防设备、避雷器及其它等。 34、不得在物业外墙乱写乱画、乱贴广告标语等。 35、家庭日常垃圾须用垃圾袋收集并系好袋口,于每日十九点至次日七点前投入大门口垃圾桶内,由管理处集中处理。如属建筑废料、残旧家私及大宗物件(或其包装物)的搬迁,业主或非业主使用人需另行支付额外的清洁搬运费用。 36、不得损坏公共绿化和公用设施,包括公共绿地、花草树木、建筑小品、观赏水池、湖泊、体育、休闲和保洁设施等。不得向绿地、花草树木泼洒污水和有害物品。 37、不得在公共区域、绿化带种植蔬菜、农作物及擅自种植其他花木。 38、不要在公众场所睡觉。 39、不得在户门外等公共场所焚香。 40、禁止在园区内非法举行游行、集会、示威、广播等活动,不得在园区内悬挂横额、张贴标语、派发传单,如有要求或投诉可向管理处提案或通过合法渠道解决。 41、邻里之间要文明礼貌,和睦相处,如有纷争应向有关部门反映进行调解。如调解不成的,可向仲裁委员会申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。第五条 区内交通管理和车辆停放应遵守以下约定: 42、进入园区内的车辆必须按区内路标及交通规则行驶(特殊情况以管理人员指挥为准)。园区内禁止鸣喇叭,车辆行驶应遵从限速指示,禁止载重1.75吨(含1.75吨)以上车辆进入(经物业管理公司许可除外)。 43、进入园区的车辆须遵守园区车辆管理制度,接受管理人员的指挥。管理人员可视实际情况拒绝任何来访车辆进入本园区。 44、为保证园区内道路干净,凡可能污染园区环境之车辆必须在园区外冲洗干净。运输车辆须做好防污染之措施,管理人员认可后方可进入。 45、管理公司可在需要时将园区内交通改道,或临时封闭道路。 46、任何车辆如触犯管理条例或损坏园区内物业,管理人员可对事件作出必要的处理及追究肇事者经济责任,严重时提交公安部门处理。 47、园区内严禁以下行为:(1) 无牌驾驶和驾驶无第三者保险机动车;(2) 学车或试车;(3) 在公共道路上溜冰、滑板等;(4) 机动车辆及脚踏车在行人路上行驶;(5) 跨位停泊或停泊于车位界线之外;(6) 在公共地方洗车和维修车辆;(7) 其他法律、法规禁止的行为。 48、停车管理:(1) 洋房区的停车管理:洋房区业户应采用支付场地长期使用费(允许使用期与房屋使用期相同)形式获得停车位的使用权。如有空余的车位,业户可采用按月支付场地使用费和计时付费等形式获得停车位的使用权。(2) 别墅区的停车管理:别墅区业户应将车辆停放于私家花园车库内。如车辆需停泊于路边,必须按指定车位靠该年度规定的方向停泊并按规定支付场地使用费。(以后每年的1月1日转换一次)。(3) 单车、摩托车的停放管理:所有单车、摩托车一律不准停放于公共场所内(包括马路边、公共楼梯间、公共花园、游乐场等),洋房区停放于指定停放点,别墅区应停放于私家花园内。(4) 车辆停放支付的场地使用费并非保管费,如需保管,须与管理公司另行签订保管协议。发生车辆损坏或丢失车辆事故的,由责任方按约定承担事故责任。(5) 车辆停放支付的场地使用费按当地政府物价部门批准的收费标准收费。 49、对违规行车和停泊车辆的人士,管理公司可劝喻、警告、拖车或提交交警部门处理,由此而造成的损失一概由该车主负责。第六条 使用楼梯等共用通道应遵守以下约定: 50、不得在楼梯等共用通道堆放任何私人物品,以免影响他人通行。51、注意保护楼梯等共用通道的环境卫生,不得乱扔垃圾等物品,如有物品洒落在楼梯及梯间内,应自行清除或通知物业管理公司协助,如污染、破坏地面,须恢复原样。第七条 乘坐电梯应遵守以下约定(适用于有电梯的物业): 52、要爱护电梯及电梯内有关设备,不要带过重和体积过大的物品乘坐电梯,不要用硬物及尖物按电梯按钮。 53、需要用电梯运载较大的物品,要预先与管理公司联系,经管理公司同意后方可以使用。 54、儿童乘坐电梯须有成年人陪同,不要让儿童乱按电梯按钮。 55、不要在上下班等繁忙使用时段携宠物乘坐电梯。 56、电梯内不得吸烟、吐痰、抛弃垃圾杂物等。 57、不得携带易燃、易爆、剧毒、放射性等物品乘坐电梯,如有火警,请勿使用电梯。第八条 乘坐区内穿梭巴应遵守以下约定:58、上落穿梭巴应当有秩序,不要拥挤。59、严禁携带易燃、易爆、剧毒、放射性等物品乘坐空梭巴;60、严禁携带宠物、活家禽乘坐穿梭巴。61、不要在穿梭巴抛弃垃圾、吸烟、吐痰等。62、乘坐穿梭巴应按当地物价部门批准的费用标准交纳乘车费用。第九条 在物业管理区域内应遵守以下防火约定: 63、爱护各种防火设施设备,遵守防火各项规定,发现有火灾隐患,应及时通知管理公司处理。 64、楼层防火门应保持关闭状态,不可私自加锁或长期打开。 65、管理好电炉、燃气用具,使用电炉、煤气炉煮食时请勿外出。 66、禁止任何人在园区内燃放烟花爆竹,不得于户外生火、野炊。 67、业主和非业主使用人为自己所有或使用物业的消防责任人。第十条 物业装修应遵守以下约定: 68、业户需要自行安排装修队伍时,请到管理公司办理申报登记手续;一切未经许可擅自进场施工或未按规定的工程均属违规,管理公司可责令其停工、整改并报告有关政府主管部门,由此造成的一切损失由该业主负责。 69、装修前,将全套施工图纸及其他书面申请材料(如装修申请表及施工单位的名称、人数、负责人等)送管理公司申报登记。房屋装修必须遵守中华人民共和国建设部颁布的住宅室内装饰装修管理办法及管理公司制定的房屋装修管理规定。 70、施工单位须向管理公司缴纳装修期间管理服务费。装修期间管理服务费的收费标准按所申报装修工期以每天每户收取叁拾元人民币计算。如超过申报工期,必须提前办理有关手续并交纳装修管理服务费,逾期不办,管理公司可责令其停工,并禁止其施工人员进入。 71、装修期间,必须将装修施工进场证挂在本单位的门口外,装修完工后交回管理处。每天的施工时间为上午八时至晚上七时。节假日及中午休息期间(12:00-14:00),施工不能产生噪音。 72、装修期间请关闭窗门,别墅外墙装修另需采用尼龙纺织布封闭装修区域,以防装修噪音及灰尘影响邻里。 73、装修期间业主不得拒绝和阻碍管理公司管理人员对装修活动的监督检查。 74、装修期间如需接驳临时水源、电源,应通知管理公司或相关单位安排有关人员完成,不得私下装接,否则按有关规定予以处理。 75、施工材料不得堆放在公共场所,施工完成后的杂物、垃圾、淤泥等应由施工人员及时清理,不得倒入园区内的垃圾桶、沙井、渠道内或堆放在马路边。 76、装修期间施工人员出入必须佩戴装修工人出入卡并接受管理员的检查。装修单位如需超时施工,必须事前到管理公司办理申报手续,装修施工人员禁止在园区内留宿,并须遵守园内有关规定和制度。若因违规而发生的任何事故,业主必须承担由此所造成的一切损失和责任。同时,管理公司可责令违规的施工队伍立即停止施工。 77、在施工过程中,要保护好公共的水、电、燃气通信、电视管网及设备,如有关设备、设施因施工而损坏,业主必须负责及时修复,并需承担由此而造成的经济损失。 78、一切手扶拖拉机均不得进入园区。如装修需要搬运材料、淤泥、垃圾等,须到管理公司办理有关手续,也可由管理公司协助安排运输车辆,实行有偿服务。工程完成后,剩余的施工材料及工具运出园区时,必须接受管理员的登记及检查,并由带物品出园区的人员签认。 79、不得在门窗玻璃外安装防盗网及非指定位置安装空调机、晒衣架等,所有单项工程必须先到管理公司办理报建手续获准后方可安装。(1) 空调机的安装规定:空调机必须按指定或原设计预留的位置安装,并保持横平竖直,冷凝水排放管必须接驳在预留的排水管上,统一美观。必须使用不锈蚀的支架挂机(普通铁架生锈后的锈水易污染墙身,且容易发生危险),禁止在主机上设置任何附盖。空调安装完毕后必须做好墙身洞口的修补和清洁工作。(2) 天台花园装修规定:天台花园的装修原则上应从小从简,不能超过设计规定承载力,确保结构安全。严禁在天台加建任何封闭式建筑物,如需搭设花架的应符合结构安全要求,以不影响相邻关系及房屋整体外观且高度不能高于楼层单层层高为原则。严禁在天台楼板上钻孔、开凿槽坑。严禁在栏河墙填土种植。天台花园装修必须做好防漏、排水措施,在确保防漏安全、排水通畅的情况下方可施工。否则因此而造成渗漏或堵塞下水管道等后果由该业主负责修复,并支付有关费用。严禁将任何物品置于栏河上,以策安全。(3) 首层花园的规定:严禁在花园内加建封闭式建筑物。洋房区严禁在花园内设停车位,未经许可严禁在围栏开设任何门口。于花园内建造亭、石山、喷水池及其它园艺建筑应以不影响整体美观、不影响他人为原则,高度不超过首层楼层层高且距围墙应不小于1米为宜。为保障建筑物的安全,严禁于花园内开井或种植深根植物。(4) 严禁于窗台及窗檐加搭任何蓬盖。 80、装修前请认真阅读房屋使用说明书,并严格遵守有关规定,以下行为将会产生严重后果,如有违反,必须恢复原状,并需承担相应责任及费用。 (1)有损房屋结构、外观、外墙颜色。(2)变动现有的水、电、燃气、通信、电视管网及公共装置。(3)于阳台加建建筑物。(4)于花园内开井或种植深根植物。 81、装修期间必须严格遵守国家有关的安全规定,注意防火安全,装修单位内必须配备灭火器。 82、业主装修前,要计算好实际装机用电容量。如实际用电容量大于规定的额定用电容量,请即到供电部门办理增容手续。请勿擅自增大用电容量,以防超负荷用电而发生事故。 83、为维护园区内的良好治安环境,保障园区内业户的利益,凡在园区内装修的工作人员,必须遵守如下规定:(1) 不得在装修单位内吸烟或在公共场所随地大小便。(2) 在装修单位内煮食时一定要注意安全,严禁用电炉及明火煮食。(3) 不准在装修单位内乱拉乱接电线或生火。(4) 不得在装修单位内进行违法活动。(5) 所有装修工人必须严格遵守有关机电的安全操作规定,如因违反安全操作规定而造成伤亡,一切责任和后果自负。(6) 装修工人出入园区必须按指定的路线行走,并严格遵守管理公司的有关规定,佩戴好出入证,接受管理人员的检查。(7) 所有装修工人不得在公共场所、走道上追逐喧闹,不得在所属装修单位外随意走动,且穿着要整齐。(8) 不得采摘区内花果或践踏草地。(9) 不得在区内向业主或客人散发商业性广告或有其它滋扰业户的行为。违反上述规定者,将取消其装修工人卡并禁止再次进入园区。第十一条 供水、供电、燃气管道、通讯、电视公共天线等设施的使用及维修保养的约定: 84、供水、供电、燃气管道、通讯、电视公共天线均属于生活的重要设施,公共部份由相关的专业公司管理,业户除须自觉遵守水、电、燃气、通讯、电视公共天线等设施的使用管理规定外,还需注意下列事项:(1) 业主必须自行检查本单位的用电容量是否超出额定用电容量。单位的实际用电容量大于额定用电容量时,应预先到供电部门办理增容手续,切勿擅自增大用电容量以防超负荷用电而发生火灾等事故,影响正常供电。切勿私自装拆水电表。(2) 切勿使用对保安通讯、电视公共天线及通讯设施电波接收有影响之电器。(3) 燃气公司负责燃气管道工程的安装、供气及维修保养工作,住户应严格按有关规定安全使用燃气,严禁私自安装、改动燃气装置。(4) 勿置渣滓、布屑或其它硬物于下水道。(5) 勿擅自增大公共电视天线接收容量和改变其连接。 85、对于埋藏在业主单位内的公共设施及管道的检修,管理公司及相关单位人员可进入有关单位内进行检修(预先通知与否视紧急程度而定),业主必须无条件配合,并不得为此提
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