产品培训大纲.doc

产品培训大纲主要内容：产品培训课时：六课时培训老师：时间：2013.07.目录一、 引言二、 专业知识篇1、皮肤构造2、皮肤功能3、肤质划分*4、斑的分类及形成原因*5、痘痘的分类及形成原因6、提问时间三、产品篇1、公司背景，品牌简介2、产品结构 1）包装技术 2）生产工艺 3）单品介绍3、对号入座4、步骤1 2 3*5、新品推介6、有问有答7、销售演练*8、邂逅曼妮诗9、考试环节四、彩妆篇1、底妆2、修眉与画眉3、眼妆4、脸颊5、唇部的保养与画唇6、修容7、自由练习 作业展示五、归纳总结引言一般的讲美容课要讲到两部分，一是护肤课程，二是彩妆课程。我在这里也是这么安排的，在这其中穿插了一些个人平时收集的小技巧，小秘诀。让大家都来学习的目的很简单，就是希望大家了解自己的肌肤，通过学习使自己的肌肤和形象有所改变，变得更加美丽与自信。发现自己的美，绽放自己的美。做你的贴心的美容顾问，指引你找到不一样的自己。美丽是一种态度，美丽没有秘诀，世界上没有丑女人，只有不关心或者不相信自己魅力的女人。 雅诗兰黛这是雅诗兰黛夫人的名言，在这里送给你们。就让我和大家交个朋友，一起去发现美、去寻找美丽吧！专业知识篇时长：一课时一 皮肤1.皮肤由外向内分为三层：表皮、真皮、皮下组织1、表皮：是最外一层皮肤，起到保护作用，表皮内无血管，划伤后是不会出血的，但他有神经未稍，它可以帮助我们感知外界刺激。含水量公为10%-20%，厚度0.07-2毫米。从新生的角质到老化死去的角质需24-28天的时间更新一次，这就是皮肤的新陈代谢。表皮由外向内分为：角质层、透明层、颗粒层、棘层、基底层1） 角质层：是皮肤最外一层，由无核的死细胞一片片堆积而成，一定周期后会自行脱落，同时会有新生细胞补充。角质层对皮肤的作用和影响：去角质作用：去除皮肤老化细胞，粗糙角质，肉眼看不见的污垢，消除油性斑，使毛孔细腻。角质层过厚：皮肤便会失去光泽，显得粗糙，影响产品的吸收。角质层过薄：会引起皮肤过敏等不良皮肤状况，降低了皮肤的抵抗能力，敏感皮肤，面颊不去，只去“T”字，“O”型区。2） 透明层：是由一层或数层透明的细胞组成，只有手掌和足底等角质层厚的部位尤为明显，透明细胞内有能变角蛋白的物质，从而形成防止表皮细胞的组织液外渗的屏障。3） 颗粒层：这些细胞几乎接近死亡，正要脱变成角化细胞，内含细小颗粒状物，有晶样角素物质，可以折射紫外线，只有在皮肤饱水或弱酸性状态下可以存活。4） 棘层：是表皮中最厚的一层，细胞间隙有组织液，为细胞提供营养，还有许多神经末稍可感知外来刺激。5） 基底层：位于表皮的最底层，由柱状细胞组成，是新生表皮细胞和黑色素，它直接从真皮的乳头层，毛细血管吸收营养，具有分裂繁殖能力，是表皮各层细胞的生化之源，黑色素细胞分泌黑色素，决定了各种不同的肤色，它与新生表皮细胞的分布比例是1：10，通过吸收阳光中紫外线，阻止其射入体内伤害深层组织。2、真皮：位于表皮之下，与表皮呈波浪状牢固相连，厚度是表皮的10陪。由结缔组织，弹性组织构成，并含有丰富的血管、淋马管、神经、腺体等。当伤及真皮时有痛感，出血。伤口修复过程中，组织大量增生使伤口愈合是留下伤疤。水分占60%真皮从上到下可分为：乳头层、网状层、附属器1） 网状层：胶原纤维、弹性纤维、网状纤维作用：保持皮肤100%的弹性，人的皮肤具有100%弹性，但随着年龄增长的因素，易失去弹性，若没有适当的保养及按摩，容易产生老化松驰，甚至纤维折断产生皱纹。2） 附属器：毛细血管、淋巴、末稍神经、毛囊、皮脂腺、汗腺淋巴：无色透明状的液体，是血液经毛细血管壁渗透到组织细胞形成的，遍布于全身各部位成份：水分、二氧化碳、尿素、荷尔蒙、盐、氧气、从血液中携带氧份，供给细胞利用，并带走细胞的代谢良物。作用：排出体内毒素，产生抗体，增加免疫力，对抗外来物质的侵入，是第二大循环系统。脂腺：分布很广，除手，脚外遍布全身，皮脂腺分泌的多少决定各种不同的肤质，你属于什么肤质就是由分泌油脂多少，而决定的，如果没脂分泌过多还会形成黑头。作用：A、滋润皮肤、毛发B、防止皮肤水分蒸发皮脂成弱酸性，可以抑制和杀灭皮肤表面细菌汗腺：产生汗液，排毒，分大小汗腺作用：排泄量占肾脏排泄的三分之一，帮助血液排除十分汗腺分为两种：一种在皮肤表面，为酸性分泌，另一种在毛囊处，为碱性分泌，受细菌感染后易产生异味，就是俗称的腋臭。3、皮下组织：位于皮肤最深层，厚度为真皮的5陪，由脂肪细胞，疏松的结缔组织构成，丰富的血管，淋巴管，神经，汗腺，深部毛囊等构成，又称皮下脂肪层，1）皮下脂肪：塑性，过多容易松弛下垂2）动脉：流动快，鲜红，有氧气 静脉：流动慢，暗红2、皮肤的八大功能：1、保护功能叶 2、调节体温功能 3、感受功能 4、排泄功能 5、呼吸功能 6、分泌功能 7、新陈代谢功能 8、抗体功能保护功能：保护身体抵抗外来伤害，同时防止水分、化学物质和细菌的渗透及入侵。调节体温：当外界环境的温度变化时，皮肤，血管和汗腺都具有自动调节体温的功能。感觉功能：皮肤内含有丰富的感觉神经末梢,可感受外界的各种刺激,产生各种不同的感觉,如触觉、痛觉、压力觉、热觉、冷觉等。排泄功能：体内的水份、盐分、肌肤表皮层下的化学物质、毒素等都会通过出汗排出。吸收功能：皮肤的吸收作用非常有限，吸收的途径也只有两条。一条为表皮途径：外在物质通过表皮间隙进入真皮层为表皮途径吸收，通过毛囊、皮脂等途径进入真皮层为附属器官吸收。另外一条为附属器官途径：大部分脂性物质是通过这一途径进入肌肤里的，另外皮肤的温度也会直接影响吸收的速度，皮肤温度越高吸收速度越快。新陈代谢：皮肤细胞有分裂繁殖、更新代谢的能力。皮肤的新陈代谢功能在晚上10点至凌晨2点之间最为活跃,在此期间保证良好的睡眠对养颜大有好处。皮肤作为人体的一部分,还参与全身的代谢活动。皮肤中有大量的水分和脂肪,它们不仅使皮肤丰满润泽,还为整个肌体活动提供能量,可以补充血液中的水分或储存人体多余的水分。皮肤是糖的储库,能调节血糖的浓度,以保持血糖的正常。3、肤质的划分每个人的肤质都不同，这是由遗传决定的，后天可以加强或减弱这种皮肤的倾向，却不能改变它，那么，我们的肤质到底有几种呢？目前，有两种划分皮肤肤质的方法，我们来介绍一下。一、 第一种分法把皮肤分为五种：油性肤质、中性肤质、干性肤质、混合性肤质、敏感性肤质。不过人的肤质并不是单一的，也不是一直都固定不变的，有时可能是混合偏干性，有时可能是混合偏油性，有时可能油性偏敏感。这些情况会随着身体状况、环境与季节气候的变化而改变。每种肤质都有什么特点？油性皮肤：特点是皮肤粗厚，毛空粗大，部分毛孔很大，酷似桔皮；皮脂分泌多，特别在面部及T形区可见油光；皮肤文理粗糙，易受污染；抗菌力弱，易生痤疮；附着力差，化妆后易掉妆；较能经受外界刺激，不宜老化，面部出现皱纹较晚。中性皮肤：皮肤平滑细腻，有光泽，毛孔较细，油脂水分适中，看起来显得红润、光滑、没有瑕疵且富有弹性；对外界刺激不太敏感，不宜起皱纹，化妆后不宜掉妆；多见于青春期少女；皮肤季节变化较大，冬季偏干性，夏季偏油性；30岁后变为干性皮肤。干性皮肤：皮肤细腻，较薄，毛孔不明显，皮脂分泌少而均匀，没有油腻感觉；皮肤比较干燥，看起来显得清洁、细腻而美观；不宜长痤疮，且附着力强，化妆后不易掉妆；经不起外界刺激，如风吹日晒等，受刺激后皮肤潮红，甚至灼红；容易老化起皱纹，特别是在眼角、嘴角处。混合性皮肤：同时存在两种不同性质的皮肤为混合性皮肤。一般在前额、鼻翼、下巴处为油性，毛孔粗大，油脂分泌较多，甚至可发生痤疮，而其它部位如面颊部位，呈现出干性或中性皮肤的特征。敏感性皮肤：皮肤细腻白皙，皮脂分泌少，较干燥；显著特点是接触敏感源后易引起皮肤过敏。即：发红发痒、或红肿现象。*4 斑的分类和形成原因：雀斑，黄褐斑（包括妊娠斑，蝴蝶斑），晒斑，老年斑，黑斑（又名激素斑）。活性斑：1）.黄褐斑：包括蝴蝶斑，妊娠斑和肝斑。成片状，不规则的形状生长，颜色为淡褐色，淡黑褐色，严重的偏黄黑色，一般多见于患慢性病，结核病，妇科病的女性。2）.妊娠斑：怀孕期间生长的斑，一般在怀孕2-3个月内生成，分娩后1-3个后自然消失，不是100消失，剩余会慢慢消失，但若在此期间受到紫外线的过度照射而和内分泌的失调等激素影响，颜色偏黄色偏黑色，片状不规则生长。3）蝴蝶斑：是形状像蝴蝶，颜色为褐色，黄褐色，多发于面颊两侧鼻子中间。呈片状左右对称。4）晒斑：是由于紫外线过度照射形成片状斑，颜色为灰色，灰褐色，严重呈深褐色，最容易受外在因素影响，使斑点的数量增加。5）黑斑：最难治愈的一种斑，是由于黑色素代谢不良生长的色素沉淀，有的会长在嘴唇上，颜色为黑色或浅灰色。定性斑1）雀斑：棕色，淡褐色或浅灰色，芝麻大小的圆形斑点，遗传因素，一般5-7岁开始生长。2）老年斑：最早于35岁的人群，随着年龄增长颜色逐渐加重，面积逐渐变大，数量逐渐增多 。3）色素斑：颜色为淡褐色暗褐色及黑色，是颗粒状分布的。4）胎斑：又名胎记，先天性遗传，只有黑色和墨绿色可以激光去除，其他颜色不能治愈。*5.痤疮的分类与形成原因：青春痘可分为炎性和非炎性，其中非炎性青春痘又可分为：微粉刺、白头粉刺、黑头粉刺；炎性青春痘又可分为：丘疹型痤疮、脓疱型痤疮、结节性痤疮、囊肿型痤疮。1）轻微粉刺：在毛囊漏斗部角质细胞堆积，形成微小的青春痘，临床上无明显症状。2）白头粉刺：毛囊漏斗部被角质细胞堵塞，角质化和皮脂充塞其中，顶部被表皮覆盖，成为封闭式粉刺，看起来为稍微高起的白头。白头粉刺是青春痘初期时的症状，是由于皮肤的代谢活力刚刚开始下降的一种临床表现。多发于额头、下巴处，看起来是一颗颗小白粒粒，有一些微微突起，没有开口!多发于额头，眼角，上下眼皮和下巴处，毛囊漏斗部被角质化细胞堵塞，顶部被表皮覆盖，形成封闭式粉刺，看似稍微凸起的白头疙瘩3）黑头粉刺：毛囊漏斗部完全被角质细胞堵塞，毛囊皮脂内均为角化物和皮脂，开口处与外界相同，形成开放性粉刺。黑头粉刺是由于皮肤的代谢活力下降，导致毛囊口的弹性降低，使油脂氧化，过多的污垢堆积在毛囊口，形成黑头粉刺，多发于T字部位，堵在毛细孔里面的油脂栓，通常把毛孔撑得很大，开口处因被空气氧化而变黑，形成黑或深色的脂栓4）丘疹型痤疮：是青春痘最基本的损害，在毛囊漏斗部完全被角质细胞堵塞的情况下，毛囊皮脂内缺氧，导致厌氧性痤疮丙酸杆菌大量繁殖，导致炎症，形成炎性丘疹。丘疹型青春痘是由于皮肤的代谢活力下降后，皮肤不能及时的清除皮肤表面的有害细菌，导致细菌感染，形成炎症、红肿。多发于脸部、前胸、后背等皮脂腺分泌旺盛的部位，直径一般在5毫米之内，红红肿肿地有些发炎，突出皮肤表面。5）脓疱型痤疮：是炎性丘疹的进一步发展，加重。大量脓细胞堆积与皮肤表面形成脓疱。脓疱型青春痘是由于炎症进一步恶化，皮肤的代谢能力持续下降，导致多个炎性丘疹并发感染，形成内部化脓感染。多发于脸部、前胸、后背等皮脂腺分泌旺盛的部位，痘痘中心有脓包，看上去红红肿肿的，有时候脓汁还挤破表皮，流出脓水。6）结节性痤疮：在脓疱的基础上，毛囊皮脂内大量的角化物，皮脂和脓细胞堆积，使毛囊皮脂结构被破坏而形成高出于皮肤表面的红色结节，压之有痛感。7）囊肿型痤疮：在结节的基础上，毛囊皮脂内大量的脓细胞堆积，既有脓液、细菌残体、皮脂和角化物，又有炎症浸润。把毛囊皮脂腺结构完全抻破，触摸起来有肿块感觉，挤压会有脓、血溢出。囊肿型青春痘属于青春痘没有得到及时治疗的明显症状，由于皮肤的代谢活力没有得到及时的改善，使炎症不断加重。多发于脸部、前胸、后背等皮脂腺分泌旺盛的部位，好几颗青春痘挤在一堆，看上去是一大片红红的，摸上去整片都软软烂烂的，痘痘中心有脓包，看上去红红肿肿的，毛囊皮脂内既有脓液，细菌残体，螨虫尸体，皮脂腺和角化物又有感染炎症侵蚀，触摸起来有肿块感觉，挤破表皮，会有脓血或豆渣样脓汁流出。8）红肿型青春痘：多发于脸部，前胸，后背等皮脂腺分泌旺盛的部位，是青春痘最基本的破坏形态，直径一般在半公分之内，红红肿肿地有些发炎，突出皮肤表面。9）群聚型青春痘:多发于脸部，前胸，后背等皮脂腺分泌旺盛的部位，好几颗青春痘挤在一堆，看上去一大片红红的，摸上去整片都软软烂烂的。青春痘发病的根本原因是皮肤代谢活力的下降，体内血液毒素堆积、血液携养供氧能力下降、血液微循环不畅致使皮肤细胞得不到正常代谢所需的氧份和营养，破坏了皮肤细胞的正常代谢环境，加上面部皮肤暴露在外，各种细菌、微生物最容易在受损部位滋生，造成细菌除不掉、死皮掉不净、毒素排不出这种陈菌未除，新毒又添的恶性循环！内外因素的综合作用使面部皮肤代谢活力明显下降，丧失了自清自净功能，皮肤必然会出现红肿、痤疮青春痘、暗疮、粉刺、黑头等一系列损美症状。所以痘痘和我们的五脏六腑是息息相关的 。 【生活中痘痘在脸上出现也预示着自己的身体多多少少有些问题，如额头长痘，说明最近压力大，体内毒素堆积；眉心长痘说明心火旺盛；鼻梁长痘是最近脊柱受损；全脸痘痘密集是内分泌紊乱；嘴周下颚部位女性容易长痘，说明月经要来，雌激素旺盛；上唇部位胃部不消化；还有左肝又肺之说。平日里空气不流通，生活压力大，作息不稳都可能引起痘痘的生长，所以要多多关心自己，随时要让自己肌肤处于健康状态。生活中很多人对于皮肤知识知之甚少，所以学会专业知识对于从事化妆品行业尤为重要，在销售中，你的专业知识不仅仅可以使自己更专业，更会让顾客更容易信服。在前面也介绍了皮肤分层，化妆品只停留在表皮，也就是好的护肤品仅仅到达表皮的基底层，很多人有误区，都是说用多了瓶瓶罐罐的会使皮肤老化，其实不然，相反的少用一层皮肤就缺少一些水分和营养，皮肤容易松弛，老的更快了】。提问时间1）皮肤分几层，哪几层，其中表皮层又分哪几层？2）去角质的作用，去角质前后要做什么工作？3）黑头形成原因以及解决办法？【注：在讲】产品篇时长：两课时一、公司背景“雅琳娜”是御美坊（北京）化妆品有限公司旗下经营的化妆品连锁加盟专营店品牌，致力于为广大爱美女士提供优质廉价美容产品的全国性连锁机构。在中国100多个城市拥有1000多家加盟店及千名员工，是中国目前大规模的美容产品零售连锁店。长久以来，雅琳娜不止在质量与创新方面建立了相当荣誉，更赢得顾客的高度信赖。雅琳娜目前在中国拥有超过10万会员。为顾客提供多元化种类的美容化妆产品，以迎合不同生活形态的需求。雅琳娜的使命是在顾客追寻健康，美丽，快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都欢欣自在，仪表出众，身心健康，从而享受更丰富的人生。雅琳娜承诺会源源不断的为顾客奉上高质量的产品，专业的信息，令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。产品背景公司通过GMP、ISO9001质量体系认，车间达到十万级空气净化标准。卫生标准能达到制药的水平，拥有美国药监局及欧洲欧洲最高级别质量认证证。曼妮诗（Mannishi)化妆品传承中国皇家高贵、典雅护肤理念，以纯天然无刺激原料生产，内在从根本上改善肌肤，外在养颜塑容。自然简约之美曼妮诗产品全部采用纯天然草本精华为原料，内在美容养颜，外在时尚美丽。品牌定位：年轻、时尚、超值、高效、天然的护肤产品！消费者定位：2050岁的爱美人士、时尚先锋，有一定的消费能力，注重产品内品质，对价格敏感度较低。价格区间：68-168元适用四大肌肤人群：毛孔粗大人群；干涸敏感肌肤人群；暗沉肌肤；干涸缺水肌肤人群。二、产品结构包装技术曼妮诗的包装通透，轻便。摆脱了以往对玻璃器皿的依赖，采用的是PE材质，无毒，无气味，它的化学稳定性好，不会与产品发生反应。曼妮诗的产品瓶身的喷头没有沿用传统的按压喷壶式汲取液体的方式，而是利用气压原理，采用真空包装，通过按压喷头，真空活塞向上挤压液体使液体被挤压出瓶口。（就像是庄稼灌溉时使用的抽水泵的工作原理一样）。生产工艺曼妮诗化妆品（Mannishi)的生产采用“NONO TECHNOLOGY超微囊包裹技术”，能将萃取的营养活性成分制取成直径为2530纳米的球状微乳囊，轻易穿透50纳米的角质细胞间隙，直达皮肤基底层，使每一款产品都具备良好的高渗透性和缓释性，能使皮肤的吸收功效提升，达到普通护肤品的三倍以上。 一般产品100-150纳米 曼妮诗产品25-30纳米 |_| |_|角质细胞间隙50纳米 50纳米产品简介产品共用五个系列，五个系列都是针对不同肤质来设定的。一 清透细白 针对油性，混合性，毛孔粗大，有痤疮的皮肤（有痘痘皮肤）。主要成分：（1）黄瓜萃取液，补水保湿，调节皮肤值,清热解毒，促进血液循环，减少皱纹，增加免疫能力，针对青春痘，粉刺，细纹肌肤有治疗作用。（2）植物角鲨烷：在橄榄油中提取，是最好的润肤油，具有抗氧化性，稳定性，亲和力强能够和自身皮脂膜溶为一体，在皮肤表面形成天然屏障，改善皮肤暗哑，帮助修复破损细胞。清透细白洁面膏：多种天然植物活性成分深层吸附，有效祛除毛孔内污垢和多余油脂，加速老化皮脂脱落，淡化表皮黑色素的沉着。清透细白调理水：溶解导出深层污垢，祛除老化角质，清透毛孔，调节水油平衡，收细毛孔，改善暗哑，均匀肤色。明眸祛纹眼精华：植物精华活肤紧致保湿复合配方，亲肤温和，超微囊包裹技术，快速渗透吸收，逐步淡化眼纹，缓解眼袋，黑眼圈。清透细白调理精华素：由内而外的深层美白，瓦解表皮黑色素，提亮柔嫩肤色，调节皮脂分泌。清透细白调理乳：含有大豆多肽延缓黑色素生成，淡化黑色素，美白深入肌肤，祛除暗沉，密集焕白，补充胶原蛋白，改善皮肤粗糙，增强弹性。清透细白防护霜：全日防护复合系统为肌肤提供特殊屏障，防御外界环境对皮肤的侵蚀，美白 补水，保湿。二 水润绢白 针对干性，敏感性肌肤。（最温和）主要成分:燕麦多肽：采用现代国际生物酶技术，从燕麦蛋白中提取，是美容界的新宠，具有活化皮肤细胞优异的保湿能力，并可以促进新陈代谢，抑制黑色素生成，延缓衰老，增加皮肤中胶原蛋白的含量，增加皮肤弹性，被行业称为“美容万金油”。 单品介绍：水润绢白洁面乳：温和洁面，有效卸妆，柔和洁肤，减少色素沉着，补水保湿，调节水油平衡。水润绢白嫩肤水：补水保湿，改善暗黄肌肤，均匀肤色，减少色素沉着，调节水油平衡。水润修复眼部啫喱：亲肤温和，补水保湿，提升眼部储水量，消除眼部疲劳，延缓黑色素沉着，改善黑眼圈，缓解眼袋。水润绢白修复精华：天然植物深层滋养技术，深层渗透润泽保湿，长久保持肌肤弹性深入美白，延缓黑色素沉着。水润绢白丝滑乳液：内含玻尿酸保湿因子，加上双效美白系统，使皮肤快速补水美白，淡化色斑，延缓黑色素沉着，调节水脂分泌，补充肌底胶原蛋白。水润绢白丝滑霜：保湿，锁水，滋润肌肤，淡化色素，延缓黑色素沉淀，淡化幼小细纹干纹。三 光感臻白针对皮肤暗哑，有色斑的肌肤。主要成分：熊果苷，又名熊果素，植物水果中提取，是淡斑最安全最有效最稳定的美白因子，可以从源头阻止黑色素形成，加速色素分解与排泄，润肤保湿。单品介绍：光彩臻白泡沫洁面乳：通透毛孔，深层清洁毛孔中的污垢和多余油脂，提亮均匀肤色，提高肌肤吸收营养的能力。光彩臻白高机能水：延缓黑色素生成，开启美白净黑的通道，调节水油平衡，深入补水保湿美白，改善暗沉，疲惫，肤色不均。抚痕紧致眼霜：亲肤温和，补水保湿，消除眼部疲劳，缓解眼周因缺少引起的干纹，细纹，有效提升眼部肌肤弹性，缓解细纹干纹生成。光彩臻白精华素：含有玻尿酸，燕麦肽补水保湿因子，双效智能光感臻白系统和美白加速精华，快速作用于暗黄肌肤快速激白，密集焕白，均匀肤色。光彩臻白焕采乳液：缓解皮肤黑色素生成，提升肌肤弹力，补水保湿，美白，令肌肤丰盈剔透，自然透白。光彩臻白莹润霜：有效保湿美白，深层滋润养护，抵御外部环境对皮肤的影响。四 水漾润肌任何肌肤适用主要成分：玻尿酸：玻尿酸，学名为透明质酸(Hyaluronic acid，简称HA) 或称醣醛酸。玻尿酸大量存在于人体的结缔组织及真皮层中，是一种透明的胶状物质，1公克的玻尿酸可以吸收500C.C的水分，相当于甘油500倍吸水能力。强大的保湿功能，让玻尿酸成为保湿热门成分。惊人的吸水能力，让玻尿酸成为公认的最佳保湿产品。玻尿酸不仅有保持皮肤弹性的功能，还能锁住大量水分子，对皮肤组织具有保湿润滑作用，使肌肤饱满年轻有弹性，但随着年龄的增长，玻尿酸流失的速度比生长速度快时，肌肤也将渐渐变得缺乏水分，失去光泽弹性，长久下来便出现皱纹等老化现象。单品介绍：水漾润肌洁面乳：草本水微波动力活肤保湿配方，温和洁净祛除毛孔内污垢和多余油脂以及化妆品残留，清洁老化表皮。水漾润肌极速保湿水：为表皮层和真皮层注满水分，调节水油平衡，改善皮肤粗糙，提高皮肤储水能力。（一般的化妆水都是仅在面部适用，这款水分子小，可以被眼部肌肤吸收，打湿棉片敷在眼睛上，可以缓解眼部干涩疲劳）。水漾润肌保湿修复精华素：补水保湿，提升皮肤储水量，修复受损皮肤，增强皮肤弹性，三层补水，360封存水分，24小时长效保湿。水漾润肌高效保湿乳液：深入渗透肌肤深层充分滋养肌肤，使肌肤持久水润柔嫩。水漾润肌长效锁水晶露：深透肌底，滋养肌肤，从根本上改善肤质，为肌肤源源不断注入营养与水分。（像果冻一样的Q滑，如一块蓝色海水凝固在瓶子里，让人一眼就忘不了，补水锁水，多使用一层可以做为睡眠面膜来用）。产品对号入座皮肤分类 特点 适合产品 油性 暗沉 粗糙 毛孔粗大 油脂分泌旺盛 长痘 易脱妆 清透细白 水漾润肌中性 皮肤光滑细腻 毛孔细小 油脂分泌平衡 多见少女 水漾润肌干性 毛孔细小 油脂分泌少 易起皮屑 易长斑 长皱纹 水润绢白、光彩臻白、水漾润肌 混合性 两种不同肌肤同时存在 肤色不均 “T”字部位出油 清透细白 光彩臻白 “O”形区暗沉 脸颊偏干 水漾润肌敏感性 皮肤白皙 脸颊有红血丝肌肤 较干 易受外界影响 水润绢白 水漾润肌护肤步骤 (卸妆) 洁面 化妆水 眼霜/精华 乳液 面霜 防晒 隔离/BB霜 彩妆洁面：一般市面上常见的洁面分为洁面乳/洗面奶（干性、敏感性肌肤首选），洁面霜/洁面膏（油性混合性肌肤适用），洁面泡沫（油性、混合性肌肤），洁面啫喱（除敏感性肌肤外）。化妆水：分柔肤水（干性、敏感性），爽肤水（油性、混合性）。水有六大功效（补水、二次清洁、软化角质层、通透毛孔、促进产品吸收、调节皮肤PH值）。眼霜：眼部啫喱（初次使用眼部保养产品者，可淡化黑眼圈，补水，淡化幼纹）。眼部精华（初显的眼部问题，眼纹，黑眼圈，可缓解淡化）。眼霜（显现的明显的眼部症状，眼纹，眼袋，可以提升眼袋，紧致眼部肌肤，淡化眼纹）。精华功效：为皮肤补水，补充营养，促进后续产品吸收。乳液功效：二次补水，营养。面霜：补水，锁水。分日霜（多数日霜有防晒功效，日间防护），晚霜（晚间修复）。防晒：防晒不仅仅是防止皮肤晒黑，更重要是防晒老晒伤。SPF是指防晒产品针对UVB的指数，UVB是促使皮肤变黑的紫外线。UVA是促使皮肤晒伤产生老化的紫外线，能够穿透真皮层是皮肤松弛老化，产生细纹及皮肤癌，PA值就是针对UVA的指数。PA+，PA+,PA+,分别是一般，好，很好的倍数体现。要选择同时含有SPF及PA值的防晒产品。美颜修颜隔离：隔离霜的作用是可以隔离彩妆、隔离粉尘污染、隔离紫外线、隔离辐射等，相当于一层皮肤的保护膜，同时还可以起到修正、提亮、均匀肤色的作用。夏天还有防晒隔离霜，既能防晒又有隔离效果。 隔离根据色彩学针对不同肤色又分为：紫色，绿色，肤色（象牙白）。紫色肤色暗沉，色斑，肤色不均的人适用。绿色肤色白皙，有红血丝的人群适用。肤色皮肤偏黑，没有瑕疵的人群适用。BB霜：是Blemish Balm的简称，作用主要是遮瑕、调整肤色、防晒、细致毛孔，能打造出Nude Look（裸妆效果）的感觉。BB霜原来是对剥皮或美白（增白）后，受损和损伤的皮肤保护和修护使用的再生霜，因此对皮肤的问题给与及时迅速的改善，能够改善和弥补皮肤的缺点，而得名叫BB霜 。BB霜是隔离和粉底的结合。曼妮诗璀璨亮泽全效BB霜，是及遮瑕，均匀肤色，防晒，美白修复于一体的全效BB霜，较一般BB霜更水润丝滑，不脱妆，不卡粉，做到真正的裸妆效果。曼妮诗璀璨亮泽全效BB霜分为自然色，小麦色，明亮色三款，自然色适合皮肤暗沉，色斑人群。小麦色适合肤色偏黑，黄的人群，明亮色适合皮肤白皙的人群。新品推介防晒：18SPF PA+ 30SPF PA+喷雾：绿色喷雾（本草凝翠舒缓喷雾）；紫色（矿泉动力保湿喷雾）；橙色（美白保湿喷雾 ）。芦荟胶：芦荟胶是以目前世界上最先进的“冷冻稳定法”技术从天然草本植物“芦荟”中萃取而成，其纯度非常高，不含任何化学添加剂和杂质。芦荟胶又可以说是“万能胶”，对割伤、擦伤、伤口溃烂、烫伤、皮肤痕痒、青春痘、黑斑、蚊虫叮咬，牙痛，唇角溃烂，手术疤痕等等都有明显的辅助作用。芦荟胶有激活细胞活力，延缓皮肤衰老，收敛，调和皮肤，滋养皮肤和保护皮肤的功效，是美容精品。芦荟中的异柠檬酸钙等成份能扩张毛细血和，促进微循环。强化细胞活力。内含的超氧化物歧化酶、过氧化酶，维生素C，维生素E，胡萝卜素等自由基的清除剂，能清除绰起皮肤细胞衰老的自由基，延缓皮肤细胞变老。芦荟胶内的氨基酸、维生素，矿物质，酵素，有机酸及水是皮肤必需的营养素，天生的收敛作用，能使皮肤坚实细致，预防皮肤松弛，有效锁住水分，抑制产生黑色素。如果有青春痘，那么洗脸后将此凝胶抹在上面，早一次晚一次，一周后就有效果。如果你的皮肤干性，那么一周两次用此做面膜。芦荟胶是一种高纯度的芦荟凝胶，必要时牙痛可含食。可以治疗多年的胃病，当眼霜用，价格合理廉价。轻微的急性鼻炎，将芦荟胶滴于鼻子里，直流到口腔为止，多次使用，可完全治好。严重者则要长期使用治疗，才有很好的疗效。【俗话说吃什么补什么，皮肤也一样，缺什么补什么。对号入座，找对产品很重要，除了好吸收还要产品发挥功效，才是好产品。在这里我说一点平日里保养肌肤的小秘诀。少做表情。一个表情过于丰富，经常蹙眉、大笑、扮鬼脸的人，往往脸上的皱纹比表情平和的人要来得多。因此，尽量不要做太过于夸张的表情，减少皱纹的生长。选对护肤品。每个人的肤质不同，即使是同一个人，脸上不同部位的肤质也不尽相同。假如本身是干性皮肤，错用了具有控油作用的护肤品，就会让脸部感觉越来越干燥。所以在购买护肤品之前，最好先做个肤质测试，搞清楚自己究竟是何种皮肤，然后再选择正确的护肤产品。卸妆要彻底 化妆的话，在回家之后一定要进行认真彻底的卸妆，除了用洗面奶外，还要定期做深层清洁护理，将肉眼看不到的污垢尽可能地都清洗干净，防止堵塞毛孔。按时做面护 定期去角质，做面膜。补水补充营养，面膜功效很多，可以替换使用。不要暴晒。阳光中的紫外线可以杀菌，但如果长时间地将皮肤暴露在日光下，吸收了过量的紫外线，皮肤就会变黑，更有甚者还会引发皮肤癌。因此在晴天出门之前，要涂抹质量较好的防晒霜，夏天的时候再带上一把防紫外线的阳伞，做好防护。晒后修复也很重要。注意休息。皮肤有自我修复的功能，而这个最佳时机就是在晚上睡觉的时间段，最明显的表现就是熬夜之后第二天会出现黑眼圈。因此熬夜是保养皮肤的大忌，晚上十点之前一定要上床睡觉，让肌肤能够好好休整。自制面膜1、将香蕉捣碎，加入牛奶，涂在脸上。20分钟后洗净，可以使你的皮肤细腻光滑。2、鲜桔子汁美容：桔子里含果酸和维生素C、维生素A。将桔汁挤出直接在面部涂擦，可使你的肌肤变得清爽不油腻。常用桔子汁擦脸，可使你皮肤抵抗力增强，从而减少皮肤的干燥，达到健肤美容的功效。3、每天睡前在脸上涂点牛奶，睡觉的时候在洗掉第2天早上摸自己的脸就会觉得很光滑，一直这样还可以美白。酸奶更好。4、用切的很薄的黄瓜片泡在牛奶里十分钟的样子取出来，直接敷在面部，有极佳的美白效果。注意：牛奶、黄瓜一定是新鲜的；5、将西红柿捣碎，装入碗内，用汤匙挤出果汁，并加入少许的蜂蜜，涂擦机部和手臂，20分钟后，用清水洗净。每日数次，可使皮肤渐渐变白。 6、将一勺蜂蜜与适量牛奶混合，均匀涂在脸上，可以起到保湿润肤美白的功效】。有问有答假如“我”是痘痘肌肤，那“我”该选择曼妮诗的哪些产品？曼妮诗水润绢白系列适合什么肤质？下面哪些选项是玻尿酸成分具备的功效？（多选） A 补水，保湿 B 美白淡斑 C 增加皮肤弹性，润滑肌肤 D 消炎杀菌销售演练环节时长一课时结组练习销售专业语术，观察每位参与培训的人的学习能力，鼓励并赞扬。解决疑惑。邂逅曼妮诗【苏州盛泽在盛泽一家店里做活动的时候，一位40多岁的女士由朋友陪同进店选购化妆品，之前用的是欧莱雅，想着是换套价位适中有效果的产品，我看她皮肤偏干，暗黄无光，又值夏日，水润清爽很重要，推荐曼妮诗的水漾润肌系列的给她，为女士试用于脸部，用后明显看到肌肤提亮了，水润光泽透亮。可以感觉到肌肤吸收产品很迅速。她的朋友看了连连点头说好，年轻了20岁，之后又用了曼妮诗璀璨亮泽全效BB霜，用来遮瑕防护紫外线，完成步骤后，她的朋友说了句你18岁了。虽说这话是开玩笑的意思，但是亲眼看见的变化才会让人不觉的是玩笑，多的是夸赞。明眸祛纹眼精华在一家加盟商店里做培训，来了位顾客，是为年轻妈妈，想找款眼霜，（熬夜照看小孩，明显的眼纹黑眼圈）为她试用了明眸祛纹眼精华，（左眼试用）明显看到左眼眼部肌肤比右眼肌肤水润，眼纹有舒展的改变，因为是通过简单按摩促进眼精华吸收，效果更佳明显。所有建议她长期使用，天天都会有改变。光感臻白高机能水曾经有为顾客拿着一瓶曼妮诗中样的水的空瓶来到店里，说要买一瓶继续使用。（之前是作为体验装赠送给这位顾客的），说使用之后很水润，肌肤很有弹性，当用完30ml的水之后，感觉暗沉的肌肤明显比之前提亮了，肤色均匀了，色斑的边缘也显的有些变淡了】。考试环节时长：一课时以提问或者试卷形式，来考察参加培训的人的学习效果，并对其评判，解决存在的疑问。彩妆篇时长：一课时1.底妆阳光明媚的一天开始了。洁面之后，开始使用护肤产品，按顺序给皮肤补充营养水分，之后是彩妆了，注意先防晒后隔离。如若皮肤较干或者求妆容更贴合，可以在隔离、粉底之前用上妆前乳（平滑肌肤、隐形毛孔、保湿。妆前乳是为了修饰肌肤色泽不均、暗沉，局部使用能使肌肤修饰的完美无暇，呈现出晶莹透亮的自然光泽肤质。 女士上妆前使用，通常为白色液状，也有透明液状，但呈乳白色的液状为多。有些妆前乳带粉底成分，有些带有隔离防晒。上妆前使用妆前乳能令妆容更帖服。但妆前乳属于彩妆品，所以要做好卸妆工作）。 1）打底使用粉底液时，可以把粉扑打湿，然后再蘸取液体，这样既可以持续使妆容贴合皮肤，上完粉底后皮肤依旧水润，在者可以节省粉底液的用量。用点、按、轻拍的手法把粉底液均匀涂在脸上。（粉底液偏油，显得厚重，适合干性肌肤；粉底液偏水，轻薄适合油性肌肤）。在黑眼圈或者有色斑痘印的地方需要继续遮瑕的，可以使用遮瑕膏或遮瑕笔继续遮盖。用法同使用粉底液一样。2）定妆使妆容更持久，光滑肌肤。用干粉饼或者散粉定妆，因为干粉可以瞬间吸走表面油光，所有薄薄一层足以，用象牙白的干粉定三角区域提亮五官，用暗一色的干粉打到脸颊颧骨一下的外轮廓，用做暗影效果。粉饼干湿两种，干粉饼定妆，湿粉饼，补妆。（快速消费品）。散粉薄透，分珠光（年轻）和暗光（成熟）。2修眉与画眉眉，眼睛是心灵的窗口，那眉就是窗框，同样重要，- 每个人的眉形都不一样，修眉画眉之前先找到眉头、眉峰、眉尾三点，（鼻翼与内眼角延长线是眉头，瞳孔外侧眉峰，鼻翼外眼角，嘴角外眼角延长线是眉尾）。浓眉型：眉头粗，眉尾稍细，有一定弯度。稀疏眉形：先勾勒眉形，在修饰。眉头细眉尾粗：着重眉尾，要细小为佳，眉头修饰整齐。眉尾如扫帚型：用眉笔勾画眉尾，要细，有一定弧度，补缺失部位。森林型眉：定“主眉形”由底向上修。连锁眉型：修印堂部位杂眉，定眉形。断眉：勾画眉形，眉笔填充，在修剪。3眼部彩妆眼影，上眼影之前先用白色或浅肤色来打底，提亮眼周肌肤。使后续颜色更鲜亮。自然的感觉普通使用一种颜色比较好。单眼皮的人使用明亮的颜色容易让人看起来眼睛比较肿，建议使用咖啡色等暗色。 烟熏的感觉 在眼筐部位有层次的涂抹，使用蓝色系或咖啡色较多，主要晕染的颜色要均匀，深浅有层次感。 温柔的感