商务礼仪对我们生活的作用.doc

商务礼仪对我们生活的作用会计电算化15班 苏亮 1140101501一 前言与人交往是我们生活中必不可少的一项重要组成部分，更是各种活动如商业活动中非常重要的环节。而这其中有着我们必须遵守的规则礼仪。人类活动在受自然规律的影响和制约的同时，还受社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约，各种不同的活动都有各自不同的礼仪，像商业活动中的商务礼仪、社交活动中的社交礼仪、学校生活中的校园礼仪，甚至在宴席上的饭桌礼仪，而在这个经济社会的现实下商务礼仪越来越贴近并涵盖了我们的生活中的方方面面，商务礼仪在我们日常礼仪中的比重也也越来越大。二 正文商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，这也是人际交往的原则之一。商务礼仪的核心正是这种行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，以更好的达成和实现人际事物。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。而懂得商务礼仪对我们有什么作用呢？可以让我们具有良好的身体心理素质，人文素质就是参加工作和在工作中遇到问题的时候，要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑，要乐观面对和虚心学习，还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。可以让我们具有较强的交际能力和应变能力，具有良好的创新创业素质，具有较强的团队精神和协助精神现在的这个和谐相处的社会，人与人之间的交流和相处是很重要的，不管是对于你的工作，还是对于你自己，都起着关乎成败的作用。如果你懂得如何去相处，去交际，那就代表你已经成功了一半了。因为像有时候去应酬，陪客户吃饭什么的，你连说句话都会得罪别人，那你说服别人和你合作或者帮助你的理由又是什么呢？必然要是你能了解别人所好，并投其所好，那样才可以使大家合作愉快，建立一段互惠互利的合作关系。而你的交际技能，也将会使你的人际网络慢慢建立起来，那样，不管以后是继续好好帮你老板完成工作，还是好好去做你的老板，都是很必要的。缺少了交流的能力，无法建立好人际网，那你的圈子就永远只能停留在一个阶段了。可以让我们在以后的职业生活中建立良好的第一印象我们如果身处企业当中就不得不遵守职场上的礼仪，而这也是企业的要求和需要。掌握恰当并合适地应用职场礼仪，会使你在企业中左右逢源从而获得顺利的发展。例如，名片是一个人身份的象征，是一个人尊严价值的一种外显方式，交换名片已经成为我们社会生活中重要的工具，其中蕴含了一个人的各方面的素养。当然，公关人员的名片不仅代表着个人，还是其所在企业形象的缩影，因此企业越来越考究名片的特色和魅力，往往名片被喻为是左右人们第一印象的“颜面”，、从一个设计精美的名片夹中拿出名片递给对方，和随便从口袋里拿出名片是有很大区别的，因此使用适当的名片夹不仅显示出了你的素养，就连你的形象也会得到很大的提高，名片也常常作为祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼、附言、备忘、访客、留话等。使用精美的名片使人印象深刻，但如果交换名片的时机把握不好或方式不当势必会引起尴尬，甚至会影响他人对你的看法，因此在交换名片的那一瞬间也有很多要遵守的礼仪。三 结论学习商务礼仪是我们提高个人素养，适应职业发展需要的重要途径。成功学的研究表明，在获得保持和提升职位的过程中知识和技能的重要性只占15%，其他85%则是“得体行为”，也就是礼仪