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ERP实施 江伟光jiangweiguang 2010年5月 提纲 什么是ERP实施 如何保证实施的成功 ERP实施过程和阶段某ERP实施7天全攻略 是安装一套软件的过程 是将手工操作变成电脑操作的过程 什么是ERP实施 ERP实施是将ERP软件与企业业务结合的过程ERP实施企业业务流程管理自动化过程 是企业整合业务流程 实现资源优化配置的需要 是企业降低运营成本 提升市场竞争力的需要 是企业提高管理水平 建立现代企业制度的需要 ERP实施的意义 不上ERP是等死 上ERP是找死 ERP名言 ERP实施不成功的原因 软件不适合企业 流程过于复杂企业高层领导缺乏重视基础数据不准确实施小组不得力计划不周 部门之间协调不好实施周期太长 员工失去了积极性培训不足 如何保证ERP实施的成功 几个误区ERP软件越贵越好 ERP软件国外的比国内的强 定制开发比通用软件更佳 选择合适的ERP软件 成功的ERP实施 不买贵的 只用对的 实用才是硬道理 一把手工程 保证资源到位赋予实施项目组足够权力关键问题的决策实施遇到阻碍 全力支持 高层领导强力支持 成功的ERP实施 实施周期短 实践表明 ERP实施周期不宜过长 周期长 看不到效果 企业失去信心周期长 工作量大 操作人员产生反感情绪周期长 数据垃圾越来多 甚至变成无用的系统 成功的ERP实施 有执行力的实施项目组 成功的ERP实施 项目负责人必须是企业高层领导一个好的项目经理项目组有明确的分工明确项目组成员的职责部门领导要参与项目组必须拥有足够的权力 项目组织结构 成功的ERP实施 懂业务 有管理工作经历思维敏捷 条理清楚 精力充沛善于表达 能与人合作共事在企业中有一定威望用100 精力和时间投入项目实施 成功的ERP实施 一个好的项目经理 成功的ERP实施 重视培训 ERP是软件化的管理流程ERP流程和手工操作流程有差异培训是改变操作习惯的重要手段培训 培训 再培训 成功的ERP实施 培训和教育的区别 教育是改变人的思想培训是掌握一种技能教育是传授理念 理论性强培训是传授技能 应用性强ERP实施重培训 不要搞教育 成功的ERP实施 做好实施培训的要领 对培训人员进行培训不同的对象 制定不同的培训内容 领导层 流程及决策 管理层 流程 应用及操作 操作层 操作及规范 技术员 系统安装及维护培训一定要有考核 ERP实施过程和阶段 ERP实施 项目管理过程 ERP实施阶段 项目管理贯穿始终 1 实施总体规划2 建立实施项目组3 实施培训 第1阶段 ERP实施阶段 1 部门流程规划2 信息编码 第2阶段 ERP实施阶段 1 用户化软件功能2 模拟运行 第3阶段 ERP实施阶段 1 问题的收集解决2 编写作业指导书3 系统切换上线 第4阶段 ERP实施阶段 1 日常维护策略2 实施效果评估3 应用支持 第5阶段 ERP实施阶段 某中小企业ERP实施7天全攻略 实施7天计划 实施第1天 实施7天全攻略 实施准备 企业调研成立实施小组软硬件系统配置ERP安装 实施7天全攻略 企业调研 企业概况 组织结构 基本业务流程 产品情况人员素资 管理水平计算机普及程度 基础数据标准化程度企业软硬件设施 网络结构企业软件应用的情况 实施第1天 成立实施小组 实施第1天 实施总负责人 企业副总以上的高层领导 职责 提供实施的全面指导和管理协调企业部门间的矛盾和解决瓶颈问题分配实施所需的各种资源 实施第1天 实施直接负责人 实施第1天 资讯部主管或总经理助理 职责 制定实施计划和日程安排组织 计划 协调和控制实施收集整理企业的各种基础数据资料参与制订工作准则与工作规程负责向企业总负责人汇报 实施顾问 实施第1天 协助客户制定实施计划和策略负责对企业所有相关成员进行软件培训负责软件的安装和调试负责软件技术培训和咨询 ERP系统安装 实施第1天 硬件系统配置 实施第1天 软件系统配置 实施第1天 实施第2天 实施7天全攻略 系统培训 制订培训方案领导培训应用培训操作培训 实施7天全攻略 制订培训方案 实施第2天 培训方案应考虑的因素 培训目的培训对象培训内容培训考核 领导培训 实施第2天 培训对象 企业中高层领导干部 业务骨干培训目的 是让他们形成共识培训内容 企业为什么要使用ERP实施ERP有哪些步骤ERP实施后的效果会怎样培训考核 提问结合讨论 应用培训 实施第2天 培训对象 企业的核心小组 各部门负责人 IT部门成员培训内容 erp是如何进行企业管理的erp各个模块的流程erp各个模块功能培训考核 提问 笔试 操作培训 实施第2天 培训对象 各部门业务人员培训内容 各模块的功能各功能如何操作上机实操培训考核 笔试及上机考试 实施第3天 实施7天全攻略 流程规划 部门业务流程调研确定部门业务单据确定业务单据的录入人 审核人确定业务单据的权限 实施7天全攻略 业务流程规划步骤 实施第3天 各模块主要单据 实施第3天 实施第4天 实施7天全攻略 信息编码 企业基础资料编码的原则编码的设计编码信息输入 5000实施7天全攻略 企业基础资料 实施第4天 编码原则 唯一性 保证编码的唯一性 是编码的根本原则 其他原则都是可考虑的 通用性 代码结构要简单明了 位数少 使用性 便于使用 容易记忆 扩展性 便于追加 追加后不引起体系混乱 效率性 适宜计算机处理 适宜快速录入 是以辨认 实施第4天 编码类型 数字码 全部代码均用数字0 9组成 使用方便 简单易记 首选方法 连续码 项目按数字顺序编号 优点 简单明了 易于追加 但代码无分类功能 其组织和体系性较差 实施第4天 编码易犯的错误 同物异码 异物同码 不唯一现象总是想将信息的各种属性都在编码中体现将编码设计的很长 实施第4天 常用编码举例 分类编码法 编码公式 物料分类码 大类码 小类码 物料规格 材料号 实施第4天 实施第5天 实施7天全攻略 创建帐套及初始化 创建帐套设定权限帐套初始化 实施7天全攻略 创建帐套 一个账套就是一个数据库 包括企业的所有信息 单据及凭证的数据账套的建立可以设定一系列系统运行参数及规则 满足企业不同的业务需要账套的建立可以设定了一系列系统运行的缺省值或默认值一般ERP系统可以有多个帐套 正式帐套和测试帐套要严格区分 不能混淆 实施第5天 设定权限 权限管理方式 按系统分类 业务系统权限 财务系统权限按信息类别分类 报表权限 信息中心权限 业务查找权限 基础资料权限 单据权限按职能性质分类 采购 销售 存货 生产等按业务性质分类 按不同单据 按不同基础资料 按不同报表等按操作功能分类 查看权 编辑权 打印权 导出权 审核权 作废权 定制权 实施第5天 帐套初始化 静态信息初始化动态信息初始化逻辑信息初始化 实施第5天 帐套初始化 实施第5天 实施第6天 实施7天全攻略 系统上线 启用帐套制订ERP工作准则 实施7天全攻略 启用帐套 启用账套意味宣告初始化结束 启用账套后 账套许多参数不能再修改 启用账套后 不允许再进行初始化 启用账套后 基础资料许多项目不能修改 实施第6天 制订ERP工作准则 系统运行后 所有使用人员必须遵循统一的准则和规程工作 不允许各行其事 工作准则规定工作流程要做什么 什么时候做 谁来做 按什么准则做 例外情况如何处理 前后工作的顺序及关系是什么 工作准则经领导小组和高层领导会议批准 形成企业的正式文件 实施第6天 实施第7天 实施7天全攻略 实施总结 总结各部门实施情况 发现问题及时调整系统验收建立ERP日常维护沟通机制 实施7天全攻略 几点建议 实施过程存在如下情况 代替客户录入数据 甚至审核单据为客户制定物料编码为客户制作报表或打印格式 做教练而不做球员 实施几点建议 做教练而不做球员 让客户明白实施ERP是他们自己的事永远是指导客户做 而不是代替他们做让每一个操作员掌握他们应该掌握的事 ERP不是万能的 实施几点建议 不承诺做系统做不到的事明确实施目标 防止企业对ERP期望过高遇到管理争端 先搁置争端 继续实施 不要过多插手客户的内部事务 麦肯锡的戒律 主要工作 系统安装和维护数据库的维护和备份用户权限的设置日常系统的维护和操作培训任用条件 不要兼职要全职It技术和业务知识兼备要有一定的学历和较高素质工作负责且学习能力强 找一个