农村淘宝网店创业计划书.doc

农村淘宝店创业计划书农村淘宝网店创业计划书摘 要随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。网络用户的逐年增长，预示着更多的经济活动步入互联网时代，农村电子商务的发展趋势也越来越明显。同时，物流村村通更为推动了农村淘宝网店的发展提供了重要保障。近年来，我国广大农村地区无论是经济、交通、网络信息的发展等都已经越来越成熟。随着人民生活水平的提高，人们的消费方式和消费观念也在逐渐发生变化，乡村与城镇开始接轨。但是由于技术和知识文化的限制，在农村地区电子商务、网络购物的概念并没有完全被人们所理解和认识，因而农村淘宝店的开启，不仅为广大农民朋友带来了更便捷的购物方式，同时也使得网络购物更加形象化和实体化，便于越来越多的人参与和接受。通过对目前农村网民的结构群体和网民分布的分析，根据农村淘宝店的参与形式和代理业务来看，其存在的价值和意义具有不可取代的地位。 一.网店规划 1.1 商品定位 主营商品：(代理购买)日用品、服装、农具等，（代理销售）农特产品。 分析：从代理购买的角度来讲，网购最大的优势便是价格上的优势，其次就是货物全，要啥有啥。目前农村购物主要集中在乡镇市场，然而随着人民生活水平的提高，由于市场的规模和货品种类有限，使得市场购物已经越来越不能满足农民的购物需求，所以淘宝网店的开通可以很好地满足人民的需求；其次，从价格和物品种类上来讲，网购相对比较便宜同时还可以对比多家，消费者有了更多的选择，同时在市场上买不到的货物也可以从网店上买到。从代理销售的角度来讲，许多农村的土特产品在自给自足还剩余的情况下，一些地方上具有特色并且具有很好的市场需求的农产品可以通过淘宝网店进行销售，不仅扩大了的客户市场，而且可以卖一个更合适的价格，这也是农民提高经济收入拉动地方经济发展的一种方式。1.2价格定位 考虑到农民消费承受能力，我们主要以中低档商品为主。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主；中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证网店的持续经营。 根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。 1、 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势，同时比当地的市场价低很多。 2、溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费，同时也是为了满足农村部分经济条件较好的消费者。 为了积攒人气，打响网店的知名度，也会在各种节气和特殊节日举办零利润的促销活动,让广大农民朋友感受到农村淘宝店带来的优惠。1.3 客户定位 根据思南电商办的规划，将在全县铺设50个农村淘宝网点。每一个网店的设置主要以乡或镇为单位。所以农村网店的目标客户的定位主要以该乡镇所覆盖的农民群众为其重要的服务对象。 农村淘宝店的客户群体的消费形式具有其本身性质的消费特色，同时也具有结构多样化、消费差距大和阶段性强的特点。因而，农村淘宝店的产品种类和商品价格是产生购买行为的决定性因素。在农村淘宝店的代理购买和代理销售的营销活动中，不仅要明确定位网店的服务功能，而且要对服务区域内的客户的消费需求和消费能力进行调查，从而根据他们的需要和消费群体的特点，制定网店的主营计划为客户提供个性化的服务和产品，真正地发挥农村网店的积极作用，满足人民消费需求。 1.4 店铺风格定位 农村淘宝店的装修分为两部分：实体店铺装修、网上店铺装修。农村淘宝实体店主要是用于宣传和进行样品的展示，同时也是农村网民与线上网店进行交易的一个重要桥梁，是网上店铺与实体网点的有机结合。这样不仅可以消除消费者的担忧，同时也可以让更多的农村消费者对农村淘宝店的功能和服务加深了解和认识。根据农村淘宝店的功能和作用来看，农村淘宝实体店的装修除了包含农村淘宝店统一的标识和规格外，还应该根据自己的主营产品的特点进行装修，从而体现自己的风格的同时，又能让消费者更加便利快捷的进行消费。网上店铺装修，因为农村淘宝店的经营的具体业务是多种多样的，所以店铺的装修应该以商城的形式来进项展示，具体的装修风格则可以根据产品的特点来进行实际的规划。1.5 市场前景 随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。从当前网络的覆盖和区域发展的差异来看，农村地区是网络消费唯一还存有空隙的市场，网络消费的风正式刮向农村市场。农村淘宝店的开启是农村电子商务的发展趋势，同时也是农村地区未来消费的必然发展趋势。网上购物的特点与农民生活水平的提高和农村消费方式的改变完全相符合，这对农村网店的发展具有很大的鼓励作用。国家政策和政府的大力支持，为农村淘宝店的发展提供了重要保障。电子商务环境不断完善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。 二.市场及可行性分析 2.1 客户分析： 我们的主要客户群体是农村淘宝网点覆盖的乡镇的广大人民群众。 根据调查显示，目标对象的特点如下： （1）有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听亲人或朋友介绍产生购买行为；（2）有对新事物的新鲜感，在政府和网点的宣传下，农民会选择尝试网购；（3）有喜欢便宜的抢购行为，同样的产品网上购买优惠很多，必然会得到农民群众的喜欢，特别是收入较低的群众；（4）追求时尚的心理，随着农村经济的发展，农民的消费水平存在差异，一部分经济条件好文化水平较高的人，对于从电视和网络上看到的商品必然会追随，但由于农村物流的限制性因素，通过从农村淘宝店购物将会成为他们选择和热衷的方式。购买行为基本上是理性的，但由于对新事物的追从性又具有感性色彩。对于许多在市场上买不到但是很实用的日用品很感兴趣，购买欲望比较强。2.2竞争分析 根据思南县电子商务的网店规划分布来看，每一个农村淘宝网点都有属于自己的固定受众群体，市场相对稳定。目前，思南县共铺设淘宝网店50个，xxx乡x个，主要服务周边x村x人口。农村淘宝店的主要竞争力有线上线下两个部分和代理销售与代理购买两个环节的竞争。由于农村淘宝店具有地方服务的特色，其消费者的人群定位主要以本乡消费者为主，因此，线上的竞争力主要体现在代理销售这一块。目前，农村淘宝店代理销售的产品主要是地方农特产品，从整个县来看各个乡镇代理销售的产品大同小异，但是由于农特产品具有区域特色的限制，因而线上店铺代理销售的主要竞争者是其他各乡镇的农村淘宝网店。根据淘宝线下实体店的功能来看，线下实体店主要以拉动当地消费者进行网上消费，实现农村淘宝店代理购买的功能为目的。目前农村淘宝店首次进入各乡镇，农民的消费习惯和消费方式还没有与之结合，大部分的商品还习惯于直接从市场购买，所以线下实体店的主要竞争力是当地乡镇集市的各大个体经营户。2.3SWOT分析 (一)优势 1.政府的大力扶植。 本乡镇积极响应县电商办“农村淘宝招募”的号召，为了落实政府推动农村电子商务发展的政策，提高人民生活生活水平，拉动地方经济发展的需求，本乡镇电商服务办在农村淘宝店的创建中，政府在政策、物力、财力、技术、宣传等方面将给予合伙人大力的支持。2.宽松的参与条件便捷的申请流程。根据招募条件要求，凡年满18岁具备完全民事能力，熟练使用电脑、手机等电子产品，有网购经验；诚信，勤奋、愿意将农村淘宝作为自身发展的事业的人即可参与。只要通过网上报名申请成为合伙人资质审核签订协议开业筹备正式运营的便捷流程，即可创建自己的农村淘宝网店。3.强大的技术支持保障。只要成功申请成为农村淘宝店的合伙人，阿里巴巴就会为开业的网店提供全方位的技术支持和营业指导，确保网点发挥自己的作用。技术支持：专属账号操作相关技术支持；业务培训：阿里巴巴提供晚上的系列培训，包括操作说明、经营技巧、促销手法等系列的指导，简单易懂上手快；运营支持：周周有特惠，月月有惊喜，农村淘宝专属活动策划，帮助合伙人快速开拓市场、建立信任；物流支持：菜鸟网络全程跟进，物流支持告效便利；宣传支持：广播、电视、报纸等各类宣传手段不定期全面覆盖，迅速在当地打响知名度。4.良好的市场环境和网上购物优势。 农村淘宝店在xxx乡镇来讲属于新的商业模式，市场对于这一新鲜的购物方式还处于待开发状态，只要运营得当将会开启一片崭新的市场。同时，稳定的货物供应商和物流支持，是保障农村淘宝店发展的保障力量。无论线上还是线下，价格永远是最大的竞争优势，而网购正符合这一特点。(二)劣势 1.经验不足，管理水平不高。 由于农村淘宝网店创办的时间较短，在网店的运营和管理等方面经验不足，对网店出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于网店建设方面的人才技术力量有限，直接影响到网店的建设和管理。 2.信誉度不高，市场开发力度不够。 农村淘宝店作为一种新的商业模式进入乡村，再加上农民知识文化水平不高，对于网购的认识还不够，所以在短时间类信誉度不会很高，市场覆盖也需要一定的时间来完成，因此网店开业阶段宣传十分重要。但是由于农村网络的普及率和人口分布的散乱，人民文化水平不够高，宣传的方式和时间也很难把握。 (三)机会 1.政府支持农村电子商务的发展。 农村淘宝店是农村电子商务发展的先入形式，同时也是政府拉动地方经济，提高人民生活水平，丰富人民的物质文化生活的一项政策举措。为了各乡镇农村淘宝店能够顺利开业，县里专门成立的电商办，同时又在各个乡镇安排具体的负责人，为农村淘宝店的创建提供各种支持。2.农村商业模式的未来发展。 “要么电子商务，要么无商可务”的预言正在一步步变为事实，电子商务必将成为农村商业模式的未来发展趋势。农村淘宝店的发展不仅是顺应了农村经济发展的潮流，同时也是开发农村电子商务市场的难得机遇。3.农民对网上购物认识加快。 随着城镇化发展的加速推进，农村经济发展的不断进步和人民文化水平的不断提高，未来农村的人口结构和人群消费方式也渐渐跟上城市的脚步。人民对网络的认识和利用也将逐渐普遍化，网上购物将越来越成为一种习惯，农村淘宝店也会随之融入到人民生活的方方面面。(四)威胁 1.同类网站的竞争。 本次合伙人招募面向全县，网店的铺设下放到各个乡镇，其各个乡镇的农村淘宝店的功能和提供的服务也大同小异，加上农村人口的分布特点和人群关系等的因素，使得各个乡镇网店之间存在了必然的竞争。2.传统商铺的竞争。 各个乡镇都有一个固定的购物集市，同时各村寨上和乡村交通枢纽地区也有一定数量的个体零售店铺，所以淘宝店铺不可避免的要面对这些传统商铺带来的竞争威胁。长期以来乡镇地区人民的消费观念和购物习惯，基本上都以传统的商铺为主，所以想要赢得市场和顾客必须啊要做长期的斗争。2.4可行性分析 投资必要性 根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合当前农村电子商务发展趋势、政府对农村淘宝店的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。 技术可行性 依托阿里巴巴提供的技术平台和县电商办组织的业务培训等的技术支持，农村淘宝店的建立完全没有问题。组织可行性县里成立了专门的电商办，各乡镇也安排了具体的负责人，本人已经完成创业及计划书与相关材料的需求准备，只要确定为最终的合伙人将积极参与培训，配合乡电商负责人尽快建立淘宝网店，保证顺利开业。经济可行性 本网店位于xxx乡街上，是农村群众购物的主要聚集地区。根据当地习惯每5日就会赶一次集，每到赶集日凡是有购物需求的村民都会到该市集。所以该区经济活力强、市场容量大、信息传播迅速、交通便捷，是农村淘宝店选址的最佳位置，具有绝对的经济可行性。社会可行性 目前，政府在政策、资金方面给予农村淘宝店大量支持，再加上农村电子商务发展的大趋势，在农村开展淘宝店也是顺应了农村经济发展方向。无论是从长远的角度还是当前的形式来看，都具有一定的社会可行性。三.人员与组织结构 尽管农村淘宝店大多以个人的名义创办，但是在具体的操作过程中，坐那个位创业者还是应该对人员和工作的安排作好规划。高效的管理和执行团队是创业成功的关键，农村淘宝店的业主主要是以合伙人的身份加入到农村淘宝电商的团队中。从整个项目的团体结构和组织人员来讲，农村淘宝店业主只要制定自己的创业计划，配合团队的安排，淘宝店便可以顺利的开业。其中技术支持、专业培训、宣传推广、营销操作等都会由县电商办和乡镇电商负责人给以支持。淘宝店业主属于个体经营户，所以除了振幅和团队的帮助外，其他一切的具体操作都需要业主来完成。其中包括网店的经营产品计划、网店的业务和服务项目、网店的宣传和推广、客户的信息搜集、 网店营销统计等。四.营销策略与实施规划 4.1 营销渠道 根据农村淘宝店的性质，淘宝店的经营包括为客户代理购买产品和为客户代理销售产品。其营销的渠道主要为：淘宝店根据客户的需求从合作的生厂商/供应商那里，在网上代理下单购买，将代理客户销售的产品放在自己的淘宝网网店上对外进行销售。销售过程（代理购买 代理销售） 代理购买：客户定产品淘宝店主下单经销商4.2营销策略 1、代理机制。加入淘宝直通车，利用淘宝联盟扩大销售；在各大高校招聘校园代理，给其一定比例的提成; 2、广告机制。为节约成本，采用网络广告形式，广告以软广告为主，在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作，选用CPS方式; 3、网络推广。 搜索引擎营销：选择特定关键词，利用百度百科、百度知道、百度贴吧制造相关内容，吸引流量到淘宝店铺; SNS营销：利用腾讯、校内、开心网等社交平台，打造口碑营销; 病毒式营销：制作精美美容美白电子书作为病毒源，并将店铺在电子书展示出来，在相关论坛发布，免费下载，吸引潜在消费者到店铺中来。 4.3实施计划 战略目标 把网店发展成五冠级店铺，尽我们团队最大的努力