ERP模拟实训报告.doc

ERP沙盘模拟实训报告市场营销0702黄楚雯一、实训时间：2009年11月23日11月27日二、实训目的：从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实训过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。 通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力，为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。三、实训基本内容（或环节）：讲解沙盘运作规则老师带领同学运作一年第一年运作（市场分析、竞单、运作、编制报表、调整运营计划）第二年运作第三年运作第四年运作第五年运作第六年运作各组总结运营得失每位同学撰写实训报告。四、实训操作过程这次沙盘模拟实训分为五组进行，各组分别营运各自的企业，相互竞争或合作。每一组又有五个成员分别担任企业的不同职务：首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（COO）、生产总监、采购总监。我在E组中是担任生产总监这一职务，主要职责是要根据企业发展战略的整体要求，在与营销总监、财务总监沟通的基础上，制订具体的产品开发计划、生产计划和设备投资与改造计划，确定新产品的研发进程、新设备用于生产何种产品、所需资金来源、设备上线的具体时间、所需物料储备，以及生产什么、生产多少和何时生产等。我们E组所营运的企业总体经营状况欠佳，企业从第一年开始所有者权益就呈负增长状态，在第三年就宣告破产了，接着是在吸取教训获得经验后继续不计排名坚持运营。在企业运营起始年中，通过老师的讲解与带领我们初步了解到ERP操作的步骤与过程，各组员也站好自己的岗位完成任务，当时各组的实力也相当。到了我们正式靠自己运作企业的第一年，我们走到了进行比较关键又难以抉择的一步投放广告，投放广告的多少直接影响着选择订单的先后顺序。我们组经过商讨后决定在P1产品上投放300万的广告费，结果我们组是投放广告费较低的，所以导致最后一个选单。我们刚开始是想把经营的工作重点都放在P4的研发和生产线的投资改造上，所以后来我们经过商讨决定借高利贷8000万和变卖2条手工线以有足够能力购买2条全自动生产线以备研发P4所需。因此我们当时的所有者权益呈负增长的状态，在排名上也落后于其他4个小组。企业运营的第二年，我们小组开始P4的研发与生产。虽然之前我们贷款了8000万，可是在买了两条生产线和其他的例如购买材料的费用、设备维护费和其他现金支出等等都使得我们意识到资金的严重匮乏，加上之前没有抢到订单，P1的库存量也还很多，可还不能交单换取现金，所以只能被迫停产两个季度，这对于我们企业而言是一个雪上加霜的境况。所以在如此艰难的情形下，我们小组的各成员经过商讨后决定变卖一厂房以维持企业的经营和偿还期末的贷款和利息。但在这一年我们也投资了产品的ISO9000和ISO14000的资格认证，同时还投资了区域与国内市场的开拓，希望争取在第一时间内进入市场并占有P4的市场份额。在年末清算后，发现我们企业亏损在日益增长，而且企业境况比第一年的更为严峻。第三年，由于我们对市场需求与竞争对手方面考虑和了解得都不够全面，因此我们企业在之前的运营失败下，第三年的状况是完全陷入了困境。我们开发的区域市场可以进入了，鉴于前两年的经营状况一直前欠佳，所以投入的广告费都控制在100万到200万这个区域。但是广告投入费的减少也同样预示着我们还是于最后一组选择订单，结果选到了对于我们来说不太理想的订单，订单的量也较少。我们之前也因没做好产品需求的预算，导致产品库存量积压时间较长。结果在季末我们清算的所有者权益是为负值，我们企业同时也正式宣告破产。第四年，我们企业不计排名我在清点账面后扣除2100万并注资6000万继续运营。在吸取了前三年的惨痛失败教训后，我们组员都各自思考、分析、总结失败的原因，并分析企业和市场现状，拟定下一步战略与目标。我们的ISO9000资格认证和国内市场开拓都同时获得了，所以我们根据之前的计划顺利取得了有这条件约束的P4的较多订单，同时因生产量的增大，为更好地配合生产，我们也购买了一条柔性生产线，抓紧了对P4产品的生产，采购、生产、销售等环节依次正常运行。经过我们组对企业状况的分析和产品、资金的较好的预算后，我们小组的今年的经营总体情况在各方面都比往年的有所改善，在订单优势下，生产积极配合销售，使得我们在本期有较高的盈利，第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后，又增加了流动资产。第五年，在上一年的积极市场响应下，我们继续走之前的战略之路，同时我们也获得了ISO14000的产品资格认证。因此，我们也如愿取得了P4的订单也取得了少量的P1订单，不过因市场需求的减少，我们这次的订单量要比去年的要减少一些。总体来说，这一年里企业是在去年的战略下平稳生存。五、实训总结与经营感悟1.企业的成败感悟在第一年的时候，企业对未来几年的产品战略的确定是很关键的。但是我们企业当时因为对运营的很多方面都不算十分的熟悉，也没有把握好这一关键时刻，所以没有很好地去分析好市场需求，竞争者的优劣势和做好资金流动的预算，所以在确定策略方面考虑的太少，导致所确立出来的战略在实施过程艰巨且不是很符合市场与企业自身的长期发展。在广告投入方面，也是一个比较重要的部分，广告投入的多少是直接影响着选择订单的前后顺序，第一个抢到订单的小组，意味着他们的选择范围比较大，他们组就可以选择一个适合他们企业产品生产需求的订单。我们组在第一年的时候没有很好的意识到这一点，只投入了300万的广告费，是当时各组中投入量最低的，因此也只能排到最后一个选单，订单量不大，销售量较低，产品积压，影响到了企业的盈利额，也使当时的现金流十分的紧张，使我们企业从第一年开始就处于劣势地位，所以在这之后，我意识到企业合理利用广告策略是很重要的。就在当时我们企业各方面都处于劣势的状况下，我们应该采取保守和迂回的策略，以使企业平稳度过危机。可是我们当时在第一年的时候，因为想着在订单方面已经比别的组少了优势，要抢占P4市场的机会便会少了，所以我们当时想为了抓紧P4的研发与生产，急切希望成为P4产品的市场老大，因此没有进行合理的资金预算和市场预测就去盲目的扩张，借了8000万的高利贷购买两条全自动生产线以配合P4更好的生产。也因为如此，8000万高利贷的巨额利息以致我们接下来出现现金断流的问题。因为没有预算好年产量和接到订单量就盲目的进行扩张，也使得我们最终只能被迫停产两个季度，同时也使库存量的积压增加。因此，我认为企业在遇到危机时，需要延缓不必要的开发计划，积攒力量，度过危险期，在企业翻身后，再去出其不意的抢占新产品的开发市场。总之要记着在投资任何方面都要做好精确的预算和对市场的精准预测，不能盲目地去投资和扩张，看准时机合理投资才能稳握胜券。生产预算同时影响着选单和生产原料的预算。我们就遇到过这样的问题，导致接单失误，和原料订购浪费。原料订少了直接导致生产线停产，后果不堪设想。原料订多了可能导致资金周转问题，尤其是最后一年如果原料订的多了直接就影响所有者权益。能做到用多少上多少，上多少订多少，是最完美的了。预测准确的市场需求对采购来说也至关重要，不浪费材料又能满足市场，保证供给也成为了一个企业的核心问题。2.担任角色的要求（1）战略意识： 作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术，管理者应既能预测未来，也能立足现实。本公司在一开始就看中了P3市场，并及时开拓相关市场，同时立足于P1，提供资金，这就是长期战略和短期战术的一个结合。 （2）管理能力： 管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。 （3）企业家素质：企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想，几个晚上的挑灯夜战，几度面临放弃，但最后还是盯住了压力，使公司存活下来。（4）知识结构：企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。（5）创新精神： 穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。 （6）团队合作精神： 团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完