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文档简介

【课题】物流客户服务战略联盟的建立【教材版本】郑彬.物流客户服务（第一版）.北京：高等教育出版社，2005【教学目标】通过对本节的学习，主要要求学生叙述发展战略联盟的意义；总结如何建立有效的战略联盟。【教学重点、难点】教学重点： 让学生能掌握发展战略联盟的意义以及如何建立有效的战略联盟。教学难点： 发展战略联盟的意义【教学媒体及教学方法】使用自制多媒体课件。本节关于战略联盟的意义可以通过比较法让学生观察有无战略联盟的区别。【课时安排】2课时（90分钟）【教学建议】 本节内容主要是要学生理解什么是战略联盟，由于经济的发展，众多企业均采用战略联盟，因此应多用案例说明采用战略联盟的意义。【教学过程】一、 导入（约5分钟）采用战略联盟是当今经济社会众多大型企业选用的方式，那么什么是战略联盟？发展战略联盟有什么意义呢？这将是本节我们的学习重点。二、新授及课堂练习（约75分钟）多媒体演示：战略联盟是指两个或多个公司之间为了实现一定的战略目的，在一定时期内进行的一种合作安排。教师分析讲解：近年来，组建物流战略联盟成为强化企业核心竞争能力，实现高速增长的重要战略之一。同学们请思考一下，哪些知名企业采用了战略联盟？学生回答：教师短评：通过刚才的讨论，我们可以看出很多企业都使用了战略联盟，一起到强强联合的作用，那么发展战略联盟有哪些意义呢？通过与学生讨论联邦快递、南京市建立联盟等案例与学生共同推导出战略联盟的意义。并用多媒体展示：多媒体演示：2.3.1 发展战略联盟的意义1、 有利于降低企业成本、实现效益最大化。2、 有利于提高物流服务水平、扩大市场份额。3、 有利于实现规模经济、提升企业竞争力教师分析讲解：通过分析建立战略的意义，我们可以知道建立战略联盟对于一个企业的重要性，那么如何建立有效的战略联盟？多媒体演示：1.兼容性是联盟能否成功的基石2.从现有的客户中寻找合作伙伴3.寻找更多途径4.制定合作伙伴退出联盟的规章三、课堂小结（约10分钟）本节课，我们重点学习了发展战略联盟的意义和如何建立有效的战略联盟，同学们认真回顾一下以下几个问题，共同回顾一下本节课所学的主要内容。教师板书：1. 发展战略联盟的意义2. 如何建立有效的战略联盟四、作业讲述题：小组间共同合作，采用互问互答互评的方式回顾本节课的主题，每位小组成员共同参与。【板书设计】第二章 物流客户服
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